社交電商信任機制能否通過區(qū)塊鏈建立？

社交電商最大的痛點在于對陌生人之間的信任，在有不少淘寶店刷分的今天，我們要怎么相信一個連店或者信用分都沒有的陌生人？

隨著電子支付，?以及倉儲、物流等電商基礎(chǔ)設(shè)的完善，用戶習慣已經(jīng)被逐步培養(yǎng)起來。在這種背景下，社交電商規(guī)模初現(xiàn)，36氪認為這將是未來一種重要的電商形態(tài)。

微信和淘寶之間有 4.5 億的月活差距，代表著淘寶觸及不到的人群，同時微信流量還具備淘寶不具備的社交關(guān)系鏈，能夠被裂變、被運營。光是這個數(shù)字就意味著這巨大的國內(nèi)市場空間，遑論國外市場。

然而，社交電商模式多是基于熟人推薦，拓客難度大，分成機制不透明，因此面臨著巨大的信任痛點。

本文要介紹的Social Ecommerce Chain（以下簡稱SEC），是用于社交電商、P2P 電商、網(wǎng)紅電商、內(nèi)容電商等電商行業(yè)的區(qū)塊鏈，希望通過分布式記賬交易關(guān)系和信任背書建立電商和消費者的信任價值網(wǎng)絡(luò)。

SEC中國區(qū)技術(shù)負責人李勐然介紹，SEC開發(fā)的是一個信用機制，只記錄了交易關(guān)系+信任，并非傳統(tǒng)的電商系統(tǒng)。SEC上的交易通過智能合約實現(xiàn)記錄，交易完成后，如果買家產(chǎn)品認定為商品假冒偽劣產(chǎn)品，向自動合約地址發(fā)出不信任后，買家被扣貨款外還會扣信任指數(shù)。信任指數(shù)降為 0，則永久性被網(wǎng)絡(luò)禁用。

如上所述，社交電商最大的痛點在于對陌生人之間的信任，在有不少淘寶店刷分的今天，我們要怎么相信一個連店或者信用分都沒有的陌生人？

為此，SEC引入了押金背書的概念，如果買家覺得賣家不錯，可以推薦該名賣家，但需要抵押一定押Token為其背書。之后賣家有交易成交，為其背書的人可以獲得一定的記賬權(quán)，從而獲得Token，否則若該賣家被不信任，就會扣你的押金。

李勐然原來領(lǐng)導的團隊本身就從事社交電商業(yè)務(wù)，從事國外品牌的中國總代理。他認為，在淘寶等主流渠道的夾縫下，社交推廣對于國外品牌而言是極佳突破口。然而，原來社交電商的問題在于，既利用的朋友之間的信任，也消磨了信任，因為朋友要依靠從中抽傭賺錢。用Token的方式則將兩者分離開來，“該賣多少錢就買多少錢”，激勵機制通過Token而不是分傭。

同時，由于記錄在區(qū)塊鏈上，上述記錄不可篡改，加上推薦機制跟用戶Token直接掛鉤。越多人愿意付出押金為某個商家背書，意味著大家越相信他能給自己“加分”而非“減分”。李勐然認為，這種主動推薦的信任機制會比如今淘寶中夾雜著刪評論和好評返現(xiàn)等手段的評級機制更為有效，畢竟后者推薦之后的其他買家的體驗跟推薦人無關(guān)。

商業(yè)邏輯之外，電商交易上鏈最基本要解決的就是性能問題。電商交易的特點是峰值明顯，對高并發(fā)性能要求極大，然而比特幣和以太坊等最為成熟的底層鏈，每秒可完成交易筆數(shù)不超過25筆。針對這個問題，SEC采用類似多鏈并行的底層架構(gòu)解決。

根據(jù)白皮書，SEC 底層架構(gòu)是一個多域自治的雙鏈并行系統(tǒng)，有主鏈和副鏈兩種角色。?主鏈（交易鏈）負責執(zhí)行交易、維護交易歷史和信任關(guān)系信息等；副鏈（賬戶和關(guān)系鏈）負責維護賬戶信息和信用指數(shù)。主鏈用于存儲已經(jīng)達成過信任的交易關(guān)系用戶信息，并采取異步更新機制。SEC 把大部分的復雜性都放在了區(qū)塊鏈和 API 上。

同時，SEC 是一個涵蓋眾多獨立區(qū)塊鏈的網(wǎng)絡(luò)。這些獨立的區(qū)塊鏈被稱為自治域（Autonomous Area），即把整個 SEC 網(wǎng)絡(luò)劃分為許多較小的網(wǎng)絡(luò)單位，頻繁的交易關(guān)系和信任關(guān)系的節(jié)點自動生成并收斂在同一個自治域內(nèi)。SEC 自治域還可以連接其他鏈，通過跨鏈的域間通信協(xié)議來實現(xiàn)擴展。

同一自治域內(nèi)部所有 Token 的轉(zhuǎn)移都會通過 SEC關(guān)鍵節(jié)點，它會記錄每個自治域所持有的 Token總量。SEC采用DPOS的共識機制，驗證人負責SEC自治域里打包新區(qū)塊。

SEC 的區(qū)塊鏈方案的整體架構(gòu)分成三層：（1）SEC Structure ；（2）中間的服務(wù)層提供交易網(wǎng)關(guān)作用，用于鏈內(nèi)和鏈外 WEB 協(xié)議等的交互；（3）上層是 SEC 應用服務(wù)層，提供 API 接口，并提供 web 應用開發(fā)和 DAPP 開發(fā)框架和底層應用能力。希望引入這套信任機制的社交電商，可以通過接口接入。

SEC項目仍在開發(fā)當中，計劃于今年9月主鏈正式上線。團隊目前有20個人，中國區(qū)技術(shù)負責人李勐然是賣座網(wǎng)社交電商CEO，曾供職于中國電信集團。中國區(qū)電商負責人山峰，曾在阿里巴巴 B2B 事業(yè)部任職，后任阿里服務(wù)商培訓部、運營部、產(chǎn)品部負責人。儲煬（Collin Chu）曾任金融科技公司項目負責人，20 多年中國及北美銀行應用系統(tǒng)、金融軟件系統(tǒng)設(shè)計和研發(fā)經(jīng)驗，新加坡南洋理工大學計算機博士。