一直到與蘋果開始合作，事件迎來轉(zhuǎn)折點(diǎn)。“蘋果當(dāng)時(shí)想打造一個(gè)家庭數(shù)據(jù)中心，希望用戶家庭的各類物件可與其產(chǎn)品相聯(lián)，其實(shí)這本質(zhì)上就是今天我們所說的智能家居概念了。”據(jù)黃灼介紹，蘋果認(rèn)為傳統(tǒng)制造企業(yè)，不管品牌多響亮，都需要借助外部力量幫其做好軟硬件結(jié)合這件事，這樣企業(yè)才能得以長(zhǎng)期發(fā)展?！?/span>

受此啟發(fā)，黃灼團(tuán)隊(duì)服務(wù)了很多頭部家電企業(yè)，包括西門子、A.O.史密斯、海爾、美的、萬和、萬家樂等，客戶達(dá)到了幾十家，通過嵌入式的軟件、硬件以及通訊芯片的植入，團(tuán)隊(duì)為設(shè)備聯(lián)網(wǎng)制定出了一套標(biāo)準(zhǔn)化的體系，后來團(tuán)隊(duì)將這套體系命名為“機(jī)智云”并接受了財(cái)務(wù)投資機(jī)構(gòu)的投資。

接受投資之后，黃灼團(tuán)隊(duì)下定決心要將機(jī)智云打造成一個(gè)開放平臺(tái)。“萬物互聯(lián)意味著‘物’有很多種類，我們最開始服務(wù)的幾十個(gè)客戶都是為其提供定制化服務(wù)，但這不足以支撐機(jī)智云成為一個(gè)被廣泛應(yīng)用的技術(shù)平臺(tái)?！?/span>

所以之后機(jī)智云參考了安卓的打法，將平臺(tái)的部分源碼開放，形成一套可以讓企業(yè)內(nèi)工程師快速使用的標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)工具。該平臺(tái)也成為了中國(guó)第一個(gè)物聯(lián)網(wǎng)開發(fā)者社區(qū)，至今平臺(tái)匯聚了30多萬的開發(fā)者。

在2014年中國(guó)物聯(lián)網(wǎng)的起步階段，機(jī)智云已經(jīng)站在了行業(yè)領(lǐng)跑者的位置。看準(zhǔn)大方向、順勢(shì)而為，每個(gè)階段做相對(duì)正確的事情，是黃灼對(duì)機(jī)智云初始階段的發(fā)展總結(jié)。

成長(zhǎng)與迭代是機(jī)智云多年以來發(fā)展的主旋律。

對(duì)于機(jī)智云來說，第二次重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)是與國(guó)家電網(wǎng)的合作。2016年，中國(guó)新能源汽車行業(yè)已有起勢(shì)苗頭，國(guó)家電網(wǎng)旗下充電樁企業(yè)正在推動(dòng)充電樁的智能化管理，希望可以實(shí)現(xiàn)充電樁的遠(yuǎn)程管理、智能運(yùn)維和故障報(bào)警等，并對(duì)北京五環(huán)內(nèi)的智能充電樁聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行調(diào)度管理。

雖然在消費(fèi)電子領(lǐng)域已有成熟的設(shè)備聯(lián)網(wǎng)能力，但機(jī)智云并沒有直接接觸過電力行業(yè)，而且由于包含公交車的充電樁，所以這已經(jīng)涉及到了公共設(shè)施領(lǐng)域，對(duì)系統(tǒng)的健壯性、可靠性、安全性提出了較大挑戰(zhàn)，一旦出現(xiàn)問題，很可能導(dǎo)致交通癱瘓，同時(shí)因?yàn)榘裼贸潆姌?，還要考慮C端用戶的易用性。

為此，機(jī)智云一方面設(shè)計(jì)合理的硬件架構(gòu)和軟件架構(gòu)，確保各組成部分之間能夠相互配合、協(xié)調(diào)工作。其對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行融合和處理，實(shí)現(xiàn)整體數(shù)據(jù)優(yōu)化和決策支持，確保整個(gè)系統(tǒng)能夠穩(wěn)定、可靠地運(yùn)行。在設(shè)備上，機(jī)智云選擇合適的通信協(xié)議，以確保數(shù)據(jù)傳輸。通過專利技術(shù)提高數(shù)據(jù)傳輸速率，以實(shí)現(xiàn)快速、準(zhǔn)確的充電數(shù)據(jù)傳輸。并通過多層加密技術(shù)確保通信過程中的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露等問題。

