疫情防控應(yīng)急廣播系統(tǒng)解決方案

一、應(yīng)急廣播系統(tǒng)簡述

1、什么是應(yīng)急廣播

應(yīng)急廣播特指在面臨突發(fā)公共事件時，從政府層面通過廣播向公眾發(fā)布緊急消息，提供信息服務(wù)，協(xié)助救災(zāi)、救援的一種十分重要的應(yīng)急手段，是國家應(yīng)急體系的重要組成部分。應(yīng)急廣播體系在應(yīng)對自然災(zāi)害和突發(fā)實踐中發(fā)揮著重要的作用，可以實現(xiàn)信息發(fā)布、輿論引導(dǎo)、組織救援等多種功能。從最近發(fā)生的新冠疫情防控宣傳證明，應(yīng)急廣播是最快捷、最廣泛的大眾傳媒和信息工具，在發(fā)生自然災(zāi)害等公共突發(fā)事件時，在發(fā)布政令信息、穩(wěn)定社會、穩(wěn)定人心、組織動員社會力量應(yīng)對突發(fā)事件方面發(fā)揮著不可替代的作用，是民眾公認的處理應(yīng)急事務(wù)最有效的手段。

2、農(nóng)村廣播歷史及現(xiàn)狀

農(nóng)村有線廣播在上世紀50至80年代曾獨領(lǐng)風(fēng)騷，是國家對基層的政策宣傳、文化娛樂和信息發(fā)布等的主要渠道，雖然在90年代后，隨著信息傳播技術(shù)的發(fā)展和普及，農(nóng)村有線廣播設(shè)備逐步癱瘓，農(nóng)村廣播的作用也逐漸被人淡忘。但廣播系統(tǒng)的運作成本低、覆蓋面廣、通俗易懂以及方便快捷等，仍具有其它傳播媒體無法具備的獨特優(yōu)勢。尤其是對突發(fā)、緊急事件（如2008年汶川地震、2019新冠疫情）的發(fā)布、處置，廣播具有在第一時間被動收聽的特點，立即就能發(fā)揮其巨大的實效性。

由于電臺、電視臺、網(wǎng)站都具有接收終端的選擇性接收問題，政府缺乏實時宣傳的媒體通道。政策傳達速度慢、普及面不夠廣，效率太低。信息傳播滯后，特別是在對農(nóng)村緊急情況下的應(yīng)對不如廣播靈活，比如實施新肺疫情的防控、惡劣氣象災(zāi)害的指揮等，正確信息傳遞到最終的農(nóng)戶，很多時候已經(jīng)是時過境遷，無法發(fā)揮最佳的宣傳效果。

3、農(nóng)村應(yīng)急廣播建設(shè)的必要性

隨著公共安全形勢的發(fā)展,對加強應(yīng)急管理工作,提高全社會應(yīng)急能力提出了更高的要求。目前國內(nèi)面向公眾的快速、全面、有效的突發(fā)公共事件預(yù)警信息發(fā)布機制和渠道尚未完全建立,因此建立健全社會預(yù)警體系是國家突發(fā)公共事件應(yīng)急管理的迫切需要。進人 21 世紀，世界范圍內(nèi)出現(xiàn)了一系列重大危機，如‘911’事件、印度洋地震海嘯、日本地震海嘯等。而我國近年來也發(fā)生了新冠疫情、‘5.12’汶川地震、‘4 .14’玉樹地震、‘4.20’蘆山地震以及‘8.03’魯?shù)榈卣鸬葒乐貫?zāi)害和突發(fā)事件，給國家造成巨大的經(jīng)濟損失，使人民群眾生活受到嚴重影響；面對此類突發(fā)災(zāi)害，建立應(yīng)急預(yù)案機制已經(jīng)刻不容緩，而應(yīng)急廣播則是應(yīng)急預(yù)案機制最直接、最權(quán)威、最重要的一種發(fā)布途徑。因此，加強應(yīng)急廣播建設(shè)是十分重要和必要的。針對自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生和社會安全等四大類突發(fā)事件的不同特點，構(gòu)建市縣鄉(xiāng)村多級統(tǒng)一聯(lián)動、安全可靠的應(yīng)急廣播體系，將有效提升政府應(yīng)急管理能力，最大限度減少社會公共資源和人民群眾生命財產(chǎn)損失，為加快建設(shè)物質(zhì)富裕精神富有的社會主義新農(nóng)村提供有力的應(yīng)急保障。

