Google Chrome曾經(jīng)是很多人最喜愛的瀏覽器,自從它開始強(qiáng)制用戶登錄之后,不少人紛紛表示不會(huì)再使用該瀏覽器。那么,Chrome為何讓他們?nèi)绱耸?/p>
一般來說,我的個(gè)人博文不會(huì)吐槽互聯(lián)網(wǎng)方面的內(nèi)容。但一直以來總有些東西如鯁在喉,所以今天不得不破例了。
今天我想專門寫寫Google Chrome這個(gè)以前我很喜愛的瀏覽器,自從它開始強(qiáng)制用戶登錄之后,我便沒有再使用了。
Chrome簡史
十年前Google發(fā)布了Chrome,當(dāng)時(shí)似乎能達(dá)到罕見的共贏局面。2008年,瀏覽器市場由微軟壟斷,這要?dú)w功于它利用瀏覽器的統(tǒng)治地位打壓競爭對手的不光彩歷史。更甚的是,微軟還想染指搜索業(yè)務(wù),這給Google的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)造成了威脅。
在這種局面下,Chrome打開了一扇新的大門。盡管Chrome瀏覽器沒有給Google帶來一分錢的利潤,但它存在的目的是保證互聯(lián)網(wǎng)的大門永遠(yuǎn)對Google的其他產(chǎn)品開放。額外的好處就是互聯(lián)網(wǎng)的開發(fā)社區(qū)得到了一個(gè)由最好的開發(fā)團(tuán)隊(duì)開發(fā)的、優(yōu)秀的開源瀏覽器。這對Mozilla不算個(gè)好消息(它們由于Chrome的出現(xiàn)而付出了沉重的代價(jià)),但總體來說對于互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)是有益的。
多年來情況一直如此。當(dāng)然,Google在Chrome添加了非必須的“登錄”功能,這個(gè)功能可以將你的瀏覽數(shù)據(jù)打包發(fā)送到Google,但這個(gè)功能并不是強(qiáng)制的,你可以很容易地忽略它。如果你不想要這個(gè)功能帶來的好處,那么Google的隱私政策還是很明確的:你的數(shù)據(jù)只應(yīng)該存在自己的電腦上(https://www.google.com/chrome/privacy/#browser-modes)。
發(fā)生了什么變化?
幾周前,Google發(fā)布了一個(gè)Chrome更新,徹底改變了登錄的使用方式。以后,用戶每次登陸到Google的產(chǎn)品(如Gmail),Chrome會(huì)自動(dòng)將瀏覽器登錄到你的Google賬號(hào)。它不會(huì)詢問你的許可,甚至不會(huì)明確地告訴你(不過很重要的一點(diǎn)是,Google的開發(fā)者聲稱,這種登錄不會(huì)將你的數(shù)據(jù)同步到Google——至少現(xiàn)在還不會(huì))。
如果非要說警示,那么你能得到的唯一警示就是,你的頭像會(huì)程序現(xiàn)在瀏覽器窗口的右上角。有一天我注意到了:
許多人也注意到了這個(gè)改變。Hacker News之類的網(wǎng)站上也有一些討論(https://news.ycombinator.com/item?id=17942252)。但主流科技媒體似乎完全忽略了這個(gè)情況。這是個(gè)不幸的現(xiàn)象,因?yàn)檫@次更新對Google和Chrome會(huì)有很大的影響,希望以后能有所改進(jìn)。
下面將討論為什么這次改動(dòng)非常重要。在我看來,基本上可以歸納為4點(diǎn):
Chrome開發(fā)團(tuán)隊(duì)沒有給出合理的理由解釋這次更改的必要性,而他們給出的解釋毫無道理;
這次更改對于用戶隱私和新用戶有巨大的影響,而似乎Google并沒打算解決問題;
這個(gè)改動(dòng)違反了Google自己制定的Chrome隱私協(xié)議;
Google應(yīng)該停止把用戶當(dāng)做資源的行為。
我猜想這篇文章的評論區(qū)會(huì)比較熱鬧吧。
Google的解釋毫無道理
觸發(fā)自動(dòng)登錄的功能叫做“瀏覽器和cookie容器支架你的身份一致性”。在Twitter上與兩個(gè)Chrome開發(fā)者分別討論這個(gè)問題后(這里我就不提名字了免得招恨),我得到了以下的解釋:
“注意這并不會(huì)啟用同步。你仍然需要明確地設(shè)置才能啟用?!?/p>
“這個(gè)功能的目的是解決一個(gè)問題:在內(nèi)容區(qū)域以A賬號(hào)登錄,但瀏覽器以B同步,就必然會(huì)產(chǎn)生問題?!?/p>
換句話說,如果你已經(jīng)登錄了Chrome,然后你的朋友用了你的電腦,那么你朋友的Google cookie就會(huì)上傳到你的賬號(hào)上。這的確是個(gè)問題,我們當(dāng)然要避免。