另一方面，機(jī)智云發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)基因優(yōu)勢(shì)，結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和共享經(jīng)濟(jì)元素，設(shè)計(jì)智能充電樁共享租賃新商業(yè)模式，率先在充電行業(yè)實(shí)現(xiàn)掃碼計(jì)費(fèi)、共享租賃，并在客戶APP內(nèi)增加多種用戶互動(dòng)功能，提供有效運(yùn)營(yíng)工具。

與國(guó)家電網(wǎng)的合作，打開了黃灼的視野，除了生活電器的聯(lián)網(wǎng)，機(jī)智云可以切入更多高價(jià)值產(chǎn)品的聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)景。

之后開始有各類產(chǎn)業(yè)找到機(jī)智云進(jìn)行設(shè)備聯(lián)網(wǎng)，比如新零售的共享設(shè)備支付場(chǎng)景、生產(chǎn)制造的設(shè)備智能化運(yùn)維場(chǎng)景、工廠產(chǎn)線數(shù)字化管理場(chǎng)景等。借此，機(jī)智云成功切入了產(chǎn)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，“這個(gè)過程中有我們的洞察，也有我們對(duì)物聯(lián)網(wǎng)和數(shù)據(jù)價(jià)值的堅(jiān)持看好，同時(shí)我們也把握住了高數(shù)據(jù)價(jià)值客戶給到的機(jī)會(huì)并打造出了相應(yīng)的技術(shù)平臺(tái)。”

但正所謂反者道之動(dòng)，任何事物成長(zhǎng)的過程都會(huì)包含其對(duì)立面，機(jī)智云也吃過苦頭。

比如，在共享設(shè)備支付業(yè)務(wù)場(chǎng)景中，機(jī)智云幫助抓娃娃機(jī)行業(yè)從只能投幣支付到第一次實(shí)現(xiàn)了移動(dòng)支付，這可以幫助運(yùn)營(yíng)商大幅降低運(yùn)營(yíng)成本、實(shí)現(xiàn)規(guī)?；\(yùn)營(yíng)。據(jù)黃灼介紹，機(jī)智云可以同時(shí)支撐幾十萬臺(tái)抓娃娃機(jī)的移動(dòng)支付。但在2016-2018年間，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)還不成熟，這也意味著將面臨因物聯(lián)網(wǎng)穩(wěn)定性導(dǎo)致的設(shè)備故障，從而損失交易，因此事故預(yù)防及處理能力尤其重要。

2018年春節(jié)假期間，正值一年之中抓娃娃機(jī)生意最火熱的時(shí)期，因不可抗原因，機(jī)智云服務(wù)器意外發(fā)生了兩小時(shí)宕機(jī)，給客戶造成了巨大的損失。“脾氣好的客戶打電話投訴我們，脾氣不好的客戶直接要我們賠款，不過好在我們恢復(fù)得還算及時(shí)，而且因?yàn)槲覀兇_確實(shí)實(shí)為這些客戶賺過錢，最終他們還是原諒了我們。”

除了服務(wù)器故障問題，還有安全問題。當(dāng)時(shí)機(jī)智云控制的設(shè)備支撐了大量的支付流水，因?yàn)樾袠I(yè)的惡性競(jìng)爭(zhēng)，受到了來自俄羅斯IP地址持續(xù)一周的攻擊，在成功阻攔后，機(jī)智云又再一次對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行迭代，并制定了更加嚴(yán)密的安全防護(hù)體系，達(dá)到了更高安全水準(zhǔn)?！斑@件事令我們團(tuán)隊(duì)震動(dòng)，它顯示出我們?cè)谧鲆粋€(gè)創(chuàng)造價(jià)值的事情，但有價(jià)值也就有責(zé)任，所以我們會(huì)更加看重自己的服務(wù)品質(zhì)。”

也正是這一次次得磨礪，使得機(jī)智云可以穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)支撐高數(shù)據(jù)并發(fā)、高現(xiàn)金流業(yè)務(wù)，從而為大量高價(jià)值設(shè)備提供高性能的連接服務(wù)。

率先切入紡織業(yè)與漁業(yè)

在將技術(shù)千錘百煉之后，2019年，機(jī)智云迎來了發(fā)展的第三個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。當(dāng)時(shí)紡織服裝產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)致景科技剛剛從布匹交易切入云工廠領(lǐng)域，需要將全國(guó)各地供應(yīng)商工廠中的所有織布機(jī)聯(lián)網(wǎng)，并將織布機(jī)生產(chǎn)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)全量傳到云端，以支持其生產(chǎn)交易業(yè)務(wù)。

