IDC 2022年中國(guó)ICT市場(chǎng)十大預(yù)測(cè)

北京，2021年11月9日——2021年，全球疫情的影響雖有所減弱，但仍在繼續(xù)。各個(gè)國(guó)家、地區(qū)、企業(yè)已經(jīng)打磨出一套應(yīng)對(duì)疫情的舉措，因此，全球及中國(guó)經(jīng)濟(jì)都處于恢復(fù)增長(zhǎng)之中，根據(jù)EIU和IDC的預(yù)測(cè)，2021年全球GDP增長(zhǎng)約5.6%，中國(guó)GDP增長(zhǎng)約8%。2021年即將過(guò)去，是時(shí)候?yàn)?022年做準(zhǔn)備了。2022年經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)如何？市場(chǎng)環(huán)境有哪些變化？數(shù)字經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)趨勢(shì)如何？哪些數(shù)字技術(shù)有更大的應(yīng)用潛力？行業(yè)用戶(hù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和競(jìng)爭(zhēng)格局如何變化？這些問(wèn)題是所有ICT解決方案商和行業(yè)用戶(hù)都需要了解及洞悉的。

IDC于今日與來(lái)自20家知名IT領(lǐng)域資深媒體老師從全球及中國(guó)視角共同分享了IDC 2022年中國(guó)ICT市場(chǎng)十大預(yù)測(cè)——在數(shù)字化優(yōu)先的世界中乘風(fēng)破浪。

IDC中國(guó)區(qū)總裁霍錦潔女士在開(kāi)場(chǎng)致辭中講道：“2021年，所有企業(yè)都經(jīng)歷著史上前所未有的風(fēng)浪——順風(fēng)、逆風(fēng)及側(cè)風(fēng)。其中順風(fēng)包括：消費(fèi)者對(duì)數(shù)字化的強(qiáng)勁需求、優(yōu)良的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施、企業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新的加速、政府大的刺激經(jīng)濟(jì)發(fā)展計(jì)劃；逆風(fēng)包括：疫情大流行仍然沒(méi)有結(jié)束、數(shù)字化技能人才短缺、全球供應(yīng)鏈持續(xù)緊張、地緣政治風(fēng)險(xiǎn)加大；側(cè)風(fēng)包括：利益相關(guān)者期望的變化、數(shù)字主權(quán)對(duì)隱私保護(hù)的新需求、網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)加大、生態(tài)系統(tǒng)的持續(xù)顛覆與重構(gòu)。這些風(fēng)浪將影響2022年及以后，所有企業(yè)必須制定新的數(shù)字化優(yōu)先的戰(zhàn)略來(lái)利用、適應(yīng)風(fēng)浪變化，持續(xù)打造核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步的創(chuàng)新與增長(zhǎng)。根據(jù)企業(yè)行業(yè)特征、數(shù)字化水平、業(yè)務(wù)目標(biāo)的不同，其數(shù)字化優(yōu)先的策略重點(diǎn)也將有差異，但總體上，企業(yè)需要在未來(lái)2年內(nèi)考慮9個(gè)方面的數(shù)字化優(yōu)先：無(wú)線連接優(yōu)先、個(gè)性客戶(hù)優(yōu)先、數(shù)字孿生優(yōu)先、邊緣數(shù)據(jù)優(yōu)先、領(lǐng)域智能優(yōu)先、混合工作優(yōu)先、安全隱私優(yōu)先、遠(yuǎn)程運(yùn)營(yíng)優(yōu)先、軟件創(chuàng)新優(yōu)先?！?/p>

IDC中國(guó)副總裁兼首席分析師武連峰先生在會(huì)上為在場(chǎng)的媒體朋友結(jié)合全球并從中國(guó)角度解讀了影響中國(guó)ICT市場(chǎng)的因素，并強(qiáng)調(diào)，十四五規(guī)劃是中國(guó)ICT市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)的基石，其6大關(guān)鍵詞也是2022年中國(guó)ICT市場(chǎng)10大預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)。這6大關(guān)鍵詞是：新科技——
強(qiáng)化國(guó)家戰(zhàn)略科技力量，新產(chǎn)業(yè)——加快發(fā)展現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系，新格局——構(gòu)建雙循環(huán)新發(fā)展格局，新經(jīng)濟(jì)——加快數(shù)字化發(fā)展與建設(shè)，新區(qū)域——深入實(shí)施區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略，新環(huán)境——加快發(fā)展方式綠色轉(zhuǎn)型。

根據(jù)IDC的最新預(yù)測(cè)，2022年中國(guó)ICT市場(chǎng)（含第三平臺(tái)與創(chuàng)新加速器技術(shù)）規(guī)模將達(dá)到7,937億美元，比2021年增長(zhǎng)9.2%，持續(xù)高于GDP的增長(zhǎng)。2022數(shù)字化轉(zhuǎn)型支出將達(dá)到3,291億美元，比2021年增長(zhǎng)18.6%,數(shù)字化轉(zhuǎn)型依然是企業(yè)的核心戰(zhàn)略。

