智能制造的技術(shù)變革和管理變革兩者之間有什么關(guān)系

29號，受邀為同濟大學(xué)管理科學(xué)與工程碩士專業(yè)的同學(xué)分享關(guān)于“智能制造中的WHY和HOW”，旨在分析為什么要推進(jìn)智能制造、為什么要創(chuàng)新，以及如何推進(jìn)的相關(guān)問題，其中，提問環(huán)節(jié)，很多同學(xué)都提了非常專業(yè)的問題，一方面，顯示同學(xué)們對產(chǎn)業(yè)非常關(guān)注，涵蓋了智能制造、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、管理運營、競爭力與生態(tài)建設(shè)等諸多問題，覺得非常有必要思考并總結(jié)，分期發(fā)布。

其中一個問題是“智能制造是技術(shù)變革還是管理變革？兩者什么樣的關(guān)系？”

這個問題非常棒，與產(chǎn)業(yè)里的討論一致，也是目前產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)實情況，在很多方面，我們會發(fā)現(xiàn)推進(jìn)智能制造有障礙，而這些又并非技術(shù)問題能解決的。

（1）.戰(zhàn)略匹配問題，對于企業(yè)而言，顯然，不能為了智能而智能，智能制造的提出背景是在一個“不確定性加劇”使得企業(yè)必須去應(yīng)對、“技術(shù)變化快”帶來對企業(yè)原有經(jīng)營的“顛覆”風(fēng)險、“個性化”需求的滿足才能贏得市場競爭力，不斷的優(yōu)化企業(yè)的運營才能提升整體競爭力和盈利能力，這個背景下發(fā)生的，因此，企業(yè)必須有著自己對產(chǎn)業(yè)環(huán)境與企業(yè)自身競爭環(huán)境的充分認(rèn)識，制定有效的戰(zhàn)略，并評估執(zhí)行路徑，這個“智能制造”的提出來自于領(lǐng)先的企業(yè)前瞻性的看到問題，但，對于后進(jìn)的，對于基礎(chǔ)運營尚未解決（如基本質(zhì)量都搞不好，生產(chǎn)浪費嚴(yán)重）的企業(yè)而言，就未必要跟隨。

（2）.組織的架構(gòu)問題，對于企業(yè)而言，長期形成了垂直的事業(yè)部、部門管理機制，而新的智能制造架構(gòu)往往以分布式，自組織形式來應(yīng)對變化。這種相當(dāng)于將分布式的衣服穿在了一個集中式的人身上，顯然，并非是良好的匹配。

（3）.利益劃分與績效評估問題，有多重利益需要在這個進(jìn)程中重構(gòu)，1.基于數(shù)據(jù)驅(qū)動的應(yīng)用，上次在AII寧波會議上大家提到了“數(shù)據(jù)價值”的權(quán)重分配問題，一個數(shù)據(jù)來自于產(chǎn)線，但有來自機械制造商的，有來自控制系統(tǒng)，也有來自制造工藝的，這些數(shù)據(jù)誰擁有？如果你需要應(yīng)用他人的數(shù)據(jù)如何給予補償？2.在企業(yè)內(nèi)部，新的架構(gòu)如何評估各自的績效問題，傳統(tǒng)的財務(wù)評估是否適用？多部門協(xié)作中如何平衡各自的利益？

原有的KPI考核是否依然在未來適合制造業(yè)？而如果沒有更為適合的考核，則無法真正發(fā)揮技術(shù)的潛能。

（4）.組織文化的轉(zhuǎn)變：傳統(tǒng)的組織已經(jīng)逐漸形成了非常固化的結(jié)構(gòu)和“專業(yè)”的流程，包括完整的考核、行為規(guī)范等系列形成人們“習(xí)慣”的范式，而在一個需要變化的環(huán)境中，很多“四平八穩(wěn)”的方式是否需要改變？強調(diào)等級、穩(wěn)定的文化氛圍是否需要調(diào)整，鼓勵學(xué)習(xí)、創(chuàng)新的文化是否應(yīng)該加強，以讓團隊具有快速應(yīng)對變化、面臨挑戰(zhàn)時更為系統(tǒng)的問題解決能力。

（5）.企業(yè)的競爭從比較競爭轉(zhuǎn)向競合關(guān)系，生態(tài)系統(tǒng)的建設(shè)成為了一個難題，今天非常多的聯(lián)盟、協(xié)會、組織形成，各種戰(zhàn)略合作簽署儀式，但是，真正我們的組織是否有良好的策略、包括通過協(xié)作來形成有效的力量凝聚？包括企業(yè)在組織中的角色與地位，權(quán)益的分配等是否與外部“利益相關(guān)者”達(dá)成一致，是否有這樣的合作意識和文化支撐？都是值得思考的問題。

例如:美國NextFlex柔性混合電子產(chǎn)業(yè)就由產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)成生態(tài)，運營生態(tài)系統(tǒng)協(xié)同解決問題

管理與技術(shù)的關(guān)系

智能制造看上去是聚焦在各種技術(shù)上，但是，如果沒有企業(yè)的管理變革的推動，技術(shù)將無法真正發(fā)揮它的價值，而另一方面，只談組織變革、管理升級，但卻不聚焦于“硬核”的技術(shù)升級，那么也將無法真正提升價值，我想，管理在于發(fā)揮價值，而技術(shù)在于創(chuàng)造價值，沒有管理，技術(shù)創(chuàng)造的過程和結(jié)果都無法良好控制，而沒有技術(shù)變革，管理將附著在沙灘上。