二、項目需求

建設(shè)基于移動互聯(lián)網(wǎng)（即4G網(wǎng)絡(luò)）覆蓋市區(qū)及行政村的新冠疫情防控應(yīng)急廣播系統(tǒng)，系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)滿足一下需求：

1、系統(tǒng)基于移動互聯(lián)網(wǎng)或TCP/IP網(wǎng)絡(luò)傳輸；

2、實現(xiàn)市、縣、村多級可管可控，優(yōu)先級識別播放；

3、配置靈活、覆蓋面廣、使用簡單；

4、自動播放與緊急手動廣播相結(jié)合，具備一鍵播放功能；

5、系統(tǒng)擴容性強，可覆蓋全市所有市區(qū)和行政村。

6、打通應(yīng)急廣播最后一公里，實現(xiàn)應(yīng)急信息迅捷傳達。

三、系統(tǒng)設(shè)計思路

疫情防控4G應(yīng)急廣播體系設(shè)計以“先進性、科學(xué)性、經(jīng)濟性、可靠性、可持續(xù)性”為設(shè)計原則，打造市級、縣級以及相關(guān)單位播放應(yīng)急廣播平臺，充分考慮災(zāi)害、事故發(fā)生時通信線路會中斷造成應(yīng)急廣播信號無法播出的情況，設(shè)計采用4G移動互聯(lián)網(wǎng)模式，確保應(yīng)急廣播通道暢通，應(yīng)急廣播終端采用4G廣播音柱或高音喇叭播放設(shè)計，突出人聲語音可懂度，保障應(yīng)急廣播系統(tǒng)傳輸最后一公里。疫情防控4G應(yīng)急廣播系統(tǒng)建成可作為應(yīng)急救災(zāi)、指揮疏散、氣象預(yù)告的應(yīng)急宣傳與指揮的有力載體，是利國、利民的一項重大舉措，能夠在災(zāi)害發(fā)生時最大限度確保人民生命、財產(chǎn)安全。

系統(tǒng)總體架構(gòu)為設(shè)市級應(yīng)急廣播中心平臺--縣級應(yīng)急廣播中心平臺--行政村應(yīng)急廣播聲音覆蓋；同時市相關(guān)單位（如應(yīng)急管理局、氣象局、水利局、公安局等）可設(shè)分控中心；預(yù)留省級上級廣播接口。

在疫情防控4G應(yīng)急廣播體系的建設(shè)中，要求在市、縣城所在地、安裝應(yīng)急廣播平臺，村級安裝應(yīng)急廣播插播中心，可實現(xiàn)市、縣、村三級廣播可管可控，具有優(yōu)先級識別功能，村級插播中心可針對本村所屬終端進行播控。

整個疫情防控4G應(yīng)急廣播系統(tǒng)音頻及控制信號傳輸基于4G數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)或TCP/IP網(wǎng)絡(luò)傳輸；終端采用“4G廣播功放+高音喇叭”、“4G收擴音機+高音喇叭”或4G廣播音柱接收。

四、疫情防控應(yīng)急廣播系統(tǒng)設(shè)計方案

1、市級應(yīng)急廣播平臺

市級應(yīng)急廣播平臺由應(yīng)急廣播播出控制工作站（含軟件平臺）、4G播出工作站、音頻采編工作站、音頻服務(wù)器、點播服務(wù)器、接入服務(wù)器、終端服務(wù)器、中繼服務(wù)器、轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器、電話/短信網(wǎng)關(guān)、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)聽音箱、IP網(wǎng)絡(luò)尋呼話筒以及網(wǎng)絡(luò)接入設(shè)備等組成。

