智慧園區(qū)——千億市場鑄就線下服務(wù)新流量入口

IDC發(fā)布《中國智慧園區(qū)市場現(xiàn)狀與預(yù)測分析，2019》報告，智慧園區(qū)發(fā)展不僅僅是新技術(shù)在傳統(tǒng)場景應(yīng)用以提升用戶體驗和管理效率，更是線下個人服務(wù)和企業(yè)服務(wù)的新“流量戰(zhàn)場”。

宏觀視角

中國智慧園區(qū)建設(shè)正在進入快速發(fā)展期，2019年數(shù)字化投資超過1600億元，未來三年增長近20%。一是由于智慧家居和智慧城市的快速發(fā)展，智慧園區(qū)作為空間視角下的“中段”（幾百平方米到幾十平方公里），是智慧家居的升級版、是智慧城市的縮小版。二是由于宏觀經(jīng)濟變化，產(chǎn)業(yè)發(fā)展被擺到更重要的位置，而產(chǎn)業(yè)的核心是企業(yè)，園區(qū)是線下企業(yè)服務(wù)的入口。

園區(qū)業(yè)態(tài)視角

IDC研究主要包括8種業(yè)態(tài)，其中住宅地產(chǎn)園區(qū)、商業(yè)地產(chǎn)園區(qū)、產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)園區(qū)、政府主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)園區(qū)四種業(yè)態(tài)是投資和建設(shè)的重點方向。IDC預(yù)測到2020年，政府產(chǎn)業(yè)園智慧園區(qū)投資為754.3億元人民幣，住宅地產(chǎn)智慧園區(qū)建設(shè)投資為279.6億元人民幣，商業(yè)地產(chǎn)智慧園區(qū)投資為327.6億元人民幣，產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)智慧園區(qū)投資為222.6億元人民幣。IDC認為，隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、5G網(wǎng)絡(luò)的不斷普及，廣義上的智慧園區(qū)運營商/服務(wù)商將成為線下B端和C端的服務(wù)流量入口，智慧園區(qū)的本質(zhì)是基于新技術(shù)和數(shù)據(jù)的園區(qū)服務(wù)重構(gòu)。

驅(qū)動力視角

不同業(yè)態(tài)園區(qū)建設(shè)的驅(qū)動力各不相同，但與其他行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型類似，更多的是“一把手”工程，尤其在地產(chǎn)行業(yè)，創(chuàng)始人普遍對數(shù)字技術(shù)缺少認知、對數(shù)字技術(shù)如何與運營業(yè)務(wù)結(jié)合存在懷疑，因而一把手的思維轉(zhuǎn)型是關(guān)鍵驅(qū)動。當然，我們也看到很多地產(chǎn)公司已經(jīng)走在前列，龍湖成立千丁、萬科成立萬翼和萬睿、越秀與阿里合作、中海與華為的合作等。

技術(shù)應(yīng)用視角

智慧園區(qū)建設(shè)一個方面是“補短板”，園區(qū)市場與其他行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型相比成熟度較低，如何應(yīng)用已經(jīng)成熟應(yīng)用的技術(shù)，比如云計算、大數(shù)據(jù)、移動等來完善園區(qū)的運營是其中一個重要方向，成熟型的園區(qū)將出現(xiàn)大量的平臺類建設(shè)標的。另一個方面是“找創(chuàng)新”，如何通過更創(chuàng)新性的技術(shù)，比如無人駕駛、機器人、AI、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)、5G、邊緣計算等，找到其與園區(qū)業(yè)務(wù)的結(jié)合點，實現(xiàn)創(chuàng)新。

競爭格局

與傳統(tǒng)智慧園區(qū)建設(shè)不同，此輪智慧園區(qū)建設(shè)的參與方不僅僅以集成商為主，平臺服務(wù)商、新技術(shù)服務(wù)商、運營服務(wù)商都在不斷切入。尤其是以華為、阿里、騰訊為代表的平臺服務(wù)商對智慧園區(qū)市場關(guān)注度的提升，將加速此市場發(fā)展。另一個值得關(guān)注的群體是運營服務(wù)商，從資產(chǎn)增值的視角幫助園區(qū)擁有方進行技術(shù)化手段運營。

不同類型的公司正在快速進入智慧城市市場，除了上圖中的電信運營商、互聯(lián)網(wǎng)巨頭、IT廠商、ISV&SI、園區(qū)所屬企業(yè)、創(chuàng)業(yè)公司以外，投資公司和金融公司主導(dǎo)的科技公司也在逐步向這個市場滲透。

IDC中國數(shù)字政府助理研究總監(jiān)閆海倫表示，智慧城市下沉市場一共有三個方向，一是面向智慧交通、平安城市的解決方案下沉；二是面向智慧園區(qū)、智慧社區(qū)等城市內(nèi)部空間縮小式的下沉；三是面向中小型城市的整體解決方案下沉。IDC針對三個市場都具備對應(yīng)的研究，而智慧園區(qū)研究是核心關(guān)注點。隨著線上流量“枯竭”，新的流量在哪里產(chǎn)生？IDC認為，隨著5G、IoT等技術(shù)的落地成熟，個人和組織的需求及行為將可以在園區(qū)空間內(nèi)被充分感知，智慧園區(qū)將成為線下服務(wù)的新流量入口。

來源：IDC