軟件實施工程師是干什么的 前景又怎么樣

軟件實施工程師的工作是軟件產(chǎn)品服務(wù)主線的一個決定性環(huán)節(jié)，軟件的成功離不開實施。那什么才是成功的實施呢？要讓用戶真正使用起來，讓用戶滿意，用戶的成功也就是軟件的成功。軟件的實施，其實并不是一件看起來很容易的事，也許可算是一項挑戰(zhàn)，有時還需要工程師們一種“明知山有虎，偏向虎山行”的信心和勇氣。

工作內(nèi)容：

負(fù)責(zé)工程實施： 包括常用操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件及公司所開發(fā)的軟件安裝、調(diào)試、定制開發(fā)及維護(hù)，還有少部分硬件、網(wǎng)絡(luò)的工作；

負(fù)責(zé)現(xiàn)場培訓(xùn)： 現(xiàn)場軟件應(yīng)用培訓(xùn)；

協(xié)助項目驗收；

負(fù)責(zé)需求的初步確認(rèn)；

負(fù)責(zé)項目維護(hù)。

職業(yè)要求：

教育培訓(xùn)： 計算機(jī)相關(guān)專業(yè)或者管理類專業(yè)，本科及以上學(xué)歷。

工作經(jīng)驗： 熟悉相關(guān)產(chǎn)品和軟件的安裝過程，能夠獨立解決軟件安裝過程中出現(xiàn)的各種問題；能吃苦耐勞，適應(yīng)經(jīng)常出差客戶處服務(wù)；具有良好的溝通能力，具有團(tuán)隊合作精神。

薪資行情：

一般月薪范圍為3000-8000元左右。

職業(yè)發(fā)展路徑：

軟件實施工程師是軟件開發(fā)項目成功的最后保障關(guān)鍵，成為一名勝任的軟件實施工程師要求有一定的軟件開發(fā)經(jīng)驗，從事該職業(yè)一段時間之后，積累了客戶溝通的經(jīng)驗和更進(jìn)一步了解了市場需求之后，可以向項目經(jīng)理發(fā)展。

我是做IT的，3年的發(fā)展路徑：軟件開發(fā)--〉軟件實施--〉項目軟件經(jīng)理--〉項目經(jīng)理

我們公司項目經(jīng)理之前基本都是軟件實施工程師，我分析幾個原因：

1、實施工程師與客戶最近，能夠直接了解客戶需求，尤其是“離岸開發(fā)”模式，開發(fā)人員很難接觸客戶。

2、實施工程師的技術(shù)要求一般不高，但要求技能比較全面，溝通能力也很重要。

3、現(xiàn)場的壓力一般要比開發(fā)大的多，經(jīng)這個磨練，人的各個方面成長的特別快。

IT業(yè)是個人能很快發(fā)展的行業(yè)，加油吧，希望你能早日帶上項目。

實施與開發(fā)可以互轉(zhuǎn)。

開發(fā)強(qiáng)調(diào)技術(shù)專業(yè)能力

實施不僅技術(shù)能力而且要求很強(qiáng)的溝通能力。

如果開發(fā)的技術(shù)是深度，實施技術(shù)要求的是廣度

工資——只要做好了都能拿高薪

軟件開發(fā)工程師不是一個終身職業(yè)，30歲的程序員面臨轉(zhuǎn)型是眾所周知的事情。程序員轉(zhuǎn)型能做什么呢？一般會選擇ERP實施顧問，這個職業(yè)是個技術(shù)和管理相結(jié)合的職業(yè)，程序員轉(zhuǎn)型的話原來的知識都可以排上用場，不足呢是企業(yè)管理知識和業(yè)務(wù)需求方面。

很不錯的，

實施顧問的成長需要積累，難以速成，需要在挫折和失敗中不斷完善和提高。

以下是一點建議。希望是一個引子，使關(guān)注這一職業(yè)的女士先生們一起探討探討。

1、一定的技術(shù)基礎(chǔ)。

身為軟件實施顧問，你不能不了解你的產(chǎn)品，當(dāng)然你可以了解得粗略，不必象技術(shù)工程師那樣精通，你要能夠回答客戶提出的大部分問題，所以需要你掌握的知識非常綜合、全面——強(qiáng)調(diào)的是廣度而不是深度，當(dāng)然，如果你的深度夠好，那么會更加有利。如果你的深度不夠，經(jīng)?；卮鸩簧峡蛻舻膯栴}，不要緊，關(guān)鍵是你要留一個緩沖余地，你要知道，你應(yīng)該從哪里獲得幫助和支持。優(yōu)秀的實施顧問，應(yīng)該懂得如何調(diào)度資源。

以下為我認(rèn)為實施顧問應(yīng)該掌握的技術(shù)：

（1）ERP軟件本身，如SAP， ORACLE中的某個或某些模塊，用友、金蝶等。

（2）系統(tǒng)管理知識，包括WINDOWS 2000，WINXP。

（3）數(shù)據(jù)庫知識，包括SQL2000、ORACLE、DB2等等，SQL技能。細(xì)分可為查詢分析器的使用，數(shù)據(jù)表的操作，報表的基本技能等等。