在這個(gè)不確定的時(shí)代，IDC每年度的IDC FutureScape預(yù)測(cè)系列將比以往任何時(shí)候都更加重要，它將為信息技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者提供必要的指導(dǎo)，不僅要了解引發(fā)這一深刻變化的關(guān)鍵外部驅(qū)動(dòng)因素，還要了解如何在這些變化的情況下建立韌性并更快實(shí)現(xiàn)新的增長(zhǎng)。

IDC 2022年中國(guó)ICT市場(chǎng)十大預(yù)測(cè)具體內(nèi)容如下：

預(yù)測(cè)一：行業(yè)深度數(shù)字化加速，數(shù)字化產(chǎn)品與服務(wù)機(jī)會(huì)可期

十四五規(guī)劃明確提出：促進(jìn)數(shù)字技術(shù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，加快推進(jìn)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，加快數(shù)字社會(huì)建設(shè)步伐。數(shù)字經(jīng)濟(jì)的基石“新基建”每年投入約2萬(wàn)億元人民幣。IDC預(yù)測(cè)，2022年，超過(guò)50%的中國(guó)經(jīng)濟(jì)將建立在數(shù)字化的基礎(chǔ)上或受到數(shù)字化的影響。到2023年，三分之一的公司將從數(shù)字化產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)造超過(guò)30%的收入，而2020年未超過(guò)五分之一。

預(yù)測(cè)二：云市場(chǎng)格局有變，邊緣專(zhuān)屬行業(yè)多云走向分布

2020年中國(guó)前10大公有云廠商市場(chǎng)份額占比達(dá)到91%，比2018年提高了5個(gè)百分點(diǎn)，但由于客戶(hù)需求和政策的導(dǎo)向，邊緣云、專(zhuān)屬云、行業(yè)云、多云部署等趨勢(shì)驅(qū)動(dòng)云市場(chǎng)走向分布，頭部云廠商增速放緩，后起之秀增長(zhǎng)迅猛。IDC預(yù)測(cè)，到2023年，40%的中國(guó)1,000強(qiáng)企業(yè)將重置云選擇流程，以關(guān)注業(yè)務(wù)成果而非需求，評(píng)估從設(shè)備到邊緣以及從數(shù)據(jù)到生態(tài)的云服務(wù)商產(chǎn)品組合，以尋求在滿(mǎn)足政策情況下加速創(chuàng)新。

預(yù)測(cè)三：企業(yè)智能理念興起，智能預(yù)測(cè)與智能決策價(jià)值凸顯

人工智能是十四五規(guī)劃中數(shù)字產(chǎn)業(yè)化聚焦的7大重點(diǎn)領(lǐng)域之一，智能化轉(zhuǎn)型也是國(guó)企未來(lái)3年的工作重點(diǎn)。為了更好發(fā)揮AI的價(jià)值，企業(yè)智能(Enterprise Intelligence)的理念興起。IDC將企業(yè)智能定義為組織的學(xué)習(xí)能力與綜合信息處理能力，以便在強(qiáng)大的數(shù)據(jù)文化中不斷學(xué)習(xí)和應(yīng)用，并產(chǎn)生規(guī)?；床?，從而使組織能夠改善業(yè)務(wù)結(jié)果。IDC預(yù)測(cè)，到2025年，超過(guò)60%的企業(yè)將把人類(lèi)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)、NLP和模式識(shí)別相結(jié)合，做智能預(yù)測(cè)與決策，增強(qiáng)整個(gè)企業(yè)的遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)，并使員工的工作效率和生產(chǎn)力提高25%。要達(dá)到這些績(jī)效，設(shè)置用于協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)與AI的專(zhuān)屬CXO也將成為剛需。

預(yù)測(cè)四：多元化交互重塑用戶(hù)體驗(yàn)，元宇宙概念持續(xù)發(fā)酵

用戶(hù)體驗(yàn)創(chuàng)新一直是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心目標(biāo)之一，疫情更加速了各類(lèi)新型技術(shù)與終端的應(yīng)用，虛擬展館、AI數(shù)字人、5G智能視頻客服、AR/VR終端等不一而足。IDC預(yù)測(cè)，到2023年，50%的中國(guó)1,000強(qiáng)將轉(zhuǎn)移一半的新技術(shù)硬件與連接支出，以便重塑用戶(hù)體驗(yàn)，哪些能夠?yàn)楣ぷ?、學(xué)習(xí)、娛樂(lè)、健康、空間等領(lǐng)域提供優(yōu)良數(shù)字化體驗(yàn)的組織將在獲取和保持客戶(hù)忠誠(chéng)度方面建立長(zhǎng)期優(yōu)勢(shì)。IDC將“元宇宙”定義為與現(xiàn)實(shí)世界平行的，可提供游戲、購(gòu)物、社交、學(xué)習(xí)等沉浸體驗(yàn)的開(kāi)放虛擬世界，元宇宙的發(fā)展還在其龐大構(gòu)想的非常早期階段，2022年這一概念將持續(xù)發(fā)酵，AR/VR出貨量增長(zhǎng)迅猛。

