5G時(shí)代將促使家電家居的加速融合

隨著場(chǎng)景化體驗(yàn)、一站式購(gòu)買、家裝整裝趨勢(shì)的到來，家電家居一體融合，提供全屋家居一體化解決方案已水到渠成。全屋互聯(lián)網(wǎng)家電品牌云米宣布與家居定制品牌富森美、伊仕利達(dá)成戰(zhàn)略合作，以共同打造“全屋智能、萬(wàn)物互聯(lián)”的智能家居生態(tài)圈。“青島海爾”更名為“海爾智家”的海爾，也在展會(huì)期間宣布其家電家居一體化的市場(chǎng)新策略，同時(shí)通過給資源、給政策等方式，吸引更多家居企業(yè)加盟海爾智家。

格力電器與索菲亞聯(lián)合布展建博會(huì)，也吸引了行業(yè)不少目光。就在一個(gè)多月前，格力電器與索菲亞達(dá)成戰(zhàn)略合作——雙方在產(chǎn)品線研發(fā)、整裝推進(jìn)、智能工業(yè)4.0領(lǐng)域和品牌聯(lián)合營(yíng)銷等方面聯(lián)合發(fā)展，為消費(fèi)者提供個(gè)性化、定制化的智慧家居解決方案。差不多同一個(gè)時(shí)間段結(jié)盟的還有萬(wàn)家樂和以櫥柜起家的定制家居品牌“我樂家居”。

“既然是萬(wàn)物互聯(lián)，而沒有任何一家企業(yè)可以做到萬(wàn)物，所以必須要開放合作，包括渠道、產(chǎn)品，一起來做系統(tǒng)打通，軟件、硬件一體化的邏輯?！痹泼證EO陳小平在談到此次合作時(shí)說。海爾集團(tuán)副總裁、海爾中國(guó)區(qū)總經(jīng)理李華剛在其市場(chǎng)策略會(huì)上說，青島海爾股份有限公司更名為“海爾智家股份有限公司”，不僅僅是換名字，而是換戰(zhàn)略，“現(xiàn)在海爾已不分家電、家居，就是一個(gè)部門。”

不僅僅是上述家電品牌大佬們?cè)谛袆?dòng)，今年以來，國(guó)美、蘇寧等渠道商也紛紛展開了針對(duì)家居市場(chǎng)的跑馬圈地和“拉幫結(jié)派”。今年上半年，與國(guó)美合作的家居品牌就有尚品宅配、歐派、金牌、志邦等，國(guó)美還跑到居然之家等家居賣場(chǎng)開店。蘇寧方面，除了與眾多家居、家裝、建材等企業(yè)合作外，還舉辦了一場(chǎng)2019年家裝行業(yè)峰會(huì)，吸引了家居各產(chǎn)業(yè)鏈100多家公司參加，為自己的聯(lián)盟賦能。

家電家居跨界經(jīng)營(yíng)或結(jié)盟在行業(yè)由來以久，為何今年明顯提速?在家電家居行業(yè)資深觀察人士羅斌看來，5G時(shí)代來臨，加速了全屋定制家具和全屋智慧家電組成聯(lián)盟，一體化提供智慧家庭解決方案是理所當(dāng)然的。業(yè)內(nèi)公認(rèn)，2020年將迎來5G應(yīng)用的爆發(fā)。

5G將帶來方方面面的改變，在家庭方面，個(gè)性化需要會(huì)得到滿足。他表示，海爾智家模式是5（基礎(chǔ)場(chǎng)景）+7（解決方案）+N（個(gè)性化定制），因?yàn)槊總€(gè)人都有自己的愛好，都有自己的選擇趨向，這個(gè)N可以令市場(chǎng)空間非常大。

