分析智能鎖行業(yè)存在的亂象

從科幻電影中開始出現(xiàn)，到銀行金融機(jī)構(gòu)正式應(yīng)用，再逐漸被家庭所采用，智能門鎖這一全新的產(chǎn)品普及速度開始變得越來越快，隨之而來的是消費(fèi)者關(guān)注度迅速提升。特別是互聯(lián)網(wǎng)公司和一些創(chuàng)業(yè)公司的加入，在用戶對智能門鎖認(rèn)知層面，起到了推波助瀾的作用，行業(yè)熱度也越來越高。

然而，在這樣高關(guān)注度、高熱度的行業(yè)，因沒有相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，從而造成了很多市場上的亂象，這些亂象不僅破壞了用戶對智能門鎖安全性的信心，更引來了一堆無良的企業(yè)與商家，讓整個智能門鎖市場空有熱度與呼聲，用戶群與普及率卻遠(yuǎn)未達(dá)到行業(yè)預(yù)期。

歐美、日韓家庭安防市場較為成熟，擁有相對完善、嚴(yán)格的國家標(biāo)準(zhǔn)，對智能鎖的尺寸，鎖芯、鎖體等都有統(tǒng)—規(guī)定。而我國智能鎖雖有多項(xiàng)國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，但國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范內(nèi)容空白較多且集中在公共與建筑標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)域，而行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)又呈現(xiàn)相當(dāng)雜亂的現(xiàn)象，下面我門就來分析一下現(xiàn)狀條件下智能門鎖行業(yè)存在的亂象。

價(jià)格體系混亂

這可以說智能鎖現(xiàn)階段最直觀的變現(xiàn)，在京東或淘寶，你會發(fā)現(xiàn)，同樣的智能門鎖，不同品牌，價(jià)格差最高居然能到5000元上下，最低的價(jià)差也有400元左右。就同一品牌來說有的賣家也是隨時調(diào)價(jià)，價(jià)格體系的混亂，主要來自于行業(yè)的不規(guī)范。除去鎖體外，用的是什么類型的指紋識別，什么樣的芯片，什么樣的密碼等級，都沒有一個標(biāo)準(zhǔn)，再加上供應(yīng)鏈體系不透明，從而導(dǎo)致一些無良企業(yè)的智能門鎖在市場上的售價(jià)基本是想標(biāo)多少錢就標(biāo)多少錢的狀態(tài)，這是行業(yè)不規(guī)范的一種表現(xiàn)。

技術(shù)不成熟

智能門鎖與傳統(tǒng)機(jī)械鎖最直觀的區(qū)別就是開鎖方式的不同，過去只能用鑰匙開鎖，智能時代有了人臉、指紋、密碼等更加便捷的方式，換句話說，就是個人生理信息取代了鑰匙成為了開鎖這一環(huán)節(jié)。實(shí)際就是將傳統(tǒng)門鎖的電子化，從而實(shí)現(xiàn)用身體特征，如指紋或面部識別來當(dāng)鑰匙，以起到安全便利的作用。門鎖大體分為兩部份：一部份是鎖體，品質(zhì)較好的智能門鎖都會配備超B級鎖體+C級鎖芯的組合，這樣的組合經(jīng)公安部測試，在270分鐘內(nèi)無法技術(shù)開啟，安全級別很高；一部份是前后面板，面板內(nèi)有相應(yīng)的控制電路。

但是這其中就存在很多的問題，比如研發(fā)時候技術(shù)的不成熟導(dǎo)致對指紋的識別程度不夠敏感，導(dǎo)致有的時候用指紋卡不了門，甚至有的時候還會出現(xiàn)關(guān)不上門的情況，總之出現(xiàn)這些問題的原因歸根到底還是因?yàn)橹悄荛T鎖在研發(fā)上的技術(shù)還不夠成熟，還不能夠完全無差錯的給我們提供服務(wù)。

品質(zhì)問題需要整治

優(yōu)質(zhì)的門鎖鎖體，會采用304不銹鋼來制造，這種鎖體對自然的適應(yīng)性及通用性很強(qiáng)。比如南方空氣潮濕，采用304不銹鋼可以防止鎖體上銹影響安全和使用壽命。不單是鎖體，包括鎖的內(nèi)外面板，良心鎖企也都會用304不銹鋼或硬度與防腐性更強(qiáng)的材質(zhì)，保證使用壽命的同時，也兼顧了門鎖的安全性。