預(yù)測(cè)五：網(wǎng)絡(luò)連接價(jià)值進(jìn)一步彰顯，5G應(yīng)用場(chǎng)景部署加速

疫情使公司部分員工遠(yuǎn)程辦公成為新常態(tài)，生產(chǎn)制造企業(yè)的遠(yuǎn)程運(yùn)營(yíng)與維護(hù)也是剛需，線上會(huì)議與活動(dòng)必不可少，視頻直播營(yíng)銷(xiāo)成為重要渠道，快速、穩(wěn)定、安全的網(wǎng)絡(luò)連接從沒(méi)有像現(xiàn)在這樣重要。IDC預(yù)測(cè)，到2022年，40%以上的組織將優(yōu)先考慮網(wǎng)絡(luò)連接的韌性，以確保業(yè)務(wù)連續(xù)性和新的應(yīng)用場(chǎng)景的開(kāi)發(fā)，從而為客戶(hù)、員工與合作伙伴帶來(lái)不間斷的數(shù)字化互動(dòng)與優(yōu)良體驗(yàn)，這也將驅(qū)動(dòng)5G應(yīng)用場(chǎng)景部署加速。IDC也預(yù)測(cè)，到2023年，30%的中國(guó)1000強(qiáng)企業(yè)也將首先開(kāi)發(fā)全新的流程作為遠(yuǎn)程運(yùn)營(yíng)，而2020年的遠(yuǎn)程運(yùn)營(yíng)流程數(shù)量非常有限。

預(yù)測(cè)六：數(shù)字孿生全方位滲透，組織開(kāi)始打造虛擬新基建

數(shù)字孿生概念的提出已經(jīng)超過(guò)10年，但深度應(yīng)用還較少。但隨著物聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、AI、5G、云計(jì)算等技術(shù)的大量應(yīng)用和成熟，數(shù)字孿生的應(yīng)用開(kāi)始進(jìn)入快車(chē)道。IDC預(yù)測(cè)，從2021年到2027年，為數(shù)字孿生建模的實(shí)物資產(chǎn)和流程的數(shù)量將從5%增加到50%，從而實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)績(jī)效的優(yōu)化，不僅可以降低運(yùn)營(yíng)成本，而且可以加速實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新。到2025年，30%的城市將通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)、人工智能和數(shù)字孿生技術(shù)，將物理和數(shù)字相結(jié)合，并改善關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施和數(shù)字服務(wù)的遠(yuǎn)程管理。

預(yù)測(cè)七：“即服務(wù)”交付將更為普及，企業(yè)IT預(yù)算將重新分配

商業(yè)模式創(chuàng)新是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心價(jià)值之一，軟硬產(chǎn)品服務(wù)化就是最重要的舉措，即可以增加用戶(hù)的粘性，又可以使服務(wù)商保持穩(wěn)定增長(zhǎng)。對(duì)于服務(wù)使用者則大大降低資本支出，“一切即服務(wù)”時(shí)代正在到來(lái)，ICT市場(chǎng)更是如此。IDC預(yù)測(cè)，到2024年，由于在安全、云平臺(tái)、虛擬工作空間和連接領(lǐng)域采用集成的“即服務(wù)”捆綁包，40%的大型企業(yè)IT預(yù)算將重新進(jìn)行分配。雖然更快的實(shí)施周期、更敏捷的部署、與業(yè)務(wù)使用保持一致的優(yōu)勢(shì)已得到充分認(rèn)可，但I(xiàn)T團(tuán)隊(duì)仍需要不斷監(jiān)控投資組合的膨脹風(fēng)險(xiǎn)。在個(gè)人電腦領(lǐng)域，IDC預(yù)測(cè)，到2023年，五分之一的企業(yè)個(gè)人電腦將通過(guò)設(shè)備即服務(wù)協(xié)議部署，在整個(gè)預(yù)測(cè)期內(nèi)，這一份額將持續(xù)上升。

預(yù)測(cè)八：數(shù)字化生態(tài)系統(tǒng)持續(xù)重構(gòu)，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)看到盈利曙光

