首個(gè)將通話質(zhì)量透明給開(kāi)發(fā)者的RTC技術(shù)服務(wù)平臺(tái)

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SDK 安裝量突破20億

平臺(tái)通話量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)3億分鐘/天

優(yōu)質(zhì)傳輸率97.3%、百萬(wàn)人實(shí)時(shí)互動(dòng)大頻道

2500人 RTC 大會(huì)、全球6城 RTC Hackathon

近100個(gè)開(kāi)源 Demo

……

白駒過(guò)隙，2018年已經(jīng)過(guò)去，

我們都一樣，在努力前進(jìn)，向著自己的目標(biāo)邁進(jìn)

——讓 RTC 技術(shù)像水和空氣一樣無(wú)處不在，簡(jiǎn)單易得。

”

新工具與服務(wù)改進(jìn)

將質(zhì)量透明給開(kāi)發(fā)者

為了讓客戶、開(kāi)發(fā)者在遇到通話質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，能快速定位問(wèn)題，找出解決方案，我們?cè)诮衲晟暇€了實(shí)時(shí)通話質(zhì)量監(jiān)測(cè)與分析工具——水晶球。我們也成為了首個(gè)將通話質(zhì)量透明給開(kāi)發(fā)者的 RTC 技術(shù)服務(wù)平臺(tái)。

現(xiàn)在，水晶球已經(jīng)免費(fèi)開(kāi)放給所有開(kāi)發(fā)者使用，在 Dashboard 中就可以找到它。它可以幫你實(shí)時(shí)地查詢到每一通通話的質(zhì)量情況，包括上下行碼率、網(wǎng)絡(luò)上下行質(zhì)量、用戶行為、用戶設(shè)備性能與狀態(tài)等信息。我們將這些數(shù)據(jù)全部進(jìn)行了可視化處理，讓每一路通話狀態(tài)切實(shí)可見(jiàn)。

當(dāng)然，我們還將在2019年根據(jù)大家的需求和反饋，不斷優(yōu)化，推出更進(jìn)一步的功能與服務(wù)。

自研編解碼器SOLO X?

在 RTC 2018 實(shí)時(shí)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上，我們發(fā)布了自研 Agora SOLO? 的更新版本——Agora SOLO X?。它不僅兼容了 WebRTC ，還在原有基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提升了編碼效率。想了解與其它編解碼器的對(duì)比？

傳輸質(zhì)量持續(xù)提升

傳輸質(zhì)量是RTC技術(shù)服務(wù)的重中之重，我們自創(chuàng)始第一天起，就在不斷的努力提升質(zhì)量，讓它距離“最優(yōu)”更近一點(diǎn)。

今年，我們?cè)谌虿渴鸬臄?shù)據(jù)中心已經(jīng)近200個(gè)，智能算法也在不斷迭代，全網(wǎng)整體優(yōu)質(zhì)傳輸率達(dá)到97.3%。

經(jīng)過(guò)我們的觀察，發(fā)現(xiàn)很多客戶與開(kāi)發(fā)者的“出?！币庠笍?qiáng)烈。去年據(jù)某出海客戶實(shí)測(cè)，如中東地區(qū)，優(yōu)質(zhì)傳輸率平均得到9%的提升，幫助其用戶平均在線時(shí)長(zhǎng)平均提升了60%。我們已有不少客戶，在海外已經(jīng)獲得了不容小覷的市場(chǎng)與成績(jī)。

經(jīng)過(guò)我們一個(gè)做跨國(guó)在線教育的客戶測(cè)評(píng)與實(shí)際使用，聲網(wǎng)的服務(wù)質(zhì)量已經(jīng)達(dá)到客戶的專線標(biāo)準(zhǔn)，提供高質(zhì)量、穩(wěn)定的實(shí)時(shí)音視頻傳輸。

新增功能及優(yōu)化

為開(kāi)發(fā)者提供更易用的接口，更切合實(shí)際的功能，是我們始終努力的方向。

直播秒開(kāi)

網(wǎng)絡(luò)傳輸效率與質(zhì)量的提升也為直播場(chǎng)景帶來(lái)了更多好處。目前，在單流模式下，觀眾加入直播頻道后，可以在 1 秒內(nèi)看到主播圖像（平均可達(dá)到 734ms）。

