作為全球第一大瀏覽器 Chrome,擁有 62% 的市場份額,在此情況下,具有如此龐大用戶量的 Chrome 是否能保證了用戶的隱私安全?萬萬沒想到,用戶早已被“出賣”。在本文中,一位來自業(yè)界的營銷人士分享了 Google 背后的廣告營銷模式,揭露了大數(shù)據(jù)時(shí)代,用戶的隱私早已在不知名的情況下被共享的現(xiàn)狀。
很多新聞工作者對(duì)亞馬遜的 Alexa 以及 Google 的 Home 持悲觀態(tài)度,他們常說:“這是一個(gè)連奧威爾都無法預(yù)測到的引狼入室行為。”
我們?yōu)榱藞D方便而犧牲自己隱私的行為并非從使用虛擬助手開始的,這一點(diǎn)他們并沒有提到。事實(shí)上,這樣的行為始于 21 世紀(jì)初,當(dāng)時(shí)人們?yōu)榱送ㄟ^ Google 產(chǎn)品看到更相關(guān)的廣告而允許 Google 擁有他們的所有數(shù)據(jù)。
如今, Google 為我這樣的營銷人員提供了大量的個(gè)人數(shù)據(jù),我們可以從中推斷出比任何相機(jī)或者麥克風(fēng)都多的用戶信息。
此前,像我這樣的營銷人員并沒有太多利用用戶數(shù)據(jù)的機(jī)會(huì)。如今,Google每秒鐘的搜索次數(shù)為 4 萬次,一天的搜索次數(shù)為 35 億次,一年的搜索次數(shù)則高達(dá) 1.2 萬億次。
當(dāng)你使用 Google 搜索時(shí),你的查詢請(qǐng)求將被轉(zhuǎn)到數(shù)據(jù)中心,在該數(shù)據(jù)中心中,有多達(dá) 1 千臺(tái)計(jì)算機(jī)協(xié)同工作,以檢索結(jié)果并將其發(fā)回給你。整個(gè)過程通常不到 0.2 秒。
大多數(shù)人并不知道,這背后正在發(fā)生著一些非??焖俸蜕衩氐氖虑椋阂粓雠馁u正在進(jìn)行。
只要你使用 Google,Google 就會(huì)為你構(gòu)建一份“公民資料”。
互聯(lián)網(wǎng)上的每一次搜索都包含關(guān)鍵字,廣告商會(huì)付費(fèi)給 Google 來爭奪這些關(guān)鍵字排名。每個(gè)提供與你輸入的關(guān)鍵字相關(guān)的產(chǎn)品的廣告商都希望你能夠點(diǎn)擊他們的廣告。
接著,就像卡通玩具按照正確的順序回到主人投擲的燈光之前一樣,廣告會(huì)在你的自定義結(jié)果頁面加載到屏幕上之前呈現(xiàn)。
通常,你在向下滾動(dòng)之前看到的前四個(gè)搜索結(jié)果都是付費(fèi)廣告。如果你不知道這一點(diǎn),那么你并不孤單。18-34 歲年齡段有超過 50% 的人都無法區(qū)分 Google上的廣告和有效的搜索結(jié)果。對(duì)于那些超過 35 歲的人來說,這個(gè)比例會(huì)逐漸增加。(為了最大限度地提高這一百分比,Google 一直在測試,以找到與有效搜索結(jié)果最佳融合的廣告視覺效果。)
點(diǎn)擊廣告之后,你的信息會(huì)傳遞給搜索引擎營銷人員,并將永久存儲(chǔ)在 AdWords 帳戶中,永遠(yuǎn)不會(huì)被刪除。
如果你感覺搜索引擎非常美好,這里有一份關(guān)于 Google 了解你的所有信息的完整清單,以此來跟蹤你,截至 2018 年 12 月:
你的年齡
你的收入
你的性別
你的父母身份
你的婚戀狀況
你長期和短期的瀏覽歷史記錄
你的設(shè)備(手機(jī)、平板電腦、臺(tái)式機(jī)、電視)
你的住址
你孩子的年齡(幼兒、嬰兒等)
你在高中時(shí)的表現(xiàn)
你擁有的學(xué)位
你當(dāng)天使用谷歌的總時(shí)間
你最常說的語言
你是否剛剛經(jīng)歷過重大的事件
你的房屋所有權(quán)狀態(tài)
你使用的運(yùn)營商類型
你在谷歌搜索中輸入的關(guān)鍵字
你訪問的網(wǎng)站的上下文和主題
你購買的產(chǎn)品
你瀏覽或者收藏的產(chǎn)品
你的 Wi-Fi 類型
你距離基站的距離
你的應(yīng)用安裝歷史記錄
你在特定應(yīng)用上花費(fèi)的時(shí)間
你的電子郵件內(nèi)容
你在某些網(wǎng)站上花費(fèi)的時(shí)間
你是否搬家(例如,搬進(jìn)新家)
你是否正在在移動(dòng)(例如,步行或者在火車上)
只要你使用 Google,Google 就會(huì)為你構(gòu)建一份“公民資料”。該資料的內(nèi)容有:
你的語音搜索記錄
你的谷歌搜索記錄
你瀏覽或者點(diǎn)擊過的廣告
你在去年去過的地方
你保存的圖片
你發(fā)送的電子郵件
用戶早已被 Google “出賣”
在 2019 年,我們將接近實(shí)現(xiàn)搜索引擎營銷的新紀(jì)元,即多設(shè)備跨越。假如這項(xiàng)技術(shù)得以實(shí)現(xiàn),廣告將無縫地跟蹤搜索者,不僅跨渠道(例如,社交軟件和和電子郵件),而且跨設(shè)備(例如,從移動(dòng)設(shè)備到平板電腦,從筆記本電腦到電視再到桌面)。
例如,根據(jù)你的品牌忠誠度,你的電視在某些商業(yè)廣告中會(huì)發(fā)出超頻。此信號(hào)無法被人耳檢測到,只能由附近的手機(jī)接收。如果耐克商業(yè)廣告在你的電視上播放,然后你拿起手機(jī)然后在 Google 搜索“耐克鞋”,該廣告將自動(dòng)從電視轉(zhuǎn)移到手機(jī)。太棒了!
