百大案例｜北京銀行聯(lián)合華為夯實應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)一體化運(yùn)維底座，護(hù)航金融業(yè)務(wù)極致用網(wǎng)體驗

北京銀行在十四五規(guī)劃期間明確了“數(shù)字京行”戰(zhàn)略，秉持“一個銀行”、“一體數(shù)據(jù)”，“一體平臺”的理念，以數(shù)字化轉(zhuǎn)型統(tǒng)領(lǐng)業(yè)務(wù)發(fā)展模式、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、客戶結(jié)構(gòu)、營運(yùn)能力和管理方式“五大轉(zhuǎn)型”，通過科技敏捷帶動業(yè)務(wù)敏捷，推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型邁上新的臺階。

數(shù)字時代，銀行間的競爭早已從線下轉(zhuǎn)到指尖，構(gòu)建差異化的客戶體驗是銀行業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長的核心，而極致的業(yè)務(wù)體驗離不開網(wǎng)絡(luò)的支撐保障；隨著北京銀行業(yè)務(wù)線上化的加速，其數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)需要支撐全行多個業(yè)務(wù)穩(wěn)定運(yùn)行，為超過2700萬客戶提供全天候、專業(yè)化的金融服務(wù)體驗，這也給網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維帶來很大的挑戰(zhàn)：

目前北京銀行正在聯(lián)合華為iMaster NCE-FabricInsight進(jìn)行應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)一體化的智能運(yùn)維轉(zhuǎn)型，打造統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)智能分析平臺，并在大數(shù)據(jù)區(qū)、容器云等多個區(qū)域部署，針對運(yùn)維的各個流程里進(jìn)行實踐探索，推動運(yùn)維數(shù)據(jù)的統(tǒng)一，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)協(xié)同，全方位的保障用戶體驗。

相比于過去傳統(tǒng)運(yùn)維多個系統(tǒng)數(shù)據(jù)的孤立，網(wǎng)絡(luò)智能分析平臺通過統(tǒng)一分析設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)和真實應(yīng)用流的數(shù)據(jù)，實現(xiàn)了一套系統(tǒng)同時監(jiān)控應(yīng)用和網(wǎng)絡(luò)的性能質(zhì)量，全局監(jiān)控關(guān)鍵應(yīng)用互訪質(zhì)量和網(wǎng)絡(luò)故障風(fēng)險，提升可視范圍，降低了故障發(fā)生概率。

為了提升問題定位效率，解決Fabric內(nèi)流量分析黑盒的問題，智能分析平臺通過AI算法結(jié)合xFlow多種應(yīng)用流分析技術(shù)，自動還原業(yè)務(wù)在網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)發(fā)的全路徑，疑似故障點(diǎn)免拉線進(jìn)行按需全流分析，靈活進(jìn)行通斷和質(zhì)差故障診斷，分鐘級定位到故障原因。

在關(guān)鍵業(yè)務(wù)重保場景中，網(wǎng)絡(luò)需要主動識別關(guān)鍵業(yè)務(wù)所經(jīng)過的應(yīng)用集群以及應(yīng)用之間互訪關(guān)系，網(wǎng)絡(luò)智能分析平臺自動識別應(yīng)用互訪的性能質(zhì)量，幫助及時檢測業(yè)務(wù)體驗間歇性緩慢等問題，通過應(yīng)用和網(wǎng)絡(luò)關(guān)聯(lián)分析，快速識別問題原因并恢復(fù)，從應(yīng)用到網(wǎng)絡(luò)一體化的保障了關(guān)鍵業(yè)務(wù)體驗。