三大運(yùn)營(yíng)商齊出馬 5G消息即將來(lái)臨

被業(yè)界視為微信最大競(jìng)爭(zhēng)者的 5G 消息就要到來(lái)了！據(jù)《上海證券報(bào)》報(bào)道，中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通均已開(kāi)始 5G 消息規(guī)?；渴?，5G 消息有望成為首批為個(gè)人用戶所見(jiàn)的 5G 應(yīng)用之一。5G 消息自今年 4 月 8 日在《5G 消息白皮書(shū)》上首次被提出之時(shí)，就有輿論將其視為“三大運(yùn)營(yíng)商圍攻微信”。

如今，隨著 5G 消息快速推進(jìn)，是否意味著微信地位即將受到?jīng)_擊？11 億人都在用的微信，地位不保了？

5G 消息是什么？

進(jìn)入思考題之前，首先需要了解什么是 5G 消息。

5G 消息，其實(shí)是短信業(yè)務(wù)的升級(jí)，是運(yùn)營(yíng)商的一種基礎(chǔ)電信服務(wù)，最早于 4 月 8 日提出。

當(dāng)時(shí)，中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通聯(lián)合宣布共同發(fā)布《5G 消息白皮書(shū)》，推出“5G 消息”業(yè)務(wù)，包括中興、華為、小米、OV 在內(nèi)的 11 家終端廠商也積極表態(tài)支持。

雖然“5G 消息”看似與 5G 關(guān)系緊密，但實(shí)際而言，它并非 5G 時(shí)代才特有的功能。5G 消息相對(duì)于傳統(tǒng)短信的升級(jí)之處，在于 RCS （Rich Communication Services & Suite，富媒體通信服務(wù)，簡(jiǎn)稱(chēng) RCS）。

RCS 是新一代消息服務(wù)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，基于此打造的信息服務(wù)平臺(tái)可以讓“信息即平臺(tái)、用戶即客戶、手機(jī)即應(yīng)用”成為現(xiàn)實(shí)。

需要注意的是，RCS 也并非 5G 時(shí)代的產(chǎn)物，早在 2007 年就曾被提出。盡管早已出現(xiàn)，但 RCS 在國(guó)內(nèi)的發(fā)展較為緩慢；這與國(guó)內(nèi) 3G、4G 網(wǎng)絡(luò)部署有關(guān)，但與運(yùn)營(yíng)商的推動(dòng)也不無(wú)關(guān)系。

而今，正值 5G 到來(lái)，2/3G 網(wǎng)絡(luò)正加速退網(wǎng)，原依附于2/3G網(wǎng)絡(luò)上的傳統(tǒng)語(yǔ)音和短信業(yè)務(wù)需要遷移，再加上國(guó)內(nèi) LTE 網(wǎng)絡(luò)的成熟覆蓋，RCS 具備了推出最佳時(shí)機(jī)。

于是，“5G 消息”應(yīng)時(shí)而生。

說(shuō)了這么多，5G 消息，具體能干啥？

其業(yè)務(wù)包含兩大方面——一類(lèi)是個(gè)人用戶和個(gè)人用戶之間交互的消息（包括點(diǎn)對(duì)點(diǎn)消息、群發(fā)消息和群聊消息）；另一類(lèi)是行業(yè)客戶與個(gè)人用戶之間交互的消息。

分別來(lái)看：

對(duì)個(gè)人用戶而言，5G 消息將打破傳統(tǒng)短信對(duì)每條信息 140 字節(jié)文本的形式，內(nèi)容方面也將突破文字局限，實(shí)現(xiàn)文字、圖片、音頻、視頻、位置、文件傳輸?shù)榷喾N富媒體信息的融合。

對(duì)企業(yè)而言，5G 消息將為其提供與個(gè)人用戶之間的信息交互接口，企業(yè)可以通過(guò)富媒體方式向用戶輸出個(gè)性化服務(wù)與咨詢，例如機(jī)票酒店預(yù)訂查詢、物流查詢、網(wǎng)購(gòu)訂單查詢等。

