高燈科技：風(fēng)口上持續(xù)進(jìn)化

一方面處在產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)的發(fā)展風(fēng)口之上，另一方面具有持續(xù)進(jìn)行業(yè)務(wù)迭代的超強(qiáng)進(jìn)化能力，再加上背靠騰訊與微信生態(tài)得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，這都讓高燈科技這家企業(yè)值得行業(yè)期待。

筆者在長(zhǎng)期商業(yè)研究過程中發(fā)現(xiàn)，每個(gè)時(shí)代最優(yōu)秀的企業(yè)都有著兩個(gè)極為重要的共性特征，一個(gè)是都處于符合未來發(fā)展的產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)之上，另外一個(gè)是都有著極強(qiáng)的業(yè)務(wù)迭代與進(jìn)化能力。無論P(yáng)C互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代崛起的阿里、騰訊，還是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代崛起的美團(tuán)、拼多多、滴滴與小米等企業(yè)，都是上述兩個(gè)特征的最好例證。

近些年，《礪石商業(yè)評(píng)論》一直對(duì)各個(gè)產(chǎn)業(yè)的新興企業(yè)保持著密切關(guān)注，在觀察這些企業(yè)時(shí)，主要會(huì)從其“是否符合未來產(chǎn)業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)？是否具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)迭代與進(jìn)化能力？”這兩個(gè)核心維度來對(duì)其未來發(fā)展進(jìn)行研判。在此過程中，有一家成立于2017年的年輕企業(yè)讓筆者印象深刻，這家企業(yè)便是專注于財(cái)稅領(lǐng)域的高燈科技。

提起高燈科技的公司名稱，很多人可能都會(huì)有些陌生，但高燈科技旗下的產(chǎn)品，相信有很多人都在使用。例如曾登陸微信支付九宮格進(jìn)行限時(shí)推廣的“ETC助手”；很多中小商戶與消費(fèi)者在開票時(shí)都在使用的“云票兒”；很多自由職業(yè)者在使用的“高燈自由薪”；以及“高燈小店商”和“超能海豹”都是高燈科技旗下的核心產(chǎn)品。

上述產(chǎn)品矩陣已經(jīng)累計(jì)帶動(dòng)高燈科技C端用戶數(shù)超過4800萬，GMV超過200億元，交易鑒證規(guī)模近800億元，為萬達(dá)廣場(chǎng)、沃爾瑪中國(guó)等超10萬家企業(yè)提供財(cái)稅數(shù)字化服務(wù)，累計(jì)歸集電子發(fā)票張數(shù)超10億張。產(chǎn)品與商業(yè)化的成功，也讓高燈科技在資本市場(chǎng)上頗受機(jī)構(gòu)投資者青睞，2019年10月，高燈科技完成超過10億人民幣的B輪融資，由騰訊、鼎暉攜手中投中財(cái)、深創(chuàng)投聯(lián)合領(lǐng)投，高瓴、萬達(dá)、普思與IDG等原有投資方跟投。

雖然成立只有三年多的時(shí)間，但高燈科技無論在產(chǎn)品方面，還是在資本市場(chǎng)的融資與估值方面，都取得了較為可觀的成績(jī)。在這些成績(jī)背后，正是源于高燈科技一方面處在了未來產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)發(fā)展的風(fēng)口之上，另一方面還能夠持續(xù)進(jìn)行業(yè)務(wù)的迭代與進(jìn)化，最終形成了自己業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的飛輪效應(yīng)。

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在高燈科技成立的2017年，正值國(guó)家開始大力推廣電子發(fā)票，稅務(wù)總局發(fā)布指導(dǎo)意見明確指出，要高度重視電子發(fā)票推行工作，這讓高燈科技創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)敏銳地洞察到電子發(fā)票領(lǐng)域蘊(yùn)藏著巨大的商業(yè)機(jī)遇。同時(shí)，電子發(fā)票也擁有著實(shí)實(shí)在在的用戶需求痛點(diǎn)，例如消費(fèi)者在餐館吃飯或在酒店退房時(shí)，支付往往只需很短的時(shí)間，但開票則需要漫長(zhǎng)的時(shí)間等待，這樣低效的開票體驗(yàn)具有巨大的改善空間，而電子發(fā)票將會(huì)大大提升用戶與商戶的開票效率。