但市場中的智能門鎖，很大一部份在用料上均不過關(guān)，前后面板的背板就是一片薄薄的鐵皮，面板也是采用薄薄的鋼，將電路部份裝在其中，為了讓消費(fèi)者感覺門鎖用料扎實(shí)，在面板內(nèi)部加了些無用的又很重的鋼塊，封在里面根本看不出來，而因?yàn)檫@樣，產(chǎn)品售價(jià)又能高一些。

虛假宣傳的存在

智能門鎖另一個亂象就是虛假宣傳，在目前能看到的智能門鎖企業(yè)宣傳中，有兩種宣傳是最常用的，也是消費(fèi)者最容易被忽悠的，一種是假冒國際大牌，另一種就是宣傳與實(shí)際不符。

除去對產(chǎn)品品質(zhì)與技術(shù)的訴說，對品牌故事的包裝才是最重要的事。有些智能門鎖的企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)這個目的，開啟了海外收購模式，比如說去歐美買一個快要倒閉了的鎖廠，然后經(jīng)過重新包裝搖身一變，就變成了擁有幾十年甚至上百年的國際門鎖知名品牌，以此來滿足消費(fèi)者對進(jìn)口貨優(yōu)于國產(chǎn)貨的潛在認(rèn)知。

除去品牌包裝，產(chǎn)品功能的夸大，宣傳的體驗(yàn)與實(shí)際體驗(yàn)不符、鎖體鎖芯與宣傳不一致等情況比比皆是。這類宣傳會誤導(dǎo)消費(fèi)者購買其產(chǎn)品，同時還嚴(yán)重威脅到人身與財(cái)產(chǎn)的安全，因?yàn)榘惭b了劣質(zhì)的智能門鎖導(dǎo)致的失竊案也漸多了起來。

安全性和用戶體驗(yàn)急需得到保障

當(dāng)下，企業(yè)在生產(chǎn)及設(shè)計(jì)過程中沒有標(biāo)準(zhǔn)的參考依據(jù)，標(biāo)準(zhǔn)混亂導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊。如果能在統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)下制造產(chǎn)品，最終保障的是咱們消費(fèi)者利益。行業(yè)內(nèi)部分中小廠家由于成本、技術(shù)、人才等原因，所生產(chǎn)的產(chǎn)品達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)，在安全保障、研發(fā)創(chuàng)新、質(zhì)量檢測、供應(yīng)商聯(lián)絡(luò)等方面缺乏經(jīng)驗(yàn)，只能依靠薄利多銷的策略去沖擊市場，但產(chǎn)品的質(zhì)量將決定他們發(fā)展的上限，長期下來必將退出市場。

智能鎖行業(yè)的發(fā)展和普及會帶來一定的負(fù)面影響，必定會有劣質(zhì)產(chǎn)品出現(xiàn)，在價(jià)格的前面，劣幣可能會驅(qū)逐良幣，使得整個行業(yè)混混亂亂。再者，低劣的產(chǎn)品最終損害的是消費(fèi)者的利益。比如用戶指紋模板和數(shù)據(jù)存貯在智能鎖內(nèi)，如果智能鎖內(nèi)沒有國家認(rèn)證的安全芯片，指紋模板和數(shù)據(jù)可能會被盜取。如果指紋模板和數(shù)據(jù)存貯在云端，在網(wǎng)絡(luò)傳輸上有較大攻擊風(fēng)險(xiǎn)。

現(xiàn)在不少的智能門鎖都出現(xiàn)安全問題，比如之前出現(xiàn)的“小黑盒秒開智能鎖”事件就讓智能門鎖的安全性遭到嚴(yán)重質(zhì)疑。門鎖本身也應(yīng)該更新?lián)Q代，而當(dāng)前流行的智能門鎖恰恰就是傳統(tǒng)門鎖的升級版，只不過，其在價(jià)格等方面會比傳統(tǒng)門鎖貴不少，可最核心的地方在于，門鎖本身就充當(dāng)家庭安全的“守護(hù)神”，在門鎖安全問題上提升預(yù)算，本質(zhì)上也是為了保障家庭財(cái)產(chǎn)安全的，所以安全性是智能門鎖應(yīng)該有的最基礎(chǔ)的功能。