盡管監(jiān)視工作幾乎滲透到了我們生活的各個(gè)方面,但公眾對(duì)于真正發(fā)生的事情幾乎一無所知。
營銷人員非常清楚你是不是每天上班的人。他們會(huì)向你展示每日通勤者有興趣購買的產(chǎn)品的廣告,比如耳機(jī)、皮革筆記本電腦包和手帕。營銷人員如何知道你是一個(gè)通勤者?很簡單:你的手機(jī) Ping 手機(jī)信號(hào)塔的頻率。如果你的手機(jī)在反復(fù) Ping 信號(hào)塔,營銷人員可以得出結(jié)論:你處于一個(gè)快速移動(dòng)的物體中,證明你每天都坐車。
在手機(jī)上搜索產(chǎn)品,然后走進(jìn)實(shí)體店。按此順序執(zhí)行此操作,Google 可能會(huì)使用你手機(jī)的 GPS 數(shù)據(jù)來關(guān)聯(lián)你的廣告點(diǎn)擊和店內(nèi)購買。
為了向營銷人員提供有關(guān)你的店內(nèi)(離線)購買的更多詳細(xì)信息,Google 已經(jīng)獲得(支付了數(shù)百萬美元)萬事達(dá)卡信用卡數(shù)據(jù)。該公司已承認(rèn)通過“第三方合作伙伴關(guān)系” 可以獲得約70%的美國信用卡和借記卡銷售。
搜索引擎營銷的黑暗面
早在 2008 年 12 月,Hal Roberts -- 哈佛伯克曼克萊互聯(lián)網(wǎng)與社會(huì)研究中心的研究員,認(rèn)為Google 的廣告形同“灰色監(jiān)視器”。Roberts 把 Google 形容為“集體智慧的系統(tǒng)”,提供給營銷人員,以囤積和利用你的數(shù)據(jù)。
但與其他形式的監(jiān)控不同,Google 無法用它來傷害你的肉體或者將你送進(jìn)監(jiān)獄。
Roberts 稱 Google 的廣告是灰色監(jiān)控,那是因?yàn)槠鋸V告推銷行為很難在個(gè)人層面上被發(fā)現(xiàn)。但是,他補(bǔ)充道,它已經(jīng)在“在線創(chuàng)建社交話語中發(fā)揮著核心作用”。10 年后, Google 廣告的推銷行為將更難被發(fā)現(xiàn)。盡管監(jiān)視工作幾乎滲透到了我們生活的各個(gè)方面,但公眾對(duì)于真正發(fā)生的事情幾乎一無所知。
在 2019 年,我希望情況能夠有所改變。
人們甚至把自己未曾向配偶和醫(yī)生坦白的信息全盤告訴 Google。
我將通過本系列文章揭示我所知道的關(guān)于搜索引擎營銷的黑暗面。我將用通俗的語言解釋 Google 和 Google 廣告如何“引導(dǎo)”以跟蹤你的數(shù)據(jù)。其次,我將從內(nèi)部人的角度揭露絕大多數(shù)公眾不知道的事情:Google 廣告如何被搜索引擎營銷人員濫用,以及人們?nèi)绾瓮ㄟ^此平臺(tái)進(jìn)行交易。我將介紹 Google 嘗試修復(fù) Google 廣告的內(nèi)容。最后,我將向讀者提供他們保護(hù)自己免受 Google 廣告營銷的技巧,包括如何從隱藏的廣告商和那些裝備游戲的搜索引擎營銷人員那里收回他們的數(shù)據(jù)控制權(quán)。
如今,人們甚至把自己未曾向配偶和醫(yī)生坦白的信息全盤告訴 Google。但是如果 Google 用戶了解其背后的勾當(dāng),他們就不會(huì)對(duì)搜索引擎如此毫無戒心。對(duì)此,本文希望能幫助更多的用戶認(rèn)清大數(shù)據(jù)的現(xiàn)實(shí)狀況。
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原文標(biāo)題:Google 正在“跟蹤”你,它是如何做到的?
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