華為GTS，華為GDE，ADC 2．0，這都是些啥

12月3日，華為GTS舉辦了2020 GTS合作伙伴大會，也是其首屆技術(shù)服務(wù)伙伴大會。

該大會的主要目的，是與電信運營商、行業(yè)企業(yè)、合作伙伴共商在面向未來的運營中，如何開放平臺和能力、構(gòu)建合作體系，使能千行百業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。大會期間，華為GTS發(fā)布了GTS 伙伴發(fā)展策略和計劃，同時發(fā)布 GDE數(shù)字中臺，以及搭載在 GDE平臺上的應(yīng)用開發(fā)平臺ADC 2．0、應(yīng)用資產(chǎn) AntRobot RPA2．0（機器人流程自動化）和支撐業(yè)務(wù)運營的 CSM 客戶成功管理平臺。

王吉偉頻道受邀參加此會，這次參會的重點是了解華為RPA新品Antrobot RPA 2．0。GDE平臺作為Antrobot RPA的技術(shù)與資源基座，同樣需要多了解一些。因為最近在研究低代碼平臺，在上午主會場展廳的參觀中，對應(yīng)用開發(fā)平臺ADC 2．0也產(chǎn)生了濃厚的興趣。本文，跟大家聊聊ADC 2．0。

從華為GDE平臺談起

在講述ADC 2．0之前，需要先了解一下GDE平臺，因為ADC是搭載于GDE平臺的。而在了解GDE之前，需要先來說說華為GTS。

華為GTS，也就是華為全球技術(shù)服務(wù)部。這個部門，主要負責對華為全球的網(wǎng)絡(luò)進行維護、交付、優(yōu)化，并負責相關(guān)軟件的開發(fā)及運維等工作。華為GTS的愿景，是用自動化、數(shù)字化的技術(shù)來改變行業(yè)以及企業(yè)自身的經(jīng)營。雖然這是一個偏向服務(wù)的部門，卻匯聚了公司的軟件、數(shù)據(jù)等各種優(yōu)秀人才。華為GTS在全球?qū)?500張網(wǎng)絡(luò)進行著維護和建設(shè)工作，員工27000人以上，其中4700人是研發(fā)員工。同時，擁有200多個解決方案合作伙伴。

在業(yè)務(wù)布局和規(guī)模方面，華為GTS服務(wù)了全球超過170個國家，正在交付的項目數(shù)量超過3800個。華為GTS有了愿景與戰(zhàn)略，具體怎么落地實施呢？自然需要一個數(shù)字化平臺將各種能力、資產(chǎn)與服務(wù)打通，然后帶著合作伙伴打造各種解決方案，助力各大行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型與升級。這個數(shù)字化平臺，一方面能夠使能自身并提高自身效率及服務(wù)客戶的能力，另一方面還要做到將這些能力輸出連同合作伙伴一起為運營商打造數(shù)字化平臺。由此，華為GDE平臺誕生。目前，全球12個區(qū)域400多個運營商客戶都在使用GDE平臺，平臺擁有開發(fā)者18500＋，注冊用戶達到31萬。

GDE（General Digital Engine）是華為統(tǒng)一數(shù)字化作業(yè)平臺。它將具有公共屬性的業(yè)務(wù)單元從前端應(yīng)用中分離與沉淀，形成可共享使用的公共資源與能力，以“云服務(wù)＋在線應(yīng)用開發(fā)”的方式為企業(yè)解決靈活可擴展的業(yè)務(wù)訴求，實現(xiàn)業(yè)務(wù)與平臺、應(yīng)用與數(shù)據(jù)耦合。

因此，華為GDE 是一個數(shù)字化使能平臺。GDE平臺首先為開發(fā)者提供了一個ADC應(yīng)用開發(fā)平臺，其次深度積累了GTS電信領(lǐng)域的資產(chǎn)，并且華為的數(shù)據(jù)處理和分析計算能力也都通過平臺對外開放，可為用戶提供高性能數(shù)據(jù)平臺、開放架構(gòu)，元數(shù)據(jù)等技術(shù)。它通過提供通用數(shù)字化引擎，以云服務(wù)形式提供應(yīng)用開發(fā)平臺，支撐企業(yè)極簡高效開發(fā)，實現(xiàn)敏捷交付，達成降本增效，助力企業(yè)快速完成云化和數(shù)字化轉(zhuǎn)型。簡單的講，GDE至少能夠為用戶提供三種能力，即應(yīng)用開發(fā)、行業(yè)資產(chǎn)應(yīng)用以及算力與AI加持的數(shù)據(jù)處理等技術(shù)。