2021年，我國(guó)紡織行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模超5萬億元，其中10余家上市公司只占整個(gè)產(chǎn)業(yè)的10%左右，剩下約90%都是中小型紡織工廠。

“要將這些設(shè)備全部聯(lián)網(wǎng)其實(shí)只是第一步，后續(xù)還要實(shí)現(xiàn)工單實(shí)時(shí)派發(fā)、實(shí)時(shí)通訊，這就求數(shù)據(jù)需以毫秒級(jí)的速度實(shí)時(shí)同步到云端，幾乎不允許出現(xiàn)信號(hào)問題?！睓C(jī)智云在過去對(duì)服務(wù)技術(shù)、服務(wù)設(shè)備的積累以及對(duì)現(xiàn)金敏感業(yè)務(wù)的處理使得其具備了切入該行業(yè)的基礎(chǔ)。

對(duì)于機(jī)智云而言，當(dāng)時(shí)唯一需要克服的難題就是：這些民營(yíng)的中小型工廠IT基礎(chǔ)設(shè)施非常薄弱，需要低門檻、輕量化、標(biāo)準(zhǔn)化的解決方案。

針對(duì)這個(gè)問題，機(jī)智云打造了一套涵蓋軟件、硬件、邊緣計(jì)算的標(biāo)準(zhǔn)化解決方案，即通過安全、可靠、穩(wěn)定的云服務(wù)，集成多種通信協(xié)議、已適配主流工業(yè)協(xié)議的工業(yè)DTU實(shí)現(xiàn)設(shè)備物聯(lián)，無需開發(fā)，即插即用，大大降低成本、提升效率。而在信號(hào)較弱的廠區(qū)，機(jī)智云通過集成邊緣計(jì)算的本地邊緣服務(wù)器，來管理數(shù)百臺(tái)織機(jī)設(shè)備，再通過4G/5G上傳至平臺(tái)。

如此一來，99.99%的平臺(tái)服務(wù)能力+設(shè)備端的邊緣計(jì)算能力+邊緣數(shù)據(jù)中轉(zhuǎn)能力，三層能力疊加使得機(jī)智云順利“拿下”了織布機(jī)聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)景，其在一個(gè)月內(nèi)就將第一批500臺(tái)設(shè)備全部聯(lián)網(wǎng)，這大大超出了合作伙伴的預(yù)期。

從2019年至今，機(jī)智云與致景科技緊密合作，深耕紡織行業(yè)，已完成超過10000+紡織工廠、60萬臺(tái)紡織設(shè)備數(shù)字互聯(lián)，實(shí)現(xiàn)全國(guó)40%紡織廠的數(shù)字化覆蓋。

2021年，在將設(shè)備數(shù)字化管理起來之后，機(jī)智云又關(guān)注到了產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)。雖然紡織機(jī)械化生產(chǎn)已有200年歷史，但產(chǎn)品的品質(zhì)還是需要人來維護(hù)，質(zhì)量檢測(cè)主要依賴純?nèi)肆Φ臋z測(cè)手段。而AI質(zhì)檢機(jī)器人的介入則可以大幅提升行業(yè)生產(chǎn)效率。

但根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研情況來看，雖然工業(yè)質(zhì)檢領(lǐng)域有很多先行者，但大多都是為超級(jí)頭部客戶提供定制化解決方案，為中小型工廠服務(wù)且敢于大規(guī)模推廣的，幾乎沒有先例。而機(jī)智云作為物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，希望能通過多年技術(shù)和經(jīng)營(yíng)沉淀，打造適應(yīng)場(chǎng)景的解決方案，并實(shí)現(xiàn)“設(shè)備+SaaS”的收費(fèi)模式，挖掘物聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)價(jià)值。

機(jī)智云此前并未有過機(jī)器視覺領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)，需要補(bǔ)的課程有很多。在高精度的成像環(huán)境下做準(zhǔn)確識(shí)別需要克服光學(xué)、算法的巨大挑戰(zhàn)，而且還要確保系統(tǒng)能夠泛化到數(shù)以萬計(jì)的SKU品控上，這也是一個(gè)大難題。

