到底該如何學(xué)習(xí)SAP？

無(wú)論在微信還是知乎，后臺(tái)收到最多的問(wèn)題通常是：該如何學(xué)習(xí)SAP？

之前我的回復(fù)總是很具體。如果有人讓我推薦一本FICO的入門書，我會(huì)說(shuō)讓他去讀《SAP財(cái)務(wù)管理大全》，如果有人問(wèn)我特定的技術(shù)問(wèn)題，我可能會(huì)指引他到某個(gè)SAP Note。

本來(lái)我覺得這么做沒問(wèn)題，但是最近碰到的兩件事，卻讓我覺得有必要梳理一下，我心里認(rèn)為正確的SAP學(xué)習(xí)路徑。

請(qǐng)?jiān)徫矣昧恕甘崂怼惯@個(gè)詞，真是顧問(wèn)病犯了。

自負(fù)的顧問(wèn)

第一件事，是最近在項(xiàng)目上碰到一位自負(fù)的顧問(wèn)。ta負(fù)責(zé)的工作跟我有交集，所以很自然地我們會(huì)一起討論一些解決方案。說(shuō)到某個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，我們有了如下對(duì)話：

ta：以前我們都是用A方案的。

我：SAP有標(biāo)準(zhǔn)解決方案B和C，你說(shuō)的A雖然能用，但是其實(shí)并不太推薦。

ta：以前我們都是用A方案的。

我：A方案有明顯的缺點(diǎn)：操作繁瑣。

ta：以前我們都是用A方案的。

我：B，C方案有明顯的優(yōu)點(diǎn)：形成的憑證流能夠追溯，而不像A方案會(huì)割裂憑證流。

ta：以前我們都是用A方案的。

……

真的無(wú)語(yǔ)了。

王小波說(shuō)：「一輩子很長(zhǎng)，要跟有趣的人在一起。」

跟這么有趣的同事在一起，我忽然感覺這個(gè)項(xiàng)目比一輩子還長(zhǎng)。

一張登山圖

生活就是一出不按劇本走的戲。

前段時(shí)間小長(zhǎng)假，興沖沖地去看Matterhorn雪山，還打算挑戰(zhàn)自己，住在氧氣稀薄的山頂。不過(guò)人算不如天算，暴風(fēng)雪擊碎了我的美夢(mèng)，沒有任何交通工具能登頂，當(dāng)晚只能留宿山下小鎮(zhèn)。

百無(wú)聊賴，意興闌珊，只能窩在酒店，看著從游客中心順手拿來(lái)的地圖，希望能找到其他活動(dòng)可以進(jìn)行。

正是這份地圖，讓我突然發(fā)現(xiàn)，原來(lái)要看Matterhorn雪山，并不只有我原先計(jì)劃的一個(gè)方式。坐另一條纜車，上隔壁的山頂，可能有更棒的視角。

而這份地圖，把原來(lái)我腦中單一的一條線，擴(kuò)展成了一個(gè)網(wǎng)。還不僅僅是這樣，我甚至覺得這地圖上這花花綠綠的路線，這各式各樣的交通工具，就是要吸引著我這樣生性好奇的旅行者把它們嘗試個(gè)遍。

一條路已經(jīng)關(guān)閉，不代表沒有其他的可能性。

這就是給我觸動(dòng)的第二件事。

SAP學(xué)習(xí)地圖

這兩件事，其實(shí)都指向同一個(gè)道理：你知道的，不是世界的全部。

SAP，也是一個(gè)相當(dāng)復(fù)雜的世界。

當(dāng)?shù)谝淮谓佑|SAP的時(shí)候，你肯定會(huì)一頭霧水，就像誤入亞馬遜原始森林，即便最終跌跌撞撞，找到一條路走了出來(lái)，也不代表你真的了解整片森林。

不過(guò)，如果有張地圖就會(huì)好多了。

下面就來(lái)說(shuō)說(shuō)我對(duì)該如何學(xué)習(xí)SAP的理解。

入門：從PA教材開始

多年后回想，如果SAP是一條修真之路，那學(xué)習(xí)PA的那段時(shí)間就是我的筑基期。

別幻想著如果自己能被丟入一個(gè)項(xiàng)目，就一定會(huì)快速成長(zhǎng)為SAP大神。在完全沒有知識(shí)儲(chǔ)備的情況下進(jìn)入項(xiàng)目，會(huì)覺得身邊都是新名詞、新概念，當(dāng)一個(gè)人被大量不熟悉的事物包圍時(shí)，并不會(huì)覺得興奮，只會(huì)感覺恐懼。

并且項(xiàng)目中獲得的信息都是碎片化的，就像我之前提過(guò)的那位顧問(wèn)同仁，ta可能就是在之前的項(xiàng)目中接觸過(guò)某個(gè)解決方案，就將其視為唯一真理，卻不曾想過(guò)，那可能只是SAP這幅大畫的一個(gè)碎片而已。

因此我強(qiáng)烈推薦學(xué)習(xí)SAP從PA教材開始，原因有三：

1）概括度高：PA教材就相當(dāng)于亞馬遜原始森林的導(dǎo)覽圖，你不會(huì)從中獲得所有細(xì)節(jié)，但是讀完它，會(huì)對(duì)山川河流的分布走勢(shì)了然于胸。PA教材覆蓋了一個(gè)模塊大多數(shù)的核心概念，并且有配套的例子和練習(xí)。學(xué)完P(guān)A，基本就知道了對(duì)應(yīng)模塊有什么功能，功能的基本業(yè)務(wù)原理是什么。

