國(guó)內(nèi)云存儲(chǔ)市場(chǎng)什么時(shí)候能走出一個(gè)Dropbox

4月24日消息，國(guó)內(nèi)云存儲(chǔ)市場(chǎng)的興起可追溯到2005那一年年，當(dāng)時(shí)Gmail大容量?jī)?chǔ)存空間的出現(xiàn)，讓人們漸漸意識(shí)到云存儲(chǔ)網(wǎng)盤(pán)這一概念。隨后市場(chǎng)中開(kāi)始涌現(xiàn)大批玩家，但市場(chǎng)并沒(méi)向預(yù)想的方向所發(fā)展，直到2016年多家企業(yè)宣布關(guān)停后，讓云存儲(chǔ)瞬間成為了一個(gè)不溫不火的市場(chǎng)。

目前云存儲(chǔ)市場(chǎng)主要分為兩類(lèi)，公有云存儲(chǔ)與私有云存儲(chǔ)，具象化來(lái)講就是個(gè)人網(wǎng)盤(pán)與企業(yè)網(wǎng)盤(pán)，雙方側(cè)重點(diǎn)各有不同，企業(yè)網(wǎng)盤(pán)側(cè)重文件協(xié)同和溝通協(xié)作，個(gè)人網(wǎng)盤(pán)側(cè)重容量。

而這個(gè)被認(rèn)為改變用戶(hù)的存儲(chǔ)習(xí)慣市場(chǎng)之所以變得不溫不火，主要是因?yàn)閭€(gè)人網(wǎng)盤(pán)成本太高同時(shí)找不到有效的變現(xiàn)方式，同時(shí)在監(jiān)管趨嚴(yán)的環(huán)境下，網(wǎng)盤(pán)被打回到了存儲(chǔ)工具原型。而企業(yè)網(wǎng)盤(pán)則“絆在”了使用門(mén)檻上，導(dǎo)致用戶(hù)棄之而去。

反觀國(guó)外市場(chǎng)，以Dropbox為代表的網(wǎng)盤(pán)，卻紅遍了半邊天，Dropbox主要是向消費(fèi)者和企業(yè)用戶(hù)銷(xiāo)售云存儲(chǔ)服務(wù)。此前用過(guò)Dropbox的人都知道，這個(gè)網(wǎng)盤(pán)之所以成功，就在于其同步穩(wěn)定、功能簡(jiǎn)單、不改變用戶(hù)使用習(xí)慣。雖然這個(gè)在國(guó)內(nèi)也紅極一時(shí)的網(wǎng)盤(pán)現(xiàn)已退出國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，但我們?nèi)阅軓腄ropbox的成功上窺得一二。

Dropbox在2008年被正式推出，與其同一時(shí)間推出的還有一款名為Syncplicity 網(wǎng)盤(pán)。如果讓一個(gè)工程師回答到底Dropbox與Syncplicity 哪個(gè)功能更強(qiáng)，沒(méi)有幾個(gè)人會(huì)選Dropbox。那年Dropbox邀請(qǐng)用戶(hù)只送250M空間而對(duì)手卻送1GB。但市場(chǎng)卻并沒(méi)有“偏愛(ài)”Syncplicity ，Dropbox推出不到兩年吸引了200萬(wàn)用戶(hù)，而Syncplicity 卻很少有人問(wèn)津。

造成這一現(xiàn)象的原因是Dropbox在功能上做了減法，他們只提供給用戶(hù)一個(gè)能永遠(yuǎn)自動(dòng)同步的文件夾，Syncplicity同步的則是PC上任何文件夾。正因?yàn)樘峁┝颂喙δ?，讓用?hù)在Syncplicity上走岔了路，公司被慢慢拖垮。