“但我們比較信仰第一性原則——現(xiàn)在的傳感器已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了超人類的視覺能力，通過算法加持，替代紡織工人的人力質(zhì)檢必然會(huì)成為現(xiàn)實(shí)。同時(shí)，我們還擁有幾十萬設(shè)備的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，這是一筆可被挖掘的財(cái)富。我們可以把織布機(jī)的運(yùn)行數(shù)據(jù)和超人類的視覺能力結(jié)合，打造出一款爆款A(yù)I檢測(cè)設(shè)備，提升整個(gè)織布行業(yè)的良品率?！?/span>

在這個(gè)洞察驅(qū)動(dòng)下，機(jī)智云和致景科技聯(lián)合組建了一支團(tuán)隊(duì)，將設(shè)備數(shù)據(jù)與產(chǎn)品信息結(jié)合起來，不斷迭代產(chǎn)品，目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)全自動(dòng)邊織邊檢，瑕疵停機(jī)告警，使工廠產(chǎn)品合格率超過98%。

紡織業(yè)的探索也將機(jī)智云推入了一個(gè)新的發(fā)展階段。“多年來與中小企業(yè)的合作使我們覺得，他們更適合標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品和SaaS服務(wù)，中小企業(yè)IT能力較弱，定制化需求低，但云計(jì)算與物聯(lián)網(wǎng)為其提供了一個(gè)數(shù)字化管理彎道超車的機(jī)會(huì)。”

以紡織業(yè)的經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，機(jī)智云開始真正走向了智慧工廠賽道。同時(shí)它也確定了產(chǎn)業(yè)篩選公式——產(chǎn)業(yè)規(guī)模大+市場(chǎng)分散+具備持續(xù)付費(fèi)能力+改造空間大+市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)小。其中最基礎(chǔ)的標(biāo)準(zhǔn)便是單一業(yè)務(wù)線潛在規(guī)模超百億。

接下來，機(jī)智云以此為基準(zhǔn)開始對(duì)賽道進(jìn)行篩選。2022年年末，漁業(yè)進(jìn)入了機(jī)智云的視野。“漁業(yè)是萬億級(jí)市場(chǎng)，也是農(nóng)業(yè)板塊中增長(zhǎng)最快的細(xì)分賽道，擁有近百萬養(yǎng)殖戶，而且99%都是散戶?！?/span>

最開始，機(jī)智云是從降本增效的角度出發(fā)，希望通過實(shí)現(xiàn)飼料自動(dòng)投喂，從而降低人力投入，實(shí)現(xiàn)科學(xué)喂養(yǎng)，但在數(shù)字化程度不足10%的養(yǎng)殖行業(yè)，精細(xì)化管理還為時(shí)尚早，所以該方案推廣速度會(huì)比較慢，黃灼團(tuán)隊(duì)便將這個(gè)產(chǎn)品暫停，以待后續(xù)推廣。

在探索過程中，團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)了行業(yè)的最大痛點(diǎn)，因淡水養(yǎng)殖中大部分都是戶外土塘養(yǎng)殖，所以受環(huán)境影響較大。同時(shí)，整個(gè)行業(yè)在過去幾年呈現(xiàn)出養(yǎng)殖面積縮小但養(yǎng)殖產(chǎn)能依舊增長(zhǎng)的趨勢(shì)，在這種高密度養(yǎng)殖背景下，保證魚的存活率便成了重中之重，其中氧氣又扮演著至關(guān)重要的角色。

增氧機(jī)很快成為了機(jī)智云的關(guān)注對(duì)象。中國(guó)在近千萬口的魚塘中安裝了幾千萬臺(tái)增氧機(jī)，一旦增氧機(jī)停擺，魚在一小時(shí)內(nèi)便有可能缺氧而死，過去為了實(shí)時(shí)檢測(cè)增氧機(jī)的運(yùn)轉(zhuǎn)，漁民都會(huì)夜以繼日地守在魚塘旁邊。于是，機(jī)智云便選擇從增氧機(jī)智能管理入手，研發(fā)智能增氧機(jī)控制器，解決“機(jī)器正常運(yùn)行”的問題，除了可以遠(yuǎn)程控制降低人力成本，還會(huì)檢測(cè)故障實(shí)時(shí)報(bào)警。養(yǎng)殖戶通過微信小程序便可實(shí)時(shí)觀察其魚塘設(shè)備運(yùn)營(yíng)情況，無須任何技術(shù)基礎(chǔ)。

機(jī)智云通過設(shè)備銷售+年費(fèi)的形式與漁農(nóng)進(jìn)行合作，目前續(xù)費(fèi)率超95%。借助這個(gè)單一痛點(diǎn)，機(jī)智云已經(jīng)覆蓋了淡水養(yǎng)殖數(shù)字化領(lǐng)域40%的用戶群體。