高音質(zhì)體驗(yàn)進(jìn)一步優(yōu)化

在 2.2 之后的版本中，支持了高保真的音樂(lè)傳輸。最高可以支持48 KHz采樣率、音樂(lè)編碼、雙聲道、編碼碼率約 192 kbps 的音頻配置，并針對(duì)泛娛樂(lè)場(chǎng)景、教育場(chǎng)景、游戲直播場(chǎng)景、秀場(chǎng)和游戲開(kāi)黑場(chǎng)景進(jìn)行優(yōu)化，提供了適用于各個(gè)場(chǎng)景的參數(shù)配置。

實(shí)時(shí)音視頻傳輸質(zhì)量監(jiān)控

在目前最新版本中，我們?yōu)殚_(kāi)發(fā)者提供了通話質(zhì)量監(jiān)測(cè)接口，回調(diào)可提供上下行碼率、幀率、丟包率、延遲數(shù)據(jù)。同時(shí)，我們發(fā)布了“水晶球”工具。它讓實(shí)時(shí)通信質(zhì)量透明地呈現(xiàn)在開(kāi)發(fā)者面前，可隨時(shí)查詢、追溯、分析正在發(fā)生的通話的質(zhì)量。

企業(yè)部署代理服務(wù)器

有些企業(yè)會(huì)通過(guò)設(shè)置防火墻，來(lái)限制訪問(wèn)外網(wǎng)或非認(rèn)可的網(wǎng)站。而他們也對(duì)我們的服務(wù)存在需求?，F(xiàn)在，如果這些企業(yè)用戶需要使用 Agora 的服務(wù)，則可以通過(guò)使用 Agora 提供的代理服務(wù)器安裝包并進(jìn)行部署，將 Agora 支持的 IP 地址和端口添加到防火墻上，實(shí)現(xiàn)內(nèi)網(wǎng)訪問(wèn)。

推流服務(wù)穩(wěn)定性提升

在即將官網(wǎng)上線的Agora SDK 2.3.2版本中，我們完成了對(duì)推流服務(wù)的重構(gòu)，提升了 Native 平臺(tái)各端與 Web SDK 互通的質(zhì)量。其中弱網(wǎng)下的丟包邊界、卡頓、視頻延遲和音畫(huà)同步較之前版本均有改進(jìn)。3秒推流成功率約99%，與CDN 1秒握手成功率約99%。

2018年的創(chuàng)新場(chǎng)景

在2018年，我們與開(kāi)發(fā)者們共同實(shí)現(xiàn)了很多前所未有的實(shí)時(shí)互動(dòng)場(chǎng)景，其中一些不僅僅體現(xiàn)了 Agora 開(kāi)發(fā)者們的創(chuàng)造力，也足以說(shuō)明 RTC 技術(shù)應(yīng)用邊界正在不斷被拓寬。

IoT x RTC

過(guò)去一年中，Agora SDK 被集成到了 AR 智能眼鏡、智能手表、智能攝像頭、智能門禁、機(jī)器人等 IoT 設(shè)備中。

我們?cè)谌ツ赆槍?duì) IoT 設(shè)備的低功耗、高清晰度等要求，在編解碼、功耗、音視頻質(zhì)量方面進(jìn)行了優(yōu)化，推出低功耗版 SDK，集成到了多款設(shè)備中。例如，小天才兒童手表，從“能打電話的智能手表”，升級(jí)為“能視頻的電話手表”，其中的視頻通話服務(wù)，正是由聲網(wǎng)提供的。

另外，亮亮視野在今年年初發(fā)布了第一款A(yù)R智能眼鏡，可應(yīng)用于警務(wù)領(lǐng)域，利用AR技術(shù)來(lái)識(shí)別查獲犯罪分子。聲網(wǎng)AgoraSDK幫助這款產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了其中較為關(guān)鍵的實(shí)時(shí)音視頻通信能力。

RTC 技術(shù)深入醫(yī)療、金融、法務(wù)行業(yè)

同時(shí)，我們切身體會(huì)到 RTC 技術(shù)已經(jīng)開(kāi)始滲透到民生的方方面，在醫(yī)療急救、銀行金融、法律咨詢，都有不同的案例。

例如在醫(yī)療急救方面，重慶 120 基于 Agora SDK 實(shí)現(xiàn)了緊急視頻呼救。用戶通過(guò) App 或 Web 即可在急救車趕到之前的搶救黃金期，與醫(yī)生進(jìn)行視頻通話，搶先一步進(jìn)行初步的急救。