市級應(yīng)急廣播平臺是整個系統(tǒng)的核心，具有定時廣播、分區(qū)廣播、緊急廣播、定點廣播、實時監(jiān)聽等功能，能實現(xiàn)多路模擬和數(shù)字信號接入，任意多路節(jié)目輸出?？偪刂行钠脚_提供用戶鑒權(quán)功能：對手機、PC、各種終端接入用戶的鑒權(quán)；提供會話監(jiān)管功能：根據(jù)用戶權(quán)限可以監(jiān)控、刪除任一會話；提供分組分發(fā)功能：可以任意組群分發(fā)會話；提供優(yōu)先級控制功能：針對不用用戶不同業(yè)務(wù)，提供多種方式的優(yōu)先級播出選擇；提供錄音日志、管理報表：對任何播出做到錄音和日志存儲。

市級應(yīng)急廣播平臺系統(tǒng)功能可分解為應(yīng)急信息綜合接入、音頻處理與播放、系統(tǒng)運維管理等功能。

1）應(yīng)急信息綜合接入

主要包括與上級應(yīng)急廣播平臺進行對接，為本地應(yīng)急部門提供信息發(fā)布接口或進行對接。根據(jù)各地情況，本地接入可采用網(wǎng)絡(luò)發(fā)布、電話呼叫等方式。另外還可以通過本地信源（話筒、DVD等）也可作為廣播接入來源之一。

2）音頻信號處理與播放

平臺對不同來源的應(yīng)急信息，按優(yōu)先級策略進行相關(guān)審核；根據(jù)應(yīng)急系統(tǒng)要求，將應(yīng)急信息進行格式封裝，對于文字類應(yīng)急消息，可按照要求進行文語轉(zhuǎn)換；同時平臺還通過安全管理軟件，對應(yīng)急廣播節(jié)目、指令進行安全保護。

平臺具備分區(qū)尋址播放功能，針對日常廣播和應(yīng)急廣播的覆蓋要求，按照統(tǒng)一的編碼規(guī)范為接收終端配置地址碼，控制指定區(qū)域的接收終端開關(guān)機和播放。

3）系統(tǒng)運維管理

主要包括權(quán)限管理、安全管理、用戶管理、采編管理、播出管理、轉(zhuǎn)發(fā)管理、網(wǎng)絡(luò)與設(shè)備管理等。用戶與權(quán)限管理負責(zé)平臺的用戶管理以及權(quán)限設(shè)置；安全管理則維護相關(guān)系統(tǒng)、設(shè)備、人員的管理；用戶管理可對播放終端所在場所進行分組設(shè)置管理；采編管理負責(zé)日常播放廣播素材的采集、編輯準備工作；播出管理主要用于管理日常廣播事務(wù)的設(shè)置和管理；網(wǎng)絡(luò)與設(shè)備管理負責(zé)維護整個網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備的配置和狀態(tài)管理，能夠有效監(jiān)控各級平臺機房設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)傳輸設(shè)備以及各地接收終端的工作狀態(tài)及應(yīng)急信息發(fā)布狀態(tài)。

2、縣級應(yīng)急廣播平臺

縣級應(yīng)急廣播平臺由應(yīng)急廣播播出控制工作站（含軟件平臺）、4G播出工作站、音頻采編工作站、音頻服務(wù)器、點播服務(wù)器、接入服務(wù)器、終端服務(wù)器、中繼服務(wù)器、轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器、電話/短信網(wǎng)關(guān)、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)聽音箱、IP網(wǎng)絡(luò)尋呼話筒及網(wǎng)絡(luò)接入設(shè)備等組成。

縣級應(yīng)急廣播平臺具備接收市級應(yīng)急廣播平臺和市相關(guān)應(yīng)急廣播分控播出的應(yīng)急廣播信息并播出功能，具備縣級二級控制自主播出功能，播出方式為4G移動完了過向全縣所轄智慧應(yīng)急廣播終端進行廣播。

