2017年是智能音箱在全球攻城略地的一年,銷量突破3000萬,相比2016年約500萬的銷量至少增長六倍!結(jié)合產(chǎn)業(yè)鏈各方消息,預(yù)計(jì)2018年全球智能音箱市場將突破6000萬,銷量再翻一番,同時(shí)國內(nèi)市場也將實(shí)現(xiàn)10倍增長,銷量突破千萬大關(guān)。毫無疑問,智能音箱引爆了語音交互,成為語音交互落地的“第一戰(zhàn)場”。
那么,智能音箱之后,語音交互的下一個(gè)“戰(zhàn)場”會(huì)在哪里?
隨著語音巨頭搶占語音入口,藍(lán)牙設(shè)備智能化已成為下一波競爭的關(guān)鍵,而身處其中的無線藍(lán)牙耳機(jī)正披著“智能”的外衣,開始頻頻嶄露頭角。
近期,打著“智能”的旗號(hào),無論是亞馬遜、谷歌等互聯(lián)網(wǎng)巨頭,索尼、Bose等傳統(tǒng)耳機(jī)音頻公司,還是智能硬件創(chuàng)業(yè)公司、內(nèi)容服務(wù)公司都將目光盯到了無線藍(lán)牙耳機(jī)身上,并推出或正要推出“智能耳機(jī)”,仿佛它就是語音交互的下一個(gè)戰(zhàn)場。
▲支持語音助手的藍(lán)牙耳機(jī)廠商不完全統(tǒng)計(jì)
一、智能耳機(jī)?“掛羊頭”而已
2017年10月谷歌推出了無線耳機(jī)Pixel Buds,主打語音實(shí)時(shí)翻譯;同時(shí)期三星也推出了自家的Gear IconX,主打運(yùn)動(dòng)健康和語音交互;2017年12月咪咕&科大訊飛和1MORE&騰訊叮當(dāng)都推出了類似的無線藍(lán)牙耳機(jī),并打出了“智能耳機(jī)”的旗號(hào);2018年1月AI創(chuàng)業(yè)公司出門問問同樣打著“智能”的招牌推出TicPods Free,并稱“語音交互的下一個(gè)引爆點(diǎn)就是耳機(jī)”······
如果再加上亞馬遜為讓藍(lán)牙設(shè)備智能化而在2018CES上發(fā)布的Alexa移動(dòng)設(shè)備開發(fā)套件,蘋果將會(huì)在今年發(fā)布內(nèi)置語音喚醒Siri的新款A(yù)irPods,以及百度也將會(huì)在近期發(fā)布藍(lán)牙開發(fā)套件來使設(shè)備智能化,似乎這個(gè)“新生事物”真的要火。
拋開這些所謂的“智能耳機(jī)”能否爆發(fā),是否是語音交互的下一個(gè)引爆點(diǎn)不談,智東西發(fā)現(xiàn),單單是“智能耳機(jī)”這個(gè)概念本身具有極大的片面性和誤導(dǎo)性,究其本質(zhì)而言,“智能耳機(jī)”就是一個(gè)無線藍(lán)牙耳機(jī),跟普通的藍(lán)牙耳機(jī)并沒有本質(zhì)區(qū)別,其只是智能手機(jī)中語音交互場景的延伸,并無智能可言!
