人臉識別、遠(yuǎn)程開鎖遭遇小黑盒事件 市場監(jiān)管總局建議關(guān)閉

　　智能門鎖行業(yè)的2018年，無疑是多事之秋，在不斷趨于爆發(fā)或已然爆發(fā)的同時(shí)，市場氣象可謂風(fēng)起云涌。早前有小黑盒事件，近期又遭遇低價(jià)沖擊，而近日又市場監(jiān)管總局對人臉識別、遠(yuǎn)程開鎖等技術(shù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提醒，建議關(guān)閉。系列事件讓行內(nèi)人士人心惶惶。

　　尤其是近日關(guān)于人臉識別和遠(yuǎn)程開鎖的新聞，更是被非人臉識別廠家爭相轉(zhuǎn)發(fā)以示自家產(chǎn)品值得信賴，也有一些堅(jiān)定不移的人臉識別品牌商分享以證明該技術(shù)依然值得信賴，眾說紛紜，也讓消費(fèi)者不知所措，究竟該相信誰？在此背景下，研究組第一時(shí)間就新聞中標(biāo)題中重點(diǎn)提及的“人臉識別技術(shù)”和“遠(yuǎn)程開鎖”技術(shù)進(jìn)行了深入的了解分析。

　　首先來講一講人臉識別技術(shù)。

　　為更深入地了解人臉識別技術(shù)，小編特地電話采訪了中控智能鎖的技術(shù)部負(fù)責(zé)人汪軍先生。據(jù)汪軍介紹，面部識別的基本原理是基于人臉面部特征的復(fù)雜性，將例如眼睛、鼻子、嘴巴等部位的相對位置，對臉部多點(diǎn)參數(shù)進(jìn)行掃描學(xué)習(xí)，進(jìn)而轉(zhuǎn)換成數(shù)字模板的過程。而人臉識別包括標(biāo)準(zhǔn)視頻技術(shù)和熱成像技術(shù)。

　　據(jù)了解，現(xiàn)在市場上有些人臉識別智能鎖其實(shí)是激光人臉鎖，用的一般是標(biāo)準(zhǔn)視頻技術(shù)，這類產(chǎn)品一般比較低端。就是用攝像頭攝取人臉圖像，通過人臉特征的相對位置形成模板與人臉比對進(jìn)行開鎖，防偽性較差。所以，此前有用2D照片開鎖的情況，對應(yīng)的智能鎖產(chǎn)品就是用了這種標(biāo)準(zhǔn)視頻技術(shù)。

　　采取熱成像技術(shù)的人臉識別智能鎖中，除了標(biāo)準(zhǔn)攝像頭，還有紅外線熱燈，在攝像頭抓取圖像的同時(shí)，利用紅外識別增加建模的復(fù)雜性。同時(shí)，熱成像技術(shù)能夠完成在黑暗環(huán)境下的識別過程。

　　無論是人臉識別還是指紋識別鎖，都有三個(gè)重要的參數(shù)，即拒真率、和認(rèn)假率、識別率。對應(yīng)識別算法的更新?lián)Q代一直企圖保證識別率更快的情況下，同時(shí)追求拒真率、誤判率不變或是安全系數(shù)更高。汪軍介紹，中控自有的人臉識別算法目前更新到了7.0版本，拒真率≤0.01%，認(rèn)假率≤0.0001%，所以對自己的產(chǎn)品還是很有信心的。市場上有些人臉識別廠家采用的是第三方人臉識別模組，再去組裝出智能鎖，沒有自己的技術(shù)，這樣很難保證產(chǎn)品質(zhì)量。

　　一般生物識別技術(shù)具有三種特征：穩(wěn)定性、復(fù)雜性、可分類性，具備這種特征的技術(shù)，都可以在民用產(chǎn)品上將其利益化。目前，人臉識別已經(jīng)應(yīng)用在人臉驗(yàn)證、安全、監(jiān)控、執(zhí)法等多領(lǐng)域中，其安全性也得以驗(yàn)證。

　　再說遠(yuǎn)程開鎖技術(shù)。

　　遠(yuǎn)程開鎖的原理以ZigBee為例，就是智能鎖通過ZigBee模塊連接到網(wǎng)關(guān)，實(shí)現(xiàn)物聯(lián)，用戶可以通過聯(lián)網(wǎng)手機(jī)等形式操控智能鎖開鎖。其中的“互聯(lián)網(wǎng)”和“手機(jī)”，就是兩個(gè)風(fēng)險(xiǎn)核心點(diǎn)。因?yàn)檫B上互聯(lián)網(wǎng)的設(shè)備都有被黑客破解的可能，而一旦手機(jī)可以開鎖，就變成了鑰匙，但因?yàn)橄M(fèi)者還沒有形成意識，如果手機(jī)落入他人手中，也會有非法開鎖的可能性。