但請注意這里的限制條件。為了觸發(fā)這個(gè)問題,你必須已經(jīng)登錄了Chrome。這個(gè)問題完全不會(huì)影響到一開始就沒有登錄過瀏覽器的用戶。
所以,既然這個(gè)問題只影響到已登錄的用戶,為什么你們的修改會(huì)強(qiáng)制從未登錄過的用戶登錄瀏覽器呢?我可以花很多時(shí)間來糾結(jié)他們所說的“問題”和“修改”這兩個(gè)詞的區(qū)別,但想想還是算了,因?yàn)镃hrome團(tuán)隊(duì)任何面向公眾的人都不能將圓變成方。
而這個(gè)問題很重要,因?yàn)椤巴健迸c否關(guān)系到……
這個(gè)改變對隱私和信任有重大影響
Chrome團(tuán)隊(duì)對該修改提供了一個(gè)解釋。他們指出,瀏覽器的“登錄”并不意味著會(huì)將你的數(shù)據(jù)上傳到Google的服務(wù)器。具體來說:
盡管Google現(xiàn)在會(huì)不經(jīng)允許(在Gmail登錄之后)登錄到你的Google賬號(hào),但Chrome不會(huì)啟用“同步”功能并將你的數(shù)據(jù)發(fā)送到Google。這需要額外的許可。所以理論上來說你的數(shù)據(jù)還是會(huì)保留在本地。
這段話是我轉(zhuǎn)述的。但我認(rèn)為,跟我討論問題的Chrome開發(fā)者態(tài)度可以概括成一句話:只要不同步,那么做任何修改都是對的,任何事都是允許的。
這是完全錯(cuò)誤的。理由有幾個(gè):
用戶許可很重要。十年來Chrome瀏覽器一直在問我一個(gè)問題:“你要用你的Google賬號(hào)登錄嗎?”而十年來我一直在回答“不”?,F(xiàn)在Chrome依然會(huì)問我這個(gè)問題,只是它已不再尊重我的決定了。
Chrome開發(fā)者試圖讓我相信這是無所謂的,因?yàn)檫€有另一個(gè)許可來保護(hù)我。但問題很明顯:如果在Chrome中最大的隱私選項(xiàng)上你不尊重我的許可(甚至根本不告訴我你不再尊重了?。?,那我憑什么相信你提供的其他許可選項(xiàng)呢?如果過幾個(gè)月我們都忘了這件事后你偷偷地改了,誰能知道?
問題的關(guān)鍵在于,我甚至從來沒聽說過Chrome的“同步”選項(xiàng),只因?yàn)槲以?018年9月之前從來沒有登錄過Chrome?,F(xiàn)在我不得不學(xué)習(xí)這些新詞匯,并且寄希望于Chrome團(tuán)隊(duì)能遵守承諾,在“未登錄”和“登錄”之間的界限越來越模糊之際,能夠?qū)⑽业臄?shù)據(jù)保留在本地。
Chrome的同步UI是一種暗模式(指經(jīng)過特意設(shè)計(jì)誘使用戶完成某項(xiàng)動(dòng)作的界面設(shè)計(jì))?,F(xiàn)在我被迫登錄到Google,于是看到了這個(gè)以前從未見過的全新的菜單。它長這樣:
那個(gè)藍(lán)色的大按鈕是代表我已經(jīng)在與Google同步數(shù)據(jù)嗎?太可怕了!等等,也許它是在邀請我開始同步!如果是這樣的話,我要是不小心點(diǎn)了這個(gè)按鈕,我的數(shù)據(jù)會(huì)怎樣?(我不知道答案是什么,答案留給讀者去找吧。但要保證別一不小心上傳了你的所有數(shù)據(jù),上傳可能會(huì)很快的。)
簡單來說,就數(shù)據(jù)上傳的許可問題來說,以前我需要實(shí)際的努力(即在Chrome中輸入我的Google用戶名和密碼)才能完成的事情,現(xiàn)在Google將其改成了只需點(diǎn)一個(gè)按鈕就能完成,這就是一種暗模式。不管動(dòng)機(jī)如何,它的結(jié)果就是讓人們能在不知不覺中啟用數(shù)據(jù)同步,或者誘導(dǎo)人們認(rèn)為已經(jīng)在同步了,進(jìn)而不需要任何額外的代價(jià)就能讓Google訪問人們更多的數(shù)據(jù)。
這一點(diǎn),連(前)Google的員工都很震驚。
老大哥不需要真的盯著你。連最好的朋友都不能告訴的事情,我們都會(huì)告訴瀏覽器。我們似乎知道“互聯(lián)網(wǎng)在監(jiān)視我們”,但我們也相信,這種監(jiān)視很弱,而且是隨機(jī)的。并不是有人站在你身后,每當(dāng)你點(diǎn)鼠標(biāo)都檢查你的駕照一樣。
如果這種信仰消失會(huì)怎樣?許多研究表明,即使是對監(jiān)視的感知,也能從數(shù)量級上提高人們強(qiáng)迫自我審查的程度。用戶在瀏覽敏感信息時(shí),如果他們的名字和照片顯示在瀏覽器的角落里,他們會(huì)感到舒服嗎?Chrome開發(fā)團(tuán)隊(duì)的回答是“會(huì)”。我認(rèn)為他們錯(cuò)了。
