淺談小米AI場景下的快應(yīng)用

近日，備受矚目的2018 MIDC小米AIoT第二屆開發(fā)者大會在京召開，雷軍宣布AI+loT是小米的核心戰(zhàn)略，小米將和合作伙伴一起打造AI+loT的美好明天。另外，大會還宣布了小米與宜家達成全球戰(zhàn)略合作，宜家全系智能照明產(chǎn)品都將接入小米loT平臺，引起現(xiàn)場觀眾陣陣驚呼。在下午的會場上，小米快應(yīng)用架構(gòu)師蔡經(jīng)偉先生為大家分享了“AI場景下的快應(yīng)用”。

快應(yīng)用特點

快應(yīng)用：智能分發(fā)，即點即用，服務(wù)前置，內(nèi)容直達。

蔡經(jīng)偉先生介紹到，快應(yīng)用新生態(tài)的出現(xiàn)解決了目前移動互聯(lián)網(wǎng)中移動網(wǎng)頁和原生應(yīng)用的不足，并融合了兩者的優(yōu)點。發(fā)展至今，快應(yīng)用擁有智能化、場景化、服務(wù)化、卡片化的特點。智能分發(fā)能夠做到精準推薦和全系統(tǒng)入口整合；場景化保證快應(yīng)用做到即點即用、使用即分發(fā)；服務(wù)化意味著精細粒度的服務(wù)分發(fā)，直接到達內(nèi)容相應(yīng)的頁面；卡片化能夠做到把服務(wù)和內(nèi)容以卡片方式嵌入和前置到系統(tǒng)入口中。

快應(yīng)用走到今天已經(jīng)超過一年半的歷程，2017年3月份小米快應(yīng)用上線，今年3月份快應(yīng)用廠商聯(lián)盟正式公開，目前已覆蓋國內(nèi)十幾家主流廠商，超過5億設(shè)備，19年計劃覆蓋10億設(shè)備。至今，注冊的開發(fā)者超10000，正在開發(fā)和已經(jīng)上線的快應(yīng)用有數(shù)千個。隨著開發(fā)者的不斷接入，聯(lián)盟聯(lián)合支持開發(fā)者，傾力打造百億資源曝光扶持計劃。

另外，聯(lián)盟也將持續(xù)拓展快應(yīng)用生態(tài)，包括為開發(fā)者打造更多高效的開發(fā)工具、引入更多第三方CP能力、進行更多的上下游生態(tài)合作。

快應(yīng)用的生態(tài)愿景

快應(yīng)用的生態(tài)愿景：如何真正打造連接用戶的智能場景服務(wù)。

發(fā)展至今，快應(yīng)用已經(jīng)梳理了用戶日常觸達的場景，開放了眾多系統(tǒng)入口。

然而，隨著人工智能和大數(shù)據(jù)日趨成熟，只有通過 AI賦能、智能推薦，才可真正實現(xiàn)全系統(tǒng)的入口開放，快應(yīng)用將真正打破應(yīng)用孤島問題。

在未來負一屏的開放場景中，【快捷服務(wù)】和【歷史記錄】功能能夠智能收集用戶的行為習慣，將服務(wù)前置給用戶；其次，通過使用用戶的時空大數(shù)據(jù)可進行更精準的【情景推薦】和【服務(wù)】；最后，根據(jù)用戶【訂閱】行為，為用戶延伸推薦更多新的內(nèi)容和服務(wù)。

在新的搜索場景中，將重點打造即搜即得，綜合用戶所需實現(xiàn)統(tǒng)一的全品類檢索，檢索的結(jié)果通過快應(yīng)用卡片展現(xiàn)，一鍵點擊卡片直達服務(wù)。

更重要的場景是快應(yīng)用和小愛的語音智能服務(wù)全面整合后的無縫體驗。在用戶通過語音啟動某個應(yīng)用的精準需求中，若啟動APP則存在一定割裂感的體驗，而啟動快應(yīng)用可以幫助用戶隨時激活，達到百分百轉(zhuǎn)化率。小愛和快應(yīng)用的整合可以真正實現(xiàn)即說即所得，未來小愛和快應(yīng)用也會探索進一步的深度整合，深挖更多的智能場景，包括用戶的主動語音搜索、小愛主動的智能推薦?？鞈?yīng)用的開放平臺會將快應(yīng)用的內(nèi)容和服務(wù)與用戶需求全面打通，并通過卡片化方式進行前置展示，最終一鍵點擊直達快應(yīng)用，這樣的無縫體驗也可實現(xiàn)快應(yīng)用平臺助力建設(shè)小米智能語音服務(wù)的期望和價值。

創(chuàng)新生態(tài)案例分享

創(chuàng)新生態(tài)案例分享，小米智能服務(wù)新進展。

蔡經(jīng)偉先生分享了兩個亮點案例。第一個是小米快應(yīng)用和菜鳥裹裹打造的雙十一快遞服務(wù)?？鞈?yīng)用生態(tài)將全系統(tǒng)入口與快遞服務(wù)進行了整合，其中負一屏通過卡片化展示用戶快遞物流情況；在小愛入口中，用戶對小愛說“幫我查快遞”，直接啟動菜鳥裹裹的服務(wù)。這樣的場景在APP的割裂生態(tài)中是無法實現(xiàn)的，而快應(yīng)用可以幫助將快遞服務(wù)展示在用戶需要的位置，隨時觸達。

在與菜鳥裹裹的案例中，快應(yīng)用還嘗試探索線下場景，聯(lián)合進行戶外廣告投放。接下來將打造線下掃碼，直接啟動快應(yīng)用的O2O場景，完成線上+線下的智能服務(wù)閉環(huán)。此次活動期間日活峰值270W，新增用戶430W，圖標留存102W，實現(xiàn)了非常好的數(shù)據(jù)效果，真正發(fā)揮了快應(yīng)用的智能推薦、服務(wù)前置、無縫激活、桌面留存等創(chuàng)新能力，也充分證明了用戶對快應(yīng)用智能服務(wù)能力的認可。

第二個案例是小米和一汽奔騰的創(chuàng)新品牌合作。這是在汽車行業(yè)內(nèi)，第一次探索品牌加用戶的創(chuàng)新合作模式，快應(yīng)用可以幫助一汽奔騰建立品牌基地，幫助用戶滿足看車的需求。一汽奔騰快應(yīng)用在系統(tǒng)上進行了全面的廣告投放，三個月的廣告投放期間，月活超過265W，圖標留存超過70萬，充分證明了品牌加用戶創(chuàng)新合作模式的可行性。

接下來快應(yīng)用將規(guī)劃和推出快應(yīng)用廣告聯(lián)盟，開發(fā)者嵌入廣告SDK，小米的廣告聯(lián)盟提供豐富的廣告樣式，幫助開發(fā)者獲得流量和變現(xiàn)?？鞈?yīng)用廣告平臺也會與小米現(xiàn)有的廣告平臺進行整合，驅(qū)動媒體流量和價值。

最后，蔡經(jīng)偉先生誠懇說到，“快應(yīng)用的新生態(tài)不止是廠商獨立打造，每個開發(fā)者都是快應(yīng)用生態(tài)的重要伙伴，我們共同處于移動互聯(lián)網(wǎng)的歷史變革舞臺，歡迎大家加入，共建生態(tài)。”