縣級應(yīng)急廣播平臺是二級應(yīng)急廣播系統(tǒng)控制的中心，具有定時廣播、分區(qū)廣播、緊急廣播、定點廣播、實時監(jiān)聽等功能，能實現(xiàn)多路模擬和數(shù)字信號接入，任意多路節(jié)目輸出?？偪刂行钠脚_提供用戶鑒權(quán)功能：對手機、PC、各種終端接入用戶的鑒權(quán)；提供會話監(jiān)管功能：根據(jù)用戶權(quán)限可以監(jiān)控、刪除任一會話；提供分組分發(fā)功能：可以任意組群分發(fā)會話；提供優(yōu)先級控制功能：針對不用用戶不同業(yè)務(wù)，提供多種方式的優(yōu)先級播出選擇；提供錄音日志、管理報表：對任何播出做到錄音和日志存儲。

縣級應(yīng)急廣播平臺系統(tǒng)功能可分解為應(yīng)急信息綜合接入、音頻處理與播放、系統(tǒng)運維管理等功能。

1）應(yīng)急信息綜合接入

主要包括與上級應(yīng)急廣播平臺進行對接，為本地應(yīng)急部門提供信息發(fā)布接口或進行對接。根據(jù)各地情況，本地接入可采用網(wǎng)絡(luò)發(fā)布、電話呼叫等方式。另外還可以通過本地信源（話筒、DVD等）也可作為廣播接入來源之一。

2）音頻信號處理與播放

平臺對不同來源的應(yīng)急信息，按優(yōu)先級策略進行相關(guān)審核；根據(jù)應(yīng)急系統(tǒng)要求，將應(yīng)急信息進行格式封裝，對于文字類應(yīng)急消息，可按照要求進行文語轉(zhuǎn)換；同時平臺還通過安全管理軟件，對應(yīng)急廣播節(jié)目、指令進行安全保護。

平臺具備分區(qū)尋址播放功能，針對日常廣播和應(yīng)急廣播的覆蓋要求，按照統(tǒng)一的編碼規(guī)范為接收終端配置地址碼，控制指定區(qū)域的接收終端開關(guān)機和播放。

3）系統(tǒng)運維管理

主要包括權(quán)限管理、安全管理、用戶管理、采編管理、播出管理、轉(zhuǎn)發(fā)管理、網(wǎng)絡(luò)與設(shè)備管理等。用戶與權(quán)限管理負責(zé)平臺的用戶管理以及權(quán)限設(shè)置；安全管理則維護相關(guān)系統(tǒng)、設(shè)備、人員的管理；用戶管理可對播放終端所在場所進行分組設(shè)置管理；采編管理負責(zé)日常播放廣播素材的采集、編輯準備工作；播出管理主要用于管理日常廣播事務(wù)的設(shè)置和管理；網(wǎng)絡(luò)與設(shè)備管理負責(zé)維護整個網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備的配置和狀態(tài)管理，能夠有效監(jiān)控各級平臺機房設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)傳輸設(shè)備以及各地接收終端的工作狀態(tài)及應(yīng)急信息發(fā)布狀態(tài)。

3、相關(guān)單位應(yīng)急分控

級相關(guān)單位應(yīng)急廣播分控中心設(shè)置網(wǎng)絡(luò)/4G廣播服務(wù)器1臺、IP/4G網(wǎng)絡(luò)廣播服務(wù)軟件平臺1套、IP網(wǎng)絡(luò)尋呼話筒1只、IP網(wǎng)絡(luò)廣播監(jiān)聽音箱1只、千兆網(wǎng)絡(luò)交換機1臺。網(wǎng)絡(luò)/4G廣播服務(wù)器和IP網(wǎng)絡(luò)尋呼話筒負責(zé)4G應(yīng)急廣播信息的播出和控制，可通過本分控系統(tǒng)進行應(yīng)急廣播信息的播出以及進行應(yīng)急疏散信息的發(fā)布。