不過即使是已經(jīng)在市場(chǎng)上應(yīng)用的一些電子發(fā)票服務(wù)，在交付環(huán)節(jié)也存在很多用戶痛點(diǎn)。例如，有的電子發(fā)票是通過用戶電子郵箱發(fā)送，而另外一些是通過短信發(fā)送，這種多渠道的推送方式給用戶收集整理發(fā)票帶來很多不便。在這種情況下，已經(jīng)發(fā)展成為用戶最高頻使用的微信，其實(shí)是一個(gè)用戶進(jìn)行發(fā)票歸集最合適不過的平臺(tái)。所以高燈科技很自然地將日益爆發(fā)的電子發(fā)票需求與微信平臺(tái)的機(jī)會(huì)結(jié)合起來，產(chǎn)生了基于微信平臺(tái)，為用戶提供更好的發(fā)票歸集方案和交互體驗(yàn)的創(chuàng)業(yè)想法，以解決用戶長(zhǎng)期以來開票難的痛點(diǎn)。于是2017年5月，高燈科技在騰訊的發(fā)起投資下成立。

一方面是用戶的真實(shí)需求，一方面是國(guó)家政策對(duì)電子發(fā)票的提倡，一方面是微信平臺(tái)的巨大流量紅利，這讓處于多個(gè)風(fēng)口之上的高燈科技在電子發(fā)票業(yè)務(wù)上扶搖直上，很快就發(fā)展成為中國(guó)電子發(fā)票基礎(chǔ)服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)先者。

例如，與成都市稅務(wù)局合作推出的“蓉票兒”，一方面為納稅人提供票種核定、發(fā)票領(lǐng)用、發(fā)票開具、發(fā)票查驗(yàn)、企業(yè)稅務(wù)數(shù)據(jù)查詢等完整稅務(wù)生態(tài)的服務(wù)，另一方面為消費(fèi)者提供快捷開票（包括市政單位生活服務(wù)開票）、發(fā)票驗(yàn)真、支付加開票等豐富的發(fā)票服務(wù)，切實(shí)解決了消費(fèi)者開票難的痛點(diǎn)。

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如果高燈科技只是固步自封，做一家提供發(fā)票數(shù)字化基礎(chǔ)服務(wù)的企業(yè)，這將讓高燈科技的發(fā)展空間受到很大局限。但具有非常成熟商業(yè)經(jīng)驗(yàn)的高燈科技創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)，在解決了C端消費(fèi)者電子發(fā)票難以歸集的需求后，并沒有滿足于此，而是敏銳地意識(shí)到在個(gè)人消費(fèi)者發(fā)票歸集之外，企業(yè)在發(fā)票的流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)也存在著巨大痛點(diǎn)。

尤其一些新興的數(shù)字行業(yè)存在大量分散、小額、高頻與跨區(qū)域的交易場(chǎng)景，使得交易、支付、監(jiān)管與開票四個(gè)環(huán)節(jié)協(xié)同困難，導(dǎo)致企業(yè)綜合納稅成本較高和合規(guī)經(jīng)營(yíng)痛點(diǎn)突出。例如，微商品牌在招募大量小規(guī)模經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)時(shí)，從人員、資金、支付、結(jié)算到發(fā)票管理，都面臨著較大挑戰(zhàn)。以及在線教育、在社交電商平臺(tái)等采用靈活用工的平臺(tái)企業(yè)，在招募兼職教師或推廣員時(shí)，也都面臨著棘手的合規(guī)經(jīng)營(yíng)問題。

高燈科技在從事發(fā)票電子化的過程中，逐漸意識(shí)到發(fā)票的本質(zhì)就是對(duì)買方和賣方交易真實(shí)性的反映，這是一個(gè)與眾不同的特征。而如果發(fā)票本身能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)字化，便有可能基于發(fā)票數(shù)字化建立一個(gè)真實(shí)的交易鑒證平臺(tái)，來反映買賣雙方每一筆交易的真實(shí)完整的狀態(tài)。這樣的交易鑒證平臺(tái)，將能很好地解決買賣雙方在交易環(huán)節(jié)的合規(guī)問題，這啟發(fā)高燈科技開始利用電子發(fā)票可以“讓交易更真實(shí)”的特征，從電子發(fā)票基礎(chǔ)服務(wù)進(jìn)入到交易環(huán)節(jié)，來幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)合規(guī)管理，于是在各種剛需場(chǎng)景下打造交易鑒證平臺(tái)。