銀行金融方面，招商銀行在 Agora SDK 的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)1對(duì)1音視頻通話與雙錄，為 VIP 用戶提供高端理財(cái)服務(wù)。在 Agora SD-RTN?的實(shí)時(shí)傳輸鏈路下，1對(duì)1的音視頻通話低延時(shí)體驗(yàn)得到了保障。通過(guò)我們提供了企業(yè)部署代理服務(wù)器方案，還解決了金融行業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)保密性的要求。

在法律咨詢方面，云南公正行業(yè)某公司已經(jīng)開(kāi)始利用實(shí)時(shí)音視頻技術(shù)進(jìn)行在線公正，同樣是基于 Agora SDK 實(shí)現(xiàn)的。以身份認(rèn)證+視頻+CA的方式來(lái)突破公證需要當(dāng)事人跑到現(xiàn)場(chǎng)來(lái)面前和辦理公證的限制，讓當(dāng)事人在家或在異地就可以使用遠(yuǎn)程視頻進(jìn)行信息交互辦理公證。

我們相信這只是 RTC 技術(shù)深入服務(wù)于民生的一個(gè)開(kāi)端，未來(lái)還有更多場(chǎng)景等待我們和開(kāi)發(fā)者們一起探索。

小程序直播互動(dòng)連麥

我們推出了小程序直播互動(dòng)連麥方案，可支持小程序與 Native App 互通連麥，讓開(kāi)發(fā)者可以實(shí)現(xiàn)在線教育、視頻會(huì)議、視頻核保等場(chǎng)景的小程序應(yīng)用。目前已經(jīng)有在線教育、語(yǔ)音社交等行業(yè)客戶正在使用該方案。

多個(gè)場(chǎng)景化方案

為了能幫更多客戶與開(kāi)發(fā)者實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景的快速?gòu)?fù)制，將大家從繁重的代碼構(gòu)建中解放出來(lái)，將精力投入到更為重要的場(chǎng)景創(chuàng)新中。我們?cè)谝荒曛型瞥隽硕鄠€(gè)場(chǎng)景化方案，我們?cè)谀曛斜P點(diǎn)時(shí)也曾介紹過(guò)一些，包括：

線上 K 歌：在社交直播中增加輪麥演唱、合唱等高音質(zhì)場(chǎng)景。

語(yǔ)音聊天室：從陌陌到音遇，基于語(yǔ)音聊天室場(chǎng)景，可以衍生出多種玩法。

在線合唱：在聲網(wǎng)SD-RTN? 的支持下，開(kāi)發(fā)者可以實(shí)現(xiàn)雙人在線實(shí)時(shí)合唱。

劇本殺：繼狼人殺之后又一個(gè)新的游戲社交場(chǎng)景，多人低延時(shí)語(yǔ)聊，并支持在游戲中兩人建立語(yǔ)音私聊。

游戲語(yǔ)音電臺(tái)：一個(gè)方案可實(shí)現(xiàn)游戲中的語(yǔ)音直播、組隊(duì)群聊、1對(duì)1語(yǔ)音通話、多人語(yǔ)音對(duì)話。

跨直播間連麥：很多主流社交直播平臺(tái)上的標(biāo)配場(chǎng)景，多主播跨直播間 PK，促進(jìn)活躍，增加打賞。

教育場(chǎng)景化方案：一套完整方案，實(shí)現(xiàn)一對(duì)一小班課、雙師課堂、萬(wàn)人互動(dòng)大班課等在線教育場(chǎng)景。

與開(kāi)發(fā)者的多維互動(dòng)

從Vue CLI 3.0正式發(fā)布、Flutter 1.0正式上線，到 WebRTC 1.0標(biāo)準(zhǔn)得到幾乎所有瀏覽器廠商的支持，2018年有很多值得開(kāi)發(fā)者去關(guān)注和學(xué)習(xí)的。同時(shí)，為了讓 Agora SDK 開(kāi)發(fā)者使用起來(lái)更順手，我們也在去年上傳了近100個(gè)開(kāi)源項(xiàng)目，發(fā)布到了官方 Github （Agora.io Community），支持語(yǔ)言包括 C++、Java、JavaScript、Objective-C、Swift、C#，涉及支持的框架或工具包括但不限于 React Native、Electron、ARKit、ARCore、OBS、QT、Xamarin等，另外預(yù)計(jì)近期還將支持Flutter，敬請(qǐng)期待。