4、行政村應(yīng)急廣播插播中心

在每個行政村配置IP網(wǎng)絡(luò)尋呼話筒1只、室內(nèi)應(yīng)急廣播音箱1只。

村級廣播人員可通過IP網(wǎng)絡(luò)尋呼話筒實現(xiàn)與IP網(wǎng)絡(luò)廣播服務(wù)器的快速鏈接，實現(xiàn)對本村所轄?wèi)?yīng)急廣播終端的控制和播放。IP網(wǎng)絡(luò)尋呼話筒采用7英寸真彩LCD顯示屏觸控操作，支持與應(yīng)急廣播指揮中心一鍵求助、對講；具有多個一鍵呼叫按鍵，每個按鍵可自定義分區(qū)以及控制的應(yīng)急廣播終端，支持對不同的分區(qū)進行一鍵呼叫應(yīng)急廣播，縮短了應(yīng)急響應(yīng)時間，提高了應(yīng)急廣播的時效性；可與其他IP網(wǎng)絡(luò)呼叫話筒之間實現(xiàn)兩兩雙向?qū)χv。

5、應(yīng)急廣播終端

行政村采用4G廣播音柱、“4G應(yīng)急廣播功放+高音喇叭”或“4G廣播收擴機+高音喇叭”接收，應(yīng)急廣播終端采用4G移動網(wǎng)絡(luò)接收廣播信息，具備優(yōu)先級自動識別播放功能，具備自動接收音頻和控制信號，集解碼、控制、擴音于一體，是建設(shè)應(yīng)急廣播系統(tǒng)終端的首選。

6、系統(tǒng)特點

全程網(wǎng)絡(luò)化，數(shù)字化通信：系統(tǒng)采用網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化架構(gòu)及網(wǎng)絡(luò)傳輸控制管理，避免了傳統(tǒng)音頻廣播的信號衰減與噪音，提供高保真音質(zhì)的聲音；

智能化設(shè)計，自動化操作：系統(tǒng)通過各項編程實現(xiàn)自動播放，定時播放、循環(huán)播放等智能化播放功能，圖形菜單化界面設(shè)計，操作簡單明了，管理方便快捷；

分布式架構(gòu)，強大擴展性：系統(tǒng)采用分布式架構(gòu)建設(shè)，施工簡單方便。每增設(shè)一個 IP 廣播點，只需增加網(wǎng)絡(luò)廣播適配器即可。利用內(nèi)部通信網(wǎng)絡(luò)，廣播系統(tǒng)與計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)可以共用，減少多網(wǎng)建設(shè)投入；

穩(wěn)定可靠，零維護運轉(zhuǎn)：系統(tǒng)借助于成熟的4G網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)，每一臺終端設(shè)備相當(dāng)于一臺接入街道內(nèi)部網(wǎng)的終端，系統(tǒng)采用獨立網(wǎng)段設(shè)計，嵌入式主機等，在網(wǎng)絡(luò)正常使用的情況下，實現(xiàn)系統(tǒng)零維護。

五、系統(tǒng)功能

中國移動智慧應(yīng)急廣播系統(tǒng)可實現(xiàn)市、縣、村多級管理和信息的實時發(fā)布，是政府部門與農(nóng)民之間共同的紐帶和橋梁。通過它可以提升政府應(yīng)對突發(fā)事件的應(yīng)急響應(yīng)速度和宣傳、指揮力度，把國家的應(yīng)急政策傳達給廣大農(nóng)民，從而最大限度保障人民生命財產(chǎn)損失降到最低。具體功能如下：

1、自動播出控制

系統(tǒng)可編程實現(xiàn)村、社各級能夠根據(jù)播音需要設(shè)置定時播放列表，自動定時廣播。

2、多級可管可控

實現(xiàn)市、縣、村多級可管可控，實現(xiàn)“點到點、點到面、點到片”的尋址開關(guān)機控制，如通過縣應(yīng)急廣播中心可對轄某個村、某個鄉(xiāng)鎮(zhèn)所有應(yīng)急廣播接收點（同時）的開機、關(guān)機、音量調(diào)節(jié)等控制。

