我們有理由期望AI對(duì)數(shù)字營(yíng)銷產(chǎn)生多大影響?
樂(lè)觀的預(yù)測(cè)顯示出遲到,陷入困境或無(wú)法兌現(xiàn)諾言的訣竅。
在IBM Watson Advertising中,CMO Randi Stipes將AI視為已經(jīng)存在了十年的實(shí)用工具集,而不是對(duì)美好未來(lái)的含糊承諾。我最近要求Randi給我們提供AI更新。
Paul Talbot: IBM的AI與正在其他地方部署的AI有何不同?
Randi Stipes: IBM首次 將大規(guī)模人工智能技術(shù)帶入了營(yíng)銷和媒體行業(yè),以幫助品牌在無(wú)cookie和無(wú)標(biāo)識(shí)符的未來(lái)之前為市場(chǎng)的動(dòng)蕩做準(zhǔn)備。
正如IBM利用先進(jìn)技術(shù)來(lái)改變醫(yī)療保健,金融服務(wù)和零售等行業(yè)一樣,我們也押注AI重塑數(shù)字廣告生態(tài)系統(tǒng)在日益動(dòng)蕩和破壞性格局中開展業(yè)務(wù)的方式。
我們推出了Watson Advertising AI套件,這是一種新的AI驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品組合,以隱私為中心,可提供高級(jí)分析,實(shí)時(shí)決策,緩解偏見以及對(duì)消費(fèi)者意圖的預(yù)測(cè),以進(jìn)一步將信任和透明度重新注入數(shù)字廣告生態(tài)系統(tǒng)。
由于其固有的無(wú)標(biāo)識(shí)符數(shù)據(jù)處理和機(jī)器學(xué)習(xí)功能,我們相信人工智能將成為新數(shù)字經(jīng)濟(jì)的支柱,并為整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)的利益相關(guān)者提供更大的價(jià)值,信心和信任。
塔爾伯特(Talbot): 說(shuō)到營(yíng)銷人員能夠擴(kuò)大AI的采用范圍,什么有效,什么無(wú)效,為什么?
人物: 在過(guò)去十年中,各行各業(yè)的30,000多家企業(yè)利用IBM Watson做出更準(zhǔn)確的預(yù)測(cè),自動(dòng)化決策和流程并優(yōu)化員工的時(shí)間以專注于高價(jià)值工作。
但是,只有不到25%的全球公司在充分利用AI的潛力,這說(shuō)明在媒體和市場(chǎng)營(yíng)銷中利用該技術(shù)的機(jī)會(huì)越來(lái)越多。
這里缺少什么?
我們認(rèn)為,人工智能的目的不僅在于使動(dòng)作自動(dòng)化,還在于擴(kuò)大人類的思維范圍。與執(zhí)行交易的程序化廣告不同,人工智能廣告可以識(shí)別模式,做出預(yù)測(cè)并隨著時(shí)間的推移而學(xué)習(xí),從而可以根據(jù)消費(fèi)者的意圖以指數(shù)方式更快,更準(zhǔn)確地做出決策。
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