人工智能,在助力傳統(tǒng)生產(chǎn)、制造流程智能化轉(zhuǎn)型之外,也在企業(yè)運營管理方面發(fā)揮出更多作用。 近日,在《哈佛商業(yè)評論》中國年會上,商湯科技“企業(yè)銷售與財稅數(shù)字化提升項目”,憑借卓越表現(xiàn),從200多家申請企業(yè)項目中脫穎而出,斬獲2022·鼎革獎數(shù)字化轉(zhuǎn)型先鋒榜“年度全數(shù)據(jù)智慧企業(yè)獎”。
“‘鼎革獎’數(shù)字化轉(zhuǎn)型先鋒榜”是由《哈佛商業(yè)評論》中文版、思愛普(SAP)聯(lián)合主辦,清華大學(xué)全球產(chǎn)業(yè)研究院作為學(xué)術(shù)支持的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型獎項,也是業(yè)界公認(rèn)最具價值的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型大獎之一。
作為人工智能產(chǎn)業(yè)的深度實踐者,商湯不斷以AI技術(shù)助推各行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的同時,積極探索自身OTC(Order To Cash)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,借助“企業(yè)銷售與財稅數(shù)字化提升項目”,實現(xiàn)資金結(jié)算效率提升70%,流程耗時降低72%等顯著的運營效率提升,為業(yè)務(wù)發(fā)展提供了高效支撐。
原創(chuàng)AI構(gòu)建“高效、智能、可靠”的OTC流程 伴隨各行業(yè)AI滲透率持續(xù)提升,商湯的業(yè)務(wù)形態(tài)、業(yè)務(wù)規(guī)??焖偻卣?,銷售和財稅等OTC管理難度愈發(fā)增加,亟需更敏捷、高效的系統(tǒng)支撐。同時,高速增長的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)量,也使數(shù)據(jù)驅(qū)動洞察和決策需求愈發(fā)強烈。
在此背景下,商湯精準(zhǔn)施策,僅用12個月,便以AI技術(shù)打通并串聯(lián)了 20 個OTC業(yè)務(wù)場景,覆蓋下單、合同對比、電子印章、應(yīng)收管理、SAP RAR、稅務(wù)管理、企業(yè)數(shù)據(jù)分析等多種環(huán)節(jié)。
AI技術(shù)與各OTC業(yè)務(wù)場景深度融合,助力商湯企業(yè)運營效率大幅提升,實現(xiàn)包括80%應(yīng)收賬款自動對賬、超95%準(zhǔn)確率AI合同識別、99.99%準(zhǔn)確率OCR智能識票、資金結(jié)算效率提升70%,并創(chuàng)新實現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)驅(qū)動決策。
借助“企業(yè)銷售與財稅數(shù)字化提升項目”,商湯有效實現(xiàn)了對銷售培訓(xùn)和運營決策的賦能,提升了銷售流程和管理效率,并確保整體流程的合規(guī)性,降低系統(tǒng)性風(fēng)險。 其中,標(biāo)準(zhǔn)化、可視化流程信息,大幅降低了銷售人員的規(guī)則培訓(xùn)成本。同時,通過對流程、合同等業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的分析,智能洞察業(yè)務(wù)運營健康度、目標(biāo)達成情況,助力管理者高效決策。
統(tǒng)一的系統(tǒng)流程,也為遍布全球的商務(wù)銷售和項目交付人員,降低了工作鏈接的復(fù)雜度,使整體流程處理與溝通等待時間下降了72%,審批快、建單快,讓各類商務(wù)流程不受空間限制;可查詢、可追溯、可分析、可反饋的數(shù)據(jù)管理模式,也進一步提高了管理人員效率。 此外,商湯還實現(xiàn)了覆蓋全流程的標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)管理,確保業(yè)務(wù)過程合法合規(guī)。
數(shù)字經(jīng)濟時代,商湯以人為本,通過AI技術(shù)革新實現(xiàn)降本增效,助推自身業(yè)務(wù)高速發(fā)展,也更好地推動了行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
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原文標(biāo)題:商湯獲評2022數(shù)字化轉(zhuǎn)型先鋒,摘“全數(shù)據(jù)智慧企業(yè)獎”
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