另外，用戶在消息窗口還可以實(shí)現(xiàn)搜索、交互、分享和支付等一站式業(yè)務(wù)體驗(yàn)。

簡(jiǎn)而言之，當(dāng)下用戶在微信上能夠操作的大部分功能，在 5G 消息中也能夠?qū)崿F(xiàn)。

基于此，5G 消息自發(fā)布之時(shí)，就引起輿論陣陣——有觀點(diǎn)認(rèn)為 5G 消息是三大運(yùn)營(yíng)商向微信發(fā)起的一次圍攻，甚至有說(shuō)法認(rèn)為 5G 消息是運(yùn)營(yíng)商們的一次“復(fù)仇”，以?shī)Z回被搶去的語(yǔ)音和短信收入。

而今，5G 消息即將到來(lái)，微信危矣？

即將取代微信？

盡管輿論風(fēng)向有些言過(guò)其實(shí)，但眾口云云之下，倒也生出幾分可信度；更何況，微信與運(yùn)營(yíng)商之間，并非首次交鋒了。

微信在 2011 年推出之時(shí)，就曾與中國(guó)移動(dòng)旗下的“飛信”有過(guò)競(jìng)爭(zhēng)，兩者在基本功能上十分類(lèi)似，最大的不同在于飛信發(fā)送消息需要收費(fèi)，賺的的是傳統(tǒng)的通信服務(wù)費(fèi)；而微信則是免費(fèi)，可依靠流量實(shí)現(xiàn)通訊。

需要說(shuō)明的是，用戶使用微信并非真正意義上的免費(fèi)，依然需要支付流量費(fèi)才能得以使用，但微信自身并非付費(fèi)軟件?；诖?，運(yùn)營(yíng)商們成為“管道式”存在，幫助連接了微信與用戶。

后來(lái)的結(jié)果也不難得知，微信一路成長(zhǎng)為擁有 12 億月活數(shù)量的頭號(hào)社交平臺(tái)，而飛信卻是節(jié)節(jié)敗退。

另外，飛信之所以被快速取代，還與自身的封閉性有關(guān)。一開(kāi)始，飛信并不對(duì)中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信用戶開(kāi)放，用戶面也因此受到了極大限制。

如今，三大運(yùn)營(yíng)商強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手推出了 5G 消息，再次與微信正面相對(duì)，加上輿論的“煽風(fēng)點(diǎn)火”，運(yùn)營(yíng)商與微信又充滿了硝煙。

那么問(wèn)題來(lái)了，5G 消息勝算幾何？

對(duì)比 5G 消息與如今的微信，二者依然有著極大的相似性。且不談微信已在近 10 年發(fā)展中形成了一個(gè)完整的生態(tài)體系，單從基本功能而言，5G 消息與微信呈現(xiàn)出平行之勢(shì)，又談何超越，談何替代呢？

再者，在運(yùn)營(yíng)商們“落后”參與即時(shí)通訊的這些年，用戶已在微信生態(tài)中形成相對(duì)固定的社交習(xí)慣，想要借 5G 消息改變，也并非易事。

此外，雖然 5G 消息已獲得大部分手機(jī)產(chǎn)商的支持，能夠在終端產(chǎn)品上原生支持，但需要指出的是，蘋(píng)果并不在其中。

在國(guó)內(nèi)手機(jī)網(wǎng)民中，iPhone 用戶是一個(gè)不可忽視的群體，而蘋(píng)果在 RCS 領(lǐng)域已有 iMessage 這一產(chǎn)品，5G 消息想要獲得蘋(píng)果的原生支持，恐怕也是一大門(mén)檻。

總的來(lái)看，運(yùn)營(yíng)商們?nèi)绻胍獞{借 5G 消息取代微信，恐怕路還很長(zhǎng)。

5G 消息并非“無(wú)用功”

事實(shí)上，運(yùn)營(yíng)商與微信之間的“矛盾”，實(shí)則映射出的是運(yùn)營(yíng)商與 OTT （互聯(lián)網(wǎng)公司越過(guò)運(yùn)營(yíng)商，發(fā)展基于開(kāi)放互聯(lián)網(wǎng)的各種視頻及數(shù)據(jù)服務(wù)業(yè)務(wù)）通訊工具的“矛盾”；而微信不過(guò)是其中一個(gè)極具典型性的代表。

