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人工智能是當(dāng)今商業(yè)房地產(chǎn)行業(yè)中很重要的破壞者。從種種跡象看，這種趨勢(shì)將在未來(lái)幾年中持續(xù)下去。如今，投資者比以往任何時(shí)候都更具適應(yīng)能力，必須能夠看到全局。自動(dòng)化既可以作為收集必要數(shù)據(jù)的方式，又可以作為優(yōu)化您的時(shí)間和資源使用的工具，因此成為難題的重要組成部分。
從開(kāi)發(fā)到物業(yè)銷售和管理，人工智能都可能在各個(gè)層面上影響行業(yè)。讓我們更深入地研究智能技術(shù)已經(jīng)在促使商業(yè)房地產(chǎn)發(fā)生重大變化的前5種方式，以及這對(duì)行業(yè)邁向未來(lái)的意義。
1、貸款建模
長(zhǎng)期以來(lái)，財(cái)務(wù)建模一直是房地產(chǎn)方程式的重要組成部分，但在過(guò)去，這是一個(gè)勞動(dòng)密集型過(guò)程，涉及繁瑣的手動(dòng)數(shù)據(jù)輸入和分析。模式識(shí)別算法徹底改變了這種做法。
具體好處是什么？首先是降低成本，因?yàn)槟槐卦倩ㄥX找人輸入所有這些數(shù)據(jù)。這使員工騰出了更多時(shí)間來(lái)執(zhí)行更有價(jià)值的任務(wù)。在執(zhí)行這些基本任務(wù)時(shí)，機(jī)器也比人更準(zhǔn)確，因此數(shù)據(jù)及其分析都將包含更少的錯(cuò)誤，從而更有價(jià)值。
在預(yù)測(cè)方面，人工智能的使用也起到了民主化的作用。在技??術(shù)含量較低的世界中，這是一項(xiàng)任務(wù)，僅供訓(xùn)練有素的數(shù)據(jù)分析師使用，他們需要統(tǒng)計(jì)和行業(yè)知識(shí)來(lái)權(quán)衡相關(guān)因素并做出明智的決定。分析的質(zhì)量高度依賴于進(jìn)行分析的人員的技術(shù)水平。盡管仍需要一些專業(yè)知識(shí)來(lái)做出強(qiáng)有力的財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)，但將自動(dòng)化集成到流程中可以使其更加易于訪問(wèn)。
2、機(jī)器人取代經(jīng)紀(jì)人
在線上市平臺(tái)的日益普及已經(jīng)改變了代理商和經(jīng)紀(jì)人在銷售過(guò)程中的作用。代理商和經(jīng)紀(jì)人過(guò)去常常尋找房產(chǎn)并將其帶給買家，但越來(lái)越多的買家自己提出了這些清單。但是直到最近，人類行為者的見(jiàn)解仍在這一過(guò)程中發(fā)揮著關(guān)鍵作用。
隨著AI變得越來(lái)越復(fù)雜，其做出復(fù)雜決策的能力也得到了擴(kuò)展。2016年，一個(gè)名為Brokervs.Bot的實(shí)驗(yàn)在房地產(chǎn)領(lǐng)域進(jìn)行了測(cè)試。三名丹佛地區(qū)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人與機(jī)器人FindMoreGenius展開(kāi)了激烈的競(jìng)爭(zhēng)，根據(jù)他喜歡的房源，為買家找到了比較好的房子。當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)。在所有三場(chǎng)比賽中，買方都選擇了機(jī)器人選擇的房子。
這并不意味著經(jīng)紀(jì)人和代理商已過(guò)時(shí)。從查看物業(yè)到合同談判，仍然有很多原因使購(gòu)買者在他們的角落擁有經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)人員是明智的。聰明的經(jīng)紀(jì)人會(huì)將諸如FindMoreGenius之類的機(jī)器人視為強(qiáng)大的工具，他們可以使用它們更快地為客戶找到理想的房產(chǎn)，并釋放他們花在瀏覽列表上的時(shí)間。
3、高效營(yíng)銷
在涉及大量數(shù)據(jù)的任何地方，實(shí)施AI可以簡(jiǎn)化您的操作。使用銷售線索管理系統(tǒng)，您可以將電子郵件營(yíng)銷活動(dòng)，在線廣告和其他促銷材料面向最有可能發(fā)現(xiàn)它們有價(jià)值的潛在買家。這種更具針對(duì)性的方法可節(jié)省您的時(shí)間，同時(shí)使您能夠個(gè)性化搜索結(jié)果和郵件，從而為客戶提供更多價(jià)值。
如此有用，也許對(duì)分析和市場(chǎng)研究的影響更大。您可以快速編譯和比較市場(chǎng)數(shù)據(jù)和經(jīng)紀(jì)人銷售記錄，以根據(jù)買賣雙方的歷史和偏好將其與買賣雙方更好地匹配。自然語(yǔ)言處理（NLP）算法可能是一個(gè)非常有價(jià)值的工具，可讓您按地理或人口統(tǒng)計(jì)細(xì)分發(fā)現(xiàn)，以深入了解客戶的偏好。
AI的功能遠(yuǎn)不止可以用來(lái)收集大量數(shù)據(jù)。聚合算法使您有機(jī)會(huì)深入了解給定市場(chǎng)中的入住率，使用情況統(tǒng)計(jì)信息和價(jià)格變化數(shù)據(jù)，從而揭示了當(dāng)數(shù)據(jù)成一個(gè)大塊時(shí)看不見(jiàn)的趨勢(shì)。正是這種超凡脫俗的技巧使人工智能與之前的數(shù)據(jù)處理技術(shù)區(qū)分開(kāi)來(lái)。