既然談到了耳機(jī)的智能化,我們通過觀察市面上的耳機(jī)發(fā)現(xiàn),可以從“通信、交互、感知、計(jì)算”四個(gè)維度來判斷一款藍(lán)牙耳機(jī)的智能化程度,可以看到除了一些耳機(jī)加入運(yùn)動(dòng)健康的功能外,市面上大多數(shù)鼓吹“智能耳機(jī)”的企業(yè)其實(shí)連簡單的語音喚醒就做不到,更不要說將語音助手植入耳機(jī),打造一款獨(dú)立于智能手機(jī)之外的智能設(shè)備。但智能化程度也并不意味著市場占有率和用戶體驗(yàn),比如Vinci 2015年就推出了獨(dú)立于手機(jī)、具備語音交互的智能頭機(jī),但是整體行業(yè)支持不成熟,市場需求也并不明顯,反而是配件屬性更強(qiáng)的無線藍(lán)牙耳機(jī)再次獲得了青睞。
通過記者對(duì)近期對(duì)市面上推出的以“語音、智能”為賣點(diǎn)的耳機(jī)的觀察,我們發(fā)現(xiàn)在該類耳機(jī)的產(chǎn)品思路仍然是作為手機(jī)配件的輸入輸出設(shè)備(配件)存在,無線耳機(jī)通過藍(lán)牙與手機(jī)APP相匹配,使用智能手機(jī)中的語音助手(如Siri)。
換一種說法,在智能手機(jī)中你需要在很近的距離使用語音助手,那么現(xiàn)在通過無線藍(lán)牙耳機(jī)的支持,它可以把你的語音指令及時(shí)的傳到手機(jī)端,你就可以在較遠(yuǎn)的距離使用手機(jī)中的語音助手,這就相當(dāng)于延展了手機(jī)語音助手的使用空間。
但與之前的無線耳機(jī)相比,這些冠以智能之名的耳機(jī)不過就是增加了一個(gè)觸控指令以便喚醒手機(jī)中語音助手而已。說道語音交互,目前市面上的這種藍(lán)牙耳機(jī)大多還是通過觸控來交互,直接在耳機(jī)中實(shí)現(xiàn)語音喚醒的則少之又少。
我們無意定義智能耳機(jī),但冠冕堂皇的將藍(lán)牙耳機(jī)冠以“智能耳機(jī)”之名,無異于掛羊頭賣狗肉。與此同時(shí),我們不否認(rèn)藍(lán)牙耳機(jī)在新的發(fā)展契機(jī)下存在再次引爆市場的可能,更不否認(rèn)未來會(huì)在耳機(jī)中加入語音喚醒甚至植入語音助手。但針對(duì)當(dāng)下這波在語音交互浪潮下誕生的耳機(jī),我們認(rèn)為更應(yīng)該成為藍(lán)牙耳機(jī)或者無線藍(lán)牙耳機(jī)。
二、巨頭推動(dòng)下的藍(lán)牙耳機(jī)再被關(guān)注
無線藍(lán)牙耳機(jī)在當(dāng)下這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)再度引起關(guān)注至少有兩個(gè)重要的因素,一個(gè)是無線耳機(jī)的流行,另一個(gè)是語音巨頭加速推進(jìn)語音擴(kuò)散掀起的藍(lán)牙設(shè)備智能化。
談到無線耳機(jī)的流行就不可避免談到蘋果的一款明星配件產(chǎn)品AirPods。在2016年,這款產(chǎn)品經(jīng)歷了短暫的跳票后,終于于同年12月開售,其憑借良好的音質(zhì)和用戶體驗(yàn),廣受“果粉”的歡迎。據(jù)去年12月份蘋果神秘爆料人物凱基證券分析師郭明池預(yù)測,蘋果AirPods去年銷量將達(dá)到1300萬副,并將會(huì)在2018年實(shí)現(xiàn)銷量翻番??梢哉f蘋果AirPods的出現(xiàn),憑借良好的音質(zhì)和用戶體驗(yàn),以及iPhone生態(tài)的支持和良好的用戶基礎(chǔ),引領(lǐng)了無線耳機(jī)的潮流。
通過對(duì)比,我們發(fā)現(xiàn)蘋果AirPods在2016年就實(shí)現(xiàn)了通過耳機(jī)觸控喚醒手機(jī)中語音助手Siri的能力,AirPods的流行推動(dòng)了無線耳機(jī)的發(fā)展,再加上耳機(jī)市場龐大的體量(2015年全球耳機(jī)出貨量則在2.5億副),不少硬件廠商、創(chuàng)業(yè)公司便走上了“模仿”蘋果之路。
近日,據(jù)Apple Insider等外媒報(bào)道,蘋果將在今年推出內(nèi)置Siri喚醒的升級(jí)版AirPods,并且將會(huì)在年底發(fā)布一款更高端的頭戴式無線耳機(jī)(內(nèi)置Siri助手)。相比當(dāng)下市面上冠以“智能耳機(jī)”產(chǎn)品之名的產(chǎn)品,蘋果新推出的這兩款耳機(jī)才更像智能耳機(jī)!