在 Github 上，還有不少 Demo 是由一些開(kāi)發(fā)者自發(fā)上傳并分享給社區(qū)的，有React Native 的，也有Agora SDK 的 C#實(shí)現(xiàn)。如果你也默默分享過(guò)自己的 demo，歡迎告訴我們。

為了讓 Agora 開(kāi)發(fā)者、WebRTC 開(kāi)發(fā)者能有一個(gè)交流開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)的陣地，我們上線了 RTC 開(kāi)發(fā)者社區(qū)（rtcdeveloper.com）。在這里，Agora 開(kāi)發(fā)者可以交流 Agora SDK 的集成開(kāi)發(fā)問(wèn)題；WebRTC 開(kāi)發(fā)者也可以在獨(dú)立的版塊中圍繞開(kāi)源項(xiàng)目交流填坑經(jīng)驗(yàn)。未來(lái)，還可根據(jù)開(kāi)發(fā)者們的需求，開(kāi)設(shè)更多版塊。

與此同時(shí)，我們還在全球六個(gè)城市舉行了 RTC Hack 編程馬拉松。角逐出的幾支優(yōu)勝開(kāi)發(fā)者團(tuán)隊(duì)，受邀參與到了 RTC 2018 實(shí)時(shí)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)，并與現(xiàn)場(chǎng)上千位開(kāi)發(fā)者分享、交流。

2018年，我們第四次主辦 RTC 實(shí)時(shí)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)，有來(lái)自 Google、華為、WebRTC 標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)、AV1、AVS、Twich 等公司、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)組織的近70位核心技術(shù)專家，與開(kāi)發(fā)者們面對(duì)面交流。除了編解碼、網(wǎng)絡(luò)傳輸、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等主流話題，AI 與 RTC 的結(jié)合也成為今年最明顯的趨勢(shì)之一。

2018大事件

04月

RTC Hack 編程馬拉松正式開(kāi)啟。歷時(shí)3個(gè)月，走過(guò)東京、班加羅爾、洛杉磯、倫敦、西雅圖，在7月初的上海圓滿結(jié)束。

其中的3支優(yōu)勝團(tuán)隊(duì)被邀請(qǐng)參加了9月舉行的 RTC 2018實(shí)時(shí)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)，在主會(huì)舞臺(tái)上與上千位開(kāi)發(fā)者分享了他們的實(shí)踐成果。

06月宣布2017年完成B+輪3000萬(wàn)美金融資。08月

面向 Agora 開(kāi)發(fā)者，發(fā)布實(shí)時(shí)音視頻通話質(zhì)量監(jiān)控與分析工具——水晶球。

09月

我們?cè)诒本┡e行了 2500人規(guī)模的RTC 2018 實(shí)時(shí)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)。

在這第四屆 RTC 大會(huì)上，超過(guò)70位來(lái)自企業(yè)、高校的技術(shù)大咖，分享了他們?cè)?RTC 與新技術(shù)融合、創(chuàng)新場(chǎng)景方面的實(shí)踐。

10月

“1024期” RTC Meetup在聲網(wǎng)Agora 上海辦公室舉行。多位聲網(wǎng)技術(shù)負(fù)責(zé)人與產(chǎn)品負(fù)責(zé)人和開(kāi)發(fā)者面對(duì)面交流經(jīng)驗(yàn)。

11月宣布完成 C 輪7000萬(wàn)美元融資，由全球最大科技股對(duì)沖基金Coatue Management領(lǐng)投。12月RTC 開(kāi)發(fā)者社區(qū)上線。作為國(guó)內(nèi)首個(gè)面向 RTC 開(kāi)發(fā)者的技術(shù)交流社區(qū)，目前已經(jīng)開(kāi)放注冊(cè)，歡迎開(kāi)發(fā)者圍繞 WebRTC 及 RTC 相關(guān)開(kāi)源項(xiàng)目交流開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)。

日月不肯遲，四時(shí)相催迫。2018年已經(jīng)過(guò)去，腳下的路卻從未靜止。我們都是追夢(mèng)人。

感謝大家對(duì)我們的信任，我們會(huì)在新的一年繼續(xù)為大家提供更可靠的服務(wù)。希望大家在2019年也繼續(xù)加油。