以智能增氧機(jī)控制器為核心產(chǎn)品，機(jī)智云還研發(fā)了溶氧儀、PH值檢測(cè)儀、智能攝像頭等設(shè)備，智能投喂設(shè)備也已正式投入銷售，“漁業(yè)的拓展邏輯與紡織業(yè)有些接近，都是先管理機(jī)器，繼而再管理產(chǎn)品。”

在這兩個(gè)大賽道探索所積累的數(shù)據(jù)，價(jià)值正在日益凸顯。因?yàn)闄C(jī)智云率先針對(duì)淡水養(yǎng)殖領(lǐng)域數(shù)據(jù)匱乏的問題做出了突破，目前已經(jīng)有保險(xiǎn)、銀行等金融機(jī)構(gòu)在尋求與機(jī)智云的合作，以期為養(yǎng)殖戶賦能。

謹(jǐn)慎進(jìn)入新賽道

上文中我們?cè)磸?fù)提到機(jī)智云的“有所為與有所不為”——只做標(biāo)準(zhǔn)組件的賦能，不做頭部相對(duì)集中的行業(yè)。這背后是機(jī)智云對(duì)商業(yè)模式的堅(jiān)持——用極致的產(chǎn)品與親民的價(jià)格來換取長(zhǎng)期的SaaS服務(wù)復(fù)購(gòu)。在黃灼看來，這種商業(yè)模式與小米打造爆品的邏輯十分類似。

所以機(jī)智云非常在意可復(fù)制性。這體現(xiàn)在兩個(gè)方面，第一，具備產(chǎn)品定義能力，即精準(zhǔn)地找到一個(gè)發(fā)力點(diǎn)，設(shè)計(jì)出極致的產(chǎn)品；第二，具備批量復(fù)制的能力，目前機(jī)智云已經(jīng)是物聯(lián)網(wǎng)B2B 企業(yè)級(jí)服務(wù)中最擅長(zhǎng)做裝機(jī)量的企業(yè)。

以漁業(yè)為例，機(jī)智云的平臺(tái)具備工業(yè)級(jí)穩(wěn)定的水平，同時(shí)依托于平臺(tái)上大量的軟件與硬件合作伙伴以及累積的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，機(jī)智云在提供具備強(qiáng)穩(wěn)定性設(shè)備的基礎(chǔ)上，還能優(yōu)化成本，保證了大規(guī)模出貨量。

對(duì)于不同垂直領(lǐng)域的耕耘深度，機(jī)智云也有自己的想法?！拔覀儠?huì)慎重選擇進(jìn)入一個(gè)行業(yè)，但是在進(jìn)入之后，我們會(huì)像小米推出爆款產(chǎn)品一樣，做到3公里深，同時(shí)會(huì)保證自己做到規(guī)模的頭部，在單一行業(yè)份額做到超40%之后，我們才會(huì)計(jì)劃進(jìn)入新的行業(yè)?！?/strong>

未來，機(jī)智云還會(huì)將80%的精力放在已有領(lǐng)域的深入挖掘上，比如紡織行業(yè)的印度、東南亞市場(chǎng)，漁業(yè)的全球市場(chǎng)。對(duì)于新賽道，其會(huì)保持1-2年拓展一次的頻率，打印、AI等方向都在機(jī)智云的考慮范圍內(nèi)。

創(chuàng)業(yè)是一場(chǎng)孤獨(dú)的旅程，人們很容易看到臺(tái)前的光鮮，但領(lǐng)導(dǎo)者的真正工作，往往隱匿在聚光燈背后。在無數(shù)個(gè)轉(zhuǎn)輾反側(cè)不為人知的日夜，那些決定咬牙堅(jiān)持的瞬間，那些獨(dú)自做出的成千上萬個(gè)決策，才讓他們翻越重重困難，走向心中的應(yīng)許之地。

因此，我們推出「映見」特寫欄目。在這里，我們關(guān)注創(chuàng)業(yè)者背后的故事，關(guān)注他們走過的關(guān)鍵時(shí)刻，以及夢(mèng)想背后的驅(qū)動(dòng)力。我們相信，創(chuàng)業(yè)者精神就是持續(xù)去做自己相信的事情，華映資本愿意陪伴并見證偉大的誕生，向創(chuàng)新者致敬，與堅(jiān)持者同行。