另一個(gè)因素就是由語音巨頭推動(dòng)的語音入口爭奪戰(zhàn)!典型的代表就是國外的亞馬遜、谷歌和微軟以及國內(nèi)的BAT。
亞馬遜在2014年秋推出了首款智能音箱Echo,隨后也掀起了以智能音箱為代表的語音入口的競爭。在剛剛過去的2018 CES上,谷歌與亞馬遜也圍繞語音入口上演了一場異常激烈的“貼身肉搏”,推動(dòng)著語音交互進(jìn)入家庭、車載、辦公等各個(gè)場景。
以智能音箱為例,各大巨頭在2017年辛勤耕耘一年,盡管取得了不錯(cuò)的成績,但是也僅僅只有3000萬而已。而2017年全球智能手機(jī)的出貨量就超14億部,在智能設(shè)備之外還存在廣闊的藍(lán)牙設(shè)備市場,僅僅是藍(lán)牙耳機(jī)一個(gè)市場就是以億為計(jì)算單位。如何激活手機(jī)中語音交互的使用場景,如何實(shí)現(xiàn)藍(lán)牙設(shè)備智能化,成了語音巨頭下一步爭奪之地,而藍(lán)牙耳機(jī)就是藍(lán)牙設(shè)備智能化中一個(gè)重要的“橋頭堡”。
亞馬遜在2018CES上發(fā)布了Alexa的移動(dòng)開發(fā)套件,來實(shí)現(xiàn)耳機(jī)等藍(lán)牙設(shè)備的智能化,據(jù)智東西產(chǎn)業(yè)鏈人士消息,百度也會(huì)在近期推出類似的藍(lán)牙開發(fā)套件,推動(dòng)藍(lán)牙設(shè)備的智能化。而其共同的產(chǎn)品思路就是通過藍(lán)牙連接使用手機(jī)中的語音APP。
作為亞馬遜Alexa的合作伙伴,Linkplay工程部總監(jiān)趙晨光談到,其Alexa耳機(jī)方案已經(jīng)在認(rèn)證階段,預(yù)計(jì)下個(gè)月就會(huì)有相關(guān)產(chǎn)品陸續(xù)上市??梢娫僖跃揞^為主導(dǎo)的藍(lán)牙設(shè)備智能化才剛剛開始,但2018年會(huì)是藍(lán)牙設(shè)備智能化的重要一年。
趙晨光還談到,通過Alexa移動(dòng)開發(fā)套件使藍(lán)牙設(shè)備智能化,方案成熟以后,產(chǎn)品改動(dòng)不大,在耳機(jī)的開發(fā)到量產(chǎn)過程中不會(huì)增加過多的工作量,跟正常的研發(fā)周期(三個(gè)月左右)相差不大。而這意味著一旦Alexa的藍(lán)牙方案落地,會(huì)非??斓穆涞氐剿{(lán)牙設(shè)備市場。
但同時(shí),主打語音智能的藍(lán)牙耳機(jī),其難點(diǎn)還在用戶體驗(yàn)和功耗上。具體來講,影響耳機(jī)體驗(yàn)的重要因素是響應(yīng)速度和穩(wěn)定性,比較通過耳機(jī)拾取聲音傳給手機(jī)后,還要通過手機(jī)APP傳給云端獲得服務(wù),這個(gè)過程的延時(shí)要做好以及通信的穩(wěn)定性都不容易。
