谷歌承認(rèn)部分 Duplex AI 訂座服務(wù)有人工介入

一、相關(guān)政策及行業(yè)動(dòng)態(tài) What the government say

（一）行業(yè)基本動(dòng)態(tài)

1. IDC2019 年 Q1 全球可穿戴設(shè)備市場(chǎng)報(bào)告顯示，蘋果、小米、華為位列三甲

全球 Q1 共出貨 4960萬(wàn)臺(tái)，同比增長(zhǎng) 55.2%;從設(shè)備的類別來(lái)看，腕戴式設(shè)備的市場(chǎng)份額為 63.2%;耳戴式設(shè)備的市場(chǎng)份額為34.6%，出貨量同比增長(zhǎng) 135.1%;2019 年 Q1 排名前五的依次為蘋果、小米、華為、三星、Fitbit。

2.艾瑞咨詢發(fā)布《2019 年中國(guó)企業(yè)級(jí) SaaS 行業(yè)研究報(bào)告

報(bào)告指出，軟件 SaaS 化大勢(shì)所趨，未來(lái)潛在市場(chǎng)空間巨大;但企業(yè)服務(wù)難出現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)，SaaS 市場(chǎng)仍需要循序漸進(jìn);SaaS 服務(wù)包羅萬(wàn)象， 細(xì)分賽道眾多，通過(guò)分析 SaaS 市場(chǎng)的驅(qū)動(dòng)因素和領(lǐng)先廠商的實(shí)踐路徑，慢增長(zhǎng)的 SaaS 行業(yè)同樣可以挖掘 細(xì)分市場(chǎng)的差異化機(jī)會(huì)。

3. 聯(lián)合國(guó)研究指出，女性 AI 語(yǔ)音助手會(huì)加劇性別偏見(jiàn)

聯(lián)合國(guó)教科文組織近日發(fā)布的一份名為《如果可以，我會(huì)臉紅》研究報(bào)告書(shū)指出，大多數(shù) AI 語(yǔ)音助手潛藏著性別偏見(jiàn)，AI 語(yǔ)音 助手幾乎都有著女性的名字和聲音，并被設(shè)置成千篇一律的、順從的女性形象。

二、技術(shù)品牌動(dòng)態(tài) What the Tech say

（一）無(wú)人駕駛技術(shù)self-driving

1. 華為正式成立智能汽車事業(yè)部

華為宣布成立智能汽車解決方案事業(yè)部，定位為智能汽車領(lǐng)域的端到端業(yè)務(wù)的責(zé)任主體，提供智能汽車 ICT 部件和解決方案。。

2. 圖森未來(lái)與美國(guó)郵政達(dá)成合作，規(guī)模化無(wú)人駕駛車隊(duì)鋪開(kāi)

圖森未來(lái)宣布，與美國(guó)郵政(USPS)達(dá)成合作，為其提供自動(dòng)駕駛運(yùn)輸服務(wù)。

（二）語(yǔ)音交互&人臉識(shí)別Voiceinteraction&face recognition

1. 谷歌承認(rèn)部分 Duplex AI 訂座服務(wù)有人工介入

有25%由 Google Duplex 進(jìn)行的電話訂座，其實(shí)是由真人先開(kāi)始進(jìn)行通話。有 15%由 AI 開(kāi)始的對(duì)話需要有真人介入。

2.Bose 智能音箱將支持 Google Assistant

Bose表示會(huì)將Google Assistant引入其Home Speaker 500、Soundbar 500和Soundbar 700。

3.騰訊云小微戰(zhàn)略合作長(zhǎng)虹，共同探索智能電視

雙方將探索運(yùn)用騰訊云小微聲紋識(shí)別技術(shù)、AI交互能力和豐富的內(nèi)容和服務(wù)生態(tài)，探索智能電視上更廣闊的AI應(yīng)用形式。

4.亞馬遜發(fā)布智能顯示器 Echo Show 5，售價(jià) 89.99 美元

亞馬遜發(fā)布了了其最便宜、配置顯示屏的 Echo 設(shè)備 Echo Show 5，6 月 26 日在美國(guó)上市。售價(jià) 89.99 美元。

（三）AR&VR&硬件

1.谷歌發(fā)布第二代企業(yè)版谷歌眼鏡，售價(jià) 999 美元

谷歌發(fā)布第二代企業(yè)版谷歌眼鏡，硬件上配備了更快速的處理器和更高清的攝像頭，軟件上變更為使用安卓系統(tǒng)。

2.字節(jié)跳動(dòng)成立智能硬件公司，或下半年發(fā)布智能教育手機(jī)

一位接近字節(jié)跳動(dòng)的人士也表示，字節(jié)跳動(dòng)確在開(kāi)發(fā)智能手機(jī)，可能在下半年發(fā)布。

3.大疆將從 2020 年開(kāi)始為無(wú)人機(jī)裝配飛機(jī)與直升機(jī)探測(cè)器

大疆所有重量超過(guò) 250 克、于 2020 年 1 月 1 日后發(fā)布的無(wú)人機(jī)，都將配備內(nèi)置的飛機(jī)和直升機(jī)探測(cè)器。