疫情對(duì)VR/AR產(chǎn)業(yè)的影響有哪些

2020年開年，一場新冠疫情打亂了原有的生產(chǎn)生活節(jié)奏。雖然如今一些企業(yè)已經(jīng)陸陸續(xù)續(xù)復(fù)工，但形勢仍然嚴(yán)峻，幾乎每天新增確診和疑似病例成千增長，拐點(diǎn)未至，絲毫不能松懈。

這場疫情將帶來哪些影響，從以往的歷史事件來看，往往“危”與“機(jī)”并存。

特殊時(shí)期，VR陀螺設(shè)立相關(guān)專題，針對(duì)VR、AR產(chǎn)業(yè)，分析此次疫情帶來的影響和機(jī)遇。

本文將分為線上與線下兩個(gè)板塊。先拋出結(jié)論，VR陀螺認(rèn)為現(xiàn)狀是線上線下呈現(xiàn)出冰火兩重天的狀態(tài)，但疫情過后線下市場將出現(xiàn)高速反彈。另一方面，疫情加速數(shù)字化、虛擬化進(jìn)程，并且將一定程度上改變用戶習(xí)慣。

線上增長明顯，加速虛擬化進(jìn)程

復(fù)工首日（2月3日），釘釘在線辦公用戶達(dá)到2億，教育部“停課不停學(xué)”指令下，在線教育平臺(tái)、企業(yè)辦公軟件涌入大量用戶，游戲娛樂也在這個(gè)春節(jié)迎來了巔峰，線上可謂一片繁榮。

1、VR設(shè)備銷量、用戶活躍度增長，游戲、在線教育股價(jià)逆勢上揚(yáng)

每年春節(jié)期間，無論是線上還是線下娛樂市場，都將迎來一輪強(qiáng)勢增長，但今年顯然由于線下活動(dòng)被限制，反而讓線上更加活躍。

根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，Steam平臺(tái)在春節(jié)期間最高同時(shí)在線用戶達(dá)到1880萬，創(chuàng)下歷史新高。

而在VR設(shè)備的銷售和用戶活躍度方面，據(jù)VR陀螺從Pico CEO周宏偉口中了解到，1月份整體數(shù)據(jù)來看，大眾消費(fèi)市場數(shù)據(jù)出現(xiàn)了明顯提升。面向C端的VR設(shè)備主要銷售渠道以電商為主，雖然春節(jié)期間多數(shù)物流受到影響，但順豐、京東幾乎都在正常運(yùn)行中。

國內(nèi)C端用戶以移動(dòng)端為主，包括VR一體機(jī)以及VR盒子類產(chǎn)品。這類產(chǎn)品價(jià)格門檻低，也不需要高配置PC電腦，對(duì)空間也沒有要求。據(jù)周宏偉透露，1月份Pico硬件在C端電商銷售數(shù)據(jù)和用戶活躍數(shù)據(jù)出現(xiàn)了很大的增長，大概提升了30%以上。

不僅游戲、VR用戶活躍度增長，同樣也體現(xiàn)在了資本層面。2月3日A股市開盤當(dāng)天，A股開盤首日，大盤哀嚎一片，超過2900只股票跌停，據(jù)統(tǒng)計(jì)，此次千股跌停，是繼1997年香港金融海嘯以來，最大的單日跌幅。而其中除了少部分股票除了醫(yī)藥相關(guān)股票之外，在線教育、網(wǎng)絡(luò)游戲等概念板塊個(gè)股走強(qiáng)。

截至2月3日上午10點(diǎn)，完美世界、游族網(wǎng)絡(luò)、三七互娛以及吉比特四家公司股價(jià)一度翻紅，其中完美和三七更是分別上漲5.60%和3.02%。到2月4日趨勢更為明顯，在旅游、酒店餐飲等股票一路走低的情況下，游戲股更是全線飄紅，漲幅甚至達(dá)到10%。

在線教育概念股也不示弱，2月4日，中文在線、高樂股份、三盛教育、金科文化等20只股票出現(xiàn)漲停。（教育板塊下文詳述）

由于春節(jié)假期延長，且限制了線下活動(dòng)，線上成了用戶唯一的活動(dòng)區(qū)域。根據(jù)Quest Mobile最新發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，1月23日（除夕前一天）全網(wǎng)用戶每日使用總時(shí)長約為50.6億小時(shí)，除夕當(dāng)天飆升至57.6億小時(shí)，直至2月3日不少企業(yè)啟動(dòng)在家辦公，該數(shù)據(jù)攀升至61.1億小時(shí)。