上面說的這些，大家沒看懂也沒有關(guān)系。對于GDE平臺，你只需要了解一點：企業(yè)通過接入或者搭建GDE平臺，就能實現(xiàn)高效開發(fā)應(yīng)用程序，并能夠快速調(diào)用華為的5G、人工智能等技術(shù)。

企業(yè)想要真正實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，必然會通過平臺化開放其資源與能力，帶著客戶一起進行轉(zhuǎn)型升級。對于IT能力不夠強的企業(yè)，選擇與合適的服務(wù)商合作搭建云平臺，是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最快路徑?，F(xiàn)在，包括通訊等行業(yè)在內(nèi)的很多企業(yè)都在與華為GTS合作，通過GDE平臺搭建自己的業(yè)務(wù)平臺，這個數(shù)量級別已經(jīng)突破500個，并且在快速增長。進一步講，如果你的企業(yè)想要快速應(yīng)用并輸出5G等技術(shù)，不妨了解一下華為GDE平臺。

從一體化低門檻開發(fā)平臺ADC 2．0

這次大會上，華為GTS發(fā)布的基于GDE的開發(fā)平臺ADC 2．0，是我們今天要講的重點。ADC 2．0，是GDE平臺的首要核心內(nèi)容。

關(guān)于ADC的資料，網(wǎng)上基本找不到。好在這次發(fā)布會上，ADC 2．0產(chǎn)品經(jīng)理田彬，對這個平臺做了較為詳細的介紹。ADC 2．0是個一體化低門檻開發(fā)平臺，它的低門檻體現(xiàn)于低代碼技術(shù)。ADC應(yīng)用開發(fā)平臺，能夠為客戶提供低代碼的開發(fā)能力，幫助客戶快速開發(fā)所需要的應(yīng)用和產(chǎn)品。

作為擁有十多年歷史的技術(shù)，低代碼現(xiàn)在可以算是降低開發(fā)難度的主流技術(shù)。市面上的低代碼開發(fā)平臺很多，但企業(yè)的應(yīng)用程序開發(fā)，并不是接入一個低代碼開發(fā)平臺就能解決的。

對程序開發(fā)而言，功能與應(yīng)用是關(guān)鍵。低代碼能夠降低開發(fā)難度并減少代碼輸入量，但想要調(diào)用云計算、人工智能等能力，就不得不再接入與使用更多的平臺與軟件。因此，一般的低代碼平臺在具體應(yīng)用于企業(yè)應(yīng)用開發(fā)時，仍舊需要大量的技術(shù)。當今的廣大企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程中，大多都遇到了業(yè)務(wù)需求快速響應(yīng)與IT交付能力的差距越來越大這個不可調(diào)和的矛盾。尤其是傳統(tǒng)企業(yè)在應(yīng)用程序開發(fā)方面，遇到了應(yīng)用業(yè)務(wù)越來越復(fù)雜、技術(shù)越發(fā)多樣性、開發(fā)資產(chǎn)積累太薄、安全可信新標準，多部署形態(tài)等多種問題。

而要解決這些問題，不只是需要通過低代碼／無代碼技術(shù)降低開發(fā)難度，更需要功能、資源、資產(chǎn)、技術(shù)等的集成。綜合低代碼平臺的多種問題癥結(jié)與解決方案，顯然一體化是解決這些問題的關(guān)鍵所在。由此，一體化低門檻開發(fā)平臺ADC 2．0誕生。相較于其他低代碼平臺，它內(nèi)嵌一體化開發(fā)體驗、行業(yè)資產(chǎn)、以及安全可信的能力。

ADC2．0有什么不同之處？

ADC 2．0是源自華為最佳實踐的應(yīng)用開發(fā)中心，基于元數(shù)據(jù)驅(qū)動的在線開發(fā)平臺，通過封裝IT能力，沉淀行業(yè)資產(chǎn)，圖形化開發(fā)等方式降低開發(fā)門檻，使能全員開發(fā)，加速業(yè)務(wù)創(chuàng)新。

簡單的講，ADC2．0有三大塊功能：第一塊，低門檻高效率開發(fā)平臺，提供圖形化操作以及高效率途徑；第二塊，高質(zhì)量可信的平臺，擁有豐富的質(zhì) 量評估規(guī)則，幫助用戶發(fā)現(xiàn)低級質(zhì)量問題，提升體驗。第三塊，一體化編排，包括UI、流程、API集成、數(shù)據(jù)分析與處理、RPA、網(wǎng)絡(luò)操作等八個編排?；谌A為Antrobot RPA創(chuàng)建的各種業(yè)務(wù)流程自動化操作步驟與路徑，就被封裝在這個功能板塊之中。

