預(yù)裝軟件頑疾背后利益鏈條 我的手機(jī)誰(shuí)做主？

　　12月24日，工業(yè)和信息化部印發(fā)《移動(dòng)智能終端應(yīng)用軟件預(yù)置和分發(fā)管理暫行規(guī)定》?！兑?guī)定》中指出，生產(chǎn)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者應(yīng)確保除基本功能軟件外的移動(dòng)智能終端應(yīng)用軟件可卸載。

　　手機(jī)預(yù)裝軟件（大多數(shù)不能卸載）問題由來(lái)已久，無(wú)論是從線上渠道還是線下渠道，新買的手機(jī)上裝滿了各類app已經(jīng)不是什么新鮮事，手機(jī)預(yù)裝軟件極大的影響了用戶體驗(yàn)，就如狗皮膏藥般，牢牢的貼在整個(gè)手機(jī)行業(yè)。

　　其實(shí)早在2013年，工信部就針對(duì)預(yù)裝軟件的問題發(fā)布了《關(guān)于加強(qiáng)移動(dòng)智能終端進(jìn)網(wǎng)管理的通知》，通知要求電信進(jìn)網(wǎng)設(shè)備需要提交操作系統(tǒng)、預(yù)裝應(yīng)用軟件等信息，首次將預(yù)裝軟件納入入網(wǎng)管理。同時(shí)，《通知》還就預(yù)裝軟件明確對(duì)生產(chǎn)企業(yè)劃出禁區(qū)，包括未向用戶明示并經(jīng)用戶同意，預(yù)裝應(yīng)用軟件收集、修改用戶個(gè)人信息；調(diào)用通訊功能，造成流量消耗、費(fèi)用損失、信息泄露等。

　　2014年-2016年安卓手機(jī)預(yù)裝軟件統(tǒng)計(jì)

　　據(jù)相關(guān)調(diào)研數(shù)據(jù)報(bào)告顯示，以安卓手機(jī)為主，平均每部手機(jī)預(yù)裝軟件數(shù)量為8.2個(gè)。此次調(diào)研涉及手機(jī)品牌包括：vivo、小米、魅族、酷派、索尼、HTC等國(guó)內(nèi)主流Android手機(jī)，不同款式共92臺(tái)，發(fā)現(xiàn)預(yù)裝軟件757個(gè)（共計(jì)170款）。

　　手機(jī)預(yù)裝軟件誰(shuí)獲利？

　　國(guó)內(nèi)手機(jī)預(yù)裝軟件大致經(jīng)過(guò)三道流程，第一道是手機(jī)制造商預(yù)裝合作商軟件，第二道是代理商（包括通信運(yùn)營(yíng)商）二次預(yù)裝，第三道是線下店鋪私自預(yù)裝。

　　預(yù)裝軟件對(duì)很多手機(jī)廠商而言都是一塊不小的利潤(rùn)來(lái)源，一位原手機(jī)廠商內(nèi)部人士跟北京時(shí)間表示，手機(jī)預(yù)裝軟件早已是整個(gè)手機(jī)行業(yè)的潛規(guī)則。根據(jù)業(yè)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)，平均預(yù)裝一款軟件大概可以獲得一到十塊不等的收入，如果一款手機(jī)出廠前預(yù)裝十款軟件，手機(jī)廠商便能獲得近百元額外收入。

　　中國(guó)手機(jī)聯(lián)盟秘書長(zhǎng)王艷輝對(duì)北京時(shí)間表示，目前手機(jī)預(yù)裝軟件在手機(jī)行業(yè)是一個(gè)比較普遍的現(xiàn)象，一方面是大品牌手機(jī)廠商出于提高用戶體驗(yàn)，提前預(yù)裝一些比較常用的應(yīng)用，另一方面也有出于盈利目的為手機(jī)預(yù)裝軟件。

　　中關(guān)村信息消費(fèi)聯(lián)盟理事長(zhǎng)項(xiàng)立剛曾在媒體采訪時(shí)談到，僅手機(jī)廠商出廠前的手機(jī)軟件預(yù)裝市場(chǎng)規(guī)模便有50億，對(duì)手機(jī)廠商來(lái)說(shuō)，這塊肉是無(wú)論如何也無(wú)法摒棄的。

　　2013年國(guó)產(chǎn)手機(jī)IUNI曾推出零預(yù)裝軟件操作系統(tǒng)，但是在國(guó)內(nèi)這種互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)拼價(jià)格戰(zhàn)的環(huán)境下，缺少了預(yù)裝軟件的收入，加之IUNI自身體量還很小，間接導(dǎo)致了IUNI的倒閉。

　　另一個(gè)手機(jī)預(yù)裝軟件的渠道是代理商，2014年三星曾曝出手機(jī)代理商預(yù)裝軟件事件，為解決手機(jī)預(yù)裝問題，三星重新設(shè)計(jì)了手機(jī)出廠包裝，防止代理商預(yù)裝軟件。

　　除代理商外，電信運(yùn)營(yíng)商的預(yù)裝行為則明目張膽，凡是運(yùn)營(yíng)商合約機(jī)，大多會(huì)被預(yù)裝上運(yùn)營(yíng)商的所有服務(wù)軟件，而這些軟件幾乎無(wú)法卸載。

　　防不勝防的線下維修店

　　明碼標(biāo)價(jià)的軟件推廣

　　在許多手機(jī)維修論壇上，可以看到大量明碼標(biāo)價(jià)的手機(jī)軟件推廣，例如百度手機(jī)助手、百度瀏覽器、手機(jī)百度等軟件以1元到2元不等進(jìn)行推廣，線下維修店主只要將這些軟件預(yù)裝在用戶手機(jī)上便可以獲得推廣費(fèi)。

　　論壇精華帖教程

　　該論壇上還充斥著大量非法預(yù)裝教程，例如其中一篇置頂精華帖中，便提到在用戶到店鋪下軟件時(shí)，悄悄給用戶手機(jī)安裝推廣應(yīng)用的經(jīng)驗(yàn)，令人防不勝防。

　　律師稱預(yù)裝軟件已侵權(quán)

　　手機(jī)軟件的大量預(yù)裝，會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)很多安全隱患，北京時(shí)間整理了一些消費(fèi)者較為關(guān)注的問題：

　　1、手機(jī)中預(yù)裝的軟件既會(huì)占用存儲(chǔ)空間，也會(huì)占用內(nèi)存，導(dǎo)致手機(jī)運(yùn)行卡頓緩慢。

　　2、多數(shù)預(yù)裝軟件會(huì)自動(dòng)聯(lián)網(wǎng)，偷偷耗費(fèi)流量，給用戶造成經(jīng)濟(jì)損失。

　　3、由于Andriod的開放性，很多應(yīng)用都隱藏著惡意程序，存在遠(yuǎn)程控制手機(jī)、竊取用戶隱私等問題。

　　對(duì)此北京時(shí)間采訪了江盈律師事務(wù)所肖律師，肖律師稱手機(jī)預(yù)裝軟件已經(jīng)侵犯了消費(fèi)者的選擇權(quán)、知情權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)，并在一定程度上對(duì)用戶的隱私權(quán)造成威脅，用戶遇到這種情況可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)舉報(bào)，甚至向法院起訴！