中國手機(jī)應(yīng)用商店的熵減十年

十年看起來很長，對于有些行業(yè)賽道來說只是一個階段的終結(jié)。

作為數(shù)字時代實際服務(wù)最終用戶的組件，應(yīng)用軟件在PC互聯(lián)網(wǎng)時代并沒有形成特別集中的平臺和分發(fā)渠道，這種情況在進(jìn)入智能手機(jī)時代之后一下子發(fā)生了變化。

占據(jù)手機(jī)應(yīng)用開發(fā)勢力大頭的獨立開發(fā)者并沒有大公司的品牌流量，加之智能手機(jī)本身就需要為用戶提供便利、快捷的使用體驗，多方的需求奠定了應(yīng)用商店這樣一個“居間產(chǎn)物”的重要性。

但或許大多數(shù)中國手機(jī)軟件從業(yè)者都沒想到，這條看起來再正常不過的發(fā)展路線，會在中國特殊的大環(huán)境下被市場和資本推上“風(fēng)口浪尖”，并且最終在十年后的當(dāng)下真正以生態(tài)裂變、變革消費電子體驗為新目標(biāo)實現(xiàn)“再出發(fā)”。

應(yīng)用分發(fā)平臺，中國移動互聯(lián)網(wǎng)最早的“香餑餑”

站在全球移動互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的角度看，早在2000年以前，就開始有第三方的付費應(yīng)用平臺出現(xiàn)。

Palm、諾基亞等最早推動智能手機(jī)發(fā)展的廠商們對于手機(jī)應(yīng)用商店并不重視，也沒有預(yù)見到手機(jī)應(yīng)用商店對于移動互聯(lián)網(wǎng)的重要性。

真正看清了手機(jī)移動應(yīng)用發(fā)展，并且以發(fā)展的視角來打造手機(jī)應(yīng)用商店的是全球智能手機(jī)的兩大巨頭蘋果（App Store）和谷歌（Android Market，隨后改名為Google Play）。

在2008年的一次采訪中，喬布斯分享了他打造App Store的最核心初衷——“保護(hù)iPhone的完整性和用戶體驗的簡單性”。為了實現(xiàn)這一目標(biāo)，蘋果形成了一套“封閉”的生態(tài)：開發(fā)者必須遵循蘋果標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)、并且必須通過蘋果渠道銷售應(yīng)用、還要與蘋果分成。

這套無數(shù)次引起非議，甚至被視為蘋果壟斷代表的體系，為整個蘋果生態(tài)創(chuàng)造了巨大的價值，數(shù)量龐大的應(yīng)用和服務(wù)滿足了用戶的各種需求，還為蘋果自身帶來了巨大的收入。單是2020年一年，蘋果整個App Store生態(tài)創(chuàng)下6430億美元的銷售額。

與國外直接由兩大生態(tài)巨頭帶領(lǐng)手機(jī)應(yīng)用商店賽道發(fā)展的“平穩(wěn)格局”相比，中國手機(jī)應(yīng)用商店在初期走出了不一樣的路線：無論是“中華酷聯(lián)（中興、華為、酷派、聯(lián)想）”，還是后續(xù)不斷興起的魅族、OV、小米，這些引領(lǐng)中國智能手機(jī)市場崛起的公司起點大概都是硬件公司。

在這些公司發(fā)展的最早期，沒有能力也沒有精力顧及手機(jī)應(yīng)用商店這部分軟件和生態(tài)，讓中國的互聯(lián)網(wǎng)公司們有了“可乘之機(jī)”。

當(dāng)時雨后春筍般冒出來的第三方互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用平臺對于中國移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展起到了關(guān)鍵的作用。尤其是它們加速了中國手機(jī)應(yīng)用行業(yè)的高速發(fā)展，反過來為智能手機(jī)的普及創(chuàng)造了更好的條件。

在2013年那個互聯(lián)網(wǎng)流量思維最火熱的階段，行業(yè)龍頭豌豆莢一度估值高達(dá)15億美元。極短時間內(nèi)第三方應(yīng)用商店的“瘋狂造富”，以及中國互聯(lián)網(wǎng)上至行業(yè)巨頭、下至創(chuàng)業(yè)公司的涌入，讓整條賽道風(fēng)頭一時無兩。

不像很多賽道被互聯(lián)網(wǎng)“橫插”一腳之后就 “回不來了”，隨著時間的推移，手機(jī)廠商很快在移動應(yīng)用分發(fā)平臺的賽道上重新掌握了“主動權(quán)”。

“失而復(fù)歸”手機(jī)廠商的應(yīng)用商店

但正如喬布斯所憂慮的那樣，并非歸屬于手機(jī)廠商如谷歌這樣的服務(wù)生態(tài)擁有者的第三方應(yīng)用分發(fā)平臺，所展現(xiàn)出來的問題越來越多，其中最為嚴(yán)重的有三點：移動生態(tài)建設(shè)的整體需求、安全、隱私。