關(guān)于一體化編排，這里多說幾句。編排是所有低代碼開發(fā)平臺必備的能力。但一體化編排不是幾個簡單的功能羅列，而是多種編排的綜合應(yīng)用，并且每一種編排都是一系列的流程化操作。

以“網(wǎng)絡(luò)自動恢復(fù)”這個應(yīng)用為例，在前臺用戶執(zhí)行命令后，整個處理流程在后臺調(diào)用的是大數(shù)據(jù)編排能力、數(shù)據(jù)分析決策能力、流程編排能力以及網(wǎng)絡(luò)指令。有的自動化處理，還需要RPA的能力。相對于其他開發(fā)平臺，一體化編排能夠為用戶提供一致性體驗，要實現(xiàn)的各種功能與所有操作都由一個平臺提供，開發(fā)者不需要到處找平臺，也不需要做平臺間的打通。上面這個案例，如果不是ADC 2．0，整個操作流程可能要涉及低代碼平臺、大數(shù)據(jù)平臺、中間件平臺、以及RPA平臺等多個第三方平臺，不只是增加了操作步驟，單是不同平臺之間的數(shù)據(jù)流通就是一個大問題，要實現(xiàn)全部自動化操作也會更加困難。

ADC 2．0三大板塊功能說起來復(fù)雜，在應(yīng)用上就體現(xiàn)兩個字：易與快。王吉偉頻道現(xiàn)場體驗ADC開發(fā)功能，在工作人員的指導(dǎo)下，簡單的操作了幾步，僅用2分鐘就搭建了一個數(shù)據(jù)隨時更新的新冠疫情實時看板。

同時ADC 2．0的流程編排能力也很強，企業(yè)的很多業(yè)務(wù)流程都可以通過ADC 2．0實現(xiàn)。某種程度上，在業(yè)務(wù)流程管理方面，流程編排＋數(shù)據(jù)分析＋RPA基本可以替代BPM平臺，且八大編排能力可以實現(xiàn)更多的功能。這意味著，一些中小企業(yè)可以通過ADC輕松開發(fā)自己的個性化業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)。當然，通用BPM也可以通過下載預(yù)制功能實現(xiàn)。目前GDE STORE（GDE商店）已經(jīng)上架了一些開發(fā)者上傳的BPM流程模塊，企業(yè)用戶只需要下載就能簡單使用。

關(guān)于GDE的應(yīng)用資產(chǎn)Antrobot RPA

這次參會，畢竟是沖著華為RPA產(chǎn)品去的。在文末，也來簡單聊聊Antrobot RPA 2．0 。在華為GDE體系中，Antrobot RPA屬于搭載于GDE平臺之上的應(yīng)用資產(chǎn)。同時，Antrobot RPA被放到ADC 2．0一體化編排板塊的八個編排之中。這意味著，在華為GDE生態(tài)體系中，RPA作為業(yè)務(wù)流程自動化工具，是可以隨時被調(diào)用的。

下面是華為GTS的“一站式電信服務(wù)云”解決方案架構(gòu)的放大圖。很明顯，RPA已經(jīng)是應(yīng)用開發(fā)中心中行業(yè)應(yīng)用的標配，電信行業(yè)開發(fā)與運維過程中的大量業(yè)務(wù)流程自動化，都由RPA來實現(xiàn)。

而能夠在架構(gòu)圖中占有一席之地，也意味著RPA已經(jīng)成為解決方案的主流工具。需要說明的是，華為GDE平臺不只能應(yīng)用于電信行業(yè)，也正在走向更多行業(yè)與領(lǐng)域。

Antrobot RPA 的這個定位，實則是一種內(nèi)置與集成。在ADC開發(fā)平臺中，通過RPA編輯好的各種自動化業(yè)務(wù)流程，是按照步驟被封裝于功能模塊的。RPA連同其他的工具及軟件，一同作為解決方案服務(wù)企業(yè)的開發(fā)與運維。從這種應(yīng)用也能看出來，RPA作為一個編排組件或者功能模塊，在大型平臺中能夠發(fā)揮的功效要遠遠大于單一應(yīng)用。

而被集成或者內(nèi)置封裝，也正是RPA的發(fā)展趨勢之一。

責任編輯：xj