2019第五屆物聯(lián)網(wǎng)博覽隆重舉行 肖龍源：《AI時代的企業(yè)機(jī)遇》

7月11日-13日，2019第五屆中國（國際）物聯(lián)網(wǎng)博覽會在廈門國際會展中心隆重舉行。同期，在圍繞5G及AIoT新產(chǎn)品的分論壇上，快商通創(chuàng)始人&董事長肖龍源先生以《AI時代的企業(yè)機(jī)遇》為題做了主題演講。

圖：快商通董事長肖龍源演講現(xiàn)場

肖龍源認(rèn)為：即將到來的第四次工業(yè)革命，是以人工智能技術(shù)為驅(qū)動的第四次工業(yè)革命。前三次工業(yè)革命（蒸汽時代、電氣時代和信息時代）解放的是人類的體力，而人工智能和認(rèn)知智能的發(fā)展解放的則是人類的腦力。因此以“智能化”為目標(biāo)的第四次工業(yè)革命將是人類的最后一次工業(yè)革命。如今，我們身處于新一輪產(chǎn)業(yè)變革前的關(guān)鍵節(jié)點，企業(yè)更將以用技術(shù)和產(chǎn)品解決社會抱怨為立足點，才能真正發(fā)揮企業(yè)價值，用人工智能技術(shù)和產(chǎn)品推動產(chǎn)業(yè)升級革命。

以下內(nèi)容整理自肖龍源的現(xiàn)場演講：

前三次工業(yè)革命：國之強(qiáng)者，必掌握核心技術(shù)

著名英國前首相溫斯·丘吉爾曾說過“能看到多遠(yuǎn)的過去，就能看到多遠(yuǎn)的未來”，人類社會的進(jìn)步，正是通過一次次對過去技術(shù)的不斷總結(jié)與變革，才能發(fā)展更先進(jìn)的技術(shù)。

目前為止，人類已經(jīng)經(jīng)歷過三次工業(yè)革命：

第一次工業(yè)革命（蒸汽時代），核心技術(shù)是改進(jìn)的蒸汽機(jī)技術(shù)，帶來的是解放手工勞動力，明顯提高了人類的生產(chǎn)效率。而作為這次革命的領(lǐng)跑者，英國雄霸天下；

第二次工業(yè)革命（電氣時代），核心技術(shù)是電氣技術(shù)，帶來的是對所有生產(chǎn)和生活方式的深刻改變。在這個階段表現(xiàn)突出的德國，成為了工業(yè)強(qiáng)國；

第三次工業(yè)革命（信息時代），這也正是我們所處的時代，核心技術(shù)是電子計算機(jī)，電子計算機(jī)通過互聯(lián)網(wǎng)節(jié)點使萬物互聯(lián)，更加深刻地影響每個人的工作與生活，人與人產(chǎn)生更緊密的聯(lián)系。領(lǐng)跑這次革命的美國，為成為世界老大奠定了基礎(chǔ)。

可以看到，每一次工業(yè)革命都會給世界經(jīng)濟(jì)帶來飛躍式的發(fā)展，這也使得率先進(jìn)行工業(yè)革命的國家，其綜合實力能短期內(nèi)迅速提升，從而成為全球的經(jīng)濟(jì)中心，獲得強(qiáng)大的政治影響力和話語權(quán)。誰掌握了工業(yè)革命的核心技術(shù)，誰就是強(qiáng)國。

人類最后一次工業(yè)革命：以AI為核心，以解放腦力為目標(biāo)

在我看來，未來的10到15年后，人類將迎來第四次工業(yè)革命，即智能時代。智能時代的核心技術(shù)是人工智能，并以智能（AI）機(jī)器、多種類型傳感器、5G（甚至6G網(wǎng)絡(luò)）為基礎(chǔ)形成萬物智能互聯(lián)。

前三次工業(yè)革命（蒸汽時代、電氣時代和信息時代）解放的是人類的體力，而以人工智能技術(shù)為核心的第四次工業(yè)革命解放的是人類的腦力。因此我預(yù)測，以“智能化”為目標(biāo)、解放人類腦力的的第四次工業(yè)革命將可能是人類的最后一次工業(yè)革命，人類幾乎所有的體力與腦力工作將全部被機(jī)器取代。誰能掌握人工智能核心技術(shù)，誰才能領(lǐng)跑第四次工業(yè)革命（智能時代）。

