特斯拉推出新車“無接觸交付”服務(wù) 不需要任何互動僅完成必要文書工作即可

3月25日消息，據(jù)國外媒體報道，由于新型冠狀病毒的爆發(fā)，特斯拉擴大了其新車交付選項，其中包括之前報道的“無接觸交付”。

特斯拉已經(jīng)暫停了加州弗里蒙特、紐約布法羅兩家工廠的生產(chǎn)，但是該公司將繼續(xù)交付新車。

一個多月前，特斯拉曾在新型冠狀病毒爆發(fā)的中國市場實施無接觸交付流程。隨著病毒的傳播，該公司開始對其他市場的員工實施類似的社交隔離措施。據(jù)報道，該公司上周開始在美國實施這些措施。

本月中旬，特斯拉開始交付其跨界運動型多用途電動汽車Model Y。據(jù)報道，Model Y首批交付在美國猶他州進(jìn)行。最近，該公司開始在美國大量交付這款車。

特斯拉在其官網(wǎng)的新頁面中介紹了新的交付選項。根據(jù)汽車銷售和交付中涉及的文書工作的監(jiān)管要求，不同市場的交付選項有所不同。

特斯拉提供的新交付選項包括快速交付（Express Delivery）、特斯拉直接送達(dá)（Tesla Direct Drop），以及其他交付選項。其中，其他交付選項主要包括兩種，即特斯拉員工直接交付（Tesla Direct）、物流公司交付（Carrier Direct）。

快速交付 ：新車將被送到用戶指定的送貨地點，用戶通過特斯拉軟件的位置跟蹤工具遠(yuǎn)程指引到新車位置。所有需要的文件都將在車內(nèi)等候，并通過高亮顯示在哪里簽名。當(dāng)用戶準(zhǔn)備上路時，只需將他/她的文件交給出口處的顧問進(jìn)行審查，該公司會為用戶新車貼上臨時標(biāo)簽和車牌。

通過車內(nèi)特斯拉教程和汽車中央觸摸屏上的用戶手冊，用戶可以自己的速度探索汽車的精彩功能。所有的特斯拉配送中心都提供快速交付服務(wù) 。

特斯拉直接送達(dá) ：這是一種完全無接觸的交付體驗。特斯拉將把用戶的新車放在他們選擇的地點，通常是家里或工作場所，而不需要任何互動。只要完成所有必要的文書工作，讓特斯拉知道用戶想把車停在哪里，該公司就會把車放下，用戶通過特斯拉軟件解鎖。

請注意，付款、文件和電子簽署協(xié)議必須在交付前全部完成，而且用戶需要在24小時內(nèi)通過預(yù)付費信封將剩余的實際文件寄回。通過第三方貸款和以舊換新的客戶還沒有資格享受這種交付服務(wù)。

特斯拉正迅速將這種新型交付方式擴展到新的州。目前，提供直接送達(dá)服務(wù)的地點包括：加州、夏威夷、印第安納州、馬里蘭、明尼蘇達(dá)州、密蘇里州、內(nèi)華達(dá)、新澤西、俄亥俄州、德州、猶他州、維吉尼亞州、華盛頓特區(qū)。

其他交付選項 ：特斯拉針對合格客戶提供的其他交付選項包括特斯拉員工直接交付和物流公司交付。

特斯拉員工直接交付：特斯拉員工會在用戶選擇的地點（家庭、工作場所等）直接將新車交給用戶。一旦車輛到達(dá)，用戶將收到車輛的詳細(xì)說明，迅速簽署文件，并在幾分鐘內(nèi)準(zhǔn)備好駕駛。用戶可以把簽署好的文件留在車上，待完成后由特斯拉員工簽字和收集。

去年夏天，特斯拉首次推出了“特斯拉員工直接交付”服務(wù)，這種交付服務(wù)目前尚未在加拿大、賓夕法尼亞州、馬薩諸塞州或北卡羅來納州推出。

物流公司交付：該選項適用于居住地和特斯拉零售店的距離超過350公里的用戶，物流公司將把新車送到用戶指定的交付地點。（小狐貍）
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