先說移動生態(tài)建設(shè)的整體需求，在第三方應(yīng)用商店中，開發(fā)者的確能夠分享到平臺的流量，也能對接到更多的手機(jī)廠商，但各種支持只能覆蓋到應(yīng)用開發(fā)完成之后的節(jié)點。反觀智能手機(jī)廠商，在成長起來之后能力就大了許多。

以華為為例，就有“HMS Core”和“AppGallery Connect”兩大服務(wù)。

作為HMS生態(tài)的重要組成部分，HMS Core為開發(fā)者提供各種軟硬件開放能力和服務(wù)，讓開發(fā)者更好地聚焦應(yīng)用創(chuàng)新與開發(fā)，同時為用戶帶來更好的使用體驗。

而AppGallery Connect是面向移動應(yīng)用開發(fā)者的一站式服務(wù)平臺，為開發(fā)者提供涵蓋“創(chuàng)意、開發(fā)、分發(fā)、運營、分析”的應(yīng)用全生命周期服務(wù)，幫助開發(fā)者進(jìn)一步提高開發(fā)和運營效率，助力其加速實現(xiàn)商業(yè)成功。

日漸完整的開發(fā)者支持體系，加上華為自身硬件和技術(shù)能力的強(qiáng)大，讓華為生態(tài)中的注冊開發(fā)者數(shù)量與日俱增。

根據(jù)今年10月官方公布的最新數(shù)據(jù)，全球加入華為生態(tài)的注冊開發(fā)者數(shù)量已超過510萬。

然后是安全，從流程上來說，手機(jī)應(yīng)用從開發(fā)到用戶使用，基本上要經(jīng)歷“應(yīng)用上架、下載、安裝、運行”四個流程。

雖然應(yīng)用商店中后期也以自己的程序和規(guī)范對開發(fā)者進(jìn)行認(rèn)證、應(yīng)用安全檢測，但這始終和手機(jī)硬件廠商“隔”了一層，流程上的阻斷不僅導(dǎo)致軟件對數(shù)量眾多的手機(jī)型號很難完全兼容，更會直接威脅用戶手機(jī)的系統(tǒng)安全和隱私信息。

其次是安卓手機(jī)開發(fā)底層的收緊，在安卓生態(tài)發(fā)展的早期，系統(tǒng)底層的權(quán)限實質(zhì)上非常寬松，讓很多應(yīng)用在安裝的過程中就“偷偷”獲得了各種最底層、最強(qiáng)力的權(quán)限。

但隨著國產(chǎn)手機(jī)廠商自身軟件實力越來越強(qiáng)，也越來越注重系統(tǒng)安全，第三方應(yīng)用商店賴以生存的底層權(quán)限不斷被收緊。

最終，被“投融”、“流量”的資本邏輯影響的中國手機(jī)應(yīng)用分發(fā)行業(yè)，最近幾年已經(jīng)全面回歸到了移動應(yīng)用生態(tài)主導(dǎo)者、也就是手機(jī)廠商的掌控之中。

相比第三方應(yīng)用分發(fā)平臺，手機(jī)廠商從同時服務(wù)開發(fā)者和用戶，轉(zhuǎn)變?yōu)槁?lián)合開發(fā)者一起服務(wù)終端用戶，整體業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)徹底改變。在龐大市場空間支撐下，中國智能手機(jī)廠商的高速成長，也讓應(yīng)用商店使用體驗的進(jìn)一步提升成為可能。

具體體現(xiàn)在“更為用戶著想”、“發(fā)展移動生態(tài)”上。

首先“為用戶著想”，基本又可以分為“功能”和“守護(hù)”兩部分。

先說前者，手機(jī)應(yīng)用過去核心發(fā)展的是功能，應(yīng)用商店無非是拓展一鍵安裝、一鍵全部升級之類的基礎(chǔ)便利功能。而通過大量的運營投入，目前華為應(yīng)用市場不僅為用戶提供各種專屬APP福利，并且也推出了定制化的內(nèi)容欄目“開發(fā)者說”、“匠心獎”等，用戶體驗進(jìn)一步升級。

其次是守護(hù)，當(dāng)下用戶對于自身信息安全，尤其是數(shù)據(jù)隱私意識的覺醒，已經(jīng)對應(yīng)用商店提出了更高的要求。

具體例子可以參考華為應(yīng)用市場，在“開發(fā)者實名認(rèn)證、專有應(yīng)用四重檢測、下載安裝保障、運行防護(hù)機(jī)制”組成的全方位安全隱私保障體系的基礎(chǔ)框架下，華為應(yīng)用市場還專門針對應(yīng)用透明度及權(quán)限控制、用戶數(shù)據(jù)的使用、兒童用戶應(yīng)用分級保護(hù)等需求提供了解決方案。

