上海已完成多款A(yù)PP適老化改造

隨著我國老年人群體越來越多，一些軟件也就必須要為這部分人群進行改造，這樣可以更好的讓其享受數(shù)字化的便利。

去年12月，交通運輸部聯(lián)合人力資源社會保障部、國家衛(wèi)生健康委、中國人民銀行、國家鐵路局、中國民用航空局、中國國家鐵路集團有限公司等七部門印發(fā)《關(guān)于切實解決老年人運用智能技術(shù)困難便利老年人日常交通出行的通知》，其中進一步細(xì)化交通運輸領(lǐng)域便利老年人出行服務(wù)的政策措施，確保 “智能時代”老年人日常交通出行便利。

據(jù)上海方面消息，上海一網(wǎng)通辦 “隨申辦”App已經(jīng)專為老年人推出了 “老年專版”，其版本放大了顯示字體，將老年人常用的隨申碼、醫(yī)療付費 “一件事”、公交碼以及地鐵碼集中展示，方便了老年人操作使用。

隨著互聯(lián)網(wǎng)越來越普及，如何解決老年人上網(wǎng)難的問題，就顯得尤為重要。據(jù)悉，為了應(yīng)對老年人上網(wǎng)難的事情，工信部已經(jīng)開始推動首批適老化及無障礙改造，具體來說APP名單包括：騰訊新聞、新浪微博等新聞資訊類產(chǎn)品，也有微信、QQ等社交通訊工具，還有淘寶、京東、抖音、百度等生活購物類產(chǎn)品，以及支付寶、百度地圖、滴滴出行、叮當(dāng)快藥等金融、出行、醫(yī)療領(lǐng)域APP。

專項行動方案指出，針對老年人，要推出更多具有大字體、大圖標(biāo)、高對比度字等功能特點的產(chǎn)品，鼓勵更多企業(yè)推出界面簡單、操作方便的界面模式，實現(xiàn)一鍵操作、文本輸入提示等多種無障礙功能。提升方言識別能力，方便不會普通話的老人使用智能設(shè)備。

針對當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用中強制廣告較多、容易誤導(dǎo)老年人的問題，互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站和手機APP完成改造后的適老版、關(guān)懷版、無障礙版本，將不再設(shè)有廣告插件，特別是付款類操作將無任何誘導(dǎo)式按鍵。

工信部要求中國電信、中國移動、中國聯(lián)通從即日起，65歲以上老年人撥打這三家電信運營商客服電話，可以“一鍵進入”人工咨詢服務(wù)，不用再經(jīng)過復(fù)雜的語音提示和數(shù)字選擇等操作環(huán)節(jié)。與此同時，三家電信運營商線下營業(yè)廳為老年人提供愛心通道，老年人進入營業(yè)廳將有專人引導(dǎo)服務(wù)。

責(zé)編AJX