大數(shù)據(jù)時(shí)代要么透明化，要么被打回原始人

華住集團(tuán)數(shù)據(jù)庫(kù)被泄漏，波及人數(shù)過(guò)億。在網(wǎng)上流傳的截圖中可以看到，出售華住集團(tuán)數(shù)據(jù)信息的黑客28號(hào)在暗網(wǎng)中文論壇發(fā)帖，稱(chēng)擁有華住集團(tuán)約5億條數(shù)據(jù)信息，包含在華住官網(wǎng)注冊(cè)的約1.23億條資料，在華住旗下酒店入住登記信息約1.3億條，以及華住集團(tuán)旗下酒店開(kāi)房記錄約2.4億條。這些信息中包含姓名、身份證號(hào)碼、手機(jī)號(hào)，甚至有家庭住址。

華住集團(tuán)在28日當(dāng)天已經(jīng)報(bào)警，目前警方已經(jīng)介入調(diào)查。部分已泄漏信息經(jīng)多方驗(yàn)證，很高比例屬實(shí)。

數(shù)據(jù)庫(kù)被泄漏的事故屢屢發(fā)生，只是華住集團(tuán)數(shù)據(jù)庫(kù)這次被泄漏波及范圍太大，泄漏信息太多，而數(shù)據(jù)庫(kù)被泄漏的原因據(jù)說(shuō)也很業(yè)余：華住集團(tuán)的工作人員將公司代碼上傳到GitHub上時(shí)，數(shù)據(jù)庫(kù)配置信息也被同時(shí)傳上，黑客可能利用此信息實(shí)施攻擊并成功拖庫(kù)。

當(dāng)然，華住集團(tuán)這次數(shù)據(jù)被盜波及的范圍并沒(méi)有創(chuàng)紀(jì)錄。2016年雅虎兩次宣布發(fā)現(xiàn)用戶(hù)信息被盜，數(shù)據(jù)被盜均是在兩年以后才發(fā)現(xiàn)，在2014年發(fā)生的一起數(shù)據(jù)被盜事故中，雅虎約有5億用戶(hù)信息被泄漏，而在2013年發(fā)生的一起數(shù)據(jù)被盜事故中，波及用戶(hù)則達(dá)到10億。

在數(shù)據(jù)時(shí)代，信息泄漏的風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在。據(jù)澎湃新聞報(bào)道，中消協(xié)近日完成的一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果顯示，當(dāng)前個(gè)人信息泄露總體情況比較嚴(yán)重，遇到過(guò)個(gè)人信息泄露情況的人數(shù)占比為85.2%，沒(méi)有遇到過(guò)個(gè)人信息泄露情況的人數(shù)占比為14.8%。調(diào)查結(jié)果還顯示，當(dāng)消費(fèi)者個(gè)人信息泄露后，約86.5%的受訪(fǎng)者曾收到推銷(xiāo)電話(huà)或短信的騷擾，約75.0%的受訪(fǎng)者接到詐騙電話(huà)，約63.4%的受訪(fǎng)者收到垃圾郵件，排名位居前三位。此外，部分受訪(fǎng)者曾收到違法信息如非法鏈接等，更有甚者出現(xiàn)個(gè)人賬戶(hù)密碼被盜的問(wèn)題。

黑客通過(guò)攻擊防范不嚴(yán)密的網(wǎng)站獲取用戶(hù)信息只是個(gè)人信息被泄漏的途徑之一，更多個(gè)人信息被泄漏則是擁有用戶(hù)數(shù)據(jù)的廠(chǎng)商為了商業(yè)利益主動(dòng)兜售。2018年上半年鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的Facebook泄漏隱私案就是一個(gè)案例，劍橋分析（Cambridge Analytica）從Facebook收集了約5000萬(wàn)用戶(hù)的個(gè)人數(shù)據(jù)，為特朗普競(jìng)選進(jìn)行數(shù)據(jù)支撐。該事件被曝光后， Facebook被廣泛批評(píng)，股價(jià)大跌，其創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官扎克伯格也被英國(guó)議員與美國(guó)國(guó)會(huì)傳喚，要求對(duì)用戶(hù)數(shù)據(jù)泄漏情況做出解釋。