其中，針對(duì)零工經(jīng)濟(jì)，高燈科技推出了“高燈自由薪”交易鑒證平臺(tái)，“高燈自由薪”以財(cái)稅視角，利用新的技術(shù)和連接方式，以靈活用工的撮合、管理和結(jié)算為切入點(diǎn)，主要解決企業(yè)和自由職業(yè)者產(chǎn)生服務(wù)交易時(shí)的過程在線化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、匹配高效化與財(cái)稅合規(guī)化等問題，幫助企業(yè)打造高效的運(yùn)營(yíng)管理模式，降低人力與財(cái)務(wù)成本。

例如，某手機(jī)廠商在節(jié)假日需要大量兼職短促人員進(jìn)駐賣場(chǎng)，由于這些自由職業(yè)者與企業(yè)并非雇傭關(guān)系，企業(yè)在支付兼職人員費(fèi)用時(shí)難以取得發(fā)票，在過程管理中不合規(guī)性較高。這時(shí)，企業(yè)便可以在“高燈自由薪”平臺(tái)發(fā)布任務(wù)，通過算法迅速匹配到臨時(shí)促銷人員，這些人通過“高燈自由薪”任務(wù)管理工具每天按要求完成任務(wù)報(bào)告，企業(yè)根據(jù)預(yù)設(shè)的收入計(jì)算方式和個(gè)人完成情況，可在線自動(dòng)計(jì)算出應(yīng)支付的費(fèi)用，個(gè)人一鍵申請(qǐng)?zhí)岈F(xiàn)，錢就到賬戶了。企業(yè)通過“高燈自由薪”平臺(tái)不僅解決了階段性用工的燃眉之急，還有效提高了自由職業(yè)者傭金結(jié)算的效率。

針對(duì)出行服務(wù)，高燈科技推出了ETC助手，ETC助手是高燈科技在交通運(yùn)輸部路網(wǎng)監(jiān)測(cè)與應(yīng)急處置中心指導(dǎo)下，基于騰訊生態(tài)的開放能力，結(jié)合微信支付、微信小程序、騰訊云、騰訊優(yōu)圖和騰訊計(jì)費(fèi)等能力推出的全國(guó)首個(gè)實(shí)現(xiàn)ETC“線上申辦-綁定微信支付-通行后免密扣款-下發(fā)行程單及電子發(fā)票”閉環(huán)的產(chǎn)品。

由于ETC付費(fèi)是消費(fèi)者的一個(gè)重要支付場(chǎng)景，且在汽車后服務(wù)市場(chǎng)具有較大延展機(jī)會(huì)，所以高燈科技推出的ETC助手獲得了微信平臺(tái)的大力支持，在去年9月登陸微信支付九宮格進(jìn)行推廣，ETC助手微信小程序日均訪問量達(dá)數(shù)百萬人次，日申辦量最高超10萬。

針對(duì)因公消費(fèi)場(chǎng)景，高燈科技則打造了“超能海豹”平臺(tái)，為企業(yè)員工在差旅出行、企業(yè)用車、因公用餐等因公消費(fèi)場(chǎng)景下提供預(yù)定、開票、墊付、報(bào)銷等服務(wù)，解決公司的驗(yàn)票煩、內(nèi)控?cái)?shù)據(jù)亂和員工墊款多、發(fā)票歸集難等問題。

隨著上述多個(gè)交易鑒證平臺(tái)的推出，高燈科技的主體業(yè)務(wù)逐漸完成了從電子發(fā)票基礎(chǔ)服務(wù)到交易鑒證平臺(tái)為主的業(yè)務(wù)進(jìn)化，這也驅(qū)動(dòng)高燈科技的品牌隨之進(jìn)行迭代。

2020年12月9日，高燈科技在其主辦的2020第二屆財(cái)稅科技產(chǎn)業(yè)峰會(huì)（TTIS）上，正式發(fā)布了全新的品牌戰(zhàn)略，明確定位為“一家以發(fā)票數(shù)字化為基礎(chǔ)，為數(shù)字經(jīng)濟(jì)構(gòu)建交易鑒證場(chǎng)景的財(cái)稅科技公司”，通過“移動(dòng)+云”技術(shù)的應(yīng)用，將交易及發(fā)票數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)在線，服務(wù)多邊市場(chǎng)，助力企業(yè)合規(guī)經(jīng)營(yíng)，提升交易運(yùn)轉(zhuǎn)效率。