現(xiàn)今，人工智能技術(shù)雖然火爆，但我們現(xiàn)在身處的，仍舊是弱人工智能時代。弱人工智能時代采用深度學(xué)習(xí)的技術(shù)，對于原來的簡單的機(jī)器模型進(jìn)行了革新，使其逐漸脫離人的邏輯。大數(shù)據(jù)的廣泛應(yīng)用、計算機(jī)性能的增強(qiáng)，使越來越多的新算法、新型計算框架的投入到了應(yīng)用中，能夠處理更多更復(fù)雜的問題。

弱人工智能時代下，機(jī)器像人類一樣思考認(rèn)知、理解事物的能力還有待提高。從弱人工智能到強(qiáng)人工智能時代，有賴于算法優(yōu)化和認(rèn)知智能的發(fā)展，是第四次工業(yè)革命（智能時代）到來的關(guān)鍵。而強(qiáng)人工智能時代的到來，我預(yù)測還需要再等15年左右。

弱人工智能時代下，什么樣的企業(yè)獲利最大？

在當(dāng)下階段，人工智能從需求端倒推出無限的發(fā)展可能，也催生出一批又一批的科技創(chuàng)業(yè)者。我認(rèn)為，弱人工智能時代下，獲利最大是這三類企業(yè)：

第一類是大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，以阿里巴巴、百度、騰訊為代表，他們引領(lǐng)甚至掌控了互聯(lián)網(wǎng)智能化和實體智能化，以AI技術(shù)和品牌效益進(jìn)行商業(yè)應(yīng)用，打通線上與線下，通過傳感器收集更多的數(shù)據(jù)，并產(chǎn)生全新的流程和商機(jī)。這類企業(yè)通過智能音箱、智慧商店、智慧安防、身份驗證等等，改變了互聯(lián)網(wǎng)體驗，模糊了數(shù)字世界和現(xiàn)實世界之間的分界。

第二類是持有大量數(shù)據(jù)的企業(yè)，以國有企業(yè)，如國有銀行、保險、電信企業(yè)，以及政府為代表，這類企業(yè)需要人工智能技術(shù)把自身存儲的數(shù)據(jù)激活，并產(chǎn)生價值，實現(xiàn)商業(yè)智能化（BI）。

第三類是擁有AI核心技術(shù)和算法、解決方案能力以及工程化能力的人工智能企業(yè)，比如快商通，能夠用人工智能技術(shù)賦能第二類企業(yè)，服務(wù)其實現(xiàn)全自動智能化，如全自動無人車、護(hù)理機(jī)器人等。

雖然現(xiàn)在我們?nèi)蕴幱诎胱詣又悄芑珦碛泻诵募夹g(shù)和解決方案能力的人工智能企業(yè)經(jīng)過多年的深耕積累，從感知與認(rèn)知兩大方向全面覆蓋強(qiáng)人工智能趨勢，必能夠盡早迎來強(qiáng)人工智能時代。

人工智能身負(fù)重任，企業(yè)存在的價值是解決社會抱怨

人工智能技術(shù)的浪潮，為上述三類企業(yè)帶來無限的發(fā)展機(jī)遇，也促使中國史無前例的站在了領(lǐng)跑者的位置。但同時，不論是什么類型的企業(yè)，都應(yīng)該把滿足社會的剛需、解決社會抱怨作為企業(yè)的使命，企業(yè)存在的唯一價值就是為了解決社會抱怨。例如，人們抱怨蹲馬桶累，所以發(fā)明了坐式馬桶；人們抱怨無聊，所以發(fā)明約炮（社交）軟件、游戲；企業(yè)抱怨老員工客服流失，所以發(fā)明了智能客服。

一家優(yōu)秀的企業(yè)，不是要爭市場爭數(shù)據(jù)，而是爭質(zhì)量爭擔(dān)當(dāng)，要以科技手段和商業(yè)手法去解決社會問題，推動社會發(fā)展，而不是尋找社會的漏洞去發(fā)展。

