兒童機器人產(chǎn)品與孩子之間粘性不足 企業(yè)業(yè)務重心將轉(zhuǎn)向院校

國內(nèi)經(jīng)濟持續(xù)低迷，大眾消費乏力已經(jīng)對各行各業(yè)造成影響，兒童機器人產(chǎn)業(yè)也不例外，兒童機器人產(chǎn)業(yè)鏈上許多企業(yè)已開始調(diào)整業(yè)務方向。有針對海外市場的布局，也有針對國內(nèi)市場的布局，雙管齊下把業(yè)務風險降到最低。

編程貓產(chǎn)品經(jīng)理杜龍說：“編程貓少兒編程課程目前更多是與院校合作，另外，編程貓也在加快與硬件企業(yè)合作，把編程貓的編程課程與技術(shù)往硬件廠家那邊輸出?！?/p>

華碩智能產(chǎn)品部資深產(chǎn)品經(jīng)理劉超說：“華碩機器人目前缺的是內(nèi)容，特別是系統(tǒng)性的少兒學習內(nèi)容，像編程貓少兒編程學習內(nèi)容就非常適合華碩機器人。”

編程貓產(chǎn)品經(jīng)理杜龍說：“我們發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象，兒童機器人接入編程貓課程和編程技術(shù)后，對它們產(chǎn)品銷量是有所提升，但是實際上內(nèi)容激活率很低，所以并沒有達到我們的業(yè)務預期?！?/p>

目前兒童機器人產(chǎn)品與孩子之間并沒有產(chǎn)生粘性，這也是一直困擾機器人企業(yè)的問題。從人機對話的角度去看，兒童機器人產(chǎn)品體驗感并不是很好。

人馬互動技術(shù)總監(jiān)胡上峰說：“現(xiàn)在兒童機器人行業(yè)很像蘋果手機面世前的前二代產(chǎn)品，那時沒有產(chǎn)品生態(tài)，也沒有APP，一切都是等蘋果手機出來后，內(nèi)容和產(chǎn)品才陸續(xù)建立起來。從語義理解的角度去講，目前各家的語義知識庫相比一年前是更加龐大了。”

圖靈機器人副總經(jīng)理司伯龍說：“圖靈語義知識庫80%的內(nèi)容是針對兒童領域，目前訓練的知識庫已達100億條。因此，在兒童機器人領域，人機對話效果明顯會好于競爭對手?！?/p>

沃盛教育總經(jīng)理王耿東說：“至去年以來，我們感覺TO C端的市場有所下滑，所以我們現(xiàn)在的業(yè)務重心是轉(zhuǎn)向TO B端。前幾年，我們老想著用機器人去顛覆兒童教育，現(xiàn)在想來就是一種奢望。教育的本質(zhì)是一種培養(yǎng)人的服務，所以接下來沃盛教育的兒童機器人產(chǎn)品還是要回歸作為輔助老師教學的工具?！?/p>

“我們會把產(chǎn)品推向新東方、幼兒園、各種教育機構(gòu)等場所，讓AI去提高老師的教學效率，所以我們開發(fā)了一套AI+教育的傻瓜式平臺，結(jié)合機器人配合老師教學?！?/p>

那很多人會問，在線編程教育+兒童機器人可以怎樣玩轉(zhuǎn)？通過這場1號機器人網(wǎng)研討會，我們總結(jié)有四種玩法。

編程貓產(chǎn)品經(jīng)理杜龍說：“首先不管兒童機器人是帶屏的，還是不帶屏的，編程貓都能夠賦予兒童機器人編程的能力，如通過編程貓軟件可以控制機器人行動，例如孩子通過在手機APP里操作，讓機器人主動走到爸爸面前，說一些編輯好的話，通過編程貓可以大大提升兒童機器人的可玩性。”

如優(yōu)必選悟空機器人就是搭載編程貓的編程軟件，從而讓悟空機器人具備更強的編程能力。杜龍描述：“其次是編程學習內(nèi)容，孩子通過兒童機器人可以直接獲取編程貓在線編程課程；再次是比賽專用，兒童機器人與編程貓合作，可以讓兒童機器人具備編程操控能力，后續(xù)舉辦類似教育機器人比賽，孩子通過編程貓軟件系統(tǒng)，就可以控制機器人參與各種教育機器人競賽。”

“比如孩子通過編程，讓機器人在賽道上行走，當前面探測到障礙物，可以出拳推倒障礙物，從而繼續(xù)行走等等。”

沃盛教育總經(jīng)理王耿東表示：“最后還可以捆綁銷售。去年在線教育發(fā)展非常火爆，但是今年發(fā)展沒有新的亮點，不過在線編程教育+智能硬件，卻有新的玩法。讓兒童機器人與在線編程教育直接捆綁銷售，形成一個合約機，購買兒童機器人可直接獲取在線編程課程，這樣不但可以提高兒童機器人產(chǎn)品附加值，還可以帶動在線編程課程的銷售?！?/p>