對(duì)行業(yè)外的人來說，上述定義并不太容易理解，我們將高燈科技的業(yè)務(wù)進(jìn)一步解構(gòu)，可以分為“交易鑒證平臺(tái)、高燈云與生態(tài)服務(wù)”三個(gè)細(xì)分子業(yè)務(wù)，這有助于公眾更準(zhǔn)確地了解高燈科技的業(yè)務(wù)全景。

首先就是交易鑒證平臺(tái)業(yè)務(wù)。目前高燈科技從交易環(huán)節(jié)入手，已經(jīng)在零工經(jīng)濟(jì)、社交電商、因公消費(fèi)、出行服務(wù)和城市消費(fèi)等5個(gè)核心場(chǎng)景，構(gòu)建了高燈自由薪、高燈小店商、超能海豹等五大交易鑒證平臺(tái)，助力企業(yè)在上述交易場(chǎng)景提升交易效率，實(shí)現(xiàn)合規(guī)經(jīng)營(yíng)。

上述交易鑒證平臺(tái)帶來的交易服務(wù)收入，是目前貢獻(xiàn)高燈科技最大收入來源的基本盤業(yè)務(wù)。未來，高燈科技還將在其他更多交易場(chǎng)景進(jìn)行延伸，打造新的垂直領(lǐng)域的交易鑒證平臺(tái)，這將支撐高燈科技GMV與交易鑒證規(guī)模的持續(xù)增長(zhǎng)，進(jìn)而帶動(dòng)高燈科技的營(yíng)收增長(zhǎng)。

其次是“高燈云”業(yè)務(wù)?！案邿粼啤笔歉邿艨萍紝嫶蠼灰阻b證規(guī)模沉淀的大量財(cái)稅服務(wù)底層能力，與大數(shù)據(jù)技術(shù)相結(jié)合而搭建的財(cái)稅數(shù)字化服務(wù)平臺(tái)。“高燈云”主要圍繞交易鑒證、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、財(cái)稅組件與企服生態(tài)四個(gè)核心構(gòu)成，幫助企業(yè)在電子發(fā)票、電子檔案、記賬引擎、合規(guī)風(fēng)控等領(lǐng)域取得突破，以驅(qū)動(dòng)企業(yè)在業(yè)財(cái)融合方面的效率提升。

由于“高燈云”推出時(shí)間不久，目前在高燈科技的整體營(yíng)收中貢獻(xiàn)有限，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，“高燈云”有可能成為高燈科技未來最重要的收入來源。

最后，在交易鑒證平臺(tái)日益增長(zhǎng)的龐大用戶規(guī)模基礎(chǔ)上，高燈科技還積極連接更多的企業(yè)合作伙伴，為其提供更豐富的財(cái)稅服務(wù)，這將進(jìn)一步強(qiáng)化高燈云自身服務(wù)能力的建設(shè)，同時(shí)促進(jìn)交易鑒證平臺(tái)向新場(chǎng)景的擴(kuò)張。

在此次財(cái)稅科技產(chǎn)業(yè)峰會(huì)（TTIS）上，高燈科技還分別與騰訊智慧零售、騰訊云達(dá)成深度戰(zhàn)略合作，進(jìn)一步深化技術(shù)協(xié)同和生態(tài)共建。其中，與騰訊云將圍繞騰訊云費(fèi)控、智能票夾、發(fā)票郵箱、票據(jù)核驗(yàn)、智能開票、電子會(huì)計(jì)檔案六大產(chǎn)品，共同研發(fā)騰訊云智能票財(cái)稅解決方案；與騰訊智慧零售共同簽署《騰訊智慧零售小店經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新平臺(tái)》合作備忘錄，聯(lián)手打造小店經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新平臺(tái)。

騰訊智慧零售小店經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新平臺(tái)旨在將線下小店過去的傳統(tǒng)收銀臺(tái)升級(jí)為“數(shù)字小店”， 將支付、開票、LBS定位等基礎(chǔ)設(shè)施變成自有導(dǎo)流工具，形成以熟客經(jīng)營(yíng)為理念的私域化“臺(tái)面經(jīng)濟(jì)”。并以“數(shù)字小店”為抓手，打造小店數(shù)字化生態(tài)，可幫助商家建立數(shù)字化經(jīng)營(yíng)賬本，提升臺(tái)面經(jīng)營(yíng)效率；建立熟客管理機(jī)制，提升回頭率；通過鏈接本地服務(wù)平臺(tái)分發(fā)現(xiàn)金券、直播等形式，擴(kuò)展到店半徑等。

