家用機(jī)器人的不足之處分析

　　也許是天朝放開二胎政策的催化，從2015年下半年開始，市場上突然出現(xiàn)了一大批的兒童機(jī)器人，它們頂著高大上的機(jī)器人頭銜，卻賣著玩具的價(jià)格，就是這樣，也沒有真正火起來，這是為什么呢？記者認(rèn)為，深圳大森智能科技有限公司總經(jīng)理行偉森的觀點(diǎn)值得思考：兒童機(jī)器人是個(gè)偽市場！

　　兒童機(jī)器人是個(gè)偽市場？

　　作為兩個(gè)孩子的父親，做機(jī)器人的行偉森，自然也不忘給家里的孩子們帶去好玩有趣的機(jī)器人，然而令他意想不到的是，機(jī)器人并沒有發(fā)揮預(yù)想中的作用。他直言，兒童機(jī)器人是個(gè)偽市場。

　　為什么這么說呢？8歲以內(nèi)的孩子可以稱之為兒童，其中又可以劃分為三個(gè)階段：0~3歲，3~6歲，6~8歲，他們對(duì)機(jī)器人分別有什么需求呢？

　　0~3歲的孩子，大部分連話都說得不太清楚，即使是不經(jīng)常陪伴的親人，也未必能聽懂他們說什么，他們跟機(jī)器人之間，完全無法溝通。行偉森說，他家2歲的小寶對(duì)機(jī)器人很感興趣，但他不知道怎么跟機(jī)器人進(jìn)行交流，有一天，機(jī)器人從桌子上掉下來，發(fā)出“啊”的一聲，小寶覺得很有趣，就不停地把機(jī)器人丟到地上。

　　3~6歲的孩子需求的是參與事情發(fā)展的過程，但現(xiàn)在的兒童機(jī)器人基本都做不到這一點(diǎn)。很多人把兒童機(jī)器人當(dāng)作一個(gè)故事機(jī)來用，而實(shí)際上，它比故事機(jī)強(qiáng)的地方也就在于它會(huì)有一定的反饋，僅此而已，卻依然無法做到讓孩子參與進(jìn)去。樂高機(jī)器人為什么會(huì)成功，就是因?yàn)楹⒆涌梢杂昧悴考M成各種不同的機(jī)器人，他們?cè)趧?chuàng)造的過程中參與進(jìn)去，因此會(huì)玩得很入迷。

　　6~8歲的孩子確實(shí)對(duì)機(jī)器人有需要，因?yàn)樗麄儠?huì)交流。行偉森舉例說，他7歲的女兒在學(xué)校聽同學(xué)說“天亮了”這首歌很好聽，希望媽媽幫她找一下，這種明確的需求，機(jī)器人是可以幫她完成的。但這個(gè)階段的孩子并不能對(duì)他們的需求“做主”，為這個(gè)需求買單的父母卻并不認(rèn)為他們有這種需求，孩子還是要以“學(xué)習(xí)”為主。

　　因此，8歲以內(nèi)兒童這個(gè)領(lǐng)域的機(jī)器人也難做出“爆款”。

　　機(jī)器人的作用首先是“替人干活”

　　什么是機(jī)器人？大森團(tuán)隊(duì)認(rèn)為幫助人去完成某些事情的機(jī)器，就是機(jī)器人，它的本質(zhì)是人類的一個(gè)工具，因此，機(jī)器人的作用首先就是“替人干活”。掃地機(jī)器人每年出貨量幾百萬，為什么那么火，就是因?yàn)樗軒腿藪叩厍鍧?，把人解放出來去干更高?jí)的事情，真正發(fā)揮了工具的作用。

　　家庭服務(wù)機(jī)器人是目前硬件市場上最火的領(lǐng)域之一，除了掃地機(jī)器人等單一功能性產(chǎn)品之外，目前市場上大多數(shù)是兒童機(jī)器人的類型，很少有人真正思考我們到底需要什么樣的機(jī)器人。家用機(jī)器人的市場很大，它本來是家庭入口，因此能做的事情很多，不只是做一個(gè)玩具，做兒童市場，還有一個(gè)受眾群體的問題，它最終是要為人服務(wù)。因此，一些專業(yè)服務(wù)機(jī)器人會(huì)做得比較好，比如酒店服務(wù)機(jī)器人、醫(yī)療機(jī)器人，就是因?yàn)樗墓δ芸梢詽M足某些真正的需求。這些機(jī)器人是有門檻的，因此擋住了一些看熱鬧的企業(yè)和資本。