一些經(jīng)紀(jì)人和掛牌網(wǎng)站已經(jīng)將聊天機(jī)器人與AI結(jié)合使用，從而將AI的使用提升到了一個(gè)新水平。這是回答買家和賣家問(wèn)題的簡(jiǎn)便方法，而無(wú)需他們先追蹤客戶服務(wù)代表，從而節(jié)省了客戶的時(shí)間，并節(jié)省了商業(yè)方面的工資支出。
4、自動(dòng)化建筑系統(tǒng)
物聯(lián)網(wǎng)工具和設(shè)備擴(kuò)展了您可以從屬性中收集的數(shù)據(jù)的類型和數(shù)量。智能家居用戶已經(jīng)開(kāi)始利用恒溫器，插座和跟蹤能源使用的設(shè)備，而這些設(shè)備對(duì)于商業(yè)物業(yè)的管理者來(lái)說(shuō)可能是無(wú)價(jià)的。
使建筑物中的HVAC系統(tǒng)自動(dòng)化是一種常見(jiàn)的快速升級(jí)，可以顯著降低能源成本。在最基本的級(jí)別上，您可以實(shí)施一些配方，這些配方可以根據(jù)環(huán)境傳感器的數(shù)據(jù)自動(dòng)調(diào)整熱量和交流電。這種更有效地利用資源可以減少浪費(fèi)，并保持始終如一的舒適環(huán)境，因此，它不僅具有節(jié)省成本的好處。
除了這些最初的節(jié)省之外，樓宇自動(dòng)化還可以通過(guò)數(shù)據(jù)分析來(lái)改善您的屬性和管理。有了正確的算法，您可以更好地預(yù)測(cè)并為能源使用的季節(jié)性變化做好準(zhǔn)備，或者通過(guò)確定熱量或用水的峰值和不規(guī)則性來(lái)確定泄漏和其他需要的維修。最終，人工智能可以使物業(yè)經(jīng)理更加主動(dòng)地維護(hù)和改善其物業(yè)，并能夠更快地對(duì)意外問(wèn)題做出響應(yīng)。
5、實(shí)時(shí)人口分析和預(yù)測(cè)
城市和社區(qū)會(huì)隨著時(shí)間而變化。商業(yè)房地產(chǎn)的成功來(lái)自于對(duì)這些趨勢(shì)的理解，并且不僅可以預(yù)見(jiàn)明年的當(dāng)?shù)厍闆r，而且可以預(yù)見(jiàn)未來(lái)的五到十年。
開(kāi)發(fā)人員和城市規(guī)劃人員在做出這些預(yù)測(cè)方面變得越來(lái)越有效，并且使用AI可以成為其武器庫(kù)中的另一種工具。斯坦福大學(xué)進(jìn)行的《一百年人工智能研究》分析了人工智能在未來(lái)30年對(duì)交通，城市基礎(chǔ)設(shè)施，公共安全和就業(yè)的可能影響。它在整個(gè)系統(tǒng)中最重要的作用也許是收集和處理大量數(shù)據(jù)的擴(kuò)展功能。使用傳統(tǒng)的人工方法，一個(gè)城市的人口分析可能要花費(fèi)數(shù)月才能完成。借助自動(dòng)化，您可以在幾天內(nèi)獲得相同的信息。
直到2020年，對(duì)這一需求的需求從未如此明顯。在未來(lái)，遠(yuǎn)程工作很可能會(huì)繼續(xù)流行，但是沒(méi)人能確定這對(duì)辦公空間和傾向于圍繞它們的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)意味著什么。。曼哈頓空曠地帶動(dòng)了許多人的疑問(wèn)，豪華公寓和高層市區(qū)公寓樓是否將成為過(guò)去。
對(duì)于商業(yè)房地產(chǎn)領(lǐng)域的人來(lái)說(shuō)，領(lǐng)先于這些趨勢(shì)至關(guān)重要。與那些繼續(xù)依賴更多手動(dòng)操作的公司相比，能夠?qū)嵤┲悄茏詣?dòng)化的公司在這種變化的環(huán)境中導(dǎo)航的時(shí)間可能更短。
實(shí)施AI的方法
AI的學(xué)習(xí)曲線是更多人尚未使用AI的主要原因之一。即使是那些了解其潛在利益的人也不總是愿意花時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)這項(xiàng)技術(shù)，至少在他們無(wú)法充分發(fā)揮其潛力的程度上。
雖然商業(yè)房地產(chǎn)中有無(wú)數(shù)潛在的AI應(yīng)用程序，但主要實(shí)現(xiàn)方式可以歸為以下三類之一：物流，搜索和談判。在這三者中，將自動(dòng)化用于物流可以為經(jīng)紀(jì)人帶來(lái)很大的省時(shí)和節(jié)省成本的好處。對(duì)于那些希望將腳步投入AI實(shí)現(xiàn)的人來(lái)說(shuō)，這是合適的起點(diǎn)。
這并不一定意味著立即進(jìn)行徹底的更改。首先從易于實(shí)現(xiàn)的小事情開(kāi)始，例如安排程序或針對(duì)基本客戶問(wèn)題和交流的自動(dòng)響應(yīng)功能。隨著您對(duì)技術(shù)的導(dǎo)航變得更加舒適，您將可以放心地將AI的使用擴(kuò)展到其他領(lǐng)域。
最后
有大量可供投資者使用的軟件平臺(tái)，它們可以利用預(yù)測(cè)分析和機(jī)器學(xué)習(xí)的功能。資源無(wú)處不在，并且比以往任何時(shí)候都更易于使用。有遠(yuǎn)見(jiàn)的實(shí)施這些工具的投資者將處于很好的位置，不僅可以度過(guò)當(dāng)前的動(dòng)蕩，而且可以因此而壯成長(zhǎng)。
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