　　為什么會出現(xiàn)“遠(yuǎn)程開鎖”功能？主要有兩個(gè)方面，第一是把智能鎖和智能家居對接上，第二是成為賣點(diǎn)。所以如果你有留意新聞后的輿論，會發(fā)現(xiàn)更多的言辭是偏向人臉識別技術(shù)，提到遠(yuǎn)程開鎖的并不是很多，因?yàn)楝F(xiàn)在上市的智能鎖大多都會有遠(yuǎn)程功能，誰會坑隊(duì)友呢？

　　另外，實(shí)際應(yīng)用中，遠(yuǎn)程開鎖的應(yīng)用場景并不多，可以通過臨時(shí)密碼來實(shí)現(xiàn)，風(fēng)險(xiǎn)有，但沒那么可怕。害怕黑客攻擊，就像在公共領(lǐng)域連wifi，也會有支付寶被盜的風(fēng)險(xiǎn)一樣，安全是相對的。而對于新增“鑰匙”這一屬性的手機(jī)來說，手機(jī)保密技術(shù)及開鎖APP的保密技術(shù)的升級優(yōu)化就尤為重要。

　　最后，來談一談新聞本身。

　　其實(shí)，市場監(jiān)管局的提醒中，不僅涉及人臉識別、遠(yuǎn)程開鎖，在感應(yīng)卡識別、密碼邏輯安全、抗電磁干擾、指紋識別等多方面也都給出了風(fēng)險(xiǎn)提醒。

　　汪軍表示，市場監(jiān)管局的安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測，對家電五金、醫(yī)藥食品等等各行各業(yè)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)都會進(jìn)行提醒，這是他們的責(zé)任。提醒是必要的，但是作為智能鎖業(yè)內(nèi)人，我們不能妄自菲薄，要堅(jiān)定自己的技術(shù)，繼續(xù)不斷追求更安全的智能鎖產(chǎn)品。

　　確實(shí)，安全性是相對的，鎖，防君子不防小人，沒有哪一個(gè)廠家敢聲稱自己的產(chǎn)品絕對不會被破解。對于智能鎖品類而言，每一項(xiàng)技術(shù)、功能的存在都有其合理性及必要性，不能因?yàn)槟承┵|(zhì)量低劣的產(chǎn)品攪局而否定整個(gè)技術(shù)，也不能因?yàn)榭赡軙嬖诘娘L(fēng)險(xiǎn)，而對智能未來視而不見。無論是小黑盒事件、低價(jià)沖擊還是這篇新聞，我們應(yīng)該正視它們的作用，并不是很多人口中的打擊，而是對整個(gè)行業(yè)的促進(jìn)，它們時(shí)刻警惕所有智能門鎖從業(yè)者，要腳踏實(shí)地、用心、認(rèn)真地做一款以用戶為中心，以更高安全性為追求的智能鎖產(chǎn)品。

　　同時(shí)，當(dāng)前智能鎖行業(yè)還處于消費(fèi)者教育普及階段，無論什么技術(shù)，在保證質(zhì)量的前提下，各廠商間應(yīng)合力將重心放在教育用戶上，推動行業(yè)發(fā)展，齊心協(xié)力健康公正地去分智能門鎖市場這塊蛋糕。

　　當(dāng)然，用戶在選購智能門鎖時(shí)，也要謹(jǐn)記市場監(jiān)管局給出的建議（稍有修改）：

　　◆ 盡量選擇信譽(yù)好的大型專賣店購買，網(wǎng)購選擇旗艦店購買，注意產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證等各類憑證；

　　◆ 建議選購具有輸入錯(cuò)誤報(bào)警和防破壞報(bào)警功能的智能門鎖；

　　◆ 妥善保管好信息識別卡及手機(jī)，防止被非法讀取和復(fù)制；

　　◆數(shù)字密碼設(shè)置要注意，建議使用虛位密碼；

　　◆ 注意指紋模塊日常護(hù)理，以防出現(xiàn)異常；

　　◆建議消費(fèi)者至少將1把應(yīng)急開鎖鑰匙保留在除家以外的安全地點(diǎn)；

　　◆建議啟用組合驗(yàn)證的開鎖方式，如使用密碼+指紋、密碼+信息識別卡等雙重身份驗(yàn)證。

　　金庸先生在《神雕俠侶》中曾寫到，“世事遇合變幻，窮通成敗，雖有關(guān)機(jī)緣氣運(yùn)，自有幸與不幸之別，但歸根結(jié)底，總是由個(gè)人本來性格而定?！?/p>

　　而對于智能鎖行業(yè)，“市場興衰變幻，窮通成敗，雖有關(guān)環(huán)境氣運(yùn)，自有留下和淘汰之別，但歸根結(jié)底，總是由產(chǎn)品本來質(zhì)量而定?！?/p>