　　對(duì)于家用機(jī)器人的未來，市場還沒有形成一個(gè)明確的答案，原因之一是還沒有哪個(gè)企業(yè)成為明顯的贏家。當(dāng)蘋果推出iPhone時(shí)，其最新穎的特點(diǎn)之一就是用觸摸屏取代物理鍵盤。在短短幾年內(nèi)，該設(shè)備的銷量飆升，然后幾乎所有其他智能手機(jī)廠商都跟隨蘋果，在設(shè)備中采用觸摸屏。

　　但家用機(jī)器人行業(yè)會(huì)不會(huì)出現(xiàn)類似的情況呢？行偉森認(rèn)為，做家用機(jī)器人，首先要了解我們自己的需求，才能做出大家需要的機(jī)器人。世界上只有一個(gè)喬布斯，不是每個(gè)人都能超越用戶的需求，挖掘出他們內(nèi)心最深層的需求。因此，大森決定沉下心來，做一些更基礎(chǔ)的功能。

　　從六月底成立至今，在短短三個(gè)多月的時(shí)間里，大森已經(jīng)申請(qǐng)了外觀、發(fā)明、軟件著作權(quán)等十幾件專利，預(yù)計(jì)到明年2月份，大森將共計(jì)申請(qǐng)三十多項(xiàng)專利，屆時(shí)還將發(fā)布他們的新產(chǎn)品。產(chǎn)品的原型已經(jīng)出來，躲在行偉森辦公室的窗簾后，盡管無法拍照讓大家先睹為快，但記者可以負(fù)責(zé)任的說，至少從外觀上來看，我們從未在展會(huì)或雙創(chuàng)周上看到過類似的。

　　家用機(jī)器人的痛點(diǎn)究竟在哪里？

　　大家心目中想要一個(gè)怎么樣的家用機(jī)器人呢？可以肯定的是，不希望家里放了一堆掃地機(jī)器人、擦窗機(jī)器人、炒菜機(jī)器人……，然后還需要自己去指揮他們?cè)趺锤?，而是想要一個(gè)像動(dòng)畫片《杰特森一家》里的羅西那樣的機(jī)器人管家。盡管她只能靠車輪行走，但卻有一雙靈巧的雙手和智慧的頭腦，她會(huì)使用吸塵器，會(huì)為你做飯，會(huì)為你煮咖啡，同時(shí)能在任何談話中機(jī)智地反擊。

　　但大森團(tuán)隊(duì)表示，目前的技術(shù)還造不出一個(gè)現(xiàn)實(shí)中的羅西，尤其是她那一雙靈巧的手，即使能做出來，其成本也不是一般家庭所能承受的。

　　大森團(tuán)隊(duì)并不看好8歲以內(nèi)的兒童機(jī)器人市場，因此，大森在做機(jī)器人規(guī)劃時(shí)就避開了這個(gè)領(lǐng)域，那他們到底想造一個(gè)什么樣的機(jī)器人呢？由于產(chǎn)品仍在研發(fā)中，行偉森給我們提供了幾個(gè)可供思考的方向。

　　行偉森表示，在滿足了溫飽之后，人最關(guān)心的問題就轉(zhuǎn)移到了精神層面，比如娛樂，身體及心理健康。一是如何滿足人們對(duì)精神糧食的需求，拒絕做宅男腐女，二是如何滿足人們自身健康的關(guān)注。

　　對(duì)于尚未面世的大森機(jī)器人，行偉森總結(jié)了五大創(chuàng)新點(diǎn)，并表示每一項(xiàng)都是目前市面上的家用機(jī)器人所不具備的。盡管行偉森并沒有具體透露有哪五大創(chuàng)新，但他所提示的方向讓我們有很大的想象空間，明年二月，我們到底會(huì)見到一個(gè)怎樣全新的家庭服務(wù)機(jī)器人呢？值得期待。