在我看來，工業(yè)革命正在重塑新的國際分工和經(jīng)濟(jì)關(guān)系，人工智能是新的生產(chǎn)力，區(qū)塊鏈是新的生產(chǎn)關(guān)系，物聯(lián)網(wǎng)是新的生產(chǎn)資料。其中，人工智能作為我國新型基礎(chǔ)設(shè)施，肩負(fù)著為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)提高生產(chǎn)效率、降低生產(chǎn)成本、加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新、提升用戶體驗的使命。人工智能的爆發(fā)，使得社會生產(chǎn)力有了巨大的釋放，這會為人類帶來另一番難以想象的未來世界。

手握社會先進(jìn)生產(chǎn)力，快商通以身示范如何服務(wù)社會

快商通圍繞以聲紋識別等智能生物識別技術(shù)為核心的“智能生物識別大腦”和以自然語言處理技術(shù)為核心的“艾賦能大腦”，用感知智能解決“聽、說、看”問題，用認(rèn)知智能解決“思考和反饋”問題。

快商通智能生物識別大腦，核心技術(shù)包括聲紋識別、指靜脈識別、人臉識別、虹膜識別、掌紋識別、指紋識別、人體識別。其中，聲紋識別技術(shù)曾獲得“NIST SRE 2018”大賽全球第三名，中華區(qū)第一名。

在落地應(yīng)用上，快商通把解決社會的問題和抱怨為業(yè)務(wù)出發(fā)點。以公共安全領(lǐng)域的落地應(yīng)用為例：快商通與公安部門達(dá)成戰(zhàn)略合作，共同建立實驗室，基于聲紋識別技術(shù)幫助公安刑偵破案；在公安部門頒布的《聲紋數(shù)據(jù)采集終端合格產(chǎn)品及制造商名錄》，快商通是首批入選的廠商。

在智慧金融領(lǐng)域，基于聲紋識別等智能生物識別技術(shù)，快商通能為客戶提供身份識別與身份反欺詐解決方案，應(yīng)用于遠(yuǎn)程登錄、支付、信貸審核、保險審核、反洗錢等多種場景，目前快商通已為中國平安集團(tuán)等金融機(jī)構(gòu)落地服務(wù)。

由快商通艾賦能大腦出發(fā)，基于語音識別、自然語言處理以及大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，快商通研發(fā)出“智能營銷大數(shù)據(jù)云平臺”和“智能追溯大數(shù)據(jù)云平臺”。前者能夠幫助醫(yī)療機(jī)構(gòu)有效營銷獲客，規(guī)范民營醫(yī)療體系；而后者，快商通是為了解決衛(wèi)生部的溯源難題，幫助政府部門規(guī)范保健品食品市場。

我們遵循并堅守“提升人工智能技術(shù)、賦能產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)”理念，以工匠精神進(jìn)行研發(fā)，解決公共安全領(lǐng)域警力不足與治安防控難題、解決金融信貸風(fēng)控問題、解決食品保健品市場不規(guī)范問題……

快商通的愿景，是用技術(shù)和產(chǎn)品服務(wù)30億人，我們希望用人工智能賦能行業(yè)，讓人工智能走進(jìn)每個人的生活。

企業(yè)存在的唯一價值，是解決社會的抱怨，以人工智能技術(shù)解放生產(chǎn)力，解放人的體力和腦力，最大化的解決社會抱怨。快商通的產(chǎn)品正是以提高生產(chǎn)效率，降低產(chǎn)品成本，加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新，優(yōu)化用戶體驗為核心。

在萬物互聯(lián)的時代，人、數(shù)據(jù)、傳感器等廣泛領(lǐng)域內(nèi)的多種類對象將更加緊密的連接在一起，迸發(fā)出更加強(qiáng)大的生命力?？焐掏ㄒ矔^續(xù)探究人工技術(shù)在多領(lǐng)域的深度應(yīng)用，以解決社會抱怨，幫助政府解決社會痛點為目標(biāo)，為人類生活帶來安全及便利。