2、VR直播潛力巨大

線上直播領(lǐng)域在春節(jié)期間也迎來了強(qiáng)勢增長。根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，1月24日-1月31日，斗魚、虎牙、快手、Bilibili、YY直播等直播平臺(tái)，在春節(jié)期間八天內(nèi)，總彈幕量超10億條，參與互動(dòng)彈幕人次超9848萬，呈現(xiàn)出階梯式遞增，在1月31日彈幕條數(shù)和彈幕人數(shù)都處于峰值，分別達(dá)到1.61億條和1493.1萬人。

不只是傳統(tǒng)直播，VR直播在這個(gè)春節(jié)也大放異彩。為應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒肺炎疫情的發(fā)展，武漢市相繼啟動(dòng)火神山、雷神山兩大醫(yī)院建設(shè)工程。為方便大家及時(shí)了解醫(yī)院建設(shè)動(dòng)態(tài)，中央廣播電視總臺(tái)對(duì)施工現(xiàn)場進(jìn)行了24小時(shí)的不間斷實(shí)時(shí)直播，目前建筑直播的在線訪問人數(shù)已突破1億人次。同時(shí)，央視總臺(tái)、中國電信、華為、Insta360還共同推出了VR直播，相比平面視頻，VR直播能獲得寬廣的視野了解前線動(dòng)態(tài)。

同時(shí)，此次VR直播還用于醫(yī)院的遠(yuǎn)程指導(dǎo)以及隔離區(qū)病患的實(shí)時(shí)探視，在浙大二院急救中心新型冠狀肺炎感染病區(qū)，正負(fù)責(zé)著肺炎感染病人的醫(yī)護(hù)人員們，已經(jīng)用上5G VR重癥監(jiān)護(hù)室遠(yuǎn)程觀察及指導(dǎo)系統(tǒng)。

在5G的推動(dòng)下，VR直播被認(rèn)為是消費(fèi)端最有潛力的場景之一，如今幾乎所有大型活動(dòng)均采用了VR直播，比如去年70周年國慶閱兵大典、兩會(huì)、春晚等等。

3、“VR云旅游”暴增

這個(gè)春節(jié)，對(duì)于原本計(jì)劃外出旅游的人來說可能是最痛苦的，受疫情影響，VR陀螺也不得不取消原來的旅行計(jì)劃，改為VR云旅游。

查看朋友圈，突然發(fā)現(xiàn)一篇2016年的文章突然爆火，“祖國500+旅游景點(diǎn)VR景點(diǎn)吐血整理！國慶必備”，當(dāng)年為國慶準(zhǔn)備的全景內(nèi)容卻在這個(gè)春節(jié)迎來了高峰，這篇文章閱讀量超過10萬+，在看數(shù)量達(dá)到將近6萬。

在這篇文章瘋轉(zhuǎn)之后，很多公眾號(hào)也進(jìn)行了轉(zhuǎn)載，多數(shù)閱讀量都達(dá)到了10萬+。

該文章中的全景視頻由全景客提供，點(diǎn)擊景點(diǎn)名稱便可進(jìn)入觀看，滑動(dòng)手機(jī)屏幕查看360度全景拍攝的景象，或者開啟VR模式使用VR盒子查看，畫面質(zhì)感并不差。每個(gè)景點(diǎn)中包含數(shù)十個(gè)機(jī)位點(diǎn)，能夠在其中移動(dòng)至不同的機(jī)位查看，加上景點(diǎn)語音解說，的確能一定程度上獲得景點(diǎn)旅游的感受。

“足不出戶游遍天下”、“出不了門，有這個(gè)可以過過眼癮”……如今國內(nèi)多數(shù)交通停運(yùn)、景區(qū)關(guān)閉，海外出境困難，多個(gè)國家暫停了中國人簽證辦理和入境，好在VR還能過過眼癮，網(wǎng)友的留言中滿是無奈，卻也讓VR全景在這個(gè)時(shí)刻有機(jī)會(huì)讓大眾認(rèn)知。

4、教育部發(fā)文，力推虛擬仿真在線教育

“停課不停學(xué)”，今年的上課模式與往常大不一樣，老師”被逼“當(dāng)主播，學(xué)生也不得不上網(wǎng)課。

雖然才嘗試短短幾天的網(wǎng)課，卻鬧出了不少笑話，千奇百怪的直播姿勢、老師忘記開麥、網(wǎng)絡(luò)卡頓、學(xué)生給老師刷禮物……這種新形態(tài)的教學(xué)模式，似乎還需要一定的適應(yīng)時(shí)間。而作為網(wǎng)課的重要工具——釘釘，雖然活躍用戶暴增上億，但在小學(xué)生的瘋狂刷差評(píng)圍攻下，評(píng)分急速下滑，甚至愣生生被應(yīng)用商店下架（評(píng)分過低將被下架）。

