聯(lián)想國際化成功三要素

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　　陳紹鵬最近一個月出差時間又超過了平均值?！霸鲁踝撸碌谆?，走了7個國家?！彼f，而自從2009年3月接任聯(lián)想集團[4.86 1.04%]新興市場總裁后，他幾乎每個月有四分之三在出差。

　　這樣的生活他并不陌生。自1993年加入聯(lián)想后，他從基層銷售開始，轉(zhuǎn)戰(zhàn)多個極具挑戰(zhàn)性的區(qū)域市場，“在路上”成為他率領(lǐng)團隊在中國PC市場贏得第一的關(guān)鍵標(biāo)簽。

　　某種意義上，正是職業(yè)生涯前15年，在中國這個舞臺上對渠道、市場、客戶、產(chǎn)品、研發(fā)、供應(yīng)、質(zhì)量等方面全方位管理與領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)歷，讓陳紹鵬積累了足夠的經(jīng)驗，奠定了運營全球市場業(yè)務(wù)模式和戰(zhàn)略思維的基礎(chǔ)。

　　即便如此，在接手新興市場155個國家與地區(qū)的開始，面對跨文化管理和并無范式可供模仿的全球化航程，他自陳迷惘與挫折感很困擾了他一段。但善于學(xué)習(xí)、肯于吃苦的他很快走出了這片泥沼。

　　經(jīng)營數(shù)字可以說明一切。2009年初，他剛接手時，聯(lián)想在新興市場的份額僅3%左右。2009年到2010年則實現(xiàn)了連續(xù)7個季度三倍于市場的超高速增長，2010財年年增長率為50.1%，在12個國家和地區(qū)市場份額突破雙位數(shù)，聯(lián)想在全球新興市場的總份額也躍居榜首。

　　在與本報記者的獨家對話中，他詳解了聯(lián)想國際化的關(guān)鍵因素、新興市場的戰(zhàn)略與未來布局，以及移動互聯(lián)市場的新興規(guī)劃。娓娓而談間，采訪竟超過預(yù)定時間半小時，這意味著他要從自己少之又少的個人時間中為工作又?jǐn)D出30分鐘，對此我們只能在心中道聲“抱歉”。

　　新興市場戰(zhàn)略

　　《21世紀(jì)》：我知道，聯(lián)想對于新興市場分成四大類，并各自制定了戰(zhàn)略和規(guī)劃。能否具體介紹一下?

　　陳紹鵬：分四類確實是仔細(xì)研究過，這個分類不是根據(jù)重要不重要，而是說業(yè)務(wù)模式與每個階段的戰(zhàn)略目標(biāo)不一樣。第一類我們叫Top6。中國以外剩下那五個就是巴西、印度、俄羅斯、墨西哥、印度尼西亞，它未來的潛力和市場容量決定這是非常重要。第二類有25個國家左右，它的市場容量差不多從200萬臺到400萬臺左右的規(guī)模。第三類是剩下的小國家，其實機會也很多，但每個市場大概就是幾十萬臺的規(guī)模。最后一類則是高風(fēng)險市場。

　　第一類絕對是戰(zhàn)略重點，我們以特別長期的投資眼光去持續(xù)地、非常進取性地投資，從建立特別扎實的、最基礎(chǔ)的競爭力開始，一點點去建設(shè)，相當(dāng)于是重兵布防的一級市場。每個細(xì)分市場都不放過，國家內(nèi)部的每個區(qū)域也不放過。要知道全世界都看好那些國家，競爭是不言而喻的。我們是放長線釣大魚。

　　第二類的國家競爭沒有那么激烈，這個地方我們快速地進行進取式投資，復(fù)制中國業(yè)務(wù)模式，搭建優(yōu)秀的團隊，采取競爭性的市場策略，主要抓住消費類市場機遇，實現(xiàn)了快速的突破。

　　第三類國家的潛力很大，但因為數(shù)量多沒法一個個精耕細(xì)作，就要打包、分堆，組合成區(qū)域來管理。這類似一個投資組合的管理模式，可能在這兩個國家投資多一點，那兩個少一點，這個投資在消費市場，那個投資在大客戶市場。

　　未來五年，我們所有的關(guān)鍵市場都要做到No.1，一二三類的國家市場份額都要做到20%。這是一個負(fù)責(zé)而進取的戰(zhàn)略，也有非常清楚的計劃和目標(biāo)，現(xiàn)在都在按部就班推進。

　　《21世紀(jì)》：要把聯(lián)想徹底變?yōu)楫?dāng)?shù)貍ゴ蟮钠髽I(yè)?

　　陳紹鵬：對，這就是我們的終極目標(biāo)，做成印度聯(lián)想、巴西聯(lián)想、俄羅斯聯(lián)想。真正成為當(dāng)?shù)厝艘詾榘恋?a target="_blank">品牌，是一個國際化公司的徹底本地化，人們?yōu)檫@樣的公司去工作而感到驕傲和自豪。

　　《21世紀(jì)》：你覺得新興市場未來可能達(dá)到的盈利水平會是多少?

　　陳紹鵬：我覺得新興市場在未來的三年可能凈利潤率是很低的，我們的目標(biāo)是微利或者是打平。而隨著業(yè)務(wù)再上規(guī)模，再降低成本，運營效率優(yōu)化，產(chǎn)品業(yè)務(wù)線條優(yōu)化，爭取五到八年后做成跟中國市場一樣的盈利水平。