傳統(tǒng)制造企業(yè)科技賦能實現(xiàn)數(shù)字化轉型需要幾步

企業(yè)數(shù)字化轉型，從國家宏觀發(fā)展到企業(yè)本身發(fā)展空間來說，都是必須要經歷的變革，以數(shù)字信息來驅動企業(yè)發(fā)展前進的商業(yè)模式。通過數(shù)據(jù)推動企業(yè)的業(yè)務增長是數(shù)字化轉型的核心目的，但企業(yè)想要獲取能使業(yè)務范圍擴大的數(shù)據(jù)，必須要有更多技術的支撐。對于長期停留在工業(yè)2.0階段的生產制造型企業(yè)而言，是突破利潤空間、重獲發(fā)展機遇的方式之一，實現(xiàn)數(shù)字化轉型并不難。

一、愿景，企業(yè)發(fā)展目標

企業(yè)的發(fā)展目標是什么，未來計劃是什么?想要每年獲得多少利潤?

明確企業(yè)未來發(fā)展的定位，是具體的、可量化的，看到未來是什么樣的，不會出現(xiàn)歧義。了解企業(yè)進行數(shù)字化轉型的愿景，明確數(shù)字化轉型的動機。

二、洞察，剖析企業(yè)現(xiàn)狀

多場景、多觸點、全方位對企業(yè)成熟度進行評估，從生產管理、運營狀況、商務銷售、行政服務部門等，對客戶進行數(shù)據(jù)畫像，客戶旅程圖的各觸點數(shù)據(jù)采集和集成，深刻理解客戶體驗和痛點;公司內部的資源賦能銷售和服務人員給客戶體驗等不要專注于單個業(yè)務部門。評估確定需要和改進的領域，立即改善點，瓶頸與績效分析。

三、規(guī)劃，制定藍圖擘劃

進行目標商業(yè)模式設計，從平臺價值、成本價值、體驗價值等方面，打造專業(yè)能力成為賦能平臺。基于對客戶的數(shù)據(jù)，精準理解客戶的個性化需求，對產品和服務進行個性化定制創(chuàng)造更大體驗價值。數(shù)字化協(xié)同創(chuàng)新平臺，獨有的產品技術和工藝，數(shù)字化高效精準運營，快速在產業(yè)鏈上構建競爭優(yōu)勢，價值高地。

四、布局，簡化效益評估

以目標反向倒推，逐步實現(xiàn)企業(yè)的數(shù)字化轉型，將進展分為現(xiàn)況-過渡期-目標。數(shù)字化轉型是一項復雜的工作，將最終目標簡化拆分，從生產車間入手，借由人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網等技術，逐步應用在物料、產品追溯、質檢、包裝發(fā)運、倉儲等管理，向生產過程控制與數(shù)據(jù)采集、設備維護、車間人員管理、供應商管理等發(fā)展，以數(shù)據(jù)運營的滲透能力，精準的運營能力、精準的需求把握能力融合打造極致客戶體驗。

五、執(zhí)行，分步參與踐行

用智能自動化、分析和認知、移動裝置、云等手段，打造從設計、加工、質量控制的全流程數(shù)字化管理模式。數(shù)據(jù)流打破時空和信息的限制帶來的低成本運營，價值創(chuàng)造和價值分享的精準業(yè)務模式?；诳蛻舻膬r值發(fā)現(xiàn)，進行價值創(chuàng)造：產品創(chuàng)新，服務創(chuàng)新，商業(yè)模式創(chuàng)新。利用互聯(lián)網的私域，公域快速傳播公司高價值故事，快速引流，精準對接，提升成交率和客戶忠誠度。

審核編輯：符乾江