（4）網(wǎng)絡(luò)知識。

（5）一定的硬件知識。

2、行業(yè)知識。

行業(yè)知識浩如煙海，沒有人可以掌握全部。把握好你的定位，你要了解全部的產(chǎn)品有什么，但你要選定一個方向，在這方面成為專家。既要廣博，也要有自己的專精所在。

不要貪多，很多東西知道框架即可，用的時候懂得較快地搜索、查找出來即可。時間精力極為有限，有些東西要懂得放棄。

3、管理知識和項目管理知識。

應(yīng)當(dāng)具備豐富的管理知識。要與客戶保持好關(guān)系，要有良好的服務(wù)意識?？蛻艄芾韺邮琼椖客七M(jìn)中最好的資源，一定要取得他們充分的信任和合作。如果你不了解管理知識，你難以讓客戶信服和接受。軟件之所以需要實施顧問，就在于實施顧問能夠通過資源調(diào)度使它具備生命力，沒有產(chǎn)品是盡善盡美的，但是一名盡責(zé)的、優(yōu)秀的實施顧問，卻可以彌補(bǔ)產(chǎn)品本身的不足。網(wǎng)絡(luò)上管理知識應(yīng)有盡有，只看個人的吸收能力。另外的一個好的學(xué)習(xí)途徑就是客戶方管理人員，他們的管理經(jīng)驗更有實效性。所以，在項目的實施過程中，我們事實上就可以學(xué)到很多管理知識。這也是這項工作的誘惑和魅力之一。

作為實施顧問，項目管理非常重要。要掌握基礎(chǔ)的項目管理知識，掌握項目管理常用的軟件工具。如果你是由技術(shù)工程師轉(zhuǎn)型而來，觀念上的轉(zhuǎn)變至為重要。實施顧問不是替客戶做事，而是指導(dǎo)客戶做事。所以盡管你眼看著一個簡單的問題卻在客戶手中無法解決，禁不住著急，想要代做，也請你管住自己。牢牢記住實施顧問的定位，不要混淆。事實證明，這是很多做慣了技術(shù)服務(wù)的工程師在轉(zhuǎn)型到實施顧問時的一個瓶頸。身為實施顧問，你的專業(yè)化，恰恰是體現(xiàn)在“項目管理”上面。項目管理的知識，可以充分利用互聯(lián)網(wǎng)，用BAIDU、GOOGLE去搜吧。然后，不要浮躁，用心體會。

4、英語水平。

SAP以及其他重要的ERP系統(tǒng)，大多都是西方人開發(fā)的，相關(guān)資料，尤其是最新的資料基本都是英文的，如果英語不靈，那真有跛腿的味道。況且用SAP的公司，大多是跨國企業(yè)，顧問本身又是一個很注重交流溝通的工作，所以，良好的英文水平，絕對是非常必要的。

5、你應(yīng)有一個清爽整潔、職業(yè)化儀表。

要知道顧問基本上是一個服務(wù)性質(zhì)的工作，必須得到客戶方的認(rèn)可，必須讓人家喜歡和你相處。不修邊幅的人，不適合擔(dān)任實施顧問。你的氣質(zhì)與風(fēng)度，你能否征服你的客戶讓他們接受你，信任你，是項目順利進(jìn)展的關(guān)鍵。曾有客戶講過，如果他們不接受顧問本身，也就難以接受顧問帶來的一切。除了相貌，氣質(zhì)，還有談吐。彬彬有禮、條理清晰、善于表達(dá)，是良好溝通的基礎(chǔ)。當(dāng)然，自信心也很重要。而職業(yè)化，不僅僅是實施顧問的要求，它是身在職場的人們都必須具備的常識。如果想在這方面得到提高，可以去買本公關(guān)禮儀方面的書或者查詢網(wǎng)站上的相關(guān)知識。另外可以多留心一下那些公認(rèn)有修養(yǎng)、善談吐人士的言談舉止，逐漸地養(yǎng)成習(xí)慣，固化下來。

6、學(xué)習(xí)能力。

上述幾條，不是獨立存在，而是相輔相成，技術(shù)、管理、企業(yè)業(yè)務(wù)流程，都需要不斷地學(xué)習(xí)。知識是日新月異的，必須與時俱進(jìn)，活到老學(xué)到老，你往往需要在知識上走在客戶的前面，有時候你必須要向客戶學(xué)習(xí)，要學(xué)的東西永遠(yuǎn)太多，所以想要成為一名優(yōu)秀的實施顧問，時間管理是必須要掌握的，如何合理的安排時間、有效利用時間是一門大學(xué)問，需要自己不斷探索、總結(jié)。唯有熱愛這個行業(yè)，對它感興趣，甚至到了吃飯、走路、坐車、如廁也常常思考相關(guān)的問題。（睡覺就不要想了，容易失眠。： ） ） 這樣算是進(jìn)入狀態(tài)了。你才有希望成為佼佼者。

7、一定的運氣和機(jī)遇

謀事在人，成事在天。機(jī)遇也是非常重要的，一定要善于尋找機(jī)遇，創(chuàng)造機(jī)遇，抓住機(jī)遇。

想要成為優(yōu)秀的顧問，需要一個漫長的過程，要多多用心，潛心體會，自然會有心得。常常要耐得住寂寞清靜。多付出，不要太在意回報。堅韌不拔，終將修成正果。優(yōu)秀的實施顧問，前途必然是光明的。