而正是巨頭搶占語音入口和耳機(jī)無線化兩股大趨勢下,一些公司便打著“智能”的旗號(hào),鼓吹起了智能耳機(jī)。但目前也僅有數(shù)款主打語音智能的藍(lán)牙耳機(jī)推出,根據(jù)巨頭開闊藍(lán)牙設(shè)備市場的進(jìn)度來看,藍(lán)牙設(shè)備智能化這一市場才剛剛開始。
三、四大勢力入局
盡管主打智能語音的藍(lán)牙耳機(jī)還處于市場初期,但已有四大勢力已浮出水面,大家“各懷鬼胎”,都希望在人工智能和語音交互的浪潮中一展宏圖。
第一波勢力以亞馬遜、谷歌、BAT等互聯(lián)網(wǎng)巨頭為代表,企圖借助藍(lán)牙耳機(jī)這個(gè)體量龐大的市場,搶占語音交互場景,擴(kuò)大語音交互生態(tài)。
最先有動(dòng)作的是谷歌,其在2017年中秋夜就推出了無線耳機(jī)Pixel Buds,賣點(diǎn)就是語音實(shí)時(shí)翻譯,并可以使用手機(jī)中的Google Assistant。此外,谷歌還將Google Assistant落地到索尼、出門問問等公司的藍(lán)牙耳機(jī)中。亞馬遜也緊隨其后推出了Alexa移動(dòng)設(shè)備套件,來使藍(lán)牙設(shè)備智能化。
▲谷歌Pixel Buds
而國內(nèi)BAT顯然也不會(huì)放過這么好的落地語音技術(shù)的機(jī)會(huì)。據(jù)智東西產(chǎn)業(yè)鏈人士介紹,BAT都會(huì)推動(dòng)支持其語音助手的藍(lán)牙耳機(jī),并且百度將會(huì)在近期推出藍(lán)牙開發(fā)套件,搶占藍(lán)牙市場。
第二波勢力則以傳統(tǒng)的耳機(jī)(硬件)廠商為主,靠語音交互來升級(jí)藍(lán)牙耳機(jī),為用戶提供更更加智能化的服務(wù)與應(yīng)用,也是語音巨頭擴(kuò)展生態(tài)的得力伙伴。
在2018 CES期間,捷波朗率先發(fā)布 Elite 65t無線耳機(jī),支持一觸激活 Siri、Google Now 以及亞馬遜 Alexa。索尼則在近日的2018 MWC上推出了Xperia Ear Duo無線耳機(jī),集成了Google Assistant和Siri語音助手,同時(shí)滿足安卓用戶和iOS用戶的需求。
▲捷波朗 Elite 65t無線耳機(jī)
根據(jù)智東西產(chǎn)業(yè)鏈消息,Bose、漫步者、哈曼、DOSS等傳統(tǒng)的耳機(jī)廠商都將會(huì)推出支持主流語音助手的藍(lán)牙耳機(jī)產(chǎn)品。
第三波勢力以出門問問、1MORE等創(chuàng)業(yè)公司為代表,力圖在新的增長點(diǎn)中尋求發(fā)展空間,從而在市場中分一杯羹。
作為一家人工智能創(chuàng)業(yè)公司,出門問問也在不斷尋找AI落地的場景,為此它做了智能手表、智能音箱、智能后視鏡等產(chǎn)品,在去年12月份出門問問CEO李志飛就曾告訴智東西,內(nèi)部成立了一個(gè)音頻事業(yè)部,要做無線耳機(jī),而緊接著在2018年1月19日他便發(fā)布了無線耳機(jī)TicPods Free,支持支持蘋果Siri、谷歌助手和問問語音助手。