高燈科技過去在為超10萬家企業(yè)提供財(cái)稅數(shù)字化服務(wù)的過程中，對(duì)小微企業(yè)和商家的需求有著深刻、直觀的理解，其將充分發(fā)揮自己的能力優(yōu)勢(shì)，在助力“小店”們數(shù)字化升級(jí)過程中發(fā)揮作用。

綜合所述，我們可以較為清晰地看到高燈科技已經(jīng)形成正循環(huán)的飛輪效應(yīng)，在算力、風(fēng)控模型等底層交易鑒證能力的提升，將助力高燈科技在更多用戶剛需場(chǎng)景構(gòu)建交易鑒證平臺(tái)，場(chǎng)景的延伸帶來更多的用戶，更多的用戶帶來更豐富的生態(tài)服務(wù)，生態(tài)服務(wù)的豐富又反哺各場(chǎng)景下的平臺(tái)，提升用戶粘性。

這種正循環(huán)的飛輪效應(yīng)也讓高燈科技探索出了較為差異化的商業(yè)模式，區(qū)別于傳統(tǒng)以項(xiàng)目制為主、收入比較單一的軟件交付公司，高燈科技面向個(gè)人、企業(yè)、政府、金融機(jī)構(gòu)與生態(tài)合作伙伴的多邊服務(wù)模式，擁有著更多元的收入結(jié)構(gòu)。首先，不斷擴(kuò)展的交易鑒證平臺(tái)帶來的交易服務(wù)收入，奠定了高燈科技的基本盤業(yè)務(wù)；其次，蓄勢(shì)待發(fā)的高燈云業(yè)務(wù)，將成為高燈科技接下來的第二增長(zhǎng)曲線；最后，用戶規(guī)模的提升與生態(tài)服務(wù)的豐富，為高燈科技在未來帶來很多新可能性。

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從創(chuàng)辦之初，只是一家“專注于發(fā)票數(shù)字化”的應(yīng)用服務(wù)公司，到今天成為覆蓋各種場(chǎng)景，集多個(gè)交易鑒證平臺(tái)與高燈云于一體的財(cái)稅科技公司，僅用三年時(shí)間，高燈科技便實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)模式的巨大質(zhì)變。在此背后，是高燈科技在不斷地進(jìn)行業(yè)務(wù)進(jìn)化，業(yè)務(wù)進(jìn)化背后是持續(xù)思考、學(xué)習(xí)帶來的能力邊界延伸，進(jìn)而帶來業(yè)務(wù)邊界延伸。

高燈科技核心投資方鼎暉投資曾在接受采訪談到為什么持續(xù)加碼高燈科技時(shí)表示，“鼎暉最初投資高燈科技，是看中了電子發(fā)票的數(shù)據(jù)屬性，以及高燈科技作為撬動(dòng)騰訊用戶的杠桿，快速歸集和中轉(zhuǎn)來提供電子發(fā)票的服務(wù)能力，而第二次加碼，核心則是看到高燈科技短短三年時(shí)間內(nèi)，從最早基于電子發(fā)票的歸集跟中轉(zhuǎn)服務(wù)，衍生到全面覆蓋ETC、自由用工個(gè)稅申報(bào)，再到社交電商服務(wù)等在內(nèi)的交易鑒證平臺(tái)的持續(xù)迭代進(jìn)化的能力”。

投資方鼎暉對(duì)高燈科技迭代進(jìn)化能力的洞察，較為敏銳地把握住了高燈科技最與眾不同之處。筆者在研究很多創(chuàng)業(yè)企業(yè)的發(fā)展時(shí)發(fā)現(xiàn)，很多起點(diǎn)相近的企業(yè)發(fā)展到后來逐漸出現(xiàn)巨大分化，有的不斷蝶變，取得巨大成功，有的不斷沒落，甚至消失，根源就是學(xué)習(xí)與進(jìn)化的能力具有巨大差距。

而過去三年多的時(shí)間已經(jīng)證明，高燈科技不僅處在時(shí)代產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)的發(fā)展風(fēng)口之上，同時(shí)還具有持續(xù)進(jìn)行業(yè)務(wù)迭代的超強(qiáng)進(jìn)化能力，再加上背靠騰訊與微信生態(tài)得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，這都讓高燈科技這家企業(yè)值得我們期待。

原文標(biāo)題：高燈科技：風(fēng)口上持續(xù)進(jìn)化 | 礪石

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