目前傳統(tǒng)家電在家庭生活場(chǎng)景的占比越來越少，只有15%。家電和家居的界限也越來越模糊，比如水槽以前是屬于家居的，但現(xiàn)在屬于家電了，因?yàn)楹拖赐霗C(jī)連在一起，甚至和凈水器連在一起。同時(shí)，家電也可能會(huì)變成家居，煙機(jī)灶具就被家居企業(yè)作為整體廚柜在打造。一個(gè)家居場(chǎng)景包括廚房、客廳、衛(wèi)生間、臥室、陽(yáng)臺(tái)，需求是一體的，家電、家居的界限已經(jīng)模糊。

“隨著5G物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代即將來臨，調(diào)查顯示，有73%的消費(fèi)者希望能打造一個(gè)智能家居場(chǎng)景，不僅僅是單品的智能，還需要產(chǎn)品之間的互聯(lián)（即整體解決方案）。這就需要產(chǎn)品更人性化，能懂用戶的需求；也需要產(chǎn)品很簡(jiǎn)單，通過云后臺(tái)就能實(shí)現(xiàn)更新迭代?！崩钊A剛表示。

據(jù)了解，與傳統(tǒng)家電市場(chǎng)已近飽和的“紅?！毕啾?，智慧家庭領(lǐng)域是擁有萬(wàn)億元市場(chǎng)規(guī)模的藍(lán)海。而提供整體解決方案，可以做到利潤(rùn)最大化。一位不愿具名的業(yè)內(nèi)人士告訴記者，傳統(tǒng)家電單品的毛利率都在個(gè)位數(shù)上，家居產(chǎn)品要好一些，但如果做到家電家居一體化，有智慧概念“加持”，消費(fèi)者體驗(yàn)將得到最大程度滿足，“家電+家居”毛利可做到50%以上，“當(dāng)然，利潤(rùn)提升是因?yàn)橛Ｊ桨l(fā)生改變，從產(chǎn)品為導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)為導(dǎo)向了?！?/p>

加盟了海爾智家的雅美居裝飾集團(tuán)董事長(zhǎng)王學(xué)群告訴記者，在新模式下，家居成套大單客戶明顯增加，20萬(wàn)元左右的成交價(jià)是比較正常的，“單個(gè)家庭50萬(wàn)～60萬(wàn)元的單，也一樣抓得下來，今年平均每月的產(chǎn)值都在百萬(wàn)元以上。”

蘇寧云商廣州分公司有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，消費(fèi)者選購(gòu)習(xí)慣的變化，也注定家電家居必須一體化營(yíng)運(yùn)的趨勢(shì)。他說，目前家居家電市場(chǎng)主流的消費(fèi)群體已換成90后。他們不會(huì)為了一個(gè)材料跑遍全城，而是寧愿多花20%的錢實(shí)現(xiàn)一站式選購(gòu)，在意的是裝修風(fēng)格的美學(xué)和產(chǎn)品功能是否智能、舒適、便捷。據(jù)其調(diào)研，90后中有86%的人傾向于在下次家庭裝修和家居選擇中選擇智能家居，這是非常大的需求變化，五年前這個(gè)數(shù)字只有15%。

90后成為家居消費(fèi)主體，也為海爾智家經(jīng)營(yíng)新模式帶來靈感。據(jù)海爾家電產(chǎn)業(yè)集團(tuán)副總裁、智能成套產(chǎn)業(yè)經(jīng)理王曄介紹，從單品到成套，以前客戶是一件產(chǎn)品一件產(chǎn)品買，而且經(jīng)常會(huì)討價(jià)還價(jià)?，F(xiàn)在的情況是先讓客戶體驗(yàn)到場(chǎng)景之后，用戶就不會(huì)再討價(jià)還價(jià)，同時(shí)客單價(jià)翻了一倍多，同時(shí)可能會(huì)帶來二次、三次乃至更多的復(fù)購(gòu)，“這改變了我們和顧客的關(guān)系，從一次性交易變成了終身提供服務(wù)，海爾智家基本就是圍繞著家裝、家居、軟裝這些家里的生態(tài)，做定制，做服務(wù)?！?/p>