人工智能高速發(fā)展，未來的社會將變成什么樣

（文章來源：百家號）

區(qū)塊鏈是一個億萬級美元的大領(lǐng)域，如今，很多行業(yè)都運用區(qū)塊鏈技術(shù)來提升工作效率或優(yōu)化服務(wù)。如摩根大通用區(qū)塊鏈技術(shù)進(jìn)行金融交易方面的服務(wù)；美洲銀行將區(qū)塊鏈用于信用卡及支付等；醫(yī)學(xué)行業(yè)也可以用區(qū)塊鏈來進(jìn)行更好的醫(yī)療，包括醫(yī)療保險的申請與賠付等。

我們也有將人工智能與區(qū)塊鏈結(jié)合，產(chǎn)生了一個新產(chǎn)品AGI，它可以像人類一樣產(chǎn)生專有的知識和經(jīng)驗。我認(rèn)為阿里巴巴也可以考慮使用區(qū)塊鏈相關(guān)技術(shù)，通過眾籌眾創(chuàng)的形式來更好地對知識進(jìn)行匯總。AI技術(shù)目前發(fā)展很快，被評為“最有含量的技術(shù)”，它可以用于開源、區(qū)塊鏈、醫(yī)療診斷、電子商務(wù)、保健、無人駕駛等等，我認(rèn)為這是一項非常酷的技術(shù)，對促進(jìn)就業(yè)也將產(chǎn)生一定影響。

數(shù)字化賦能平臺，使得平臺有了更多能力，在這方面，阿里巴巴就是一個活生生的案例。因為數(shù)字化賦能，阿里巴巴如今已成為一個電子商務(wù)平臺，同時，阿里巴巴也通過發(fā)展云計算，大大增強了數(shù)據(jù)處理能力、財務(wù)能力以及第三方支付等。

物流是一個線上線下相結(jié)合的產(chǎn)業(yè)。過去，阿里巴巴并不認(rèn)為物流是互聯(lián)網(wǎng)公司所要關(guān)注的產(chǎn)業(yè)，但為了滿足消費者需要，阿里巴巴成立了菜鳥。通過幾種商業(yè)模式的實踐對比，菜鳥最終決定采用平臺化的方式，使用科技來給物流公司賦能，幫助他們提高效率，使得他們的生態(tài)系統(tǒng)能盡快地更新?lián)Q代。5年過去了，快遞平均時間達(dá)到1.8天，在中國五線以上的城市，我們實現(xiàn)了24小時達(dá)的目標(biāo)。

我認(rèn)為，平臺化的商業(yè)模式將是未來大勢所趨，我們可以利用科技來提升整個生態(tài)系統(tǒng)，讓數(shù)字化、AI等科技發(fā)揮他們最大的效能。區(qū)塊鏈和人工智能結(jié)合會產(chǎn)生什么？去中心化AI！如果AI可以去中心化，將會更加安全。因為這樣，可以避免獨家控制的智能化。也就是說，不太可能會出現(xiàn)“由一個人完全控制世界上的一切”的情況，每個人都會有更多自主權(quán)。

人類社會發(fā)展至今已經(jīng)歷了社會1.0（狩獵社會）、社會2.0（農(nóng)業(yè)社會）、社會3.0（工業(yè)社會）、社會4.0（信息社會），對于接下來的社會，我們（日本）推出了“社會5.0”的概念，即網(wǎng)絡(luò)空間與物理空間高度整合，通過數(shù)字信息技術(shù)與物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、提高生產(chǎn)力以及解決社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展問題等的社會。

關(guān)于人工智能技術(shù)商業(yè)化，我認(rèn)為要分三步走：第一步，找到問題的癥結(jié)所在，以及問題背后存在的問題鏈；第二步，將人工智能的生態(tài)系統(tǒng)放進(jìn)去，找好定位；第三步，我們要“認(rèn)養(yǎng)”人工智能這個合作伙伴。人工智能的生態(tài)系統(tǒng)就像左右腦一樣，左腦負(fù)責(zé)更多的是技術(shù)，而右腦更多的是商業(yè)開創(chuàng)性的考量，因此我們需要左右腦充分發(fā)揮。只有這樣，才能更好地對人工智能進(jìn)行“調(diào)教”或促進(jìn)用戶動態(tài)數(shù)據(jù)的循環(huán)，從而對機(jī)器進(jìn)行“喂養(yǎng)”學(xué)習(xí)。

人類的推理過程，包括歸納、演繹、推測等，而AI主要是靠數(shù)據(jù)的計算。因此，要實現(xiàn)人與機(jī)器的對話，機(jī)器必須要能識別出人類是在推測、歸納還是演繹。為此，我們做開展了大量研究，包括聊天機(jī)器人。但我們Mind AI的使命并非聊天機(jī)器人的商業(yè)化，而是希望做開源技術(shù)，讓AI服務(wù)于所有人，因為知識屬于整個人類。

人工智能的發(fā)展對于我們每個人來說都很重要，不光是對于一個國家或者說對任何一家公司。很多人擔(dān)心人工智能會奪走我們的工作，機(jī)器人會揭竿而起甚至統(tǒng)治人類，但我并不覺得會發(fā)生這樣的情況。其實人工智能和別的科技一樣，是一種工具，既能夠用來創(chuàng)造，也能用來毀滅，這取決于我們怎樣運用它。

8年前，人工智能還是一個非常有限的小領(lǐng)域，而如今，人工智能已被廣泛地運用于教育、醫(yī)療、媒體、財務(wù)、法律界等。但目前人工智能的價值還沒有被完全發(fā)揮出來，我們需要通過進(jìn)一步創(chuàng)新實現(xiàn)人工智能的全部價值。比如我們對機(jī)器人進(jìn)行培訓(xùn)，讓它實現(xiàn)自動化，就能將其價值提升20%-30%。

對人類來說，人工智能藏著很多機(jī)遇。如果大家想要從現(xiàn)在開始抓住機(jī)遇，那你一定要掌握人工智能的相關(guān)知識，并試著去預(yù)測不同場景中人工智能會有什么樣的作用，同時還要像藝術(shù)家一樣想象人工智能能給你帶來什么，這樣的話，你就一定會獲得成功。

中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展分為三個階段：PC互聯(lián)網(wǎng)時代（1.0）、移動互聯(lián)網(wǎng)時代（2.0）、微信互聯(lián)網(wǎng)時代（3.0）。兩年前我提出這個理論時，很多人詬病是不是因為你與微信創(chuàng)始人張小龍關(guān)系很好，但實際上，任何一個創(chuàng)業(yè)者如果不用好微信生態(tài)圈，簡直錯過了一個浪潮。目前利用微信生態(tài)圈最好的是拼多多，它很好地利用了朋友圈的病毒傳播。

（責(zé)任編輯：fqj）