據(jù)我們所知,即使關(guān)閉同步,新的方式也對隱私有影響。Chrome開發(fā)團(tuán)隊(duì)說,關(guān)閉同步后,Chrome不會(huì)對隱私造成影響。也許是真的,但實(shí)際的細(xì)節(jié)卻經(jīng)不起推敲。
比如,如果我從瀏覽器退出登錄,然后重新登錄,再啟用“同步”,那么我過去(退出登錄期間)的數(shù)據(jù)會(huì)被上傳到Google嗎?如果我被強(qiáng)迫登錄,然后啟用了“同步”會(huì)怎樣?沒人說得清這些情況下的數(shù)據(jù)上傳行為是否一致。而這些細(xì)節(jié)十分關(guān)鍵。
這些改變違反了Chrome的隱私政策
Chrome的隱私政策(https://www.google.com/chrome/privacy/)十分簡潔。與其他隱私政策不同,Google的隱私政策寫成了對Chrome用戶的承諾形式,而不是通常的法律文書。從功能上來說,它描述了兩種瀏覽模式:“基本模式”和“登錄模式”。這兩者的特點(diǎn)有很大區(qū)別。
“基本模式”下,所有數(shù)據(jù)都保存在本地?!暗卿浤J健毕?,數(shù)據(jù)發(fā)送到Google服務(wù)器。很容易理解。如果想要隱私,就不要登錄。但如果瀏覽器私自決定從一種模式切換到另一種模式會(huì)怎樣?
理論上,隱私政策依然是準(zhǔn)確的,基本模式下數(shù)據(jù)依然保存在本地。但問題是,你不再能夠決定你所處的模式了。這是對最初起草隱私政策的人的莫大諷刺。也許Google會(huì)更新這個(gè)文檔以反映Chrome團(tuán)隊(duì)告訴我的“同步”的區(qū)別。等著看吧。
最新更新:在推特上說了我的擔(dān)憂之后,最近我又分別收到了兩名Chrome開發(fā)者的私信,兩人都告訴我了好消息,就是Google正在更新隱私政策,來反映Chrome的新行為。嗯……的確是個(gè)好消息。但我不禁注意到,在周末更新隱私政策可能真是遇上大麻煩了……而且顯然并不能解決未登錄用戶的問題。
信任是不可再生資源
作為一家依靠收集大量用戶數(shù)據(jù)來維持的公司,Google成功地避免了其他公司(如Facebook)面臨的負(fù)面隱私問題。這并不是因?yàn)镚oogle收集的數(shù)據(jù)少,只是因?yàn)镚oogle更保守,對于隱私方面更重視而已。
Facebook的做法是經(jīng)常改動(dòng)隱私設(shè)置,改完再道歉,Google的隱私策略很清晰,而且很少變動(dòng)。當(dāng)然,Google也會(huì)收集很多數(shù)據(jù),但只要Google能明確地遵守用戶安全和隱私方面的承諾就沒問題。但現(xiàn)在似乎發(fā)生了變化。
贏得聲望很難,但失去聲望卻很容易,這種改變會(huì)喪失很多用戶的信任。如果這種改變能解決致命的問題,或許還值得。我希望Google能說服我他們這么做是值得的。
結(jié)論
這篇文章我寫了很久,但在結(jié)束之前,我希望指出在這方面我尊敬的人們經(jīng)常提出的兩個(gè)反論。
一種觀點(diǎn)認(rèn)為,Google已經(jīng)通過cookie和無孔不入的廣告網(wǎng)絡(luò)在監(jiān)視每一個(gè)人了,所以強(qiáng)迫瀏覽器切換成登錄模式又有什么變化呢?我尊敬的某個(gè)人把這次Chrome的改動(dòng)描繪成“戴一個(gè)狗牌變成戴兩個(gè)狗牌”。我認(rèn)為這種觀點(diǎn)很愚蠢:從道德方面,你已經(jīng)在侵犯我的隱私,并不意味著你可以進(jìn)一步侵犯;客觀來看,這個(gè)觀點(diǎn)也很愚蠢。Google花了幾百萬美元在Chrome和安卓上增加追蹤功能。他們這樣做并不是因?yàn)楹猛?,而是因?yàn)樗麄冃枰切?shù)據(jù)。
另一種反論(如果一定要說是反論的話)大概是這樣:反正我也不懂Google的產(chǎn)品,反正他們肯定會(huì)這么做。極端版本認(rèn)為,如果我不想接受這些后果,我應(yīng)該只使用lynx和Tor,還有DJB的自定義搜索引擎。
我反對這種觀點(diǎn)。我認(rèn)為,對于Google這樣的公司,開發(fā)好的、可用的開源軟件,并且不大規(guī)模地侵犯用戶隱私,是完全可能的。十年來我一直相信,Google Chrome做到了這一點(diǎn)。
我不知道他們?yōu)槭裁匆淖?,對此我感到很傷心?/p>
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原文標(biāo)題:為什么我放棄了 Chrome?
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