而與另一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Box相比，兩者打法都是基礎(chǔ)服務(wù)免費(fèi)增值服務(wù)收費(fèi)模式，只不過(guò)Dropbox選擇了從金字塔底部的人群開(kāi)始著手，再逐漸往上開(kāi)拓。Box則潛心發(fā)展商務(wù)關(guān)系，將靶向瞄準(zhǔn)了大中型企業(yè)。從兩家2017年的財(cái)務(wù)狀況來(lái)看，Dropbox的收入從2015年的6.04億美元上升到了11億美元，復(fù)合年增長(zhǎng)率為35%，比Box多了2倍之多，而市值至少是5倍。

正如上面所提到的，Dropbox的成功就在于穩(wěn)定簡(jiǎn)單，憑借口碑在市場(chǎng)突圍。今年更是完成了繼去年Snap上市以來(lái)規(guī)模最大的一次科技公司IPO，國(guó)外風(fēng)投家對(duì)其的評(píng)價(jià)是——SaaS市場(chǎng)中的免費(fèi)增值模式之王。

目光轉(zhuǎn)回國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代拉開(kāi)帷幕后，國(guó)內(nèi)SaaS市場(chǎng)也開(kāi)始飛速增長(zhǎng)，但多集中在CRM、ERP細(xì)分領(lǐng)域。一些云儲(chǔ)存企業(yè)迫于現(xiàn)實(shí)壓力只好接入廣告，但更現(xiàn)實(shí)的是沒(méi)有人會(huì)愿意將敏感文檔存在一個(gè)廣告滿(mǎn)天飛的平臺(tái)上，一系列惡性循環(huán)放緩了市場(chǎng)前進(jìn)的速度。

Dropbox的退出加上國(guó)內(nèi)所剩無(wú)幾的網(wǎng)盤(pán)，讓用戶(hù)一時(shí)間“亂了陣腳”，一方面?zhèn)€人網(wǎng)盤(pán)在同步、使用、傳輸、安全方面各有各的問(wèn)題，另一方面企業(yè)網(wǎng)盤(pán)無(wú)法普惠到每一個(gè)人。縱觀整個(gè)市場(chǎng)，雖然目前并未出現(xiàn)與Dropbox同一級(jí)別的企業(yè)，但中國(guó)的“Dropbox”雛形已現(xiàn)，這便是——堅(jiān)果云，在這款產(chǎn)品身上仿佛看到了Dropbox的縮影。

總結(jié)來(lái)說(shuō)，堅(jiān)果云提供的跨平臺(tái)文件同步、智能增量同步(僅上傳修改部分)、分享、權(quán)限設(shè)置等功能，不會(huì)產(chǎn)生任何學(xué)習(xí)成本，尤其在PC端，就如同操作本地文件夾一樣，每個(gè)人都能快速上手。

從堅(jiān)果云整個(gè)產(chǎn)品體系來(lái)看，分為個(gè)人版、團(tuán)隊(duì)版與企業(yè)版，團(tuán)隊(duì)版是標(biāo)準(zhǔn)的SaaS應(yīng)用，增加了管理方面的功能，企業(yè)版?zhèn)戎匾延邢到y(tǒng)的數(shù)據(jù)遷移。銷(xiāo)售漏斗模型為個(gè)人用戶(hù)產(chǎn)生需求后轉(zhuǎn)換為付費(fèi)用戶(hù)→個(gè)人推薦給團(tuán)隊(duì)過(guò)渡到團(tuán)隊(duì)版→小團(tuán)隊(duì)向IT部門(mén)引薦，采購(gòu)后進(jìn)行部署。

與傳統(tǒng)SaaS自上而下的滲透方式不同，堅(jiān)果云選擇了反向切入?；氐絽f(xié)同這個(gè)功能點(diǎn)上看，堅(jiān)果云具備了低門(mén)檻(IT門(mén)檻和人員門(mén)檻)易傳播特性，本地與云端能夠平滑過(guò)渡，即便一個(gè)人使用也能產(chǎn)生協(xié)同的價(jià)值。這樣的好處就在于，不僅保障了C端核心用戶(hù)的留存，更利于產(chǎn)品在市場(chǎng)上的流通，從而更好的向上進(jìn)行滲透。在采訪(fǎng)中堅(jiān)果云CEO韓竹向Techweb記者透露：“目前堅(jiān)果云個(gè)人的用戶(hù)收入比例略高于企業(yè)產(chǎn)品?！?/p>