在數(shù)字化的世界中，基于API的生態(tài)系統(tǒng)強(qiáng)弱，決定了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱?；ヂ?lián)網(wǎng)公司和ICT技術(shù)服務(wù)商都在強(qiáng)化自己的生態(tài)，大型行業(yè)用戶(hù)也在通過(guò)自己的行業(yè)優(yōu)勢(shì)，利用數(shù)字技術(shù)，尋找新的合作伙伴，打造自己的數(shù)字化生態(tài)系統(tǒng)。工信部評(píng)出的15家工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)雙跨平臺(tái)，每一家都有雄心通過(guò)自己的平臺(tái)在巨大的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)中建立新生態(tài)，獲取更大的市場(chǎng)份額。IDC預(yù)測(cè)，到2026年，中國(guó)1,000強(qiáng)公司平均30%的收入將來(lái)自與合作伙伴構(gòu)成的行業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，這些收入通過(guò)共享數(shù)據(jù)、共享應(yīng)用、共享運(yùn)營(yíng)等舉措獲得。50%的首席信息官也將把合作利用行業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的能力，作為其創(chuàng)新、數(shù)據(jù)共享、差異化和網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)管理的重要源泉。

預(yù)測(cè)九：數(shù)據(jù)保護(hù)和隱私挑戰(zhàn)巨大，數(shù)據(jù)治理與安全成為剛需

《關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施安全保護(hù)條例》和《數(shù)據(jù)安全法》從2021年9月1日起實(shí)施，《個(gè)人信息保護(hù)法》從2021年11月1日起實(shí)施，同國(guó)外類(lèi)似法律相比，中國(guó)的3部法律更加嚴(yán)格，創(chuàng)新點(diǎn)更多，罰款也更高，在用戶(hù)權(quán)利、出境評(píng)估、數(shù)據(jù)共享等領(lǐng)域提出明確的嚴(yán)格限制，這給所有企業(yè)都帶來(lái)的了巨大挑戰(zhàn)。IDC預(yù)測(cè)，到2024年，數(shù)據(jù)隱私、安全、放置、使用、披露要求方面的要求將迫使80%的中國(guó)大型企業(yè)在自主基礎(chǔ)上重組其數(shù)據(jù)治理流程。成功的組織將利用數(shù)字主權(quán)作為對(duì)資源/數(shù)據(jù)控制進(jìn)行新投資的重要推動(dòng)力，并致力于降低網(wǎng)絡(luò)安全等領(lǐng)域的信任風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)為新的客戶(hù)體驗(yàn)、員工體驗(yàn)和遠(yuǎn)程運(yùn)營(yíng)工作提供基礎(chǔ)。在這一趨勢(shì)下，數(shù)據(jù)治理、零信任與隱私計(jì)算、云與邊緣安全成為企業(yè)的剛需。

預(yù)測(cè)十：雙碳與ESG是新議程，技術(shù)普惠考驗(yàn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任

十四五規(guī)劃明確提出，要強(qiáng)化環(huán)境保護(hù)，發(fā)展綠色經(jīng)濟(jì)，2030年實(shí)現(xiàn)碳達(dá)峰，爭(zhēng)取2060年實(shí)現(xiàn)碳中和，更好地支持創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享的發(fā)展理念。這對(duì)所有企業(yè)，特別是大型企業(yè)提出了更高的環(huán)境、可持續(xù)發(fā)展、治理的新要求，如何利用數(shù)字技術(shù)實(shí)現(xiàn)雙碳與ESG目標(biāo)開(kāi)始考驗(yàn)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。IDC預(yù)測(cè)，到2023年，50%的中國(guó)1000強(qiáng)公司將把環(huán)境可持續(xù)性參數(shù)牢固地嵌入其業(yè)務(wù)KPI中。50%的中國(guó)1000強(qiáng)企業(yè)將需要首席信息官實(shí)施可持續(xù)的信息技術(shù)，將環(huán)境、社會(huì)和治理實(shí)踐嵌入從采購(gòu)到處置的技術(shù)生命周期中。

IDC FutureScapes對(duì)技術(shù)、市場(chǎng)及生態(tài)系統(tǒng)的分析解讀能幫助CIO更好地了解未來(lái)趨勢(shì)以及IT組織對(duì)企業(yè)的影響。該報(bào)告還著手于復(fù)雜多變的環(huán)境為CIO指點(diǎn)迷津，并提出可依循、可執(zhí)行的建議。IDC每年都會(huì)有一系列將在未來(lái)若干年影響企業(yè)走向的關(guān)鍵性外部驅(qū)動(dòng)因素。FutureScape根據(jù)這些驅(qū)動(dòng)因素提出十項(xiàng)預(yù)測(cè)、分析IT企業(yè)受到的影響，并針對(duì)未來(lái)五年給出相關(guān)建議。

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編輯：fqj