資料介紹
web2.0時(shí)代,消費(fèi)者在在線購物、學(xué)習(xí)和娛樂時(shí)越來越多地依賴在線評(píng)論信息,而虛假的評(píng)論會(huì)誤導(dǎo)消貲者的決策影響商家的真實(shí)信用,因此有效識(shí)別虛假評(píng)論具有重要意義。文中首先對虛假評(píng)論的范圍進(jìn)行了界定,并從虛假評(píng)論識(shí)別、形成動(dòng)機(jī)、對消費(fèi)者的影響以及治理策略4個(gè)方面歸納了虛假評(píng)論的研究內(nèi)容,給岀了虛假評(píng)論硏究框架和一般識(shí)別方法的工作流程。然后從評(píng)論文本內(nèi)容和評(píng)論者及其群組行為兩個(gè)角度,對近十年來國內(nèi)外的相關(guān)研究成果進(jìn)行了綜述,介紹了虛假評(píng)論效果評(píng)估的相關(guān)數(shù)據(jù)集和評(píng)價(jià)指標(biāo),統(tǒng)計(jì)分析了在公開數(shù)據(jù)集上實(shí)現(xiàn)的虛假評(píng)論有效識(shí)別方法,并從特征選取、模型方法、訓(xùn)練數(shù)據(jù)集、評(píng)價(jià)指標(biāo)值等方面進(jìn)行了對比分析。最后對虛假評(píng)論識(shí)別領(lǐng)域的有標(biāo)注語料規(guī)模限制等未來研究方向進(jìn)行了探討。
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