近年來(lái)，傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商正呈現(xiàn)出管道化的趨勢(shì)，短信業(yè)務(wù)成為“驗(yàn)證碼收集器”，運(yùn)營(yíng)商的利潤(rùn)空間卻在不斷被擠壓。

根據(jù)中國(guó)工信部（MIIT）數(shù)據(jù)，中國(guó)短信數(shù)量在 2012 年到達(dá)頂峰（峰值為 9000 億）之后，連續(xù)出現(xiàn) 5 年呈現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)。相應(yīng)地，短信業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)不濟(jì)也影響了運(yùn)營(yíng)商的營(yíng)業(yè)收入。

而另一邊，跑在運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)之上的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用卻積累了大量用戶和收入。由此，傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商們亟需與微信等 OTT 通訊工具搶占流量入口，尋找新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。

5G 消息，正是運(yùn)營(yíng)商們尋找的結(jié)果。

即使在目前已有大量即時(shí)通訊軟件的背景下推出，且當(dāng)下多數(shù) OTT 通訊工具存在相似性，但 5G 消息并非“無(wú)用功”。

相比 OTT，5G 消息擁有兩大天然優(yōu)勢(shì)——

首先，5G 消息不需要單獨(dú)安裝第三方 APP，手機(jī)原生就可以支持，大幅降低了用戶使用門(mén)檻。

再者，5G 消息能夠與手機(jī)號(hào)碼直接關(guān)聯(lián)，用戶號(hào)碼就是賬號(hào)，無(wú)需注冊(cè)。同時(shí)，基于用戶通訊錄這一基本功能，用戶無(wú)需另行添加好友，就能重建社交網(wǎng)絡(luò)。

另外，據(jù)虎嗅報(bào)道，有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為 5G 消息在 B 端市場(chǎng)是極具潛力的，尤其是輕量級(jí)客戶交付的企業(yè)；而這，也可以作為其與微信之間的平衡點(diǎn)。

中國(guó)聯(lián)通獨(dú)立董事呂廷杰曾在采訪中指出，5G 消息并不能完全替代微信，但可以做一些差異化的功能，以解決微信解決不了的痛點(diǎn)，社交平臺(tái)可能會(huì)更社交化，而具體的行業(yè)應(yīng)用可能會(huì)運(yùn)行到 5G 消息上去。

值得一提的是，運(yùn)營(yíng)商近年來(lái)的短信業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)也逐漸轉(zhuǎn)向了 B 端，基于企業(yè)級(jí)短信業(yè)務(wù)的加大需求量，從而為短信業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)提供了動(dòng)力。

基于此，即便 5G 消息可能無(wú)法從即時(shí)通訊應(yīng)用手中奪取客戶，但還是能以“短信升級(jí)版”的形象在 B 端有一翻作為。

小結(jié)

5G 消息，注定是一個(gè)變革性的存在。

從短信業(yè)務(wù)的層面來(lái)看，5G 消息的出現(xiàn)，直接將文字形式為主的短信業(yè)務(wù)升級(jí)至富媒體形式。

另外，從三大運(yùn)營(yíng)商的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合來(lái)看，在 5G 網(wǎng)絡(luò)到來(lái)之際，運(yùn)營(yíng)商們也迎來(lái)了姿態(tài)的轉(zhuǎn)變——從淪為“管道”形式轉(zhuǎn)變?yōu)楦由钊氲貐⑴c其中。

不僅如此，5G 消息并不是運(yùn)營(yíng)商的獨(dú)角戲，而是一條需要終端制造、應(yīng)用開(kāi)發(fā)、行業(yè)客戶等企業(yè)參與的產(chǎn)業(yè)鏈。

不難想見(jiàn)，5G 消息的變革，只是時(shí)間問(wèn)題。

“路”將修好，靜待車(chē)來(lái)。

責(zé)任編輯：haq