人工智能智能手機(jī)偽AI元年

在電影故事中，人工智能總是跟機(jī)器人聯(lián)系在一起，例如《終結(jié)者》系列里天網(wǎng)指揮下的殺手機(jī)器人。但也有相對溫和的人工智能案例，比方說《鋼鐵俠》中幫助托尼史塔克調(diào)節(jié)戰(zhàn)甲的賈維斯。

這不是我要看的人工智能

在藝術(shù)表現(xiàn)形式上，人工智能由于對人類智慧的沖擊性總會(huì)給人帶來一種對立排斥感。而在現(xiàn)實(shí)生活中，人工智能也已經(jīng)在真實(shí)地影響著我們的生活，阿爾法狗在圍棋對弈上的勝利就是對人類智慧的一次打擊。

但到了智能手機(jī)領(lǐng)域，所謂的人工智能卻有點(diǎn)名不副實(shí)。它既不具備電影中的未知恐懼屬性，也不像阿爾法狗一樣在某個(gè)領(lǐng)域碾壓人類。所以，至少在2017年，我們可能正在經(jīng)歷一個(gè)假的智能手機(jī)AI元年。

1、智能手機(jī)的智能窘境

從喬布斯帶來iPhone、Android興起、諾基亞隕落、功能機(jī)淘汰以來，手機(jī)的歷史雖然不長，但在進(jìn)入智能手機(jī)時(shí)代之后可以說是經(jīng)歷了從石器到工業(yè)文明一般的大跨度。十幾年前單純的移動(dòng)通訊工具，進(jìn)化成移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容服務(wù)的I/O終端，并且人手一臺(tái)連接起整個(gè)世界。

然而，智能手機(jī)走到今天似乎正在面臨一些窘境。首先在硬件基礎(chǔ)上，過快的迭代使得性能對于智能手機(jī)的價(jià)值影響越來越弱，即便是千元機(jī)也能很好地滿足用戶需求。其次在系統(tǒng)交互上，全觸屏也缺乏繼續(xù)挖掘的潛力，無論是蘋果的3D Touch抑或三星的曲面屏都只是錦上添花。

可以看到，在智能手機(jī)產(chǎn)品形態(tài)上，手機(jī)廠商的創(chuàng)新更多集中在一些“邊邊角角”的方向。例如通過雙攝技術(shù)縮進(jìn)手機(jī)與單反的拍攝差距，或者在快充方面做做文章中和下續(xù)航短板。但本質(zhì)上這些行為只是對智能手機(jī)的功能性補(bǔ)強(qiáng)，讓你更容易拍出好照片或者丟掉充電寶。

實(shí)話實(shí)說，雖然對于廠商在功能創(chuàng)新上的努力表示尊重，但很難把這些進(jìn)步歸類為“智能”。

2、為什么說手機(jī)人工智能是偽AI

智能手機(jī)加持人工智能這件事情，在2016年被手機(jī)廠商發(fā)掘，并逐漸成為新品發(fā)布會(huì)上的必備環(huán)節(jié)。但發(fā)布會(huì)上宣傳的AI是憑空冒出來的嗎？阿爾法狗這種經(jīng)歷了長期深度學(xué)習(xí)算法才打敗人類的成果，到了手機(jī)廠商這里怎么開個(gè)發(fā)布會(huì)就實(shí)現(xiàn)了呢？

答案顯然是否定的，這也是為什么說手機(jī)人工智能是偽AI的原因。

舉個(gè)例子，最新的三星S8旗艦為Bixby專門留出實(shí)體按鍵，并對其所帶來的智能語音交互充滿信心。但同樣的事情，在2015年的榮耀7手機(jī)上，也存在一枚獨(dú)立的“智鍵”。