關(guān)于用戶的數(shù)據(jù)保護(hù)和控制，過去雖然手機(jī)應(yīng)用安裝的時候會有權(quán)限提示，但是普通用戶往往并不理解繁雜條目中的含義，更不能理解自己的哪些隱私數(shù)據(jù)有可能被應(yīng)用獲取。

華為應(yīng)用市場針對這個痛點，在國內(nèi)率先推出隱私標(biāo)簽功能，將冗長且晦澀難懂的隱私政策內(nèi)容通過標(biāo)簽化、瀑布流的方式，簡潔清晰地列舉出來。

目前，華為隱私標(biāo)簽中共定義了12大類52項數(shù)據(jù)及6大業(yè)務(wù)場景，涵蓋了大部分APP的數(shù)據(jù)采集和使用場景，用戶可以通過隱私標(biāo)簽清晰地了解APP如何使用個人數(shù)據(jù)，在下載APP之前判斷它是否真的適合自己。

在數(shù)據(jù)保護(hù)的基礎(chǔ)上，華為還給了用戶絕對的數(shù)據(jù)控制能力。用戶可以在系統(tǒng)設(shè)置中直接下載APP和服務(wù)中與華為帳號相關(guān)的個人數(shù)據(jù)副本，只要檢索這個數(shù)據(jù)副本就能夠知道到底隱私有無泄露。

應(yīng)用年齡分級也是應(yīng)用商店的“老話題”，在這一塊華為應(yīng)用市場在國內(nèi)首創(chuàng)了應(yīng)用分級制度，以“3周歲、7周歲、12周歲、16周歲和18周歲”5個梯度設(shè)置，逐級自動屏蔽非適齡內(nèi)容，確保兒童使用純凈的應(yīng)用內(nèi)容。

最后是生態(tài)，放眼全球的IT巨頭們，真正在多個場景全面推進(jìn)硬件覆蓋，并且與系統(tǒng)和應(yīng)用生態(tài)結(jié)合的，華為肯定算一個。

尤其是在華為應(yīng)用市場目前的生態(tài)已經(jīng)覆蓋了手機(jī)、平板、智慧屏、手表、車機(jī)、PC六大終端，還額外支持智能音箱應(yīng)用分發(fā)的前提下，華為繼續(xù)推動整個鴻蒙生態(tài)的發(fā)展，也必然會極大地拓展華為移動應(yīng)用生態(tài)未來的想象。

十年剛過，中國移動應(yīng)用市場的新起點

從最初簡單的應(yīng)用聚合，到后來的規(guī)范化，再到配合基礎(chǔ)軟硬件投入轉(zhuǎn)向整體生態(tài)能力，剛度過第一個10年的中國移動應(yīng)用市場其實正在迎來一個全新的“起點”，所對應(yīng)的終極“新目標(biāo)”是提升以智能手機(jī)為核心的中國消費電子廠商的核心競爭力。

例如如何在自己的應(yīng)用生態(tài)中建立起足夠豐富的快應(yīng)用，幫助用戶降低搜索、存儲、安裝應(yīng)用的成本；又例如在本身跨場景、跨品類的硬件基礎(chǔ)上，幫助開發(fā)者實現(xiàn)一次開發(fā)全覆蓋，為用戶提供全場景的應(yīng)用服務(wù)能力；又或者是結(jié)合廠商自己的云服務(wù)能力，實現(xiàn)所有智能移動設(shè)備的使用數(shù)據(jù)云端同步等等。

這些可能性，都有概率成為全球消費電子產(chǎn)業(yè)未來變革的契機(jī)，也只有通過壯大應(yīng)用生態(tài)和聚合開發(fā)者才能夠?qū)崿F(xiàn)。

在這個毫無爭議的遠(yuǎn)期發(fā)展趨勢中，華為已經(jīng)實現(xiàn)了多終端的覆蓋，例如智能手機(jī)、智慧大屏、智能穿戴、平板和PC，還有最新的汽車智能座艙等等，硬件的生態(tài)布局已經(jīng)初步成形。

目前，HarmonyOS已經(jīng)擁有超過1.7億設(shè)備覆蓋，全球更是有5.6億月活用戶正在使用華為應(yīng)用市場；在龐大的用戶群體背后，是數(shù)以百萬計的開發(fā)者，和超過1800家鴻蒙智聯(lián)生態(tài)伙伴提供的支撐。

憑借持續(xù)的技術(shù)投入，華為已經(jīng)為自己攢起了一個足夠大的“生態(tài)雪球”，并且將以越滾越大的趨勢發(fā)展下去。

在這個趨勢中，剛剛十歲的華為應(yīng)用市場正在迎來一個全新的“起點”。（文章來源虎嗅APP，作者錢德虎）

審核編輯：符乾江