mitel加拿大敏迪網(wǎng)絡(luò)公司簡(jiǎn)介

　　加拿大敏迪網(wǎng)絡(luò)公司(mitel)成立于1973年，是一家國(guó)際化的電訊設(shè)備供應(yīng)商，在美國(guó)，加拿大、英國(guó)、歐洲大陸(法國(guó)、德國(guó)、荷蘭、意大利、西班牙等國(guó))和亞太地區(qū)(香港、澳洲、新加坡、中國(guó)大陸)設(shè)有71家地區(qū)性公司，業(yè)務(wù)遍及世界90個(gè)國(guó)家。

　　敏迪網(wǎng)絡(luò)公司(mitel)總部位于加拿大渥太華，是公司產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理和行政職能的中心。地區(qū)性的運(yùn)作基地分別位于弗吉尼亞的Herndon(負(fù)責(zé)在美國(guó)的業(yè)務(wù))，威爾士的Caldicot(負(fù)責(zé)在歐洲和非洲的業(yè)務(wù))和香港(負(fù)責(zé)亞太地區(qū)的業(yè)務(wù))。敏迪網(wǎng)絡(luò)公司(mitel)在加拿大和英國(guó)的市場(chǎng)占有率居第一位，在美國(guó)的市場(chǎng)占有率居第3位。

　　在過(guò)去的三十年中，敏迪網(wǎng)絡(luò)公司(mitel)的通訊產(chǎn)品在實(shí)時(shí)語(yǔ)音通訊領(lǐng)域始終處于世界前列。敏迪網(wǎng)絡(luò)公司(mitel)借鑒信息技術(shù)業(yè)普遍采用的客戶機(jī)/服務(wù)器模式推出了世界上第一臺(tái)光纖分布式結(jié)構(gòu)的用戶交換系統(tǒng)，并在全球范圍內(nèi)取得了巨大成功。敏迪網(wǎng)絡(luò)公司(mitel)在新一代IP通訊解決方案領(lǐng)域也處于領(lǐng)先地位。公司提供語(yǔ)音識(shí)別、無(wú)線通信、統(tǒng)一信息處理系統(tǒng)和呼叫中心解決方案等的高級(jí)平臺(tái)及其應(yīng)用。

　　敏迪網(wǎng)絡(luò)公司(mitel)在寬帶技術(shù)領(lǐng)域也保持著世界領(lǐng)先地位。公司利用其IP平臺(tái)的專利技術(shù)------雙總線結(jié)構(gòu)，成功地將語(yǔ)音和數(shù)據(jù)設(shè)施結(jié)合在一起，使其通訊系統(tǒng)能夠輕松囊括IP、數(shù)字和模擬設(shè)備。敏迪網(wǎng)絡(luò)公司(mitel)提供的綜合通訊平臺(tái)為各種規(guī)模的企業(yè)用戶提供了可平滑安裝或升級(jí)的VoIP解決方案，而不必犧牲傳統(tǒng)用戶交換機(jī)系統(tǒng)的任何特性和功能。除此之外，公司還為客戶提供了豐富的IP桌面設(shè)備和應(yīng)用，以提供增值服務(wù)。

　　通過(guò)直接渠道和戰(zhàn)略性的技術(shù)合作，敏迪網(wǎng)絡(luò)公司(mitel)服務(wù)于教育、金融、能源、交通、制造、賓館、醫(yī)療、零售、公用設(shè)施、政府機(jī)構(gòu)和普通商務(wù)市場(chǎng)，安裝系統(tǒng)總數(shù)達(dá)300,000套，共約17,000，000線，為用戶提供了功能強(qiáng)大、可靠而且操作簡(jiǎn)便的綜合通訊解決方案。

　　天芝-敏迪通訊有限公司

　　天芝-敏迪通訊有限公司成立于1986年，總部設(shè)在天津，是敏迪網(wǎng)絡(luò)公司在中國(guó)天津成立的合資企業(yè)，全面負(fù)責(zé)敏迪產(chǎn)品在中國(guó)市場(chǎng)的推廣、研發(fā)、銷售和售后服務(wù)，并通過(guò)在中國(guó)各大城市的銷售代理公司和客戶服務(wù)中心，服務(wù)于廣大中國(guó)客戶。其前身天芝通訊有限公司于1986年被中國(guó)電子部和郵電部選定為“引進(jìn)交換和生產(chǎn)技術(shù)擇優(yōu)定點(diǎn)企業(yè)”。天芝-敏迪公司通過(guò)了ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，并獲得國(guó)家郵電通信質(zhì)量體系認(rèn)證中心授予的質(zhì)量體系認(rèn)證證書(shū)。

　　為更好地服務(wù)于廣大中國(guó)用戶，天芝-敏迪通訊有限公司在北京、上海、廣州設(shè)有辦事處，其具體情況如下：

　　北京辦事處：成立于2003年7月，位于北京市朝陽(yáng)區(qū)朝陽(yáng)門(mén)朝外大街16號(hào)中國(guó)人壽大廈809室，電話010-85253968，傳真010-85253580，負(fù)責(zé)北方地區(qū)的銷售及售前售后服務(wù)，新產(chǎn)品應(yīng)用的研究與開(kāi)發(fā)。

　　上海辦事處：成立于2003年7月，位于上海市長(zhǎng)寧區(qū)愚園路1258號(hào)綠地商務(wù)大廈1803室，電話021-62259461/9481/9491，傳真021-62254533，負(fù)責(zé)華東地區(qū)的銷售及售前售后服務(wù)。

　　廣州辦事處：成立于2005年6月，位于廣州市天河區(qū)天河路208號(hào)雷格斯粵海天河城商務(wù)中心1317室，電話020-28261986/1987， 傳真020-28261985， 負(fù)責(zé)華南地區(qū)的銷售及售前售后服務(wù)。

　　成都辦事處：成立于2010年，位于成都市人民南路四段53號(hào)嘉云臺(tái)乙樓8層D座，電話028-85245186， 傳真028-85245186， 負(fù)責(zé)西南地區(qū)的銷售及售前售后服務(wù)。

　　天芝-敏迪通訊有限公司在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，下設(shè)8個(gè)部門(mén)，具體情況如下：

　　市場(chǎng)銷售部：主要負(fù)責(zé)接收訂單、組織合同評(píng)審、建立顧客建檔、選擇代理商、維護(hù)銷售預(yù)測(cè)和客戶滿意度調(diào)查。

　　客戶服務(wù)部：主要負(fù)責(zé)售后服務(wù)及處理客戶投訴?？蛻舴?wù)部設(shè)有24小時(shí)熱線服務(wù)，用戶的任何需求都將在第一時(shí)間得到響應(yīng)。除此以外，公司還對(duì)已售出的系統(tǒng)進(jìn)行巡回檢測(cè)和遠(yuǎn)端維護(hù)管理。根據(jù)客戶要求，公司還開(kāi)設(shè)了內(nèi)容豐富的各類技術(shù)培訓(xùn)課程，為客戶提供現(xiàn)場(chǎng)、公司本部的培訓(xùn)，并負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)有關(guān)境外培訓(xùn)事宜。

　　生產(chǎn)部：主要負(fù)責(zé)原材料采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、生產(chǎn)及返回公司產(chǎn)品的維修。

　　質(zhì)檢部：主要負(fù)責(zé)原材料、半成品、成品的檢驗(yàn)，不合格品的評(píng)審、測(cè)量和監(jiān)控裝置的計(jì)量、校準(zhǔn)等。

　　信息部：主要負(fù)責(zé)公司MRP-II系統(tǒng)的管理，電子辦公設(shè)備和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理等。