如果說出門問問做智能耳機(jī)是擴(kuò)展手機(jī)中語音助手的落地場景,那么1MORE則是想借助智能語音實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品線的轉(zhuǎn)型升級(jí)。盡管是一家創(chuàng)業(yè)公司,1MORE憑借高性價(jià)比在藍(lán)牙耳機(jī)領(lǐng)域可謂“風(fēng)生水起”,面對(duì)智能化的浪潮,其推出了支持騰訊叮當(dāng)?shù)臒o線運(yùn)動(dòng)耳機(jī),努力為自己貼上智能化的標(biāo)簽。
一位不愿具名的行業(yè)人士談到,在智能耳機(jī)這個(gè)領(lǐng)域,主要還是傳統(tǒng)的音頻廠商再做,創(chuàng)業(yè)公司做的并不多,無論是語音交互技術(shù)、內(nèi)容服務(wù)還是聲學(xué)硬件都需要深厚的積累。
第四波勢力則是內(nèi)容與服務(wù)商,盡管這波勢力相對(duì)小眾,但也企圖再向前邁進(jìn)一步,為內(nèi)容與服務(wù)尋找更多承載的入口。
比如在智能音箱領(lǐng)域,音頻內(nèi)容提供商喜馬拉雅便聯(lián)合獵戶星空等公司推出小雅AI音箱,通過內(nèi)容、技術(shù)等企業(yè)的“抱團(tuán)取暖”來搶占語音入口。而在藍(lán)牙耳機(jī)市場,作為中國移動(dòng)旗下的內(nèi)容服務(wù)商咪咕已經(jīng)聯(lián)合科大訊飛推出了莫斯比無線耳機(jī),將語音交互、運(yùn)動(dòng)健康、實(shí)時(shí)翻譯等功能都加入進(jìn)來。
▲科大訊飛&咪咕莫斯比無線耳機(jī)
試想,接下來會(huì)不會(huì)有更多的內(nèi)容與服務(wù)廠商或自己成立硬件部門,或與其他廠商抱團(tuán)取暖來開拓?zé)o線耳機(jī)這一市場呢?
可以看出,在無線藍(lán)牙耳機(jī)再次引起關(guān)注的背后是,互聯(lián)網(wǎng)巨頭看到的是其作為手機(jī)配件的巨大體量,搶占語音交互場景以及生態(tài)的構(gòu)建;傳統(tǒng)耳機(jī)廠商尋求的是智能化的升級(jí)和新的增長點(diǎn);創(chuàng)業(yè)公司盯緊新的發(fā)展機(jī)遇,力圖在龐大市場中分一杯羹;而內(nèi)容與服務(wù)公司則為自身的應(yīng)用尋找或者布局新的入口,增強(qiáng)用戶粘性。
四、語音交互的下一個(gè)引爆點(diǎn)會(huì)是耳機(jī)嗎?關(guān)鍵看大佬
智東西通過京東、淘寶以及其眾籌平臺(tái)觀察發(fā)現(xiàn),目前支持語音助手使用的藍(lán)牙耳機(jī)還相對(duì)較少,只有寥寥數(shù)款,那么這種藍(lán)牙耳機(jī)會(huì)爆發(fā)嗎?或者支持語音智能會(huì)是藍(lán)牙耳機(jī)的標(biāo)配嗎?似乎答案關(guān)鍵看大佬!
