工信部回應(yīng)4G網(wǎng)絡(luò)降速問題 稱其流量增長和網(wǎng)絡(luò)支撐能力提升還不完全匹配

隨著5G網(wǎng)絡(luò)商用，不少4G網(wǎng)友反映自己手機網(wǎng)速下降的厲害，三家運營商都是一樣。還有網(wǎng)友說，三大運營商為了推廣5G，調(diào)低了4G信號的功率。

另有網(wǎng)友反饋，5G網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)后，4G網(wǎng)絡(luò)降速，花同樣的錢卻得不到過去的待遇。網(wǎng)絡(luò)運營商推出的5G套餐，很多老百姓都望塵莫及，一是手機設(shè)備原因，二是資費較高。

對此，工信部權(quán)威回應(yīng)稱，關(guān)于網(wǎng)民反映的4G網(wǎng)絡(luò)速率下降情況，我們綜合分析了多個渠道的檢測數(shù)據(jù)，包括國內(nèi)第三方測速平臺寬帶發(fā)展聯(lián)盟、國際測速機構(gòu)speedtest、三家電信運營企業(yè)檢測系統(tǒng)等。

例如，寬帶發(fā)展聯(lián)盟數(shù)據(jù)顯示，2019年三季度全國4G平均下載速率為24Mbps ，二季度23.6Mbps；Speedtest數(shù)據(jù)顯示，10月全國4G平均下載速率為48.8Mbps，9月為45.3Mbps。

總體來看，近期全國4G網(wǎng)速整體保持穩(wěn)定，但可能存在個別區(qū)域、某些時段下降的情況。主要原因是：4G用戶流量增長和網(wǎng)絡(luò)支撐能力提升還不完全匹配。

據(jù)統(tǒng)計，201910月當月的DOU（戶均移動互聯(lián)網(wǎng)接入流量）達到8.5GB，前10個月總流量同比增長超過83%，這給4G網(wǎng)絡(luò)帶來較大壓力。同時，4G網(wǎng)速受用戶聚集程度影響比較明顯，如大型場館舉辦演出、交通樞紐人流高峰期等時段會造成4G網(wǎng)速下降。

工信部表示，后續(xù)將進一步加強對基礎(chǔ)電信企業(yè)監(jiān)管和指導，做好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和優(yōu)化，保障服務(wù)質(zhì)量。

同時，將組織第三方機構(gòu)持續(xù)開展全國網(wǎng)速檢測，并在對學校、醫(yī)院、地鐵線路和高鐵站等重點區(qū)域4G網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量檢測發(fā)布的基礎(chǔ)上，開展更大范圍的4G網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量檢測，不斷提升網(wǎng)絡(luò)體驗。

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