3、真體驗(yàn)還是偽需求

冷靜一點(diǎn)，再從用戶的角度去想想，我們需要這樣的人工智能嗎？或者說得更坦白一點(diǎn)，你真的認(rèn)為智能手機(jī)必須具備人工智能嗎？

對于這個(gè)問題，事實(shí)上無法否認(rèn)人工智能在智能手機(jī)上所帶來的新體驗(yàn)，但從邏輯上來講AI現(xiàn)在還是偽需求。

很簡單的道理，沒了AI智能手機(jī)就不智能了嗎？用戶的體驗(yàn)會(huì)大打折扣嗎？顯然不是這樣的，因?yàn)閺谋举|(zhì)上講，例如語音助手這個(gè)最容易被“偽裝”成人工智能的交互，它所完成的功能實(shí)際上是把原本一步一步的手動(dòng)操作語音化。

“我下午三點(diǎn)要去國貿(mào)，幫我叫個(gè)車?！边@句語音指令如果讓用戶自己來完成，過程大概是這樣的：解鎖手機(jī)-打開滴滴-輸入目的地國貿(mào)-選擇出發(fā)時(shí)間-呼叫司機(jī)-等待應(yīng)答。原來需要這么多步驟的操作，在語音交互下只需要說一句話，剩下的智能手機(jī)會(huì)在后端完成。

從這層意義上來說，你可以理解為這是手機(jī)“聽懂了你的話”，但這距離真正的人工智能還差著十萬八千里遠(yuǎn)。

4、現(xiàn)階段智能手機(jī)的AI上限

現(xiàn)階段智能手機(jī)所能達(dá)到的AI上限到底在哪兒，廠商在發(fā)布會(huì)上所吹噓的功能無非也就是語音助手、個(gè)性推送、學(xué)習(xí)用戶習(xí)慣、優(yōu)化系統(tǒng)調(diào)度等等，新瓶裝老酒罷了。

但客觀地說，要求智能手機(jī)達(dá)到阿爾法狗那種人工智能識(shí)別的維度顯然過分苛刻。而且人工智能技術(shù)還沒有細(xì)化到可以大規(guī)模商用于智能手機(jī)的程度，這塊研發(fā)應(yīng)該靠專業(yè)的人工智能公司去推動(dòng)，而不是手機(jī)廠商去強(qiáng)行扮演這一角色。手機(jī)廠商需要做的只是找到給力的合作伙伴，考慮如何把人工智能的成果結(jié)合在自家產(chǎn)品上。

有情懷的羅老師便深諳此道，在錘子M系列發(fā)布會(huì)上，就順勢借助訊飛語音的雞生了錘子手機(jī)的蛋。其實(shí)這么做無可厚非，能整合到足夠的資源達(dá)成最終的用戶體驗(yàn)就算贏。對于人工智能和手機(jī)的結(jié)合也是如此，相反地，手機(jī)廠商所具備的用戶數(shù)據(jù)采集以及云端大數(shù)據(jù)分析能力也能對人工智能予以反哺。

所以說現(xiàn)階段智能手機(jī)的AI上限，這個(gè)命題壓根兒就不存在。

5、手機(jī)對于人工智能的意義

手機(jī)對于人工智能的意義，可能不在于能實(shí)現(xiàn)多少AI體驗(yàn)的落地。語音交互發(fā)展了這么多年，事實(shí)證明并不具備對觸屏交互革命的能力。人工智能也是一樣，而且本身兩者也不沖突，所以手機(jī)廠商所期望的AI一定不會(huì)是推動(dòng)智能手機(jī)的下個(gè)風(fēng)口。

但智能手機(jī)作為性能強(qiáng)大的隨身終端，在未來對于人工智能意義重大。首先是上面說到的采集能力，人工智能進(jìn)行深度學(xué)習(xí)也需要“教材資料”，這方面應(yīng)該不會(huì)有能比手機(jī)收集到更多用戶個(gè)人數(shù)據(jù)的終端存在。

更具有現(xiàn)實(shí)意義的是，人工智能未來必將應(yīng)用于各個(gè)領(lǐng)域特別是現(xiàn)在的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)上。這才是AI在智能手機(jī)上正確的打開方式，人工智能作為底層技術(shù)驅(qū)動(dòng)，而不是拿到紙面上來作為華而不實(shí)的噱頭。