近年來,我們看到了人工智能的飛速發(fā)展。由于深度學(xué)習(xí)的蓬勃發(fā)展,我們現(xiàn)在擁有更強(qiáng)大和更通用的預(yù)測模型,能夠面對以前無法想象的問題。
無人駕駛汽車,虛擬助手或新型文本翻譯器只是當(dāng)今人工智能應(yīng)用程序的一些示例。但是,人工智能可以應(yīng)用于解決幾乎所有出現(xiàn)的問題。
通過這種方式,我們可以將它們應(yīng)用到我們的網(wǎng)站上以某種方式增強(qiáng)它的功能,從而利用它所帶來的一些優(yōu)勢。這是所有可以通過人工智能完成并應(yīng)用于網(wǎng)頁設(shè)計的示例。
聊天機(jī)器人
聊天機(jī)器人已經(jīng)在許多網(wǎng)站上出現(xiàn)了幾年。但是,大多數(shù)此類聊天機(jī)器人只能理解非常具體的事物,例如預(yù)先確定的問題或“是”或“否”的答案。
如今,隨著人工智能領(lǐng)域自然語言處理技術(shù)的發(fā)展,這種情況已完全改變。
隨著時間的流逝,可以開發(fā)出更多能夠理解自然語言對話的系統(tǒng)。因此,今天我們有了虛擬助手,例如Google Home或Amazon Alexa,我們可以向他們詢問問題,而不必費(fèi)心編寫公式以使他們能夠理解我們。
通過這些人工智能技術(shù),可以為我們的網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)機(jī)器人,這些機(jī)器人可以執(zhí)行完全不同的任務(wù),從而為組織增加價值。
例如,許多客戶服務(wù)任務(wù)可以通過以全自動且對客戶友好的方式通過bot提供客戶解決方案來執(zhí)行。
智能搜索
我們還可以清楚地看到在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行搜索的方式是如何一點(diǎn)一點(diǎn)地變化的。如今,不再需要使用關(guān)鍵字在Google中進(jìn)行搜索,因為它的搜索系統(tǒng)能夠理解我們所說的內(nèi)容,因此我們甚至可以用自然語言直接詢問我們想知道的內(nèi)容或描述我們要尋找的內(nèi)容。
這得益于自然語言處理技術(shù)的發(fā)展,它使搜索軟件能夠理解我們。
這些搜索系統(tǒng)可以應(yīng)用于我們的網(wǎng)站,以為用戶提供更好的體驗。
另外,通過這種方式,可以將聊天機(jī)器人中基于人工智能的搜索系統(tǒng)集成在一起,以實(shí)現(xiàn)與用戶的更加個性化的交互,甚至可以通過圖像搜索,其中用戶可以在在線商店中搜索出現(xiàn)在照片中的對象。
更全面的分析
通常很難獲得某些產(chǎn)品或服務(wù)的用戶滿意度數(shù)據(jù)。另一方面,可以開發(fā)人工智能系統(tǒng),該系統(tǒng)基于用戶在Web上的行為,能夠確定這些用戶對Web或其內(nèi)容的滿意程度。
可以收集大量數(shù)據(jù),例如訪問的頁面,用戶在每個頁面上花費(fèi)的時間,他們的評論。..以傳統(tǒng)方式對其進(jìn)行分析可能會花費(fèi)很長時間,甚至我們可能不清楚。
通過這些人工智能系統(tǒng),我們可以自動獲得更完整的分析,并且非常容易看到結(jié)果。
輔助功能
今天,通過人工智能開發(fā)更易于訪問的網(wǎng)頁也是可能的。通過語音識別或自然語言處理等技術(shù),我們可以為我們的網(wǎng)站提供額外的情報,從而通過語音與之互動,從而無需使用鼠標(biāo)或鍵盤即可瀏覽網(wǎng)站。
另一方面,通過手勢識別,當(dāng)使用常規(guī)外圍設(shè)備通過手,頭甚至眼睛的手勢在我們的網(wǎng)站上導(dǎo)航時,我們可能會遇到困難,這使我們的網(wǎng)站具有極大的可訪問性。
將購物體驗提升到另一個層次
顯然,在線商店正在突飛猛進(jìn)地超越實(shí)體商店。但是,實(shí)體商店仍然向電子商務(wù)無法提供的客戶提供一些服務(wù)。
因此,許多用戶不愿在線購買,而更喜歡去實(shí)體店以更好地查看產(chǎn)品并進(jìn)行試用。人工智能使我們越來越接近克服這一障礙。
一些公司押注于人工智能系統(tǒng)的開發(fā),這些系統(tǒng)能夠向我們展示我們?nèi)绾慰创约旱漠a(chǎn)品。因此,我們可以輕松地將某些產(chǎn)品與其他產(chǎn)品進(jìn)行比較,并更好地評估購買該產(chǎn)品的選擇。
個性化建議
人工智能的最廣泛應(yīng)用之一是個性化推薦。通過人工智能,我們可以了解屏幕背后的用戶,從而可以直接向他提供他想要的東西。
這樣,在電子商務(wù)中,我們可以根據(jù)多種因素向用戶提出完全個性化的建議,例如他們的口味,訪問的頁面,年齡,位置,已購買的商品。..
這樣,可以避免推薦對客戶不感興趣的產(chǎn)品,并獲得更有效的推薦。亞馬遜以類似的方式進(jìn)行操作,建議僅精確地使用我們可能感興趣的那些產(chǎn)品。
更高級的用戶體驗
我們可以以個性化的方式向客戶推薦產(chǎn)品。我們可以針對網(wǎng)站上任何類型的內(nèi)容推斷這些建議。
了解用戶的興趣后,我們可以以最適合每個用戶的方式顯示我們的網(wǎng)站內(nèi)容,而無需告知用戶,從而以簡單的方式實(shí)現(xiàn)更加流暢和舒適的用戶體驗。
簡而言之,在這里,我們看到了人工智能在當(dāng)今不僅對技術(shù)領(lǐng)域而且對我們的日常工作中所做出的所有貢獻(xiàn)的一小部分。
我們開始以一種我們從未想過的方式與人工智能共存,并且它在所有領(lǐng)域中都越來越多地出現(xiàn)。您認(rèn)為我們會走得那么遠(yuǎn)嗎?
責(zé)任編輯:tzh
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