軟件產(chǎn)品檢測的意義、價值和目的

軟件產(chǎn)品檢測的意義：
軟件產(chǎn)品檢測能夠解放程序員和售后服務(wù)人員。軟件測試能夠減低軟件質(zhì)量風(fēng)險，使程序員能夠更專注于解決程序的算法和效率，與此同時通過嚴(yán)謹(jǐn)檢驗的完善產(chǎn)品也減輕了售后服務(wù)人員的任務(wù)量。

軟件測試的目的
簡單地說，就是替用戶受過，測試的最終目的是確保最終交給用戶的產(chǎn)品的功能符合用戶的需求，把盡可能多的問題在產(chǎn)品交給用戶之前發(fā)現(xiàn)并改正。具體地講，測試一般要達(dá)到下列目標(biāo)：
1、 確保產(chǎn)品是健壯的和適應(yīng)用戶環(huán)境的 健壯性即穩(wěn)定性，是產(chǎn)品質(zhì)量的基本要求，尤其對于一個用于事務(wù)關(guān)鍵或時間關(guān)鍵的工作環(huán)境中。另外就是不能假設(shè)用戶的環(huán)境(某些項目可能除外)，如：報業(yè)用戶許多配置是比較低的，而且是和某些第三方產(chǎn)品同時使用的。
2、 確保產(chǎn)品滿足性能和效率的要求 使用起來系統(tǒng)運行效率低(性能低)、或用戶界面不友好、用戶操作不方便(效率低)的產(chǎn)品不能說是一個有競爭力的產(chǎn)品。用戶最關(guān)心的不是你的技術(shù)有多先進(jìn)、功能有多強(qiáng)大，而是他能從這些技術(shù)、這些功能中得到多少好處。也就是說，用戶關(guān)心的是他能從中取出多少，而不是你已經(jīng)放進(jìn)去多少。
3、確保產(chǎn)品完成了它所承諾或公布的功能，并且所有用戶可以訪問到的功能都有明確的書面說明------在某種意義上與ISO9001是同一種思想。產(chǎn)品缺少明確的書面文檔，是廠商一種短期行為的表現(xiàn)，也是一種不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。所謂短期行為，是指缺少明確的書面文檔既不利于產(chǎn)品最后的順利交付，容易與用戶發(fā)生矛盾，影響廠商的聲譽和將來與用戶的合作關(guān)系;同時也不利于產(chǎn)品的后期維護(hù)，也使廠商支出超額的用戶培訓(xùn)和技術(shù)支持費用。從長期利益看，這是很不劃算的。領(lǐng)測認(rèn)為接觸過的軟件產(chǎn)品，很少有向方正這樣大大的產(chǎn)品、薄薄的文檔。
軟件測試的目的是為了能增強(qiáng)軟件使用可靠性，發(fā)現(xiàn)軟件存在的不足和差異等等。要成為一名專業(yè)的軟件測試人才必須要掌握專業(yè)技能因此要不斷學(xué)習(xí)。

軟件產(chǎn)品檢測的價值
1.測試來澄清需求
假設(shè)有這樣一個簡單的需求：“用戶可以在一個訂單同時使用多個折扣”?？紤]一下如果用戶要求三個50%的折扣，那么這個訂單到底怎么打折?是累加起來，打150%折，反給用戶錢?還是在50%的基礎(chǔ)上打50%折扣, 然后再打50%, 最終打12.5%折呢?所以，我們應(yīng)該將這個需求表達(dá)的更清晰一些。反過來想：這些具體的有明確期望結(jié)果的測試不就是一個能夠幫助澄清需求的很好的例子嗎?
在思考問題的時候，我們還應(yīng)該考慮兩方面：一個是正常路徑，另一個是異常路徑。通過正常路徑，在減少defect的同時，還可以挑選出需要automation的case，以便在每個迭代周期都能對基本功能進(jìn)行快速驗證?？紤]異常路徑不僅可以澄清當(dāng)某些地方出錯時軟件應(yīng)該怎么做，還可以提醒程序員編寫處理出錯情況的代碼。
在測試時不應(yīng)該浮于表面一味地寫測試用例，應(yīng)該挖掘更深層次的問題，并且給出合理建議。例如，“當(dāng)軟件和數(shù)據(jù)庫連接斷開怎么辦?”，“應(yīng)該每隔5分鐘嘗試一次連接，連續(xù)3次嘗試失敗后發(fā)郵件給數(shù)據(jù)庫管理團(tuán)隊。”
2.快速找到最重要的缺陷
測試過程中發(fā)現(xiàn)缺陷是非常正常的事情，但是往往時間和產(chǎn)生的價值不成正比，如何快速準(zhǔn)確的定位到重要問題的所在是一個優(yōu)秀測試人員需要具備的技能，文章列舉了一個“應(yīng)用破壞員工”的例子講述了幾個基本方法：1)區(qū)域模型2)快速攻擊3)歷史缺陷。憑借這些方法一個資深測試人員一夫當(dāng)關(guān)，卻有千軍萬馬之勢，讓重要缺陷無處遁逃。
3.提供有用的測試數(shù)據(jù)和信息用于整個項目決策
好的測試不僅要包括描述清晰，覆蓋率完整的測試用例，更需要的是測試完成以后經(jīng)過良好分析的測試報告，而我們所做的所有工作都是為了產(chǎn)生一個有用有價值的測試報告，而這個測試報告對于整個項目的許多關(guān)鍵性決策也具有指導(dǎo)性作用。所有單單一個測試pass率或者是完成率是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，漂亮的測試報告需要有這三點1)系統(tǒng)整體思想2)測試中發(fā)現(xiàn)的突出或異常事件3)統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)。使得決策者在拿到報告的同時就可以有個清晰的認(rèn)識，做出快速正確的判斷。
4.與相關(guān)人員溝通，協(xié)助開發(fā)人員修改缺陷
對缺陷報告描述的時候需要盡量清晰，完整，方便開發(fā)人員定位錯誤代碼并發(fā)現(xiàn)問題。
如果在整個軟件開發(fā)過程中，軟件測試可以做到上述的幾點，那么測試的價值就得到了充分的體現(xiàn).
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審核編輯 黃昊宇