通過這場1號機器人網(wǎng)研討會，我們認為兒童機器人+在線編程教育是天然的匹配，雙方合作是1+1>2的局面。

那在線編程教育+兒童機器人+智能語音又可以怎樣玩轉(zhuǎn)？在這場1號機器人網(wǎng)研討會上，眾多嘉賓是腦洞大開，我們設想一個有意思的場景。

筆者相信現(xiàn)在讀者對在線編程教育+兒童機器人可以怎樣玩轉(zhuǎn)，已多少有所了解。那兒童機器人+智能語音又可以怎樣玩轉(zhuǎn)？現(xiàn)在最新的語音識別技術(shù)是把聲紋識別技術(shù)和喚醒詞結(jié)合在一起，就是當用戶喚醒機器人后，機器人可以判定用戶的身份。

綜合這些語音識別和語義理解技術(shù)，當孩子與機器人聊天的過程中，機器人是否可以判斷孩子目前的精神狀態(tài)？如果這個功能可以達到，那機器人在與孩子聊天的過程中，發(fā)現(xiàn)孩子最近精神狀態(tài)不好，情緒低落，就可以告知家長，家長就可以事先做預防處理。

狗尾草總工程師張博說：“這個牽扯到聲紋識別技術(shù)、肢體動作分析、情緒分析等，單純從文字上進行判斷是很難的，但未來可以做到?！?/p>

思必馳商務總監(jiān)甘楚輝說：“如果單從1-2句話，讓機器人去分析判斷很難，但如果是一周之內(nèi)的數(shù)據(jù)分析判斷，目前的語音識別技術(shù)結(jié)合語義理解技術(shù)是可以做到的?！?/p>

既然如此，剛我們設想的場景之一就有落地的可能，也讓我們確信智能語音是兒童機器人必備的技能。少了智能語音技術(shù)，兒童機器人產(chǎn)品就不算完整。

回到主話題，國內(nèi)經(jīng)濟持續(xù)低迷，已經(jīng)影響到各行各業(yè)，特別是中美貿(mào)易戰(zhàn)，已經(jīng)讓更多的制造業(yè)企業(yè)遷出中國，對機器人企業(yè)而言，我們也需要做兩手準備。

為了讓損失降到最低，目前國內(nèi)不少機器人企業(yè)已經(jīng)做了相應調(diào)整，以釹媧創(chuàng)造為例，已經(jīng)做了兩手準備，區(qū)分國內(nèi)市場和海外市場，從產(chǎn)品制造上就已劃分。

如果是針對中國大陸市場，釹媧小丹機器人制造，采用小米小愛同學+福州瑞芯微芯片+釹媧核心內(nèi)容，通過富士康國內(nèi)代工廠生產(chǎn)，這是面向中國國內(nèi)市場的產(chǎn)品；如果是針對海外市場，釹媧凱比同學機器人制造，采用谷歌語音識別技術(shù)+高通芯片+釹媧核心內(nèi)容，通過富士康越南代工廠生產(chǎn)，從而出口到歐美日市場就是零關(guān)稅。這樣就規(guī)避掉美國關(guān)稅制裁所帶來的影響，把損失降到最低程度。

國內(nèi)其他兒童機器人企業(yè)也需要做類似的兩手準備，接下來市場需要做分散處理，不能把雞蛋放在一個籃子里。針對國內(nèi)市場，國內(nèi)兒童機器人企業(yè)也做了業(yè)務上的調(diào)整，把業(yè)務重心轉(zhuǎn)向國內(nèi)院校。

至去年以來，國內(nèi)普通大眾消費能力是在萎縮，兒童機器人在C端售賣也在萎縮，但針對院校的教育產(chǎn)品還是在增長，畢竟國內(nèi)院校還是有錢的。

智加設計聯(lián)合創(chuàng)始人兼設計總監(jiān)唐亮說：“大企業(yè)的玩法都是從上到下推進，如商湯直接給學校搭建一個人工智能實驗室，把所有產(chǎn)品集中打包售賣；如軟銀機器人直接跟浙江省教育廳談合作，在全省推進2000臺pepper機器人?！?/p>

當然，大公司有大公司的玩法，小公司有小公司的玩法。既然下一代兒童機器人產(chǎn)品要面向院校，那機器人在設計上就需要更多投影功能，如果結(jié)合5G技術(shù)的玩法，就需要讓畫面呈現(xiàn)三維圖像，讓畫面更加立體。

華碩智能產(chǎn)品部資深產(chǎn)品經(jīng)理劉超說：“下一代機器人產(chǎn)品外觀形狀不一定要像機器人，但它一定是用戶不可缺少的東西?！?/p>

編程貓產(chǎn)品經(jīng)理杜龍說：“希望它是一個普世性的硬件產(chǎn)品，然后結(jié)合編程貓編程課程，就可以針對各大院校推進STEAM教育?！?/p>

智加設計聯(lián)合創(chuàng)始人兼設計總監(jiān)唐亮說：“國內(nèi)‘機器人’這個詞用的太早了，國外叫‘robot’，其實想象不是一個東西，下一代產(chǎn)品可以叫‘智能教育設備’?！?/p>

全家智能創(chuàng)始人何進偉說：“下一代針對院校的產(chǎn)品，外觀看起來不要太冰冷，要給人感覺有親近感，更重要的是呈現(xiàn)的畫面要給人身臨其境的感覺，這才是符合下一代產(chǎn)品的規(guī)劃?！?/p>