Bose為什么一定要做睡眠耳塞

早在去年底，Bose要推出睡眠耳機的消息就通過Indiegogo眾籌平臺而流傳開來，從那時起，大家就期待著Bose的這款新產(chǎn)品。不過，那個時候眾人對產(chǎn)品有著各種猜測，比如，不少人都覺得Bose應該要出一款更小巧的降噪耳機了。

半年多之后，Bose終于在紐約發(fā)布了這款新耳塞。不過，它不是降噪耳機、不是拿來聽音樂用的，“睡眠耳塞”的概念，不是噱頭而是它最重要且唯一的目的。

Bose是怎么想到要進入“睡眠耳塞”這個全新領(lǐng)域的呢？為了這個新研發(fā)項目，Bose的工程師們嘗試了哪些突破？他們又為什么會自信滿滿地將睡眠耳塞定位在249美元的價格上呢？愛活網(wǎng)在紐約發(fā)布會的現(xiàn)場，采訪了Bose的健康品類總監(jiān)Brian Mulcahey和遮噪睡眠耳塞系統(tǒng)工程師Daniel Lee，為我們揭開遮噪睡眠耳塞背后的秘密。

睡眠耳塞的意義在哪里？

并不是每個人都有睡眠的困擾，但是對于有需求的人來說，如果能找到一款適合自己的、能解決睡眠干擾的產(chǎn)品，那將對生活造成徹底的改變。針對不用的需求，推出不同的產(chǎn)品，而不是在技術(shù)無法達到的情況下，盲目疊加功能放棄舒適，是我們在Bose的睡眠耳塞上看到的堅持。

也許對于沒有睡眠困擾的人來說，花249美元買一款Bose出品卻不能聽歌的耳塞，是不能想象的事情。但是，對睡眠不好的人這卻是他們需要，且愿意付出代價購買的產(chǎn)品。我們在市場上，也能看到單純的耳塞、播放白噪音的機器和睡眠耳機等產(chǎn)品，不過，根據(jù)目前的測評結(jié)果看，幾乎每一款產(chǎn)品都只能解決小部分人的需求。

如果Bose的睡眠耳塞真的能夠遮蔽噪音、沒有不舒適的佩戴感，那么，有需求的人怎么會不愿意花錢購買一款能夠解決問題的耳塞呢？不論是降噪耳機、運動耳機、便攜式的耳塞，每一款產(chǎn)品都不是面面俱到的，能切實解決一群人的一個問題，就已經(jīng)足夠讓他成為一副好耳塞了。

當然，為了能夠徹底解決問題，Bose內(nèi)部也是做了長久的努力。雖然Bose睡眠耳塞的消息流出，不過是半年多的時間，但實際上Bose很早就注意到了這個問題。Brian Mulcahey是最早啟動睡眠耳塞項目的成員之一，他告訴我們，從5年前，Bose就已經(jīng)在內(nèi)部開始對睡眠耳塞進行研究，只不過在研究的前3年中，他們將大部分的注意力放到了理清問題的部分，直到2年前，才真正組建工程師團隊。

對于這個龐大的、沒有太多成功先例的市場來說，Bose用長時間的研究得出了放棄枝節(jié)，追求問題本質(zhì)的結(jié)論。

為什么要選用遮噪技術(shù)？

什么是提高睡眠質(zhì)量最需要解決的問題，才是造出一款睡眠耳塞的本質(zhì)。這也就是為什么，Bose會選擇遮噪而非降噪技術(shù)，會放棄聽音樂、打電話等功能的原因。睡眠耳機所處的夜間時段，和為了白天工作時間而開發(fā)的降噪，有著不同、甚至相反的問題本質(zhì)。

Bose花了大量的時間搞清楚，在夜晚打呼聲、鄰居的說話聲、窗外的警笛聲，才是最會干擾睡眠的噪音。 而對于降噪來說，人聲、鳴笛反而是為了安全需要保留的部分。工程師Daniel Lee一再強調(diào)，分辨并遮掉常見的夜間噪音，才是這款耳塞最主要的目的。

根據(jù)他們的研究，高頻聲音是睡眠耳塞主要會屏蔽的噪音，而相反的，類似飛機機艙里的低頻噪音則不是這款耳塞關(guān)注的重點了。在那樣的環(huán)境中，QuietComfort的耳機，才是更適合的選擇，當然，這也不會是我們長期生活的睡眠環(huán)境。

再以Daniel Lee 舉的窗外交通聲音為例，交通噪音在夜晚相對更少，睡眠耳塞的設計本身和三種可選擇的尺寸，通過物理遮蔽降低了整個環(huán)境噪音的音量。同時，窗外的汽車鳴笛聲，會被背景音遮蔽。而剩下的極為低頻、持續(xù)的交通噪音，則不會對睡眠造成太多困擾，也就成了睡眠耳塞遮蔽優(yōu)先級更低的噪音類別。

當然，隨著技術(shù)的進步，Bose也不完全排除將降噪技術(shù)結(jié)合進睡眠耳塞的發(fā)展方向。Brian Mulcahey表示， 如果降噪技術(shù)能夠解決掉電池續(xù)航、造成耳塞過大等問題，那么將兩個方案結(jié)合起來，為耳塞添加更多的功能，也是可能的。就目前來看，遮噪已經(jīng)是幫助解決睡眠困擾問題最佳的方案了。

第一次眾籌讓Bose收獲了什么？

相比白天戴耳機的體驗，睡眠耳塞的需求則更具個性化，使用者也普遍更加敏感，對產(chǎn)品要求更高。為了解決這些問題，Bose也是史無前例地采用了眾籌平臺的方式，對睡眠耳塞進行測試。

在眾籌平臺上，Bose找到了近3000人的產(chǎn)品體驗樣本，這在他們過去的研發(fā)中，是從來沒有過的用戶測試數(shù)據(jù)規(guī)模。

也許對于Bose擅長的降噪領(lǐng)域，他們已經(jīng)有了足夠的經(jīng)驗和技術(shù)，不需要通過這樣的平臺進行測試，但是Brian Mulcahey表示，由于睡眠耳塞中包含了各種對Bose來說全新的技術(shù)，睡眠問題又是極其個人化、多樣化的，眾籌平臺為Bose提供了上市前解決大問題的機會。

通過Indiegogo上各種類型的用戶試用，Bose的確發(fā)現(xiàn)了之前從來沒有想到過的、失眠人群的真實困擾，App “Bose Sleep”也得以在發(fā)布前進行多次更新。

比如，用戶可以在App上選擇不同的背景聲效，而這不僅是針對不同的環(huán)境而給出的選擇，也是因為不同的用戶有著各種喜好。不論是白噪音、瀑布聲、類似Spa館的放松音樂，都有著不同的受眾。

就這樣，大膽的Bose，帶著效率、效用、舒適的目標，用不同的技術(shù)和概念投身進入了睡眠耳塞這個新市場中。希望這一次，睡眠耳塞能夠成為千百萬人解決睡眠問題的答案。