圖片來(lái)源：marketoonist

雖然有Facebook的前車(chē)之鑒，但商業(yè)公司并不想停下挖掘用戶(hù)信息商業(yè)潛力的努力。據(jù)《華爾街日?qǐng)?bào)》29日?qǐng)?bào)道，雅虎仍在掃描用戶(hù)電子郵件，收集有價(jià)值的客戶(hù)數(shù)據(jù)賣(mài)給廣告客戶(hù)。消息人士稱(chēng)，雅虎的所有者Oath正計(jì)劃為廣告商提供一項(xiàng)服務(wù)，該服務(wù)將分析超過(guò)2億個(gè)雅虎郵箱的消費(fèi)者數(shù)據(jù)。無(wú)論是黑客，還是互聯(lián)網(wǎng)廠(chǎng)商，個(gè)人數(shù)據(jù)只有金礦屬性，沒(méi)有隱私性。

中消協(xié)的調(diào)查結(jié)果顯示，廠(chǎng)商應(yīng)該為數(shù)據(jù)泄漏負(fù)更多責(zé)任：個(gè)人信息泄露的主要途徑一是經(jīng)營(yíng)者未經(jīng)本人同意收集個(gè)人信息，約占調(diào)查總樣本的62.2%；二是經(jīng)營(yíng)者或不法分子故意泄露、出售或者非法向他人提供個(gè)人信息，約占調(diào)查總樣本的60.6%，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)存有漏洞造成個(gè)人信息泄露57.4%。還有不法分子通過(guò)木馬病毒、釣魚(yú)網(wǎng)站等手段盜取、騙取個(gè)人信息和經(jīng)營(yíng)者收集不必要的個(gè)人信息分別占34.4%和26.2%。

在大數(shù)據(jù)的商業(yè)模式中，其實(shí)從來(lái)沒(méi)有考慮過(guò)用戶(hù)隱私的問(wèn)題，無(wú)論是精準(zhǔn)醫(yī)療還是智能家電，所有個(gè)性化定制，都是以提取你的個(gè)人數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，所以凱文凱利說(shuō)，完全的個(gè)性化，就意味著完全的透明。

在大數(shù)據(jù)時(shí)代普通用戶(hù)的悲哀在于既不可能切斷連接做一個(gè)數(shù)據(jù)社會(huì)的原始人，又無(wú)力選擇哪些數(shù)據(jù)被收集。絕大多數(shù)APP都有隱私協(xié)議，但較少公司提供用戶(hù)自己決定上傳數(shù)據(jù)的選擇，要么接受協(xié)議，要么拒絕服務(wù)。

政府加強(qiáng)監(jiān)管會(huì)有利于個(gè)人數(shù)據(jù)隱私保護(hù)嗎？大概是不能，號(hào)稱(chēng)史上最嚴(yán)個(gè)人數(shù)據(jù)保護(hù)法《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》（GDBR）在2018年5月正式生效后，截至2018年8月，有超過(guò)1000家美國(guó)網(wǎng)站拒絕向歐洲提供服務(wù)，美國(guó)前一百大媒體中，其網(wǎng)站約有三分之一在歐洲無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)。

《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》規(guī)定，個(gè)人數(shù)據(jù)的處理權(quán)完全歸用戶(hù)所有，廠(chǎng)商要使用個(gè)人數(shù)據(jù)之前必須明確告知用戶(hù)，用戶(hù)對(duì)自己的個(gè)人數(shù)據(jù)擁有知情權(quán)、訪(fǎng)問(wèn)權(quán)、反對(duì)權(quán)、轉(zhuǎn)移權(quán)和被遺忘權(quán)，用戶(hù)有權(quán)要求網(wǎng)站刪除所有與其相關(guān)的個(gè)人數(shù)據(jù)，并有權(quán)要求與網(wǎng)站相關(guān)的已知第三方刪除根據(jù)個(gè)人數(shù)據(jù)信息的所有復(fù)制與鏈接。如果違反該法規(guī)，歐盟的處罰措施也極其嚴(yán)厲，最高2000萬(wàn)歐元或公司全球前一年總收入的4%（針對(duì)巨頭）。

如果用戶(hù)數(shù)據(jù)主導(dǎo)權(quán)落到用戶(hù)手中，以“日活用戶(hù)”為貨幣基礎(chǔ)的互聯(lián)網(wǎng)公司還怎么維持當(dāng)前的估值？在廣告商和用戶(hù)之間，當(dāng)然選擇廣告商，歐盟只不過(guò)5億人口，全球還有60多億不適用《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》。

所以，用戶(hù)選擇題變成了，要么透明化，要么被打回原始人。