3、分區(qū)分組控制

系統(tǒng)能夠滿足靈活分區(qū)分組的機制，縣應(yīng)急廣播中心或縣應(yīng)急廣播中心能夠根據(jù)實際應(yīng)用情況靈活改變分區(qū)設(shè)置，并且可將不同的廣播終端劃分到多個不同的分區(qū)?？梢园凑账爡^(qū)域的不同需求作為音頻分區(qū)的標(biāo)準，各個分區(qū)可單獨靈活控制，每個分區(qū)可分別播放不同的音樂和廣播。

4、遠程播控管理

能夠通過市應(yīng)急廣播中心和縣應(yīng)急廣播中心實現(xiàn)對所轄所有應(yīng)急廣播終端的遠程管理與監(jiān)控，可以監(jiān)測到每一個廣播終端的工作狀態(tài)，實現(xiàn)對任意播放點跨邏輯網(wǎng)段的播放。擴展可通過電話實現(xiàn)遠程播出控制，如縣級播控中心可對本級和所轄村的廣播終端進行電話遠程播出控制。

5、廣播終端遠程實時狀態(tài)監(jiān)控檢測

廣播終端具備遠程實時狀態(tài)監(jiān)控、自動檢測故障功能，通過廣播系統(tǒng)軟件監(jiān)控，能夠遠程實時檢測設(shè)備的運行狀況，廣播終端一旦發(fā)生故障，能第一時間及時發(fā)現(xiàn)問題所安裝的具體位置，同時軟件能分析出廣播終端的故障點，方便維護人員及時解決問題。

6、推送任務(wù)

能夠?qū)崿F(xiàn)節(jié)目的播放內(nèi)容提前推送并存儲到廣播終端，由廣播終端在指定時間本地離線播放。能有效避免網(wǎng)絡(luò)高峰時段出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)堵塞造成對廣播的播放，同時可確保即使在網(wǎng)絡(luò)斷線的情況下也能正常播放。

7、應(yīng)急播出優(yōu)先

在應(yīng)急狀態(tài)下，可按照應(yīng)急播出優(yōu)先原則，各級播控中心中斷正在播出的節(jié)目，并插播本級應(yīng)急信息。

8、上級節(jié)目播出優(yōu)先

各級播控中心遵循上級節(jié)目播出優(yōu)先于下級節(jié)目的總體原則。在日常播出狀態(tài)下，系統(tǒng)應(yīng)能滿足市級和縣級廣播節(jié)目統(tǒng)一播控的需要；市對于縣、村具備優(yōu)先級，縣對于村具備優(yōu)先級，村級或社（自然村）級可獨立播出本級節(jié)目，但當(dāng)上級系統(tǒng)播出時下級系統(tǒng)不能插播。

9、語音實時采播

各級播控中心配備豐富的音頻節(jié)目源，能夠?qū)碜云渌粼吹墓?jié)目實時采集壓縮存儲到服務(wù)器。采播時可以直接使用系統(tǒng)服務(wù)器存儲介質(zhì)（如海量硬盤）上的CD音質(zhì)語音文件，并可按要求同時轉(zhuǎn)播到指定的廣播終端。采播源可以是其他商用或自用電臺、數(shù)字調(diào)諧器、錄音機卡座、CD播放器、MP3播放器、麥克風(fēng)等。

10、在線升級與更新

系統(tǒng)和廣播終端具備在線升級與更新，有效解決農(nóng)村地區(qū)應(yīng)急廣播終端地域分布廣造成的升級與更新的時間慢與成本高的問題，只需坐在辦公室即可輕松完成系統(tǒng)和所有廣播終端的升級與更新工作。

11、電話、短信語音廣播

系統(tǒng)擴展具備電話語音廣播和短信語音廣播功能，通過各級廣播站可實時對任意村組、部分村組或全部村組進行語音廣播。且播出語音能實時保存，方便后期調(diào)用。

審核編輯黃昊宇