亞馬遜創(chuàng)造這個(gè)家庭機(jī)器人是為了“更了解用戶需求，以賣出更多東西” 嗎？

中怡康數(shù)據(jù)顯示，智能家電在未來的5年，將累計(jì)帶來1.5萬億元的市場(chǎng)需求；在全球市場(chǎng)上，據(jù)美國(guó)Statista預(yù)計(jì)，2021年智能家居的規(guī)模將達(dá)到793億美元，引得大量企業(yè)紛紛在此布局。

成功推出多款硬件設(shè)備的零售巨頭亞馬遜，正進(jìn)軍家用機(jī)器人市場(chǎng)。不過，亞馬遜研發(fā)的家用機(jī)器人，并不是簡(jiǎn)單的干家務(wù)的管家，可能是類似安置在硬件上的虛擬助理。媒體分析，這款機(jī)器人不但能強(qiáng)化亞馬遜的硬件優(yōu)勢(shì)，對(duì)其零售業(yè)也有極大助益。

彭博社周一（23日）報(bào)道，亞馬遜正在開發(fā)第一款家庭機(jī)器人，并計(jì)劃在今年年底前在員工家中測(cè)試這種設(shè)備，普通消費(fèi)者可能最早在2019年試用這種機(jī)器人原型。該項(xiàng)目?jī)?nèi)部代號(hào)為“灶神星”（Vesta)，由之前成功推出Kindle和Echo的亞馬遜硬件研發(fā)中心“Lab126”負(fù)責(zé)。

CNBC的推測(cè)，機(jī)器人原型配備先進(jìn)的攝像頭，能自動(dòng)躲避障礙，在家中自由移動(dòng)；用戶通過嵌入式的揚(yáng)聲器和麥克風(fēng)，能與亞馬遜Alexa智能助手對(duì)話；機(jī)器人也可以將用戶信息反饋給亞馬遜，使客戶保持在亞馬遜的產(chǎn)品和服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)中。

換言之，在智能手機(jī)領(lǐng)域不如意的亞馬遜，通過這款產(chǎn)品可以保持用戶的粘性，更深入了解用戶的需求，從而賣出更多產(chǎn)品。不過，F(xiàn)acebook近期深陷泄露用戶隱私危機(jī)，應(yīng)該使亞馬遜引以為戒。

MayfieldRobotics的Kuri機(jī)器人（圖源：視覺中國(guó)）

“The Verge”網(wǎng)站分析稱，從這些細(xì)節(jié)來看，家庭機(jī)器人并不是某種“能夠做各種家務(wù)活的機(jī)器人管家”，更有可能是一個(gè)安置在某種機(jī)械內(nèi)部的一個(gè)虛擬助理。一些公司已經(jīng)推出了類似概念的機(jī)器人，比如LG的Hub機(jī)器人，MayfieldRobotics的Kuri等等，它們可以執(zhí)行如設(shè)置計(jì)時(shí)器和網(wǎng)絡(luò)搜索等任務(wù)。亞馬遜的Echo設(shè)備也具備這些功能。

LG Hub Robot（圖源：視覺中國(guó)）

那么，亞馬遜創(chuàng)造這個(gè)家庭機(jī)器人是為了“更了解用戶需求，以賣出更多東西” 嗎？“The Verge”稱，現(xiàn)在猜測(cè)亞馬遜的意圖為時(shí)尚早，因?yàn)檫@個(gè)項(xiàng)目很可能無果而終。