以C端突圍的打法，更強(qiáng)調(diào)在不同場(chǎng)景中的應(yīng)用。為了豐富自家應(yīng)用場(chǎng)景，在一些垂直領(lǐng)域中，堅(jiān)果云通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)的第三方協(xié)議不斷進(jìn)行著應(yīng)用集成。如攝影行業(yè)通過(guò)無(wú)線(xiàn)單反的控制器，能夠即時(shí)將照片上傳至堅(jiān)果云，后方同事可無(wú)縫隙的進(jìn)行修片。再比如與Outlook的合作，通過(guò)堅(jiān)果云插件可對(duì)任意大小文件進(jìn)行發(fā)送。生態(tài)上的開(kāi)放，讓堅(jiān)果云與其他服務(wù)形成很好的協(xié)同效應(yīng)，擴(kuò)大產(chǎn)品可創(chuàng)造的價(jià)值空間，這也是此前網(wǎng)盤(pán)所不具備的特性。

無(wú)論在產(chǎn)品功能還是市場(chǎng)戰(zhàn)略，堅(jiān)果云都與Dropbox近似，而Dropbox之所以能在國(guó)外如此成功，除產(chǎn)品因素外也受到了整個(gè)大環(huán)境的影響，此前國(guó)外IT軟件集中度非常高，整個(gè)市場(chǎng)教育較為完善。

反觀國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，此前的需求遠(yuǎn)沒(méi)國(guó)外強(qiáng)勁，但在國(guó)內(nèi)外巨頭的不斷培育下，整個(gè)大環(huán)境有了起色。據(jù)艾瑞數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，國(guó)內(nèi)SaaS市場(chǎng)占全球的比重將從2017年的5.5%增至2020年的9.4%。雖然整體發(fā)展落后美國(guó)5年以上，但未來(lái)有望反超。

同時(shí)IDC也預(yù)計(jì)，未來(lái)5年全球中小企業(yè)IT方面的支出將增千億美元，其中亞太地區(qū)增速最快。從企業(yè)級(jí)市場(chǎng)角度來(lái)看，細(xì)分市場(chǎng)中還有很大空間有待堅(jiān)果云挖掘。回到個(gè)人云存儲(chǔ)市場(chǎng)來(lái)看，堅(jiān)果云走的不是大容量方向，而是生產(chǎn)效率改善提升上，產(chǎn)品覆蓋了從獲取客戶(hù)、轉(zhuǎn)化客戶(hù)、導(dǎo)向新品到延長(zhǎng)客戶(hù)生命周期，在實(shí)現(xiàn)用戶(hù)生命周期管理的同時(shí)也讓企業(yè)價(jià)值逐步在市場(chǎng)中放大。

目前整個(gè)市場(chǎng)中，約有3000-6000萬(wàn)工作人群有交互需求，堅(jiān)果云注冊(cè)用戶(hù)為600萬(wàn)，所以對(duì)于堅(jiān)果云來(lái)說(shuō)，未來(lái)不僅要做好產(chǎn)品，更要在營(yíng)銷(xiāo)手法上下點(diǎn)功夫，在戰(zhàn)略上可以多向Dropbox靠近，讓潛在客戶(hù)成為主動(dòng)傳播者。總結(jié)來(lái)說(shuō)，目前市場(chǎng)雛形已具，未來(lái)爆發(fā)可期，隨著監(jiān)證會(huì)對(duì)云計(jì)算企業(yè)開(kāi)出了“快速通行證”，未來(lái)3-5年國(guó)內(nèi)云存儲(chǔ)市場(chǎng)一定會(huì)誕生一家上市公司，堅(jiān)果云也在努力的促成這一點(diǎn)。