近年來,快時(shí)尚零售商的市場地位正受到Amazon、ASOS等在線零售商的威脅,日益頹勢——像 H&M 門店客流的減少導(dǎo)致去年公司業(yè)績糟糕、Gap 銷售額持續(xù)下滑不得不關(guān)閉部分門店...
隨著增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)(AR)/虛擬現(xiàn)實(shí)(VR)應(yīng)用層出不窮,其中AR購物體驗(yàn)更是受到青睞,推進(jìn)數(shù)字化成為快時(shí)尚品牌加速轉(zhuǎn)型的重要策略。許多消費(fèi)者都希望看到更多的AR個(gè)性化購物體驗(yàn),科技與人們的生活越來越近。因此,AR/VR成時(shí)尚零售的“新寵兒”,希望藉此改變購物方式,實(shí)現(xiàn)“品牌自救”。
ZARA全球120家門店首推AR體驗(yàn)
近日,作為全球最大的快時(shí)尚零售商 ZARA正式上線AR購物APP“ZARA AR”,并將在全球120家旗艦店推出為期兩周的AR體驗(yàn)。
據(jù)了解,ZARA這款A(yù)R App有三種場景:商店櫥窗、展示臺(tái)、訂單包裝盒。消費(fèi)者可下載APP后掃描二維碼,將手機(jī)對準(zhǔn)商店或定制櫥窗,穿戴用戶所選擇服裝的模特便會(huì)出現(xiàn)。據(jù)ZARA介紹,模特們會(huì)自然地?cái)[出造型,四處走動(dòng),他們還會(huì)進(jìn)行交談。這些12種不同動(dòng)態(tài)的全息影像,由68個(gè)攝像頭在170平方米的空間內(nèi)拍攝完成。
除了能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上購物以外,該APP還具有社交媒體分享功能,鼓勵(lì)用戶拍攝和推送全息影像的圖片,建立無比真實(shí)的虛擬聯(lián)接。為了盡可能讓這個(gè)限時(shí)體驗(yàn)多樣化,在正式推出一周后將會(huì)更新全新的影像畫面。
該項(xiàng)目的設(shè)計(jì)者Ezra Petronio表示,ZARA的全球影響力讓這個(gè)先進(jìn)的體驗(yàn)面向了更大更廣的受眾。在某種意義上,這個(gè)激動(dòng)人心的概念可能對這家零售企業(yè)來說再自然不過,因?yàn)锳R自始至終都是“Z-AR-A”的一部分。
試水AR時(shí)尚零售的藍(lán)海
ZARA并不是第一個(gè)投資AR技術(shù)的時(shí)尚品牌。同為快時(shí)尚品牌的Gap,也曾推出過基于AR技術(shù)的“Dressing room”虛擬試衣間程序,即用戶可以通過該程序?qū)ψ远ㄉ聿牡奶摂M模特?fù)Q穿衣服;而今年3月,優(yōu)衣庫將深圳萬象天地開業(yè)的旗艦店設(shè)計(jì)成AR的體驗(yàn)館,打開手機(jī)QQ,用其“AR掃一掃”功能掃描店內(nèi)海報(bào),就可以看到“動(dòng)起來”的服裝搭配。
肯定的是,對于千禧一代的年輕消費(fèi)者而言,AR富有創(chuàng)意的虛擬場景設(shè)計(jì)不僅升級了顧客的消費(fèi)體驗(yàn),而且也提高了對品牌的關(guān)注度,帶來不小的購物轉(zhuǎn)化率。
根據(jù) Interactions發(fā)布《AR對零售業(yè)的影響》顯示,以1000多個(gè)美國人民為調(diào)查對象,其中61%受訪者表示更愿意在提供AR的商店購物;AR還有可能改變購買意愿:40%的受訪者表示,如果能通過VR體驗(yàn)一款商品,會(huì)愿意付更多錢;72%的受訪者則表示,他們因?yàn)锳R買過不在計(jì)劃內(nèi)的商品。
AR/VR是消費(fèi)者技術(shù)的新浪潮,然而,逐浪并不是沒有風(fēng)險(xiǎn)的。對于耐心和勇敢的人來說,這將是一場瘋狂的旅程,而不單只是追求曇花一現(xiàn)的好奇。
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原文標(biāo)題:【智慧城市】時(shí)尚零售的“新寵兒” AR/VR應(yīng)用ZARA正式上線
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