作為亞馬遜Alexa合作伙伴,米唐科技CEO宋少鵬在談到藍(lán)牙耳機(jī)智能化時(shí),顯得尤為謹(jǐn)慎,他稱這個(gè)還比較新,現(xiàn)在不方便多講,但確實(shí)問的人開始多了起來,行業(yè)才剛開始。
Linkplay工程總監(jiān)趙晨光則看好藍(lán)牙耳機(jī)的智能化,其中一個(gè)原因是硬件不需要大的更新,成本相對(duì)也不會(huì)增加,但用戶使用就方便了很多。尤其是頭戴式的運(yùn)動(dòng)耳機(jī),語音輸入簡直就是剛需。
擁護(hù)這一觀點(diǎn)的還有出門問問CEO李志飛,在其無線耳機(jī)TicPods Free發(fā)布會(huì)一開始,他就拋出“語音交互的下一個(gè)引爆點(diǎn)就是耳機(jī)”的言論,而其理由便是語音交互的潛力以及耳機(jī)隨身、私密、清晰的特點(diǎn)提供了更大的應(yīng)用空間。
當(dāng)智東西將這一問題拋給宋少鵬時(shí),他認(rèn)為,這個(gè)行業(yè)需要巨頭玩家的引領(lǐng),如果蘋果從芯片、協(xié)議、操作系統(tǒng)、設(shè)備、用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)方面對(duì)藍(lán)牙耳機(jī)做一個(gè)完美的整合,那不出意外就可能是它了。
繼而他又談到藍(lán)牙耳機(jī)中的語音交互會(huì)是一個(gè)非常關(guān)鍵的應(yīng)用,它是手機(jī)的一個(gè)延展,通過與手機(jī)配合能夠很好的使用手機(jī)中的語音交互。因?yàn)槭謾C(jī)做語音交互是一個(gè)很矛盾的場景,手機(jī)是一個(gè)近場的應(yīng)用,而很多語音交互的場景則是遠(yuǎn)距離的行為,耳機(jī)恰好可以成為這樣一個(gè)中間媒介,將手機(jī)的遠(yuǎn)場交互變?yōu)榻鼒鼋换?,在獲取一些不需要屏幕顯示的信息或者雙手被占用的時(shí)候,耳機(jī)便成了一個(gè)很好的入口。
Tymphany中國事業(yè)部總經(jīng)理劉曉彤也看好類似蘋果AirPods的副屬性更強(qiáng)的耳機(jī),他認(rèn)為耳機(jī)私密性、副屬性更強(qiáng),適合個(gè)人應(yīng)用場景,以耳機(jī)為中介可以將遠(yuǎn)場轉(zhuǎn)為為近場交互,也能夠提升交互的效果。
隨著語音巨頭殺入藍(lán)牙市場,爭奪語音交互場景,在全球出貨量以億為計(jì)算單位的耳機(jī)市場中,似乎語音助手開始走進(jìn)藍(lán)牙耳機(jī),憑借龐大的體量和手機(jī)配件的優(yōu)勢,語音交互的下一個(gè)引爆點(diǎn)可能將會(huì)在藍(lán)牙耳機(jī)中上演。
但聲智科技創(chuàng)始人&CEO陳孝良則表達(dá)了一些不一樣的觀點(diǎn),他認(rèn)為主打智能的藍(lán)牙耳機(jī)現(xiàn)階段還是配件,其核心屬性在于手機(jī),本身作為智能的意義并不大。之所以智能音箱具有重要意義,在于它是藍(lán)牙音箱的顛覆性升級(jí),它擺脫了手機(jī)成為了獨(dú)立的AI設(shè)備。相比于此,盡管耳機(jī)的市場很龐大,但是作為手機(jī)配件的藍(lán)牙耳機(jī)戰(zhàn)略意義并不大,其意義主要在于公司的營銷層面上。
可見陳孝良并未否認(rèn)其市場前景,只是在他看來,目前的藍(lán)牙耳機(jī)終究是配件,不具備智能音箱那般戰(zhàn)略意義。
結(jié)語:語音交互的下一個(gè)引爆點(diǎn)在哪里?
在智能音箱之后,語音交互開始擴(kuò)散到家庭、車載、辦公等各個(gè)場景,而下一個(gè)爆款產(chǎn)品、語音交互的下一個(gè)引爆點(diǎn)會(huì)在哪里?
隨著蘋果AirPods以千萬銷量在2017年開了一個(gè)好頭,亞馬遜、谷歌等語音巨頭也通過藍(lán)牙開發(fā)套件加緊實(shí)現(xiàn)藍(lán)牙設(shè)備智能化,而藍(lán)牙耳機(jī)或許就是哪個(gè)幸運(yùn)兒,承擔(dān)著擴(kuò)展更多語音交互場景的使命。
智能音箱之后,語音交互的下一個(gè)戰(zhàn)場很有可能就發(fā)生在藍(lán)牙耳機(jī)身上,而語音喚醒、語音助手的植入也將會(huì)是未來耳機(jī)智能化的趨勢。
評(píng)論
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