2）知識(shí)網(wǎng)絡(luò)化：就拿常見的離散型、流程型、重復(fù)型三種制造模式為例，不同的業(yè)務(wù)模式對(duì)應(yīng)何種SAP工具和方案，在PA中都有很易懂的解釋，并且由于三種模式都會(huì)涉及，不同方案之間的比較和優(yōu)劣，也能有個(gè)全面的了解。它不像SAP Help專注于細(xì)節(jié)，也不像在一個(gè)項(xiàng)目中，只能接觸到一種模式。它把知識(shí)連通，讓你在大腦中能形成結(jié)構(gòu)化的概念。

3）英文：PA教材基本是全英文的，這一點(diǎn)其實(shí)很重要，做過(guò)外企項(xiàng)目的都懂。

實(shí)踐：項(xiàng)目里見真章

如果說(shuō)學(xué)PA教材是出發(fā)前先讀地圖，那么做項(xiàng)目就是邁出腳步真正探索SAP這座森林。

大家做過(guò)的項(xiàng)目不同，所以也就形成了每個(gè)人獨(dú)一無(wú)二的路徑。

有了PA教材做基礎(chǔ)，項(xiàng)目里一般的問(wèn)題，至少不會(huì)覺得很懵了。你要做的，就是把浮土夯實(shí)，把那些原本存在于紙面上的概念具像化。親手去實(shí)踐一下SAP提供的十八般兵器，降伏幾只敢跳出來(lái)搞怪的小妖。

關(guān)于項(xiàng)目，我也有「三要三不要」。

三要

1）要理解業(yè)務(wù)。時(shí)刻記得SAP只是工具，永遠(yuǎn)是為業(yè)務(wù)服務(wù)的。因此前提是充分理解客戶業(yè)務(wù)，溝通時(shí)盡量用業(yè)務(wù)語(yǔ)言，很重要。

2）要用標(biāo)準(zhǔn)功能。我見過(guò)很多顧問(wèn)放著SAP提供的標(biāo)準(zhǔn)功能不用，自己開發(fā)或「原創(chuàng)」一套解決方案的。那之后的遺留問(wèn)題和后續(xù)維護(hù)難度，真是誰(shuí)用誰(shuí)知道。

3）要關(guān)注細(xì)節(jié)。只看PA是不能真正學(xué)會(huì)SAP的，因?yàn)閱渭兊膶W(xué)習(xí)不能給你「微觀感知力」，說(shuō)白了，就是細(xì)節(jié)操作的能力。PA是不會(huì)講每個(gè)字段的，但最終系統(tǒng)能否流暢使用，就體現(xiàn)在是否考慮到了細(xì)節(jié)的要求。

三不要

1）不要重復(fù)做同樣類型的項(xiàng)目。假設(shè)服務(wù)一個(gè)客戶5年，對(duì)于顧問(wèn)來(lái)說(shuō)，也許深度有了，但寬度肯定有所欠缺。因?yàn)橐粋€(gè)客戶通常不會(huì)覆蓋所有業(yè)務(wù)，用到全部功能，因此我建議各種項(xiàng)目都要參與，各種行業(yè)，國(guó)企外企民企，Green field，Brown field，Roll-out。這個(gè)世界如此豐富，你怎么忍心不去一一探索？

2）不要假設(shè)自己正確。顧問(wèn)也是人，也會(huì)犯錯(cuò)，很多時(shí)候顧問(wèn)給出的解決方案可能不是最優(yōu)的。保持客觀的心態(tài)很重要，別因?yàn)橐粋€(gè)方案是自己提出的，哪怕不完美也要堅(jiān)持使用。路走歪了，退回來(lái)便是，沒什么大不了的。

3）不要停止學(xué)習(xí)。這里我就要提到另外兩大神器SAP Help和SAP Notes了，它們真是顧問(wèn)的好伙伴。它們也是地圖，但不再是導(dǎo)覽圖，而是高精度分析圖。你想把某個(gè)具體問(wèn)題的溝溝坎坎全部趟平，就得靠它們了。做項(xiàng)目也是學(xué)習(xí)，學(xué)業(yè)務(wù)，也學(xué)SAP的深層知識(shí)。做了十幾年了，我依然覺得很多東西可以深挖。原始森林里的每棵樹，每株草，都是一個(gè)小系統(tǒng)，SAP一樣是這么專深。

關(guān)于SAP Help，再多說(shuō)兩句。對(duì)于初學(xué)者，不建議把SAP Help作為最開始的學(xué)習(xí)教材。首先是內(nèi)容太多，細(xì)節(jié)太多，如果從頭到尾往下讀，基本越讀越絕望，很少有人能堅(jiān)持。其次是SAP Help中更偏重具體技術(shù)和功能，對(duì)業(yè)務(wù)場(chǎng)景的描述比較少。因此SAP Help比較適合當(dāng)作顧問(wèn)手邊的工具書，需要了拿來(lái)查一查。

最后

十年前想學(xué)SAP，貌似只有PA教材和SAP Help可用，但近些年SAP提供了很多其他學(xué)習(xí)手段，可以結(jié)合使用。

Learning Hub：在線式的學(xué)習(xí)工具。優(yōu)點(diǎn)是全面，基本包括了SAP所有產(chǎn)品的各種版本。缺點(diǎn)則是要收費(fèi)。

Open SAP：SAP自己搞的MOOC學(xué)習(xí)平臺(tái)，內(nèi)容方面偏向于SAP近些年的新技術(shù)，對(duì)于傳統(tǒng)ERP五大模塊等涉及較少。優(yōu)點(diǎn)是免費(fèi)，缺點(diǎn)是很多視頻可能要科學(xué)上網(wǎng)才能觀看。

其他第三方的培訓(xùn)：數(shù)量很多，質(zhì)量參差不齊，我就不瞎說(shuō)了。

最后，希望你跟我一起，睜大眼睛，歡脫地探索這個(gè)神奇的SAP世界吧。