除了部分用戶由于服務(wù)器負(fù)載過高卡頓原因之外，出現(xiàn)這樣的現(xiàn)狀或許不是工具自身的問題，而是大家一時(shí)間難以接受這種上課模式，因?yàn)楦鷮?shí)際上課模式差別太大。從教育場景來看，學(xué)習(xí)氛圍非常重要，特別是對(duì)于自制力仍然比較差的學(xué)生群體，在家上課即便老師講解的內(nèi)容一樣，在線實(shí)現(xiàn)了教學(xué)知識(shí)點(diǎn)的同步，但身邊細(xì)微的事件就能輕易分散學(xué)生注意力，難以進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)，這也是為什么陀螺君認(rèn)為沉浸式的VR教育一定是未來的主要原因。而教育的虛擬化也在循序漸進(jìn)地推進(jìn)中。

春節(jié)期間，教育部印發(fā)《關(guān)于在疫情防控期間做好普通高等學(xué)校在線教學(xué)組織與管理工作的指導(dǎo)意見》，其中提到，面向全國高校免費(fèi)開放全部優(yōu)質(zhì)在線課程和虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)資源。截至2月2日，教育部組織22個(gè)在線課程平臺(tái)免費(fèi)開放在線課程2.4萬余門，覆蓋了本科12個(gè)學(xué)科門類、?？聘呗?8個(gè)專業(yè)大類。同時(shí)全天候開放國家虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)項(xiàng)目共享平臺(tái)，免費(fèi)提供2000余門虛擬仿真實(shí)驗(yàn)課程資源。

近年來，VR、AR在教育領(lǐng)域的應(yīng)用不斷深入，不僅正式設(shè)立虛擬現(xiàn)實(shí)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)，增加虛擬現(xiàn)實(shí)從業(yè)人員職業(yè)，同時(shí)在教學(xué)中也被推崇使用。去年年底發(fā)布的《教育部關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)中小學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的意見》中提到，中小學(xué)要?jiǎng)?chuàng)新實(shí)驗(yàn)教學(xué)方式。各地各校要豐富實(shí)驗(yàn)教學(xué)實(shí)施形式，促進(jìn)傳統(tǒng)教學(xué)和現(xiàn)代新興科技有機(jī)融合，切實(shí)增強(qiáng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的趣味性和吸引力。對(duì)于有危險(xiǎn)性、破壞性和對(duì)環(huán)境有危害的實(shí)驗(yàn)，可用增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、虛擬現(xiàn)實(shí)等技術(shù)手段呈現(xiàn)。

雖然潛力巨大，但現(xiàn)在用戶基數(shù)太少，現(xiàn)階段還很難像智能手機(jī)上的應(yīng)用一樣大范圍應(yīng)用起來。

線下短期影響嚴(yán)重，后續(xù)將出現(xiàn)反彈

由于疫情，線上與線下呈現(xiàn)出冰火兩重天的景象，但在部分場景中，VR、AR也在線下表現(xiàn)出其獨(dú)有的優(yōu)勢。

1、工廠無法復(fù)工，硬件量產(chǎn)短時(shí)間停滯

在疫情發(fā)生之后，國務(wù)院公布返工時(shí)間延長至2月3日，但實(shí)際上，2月3日之后，能夠返工的大部分為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，因?yàn)槟軌蛟诰€辦公。緊接著人社部發(fā)布通知，除了保障城鄉(xiāng)運(yùn)行必需、疫情防控必需、群眾生活必需，和其他涉及重要國計(jì)民生、供港供澳以及特殊情況急需復(fù)工的企業(yè)除外，其他企業(yè)復(fù)工時(shí)間不能早于2月9日24時(shí)，因此復(fù)工時(shí)間再次延長至2月10日。

但即便到了2月10日，線下產(chǎn)業(yè)、特別是工廠似乎也難正常運(yùn)轉(zhuǎn)，在疫情防控措施下，各地封路、封村、勸返、拒入等，大量外地員工無法及時(shí)返回崗位，同時(shí)員工返回后安全起見如果采取隔離，時(shí)間長、實(shí)施難、費(fèi)用高。同時(shí)，不同省市復(fù)工時(shí)間不統(tǒng)一，物流體系尚未恢復(fù)，全國各地供應(yīng)商都面臨工人短缺、材料短缺、部件短缺的問題。

目前全球大部分VR、AR硬件生產(chǎn)都集中在中國，被打亂的生產(chǎn)節(jié)奏對(duì)硬件銷售造成了直接影響。上周，F(xiàn)acebook對(duì)外發(fā)布于當(dāng)周開始停止接受Oculus Quest的新訂單，預(yù)計(jì)冠狀病毒對(duì)VR硬件的生產(chǎn)將產(chǎn)生影響。

Facebook發(fā)言人聲明：“由于需求旺盛，Oculus Quest在某些地區(qū)已經(jīng)銷售一空。就是說，與其他公司一樣，預(yù)計(jì)冠狀病毒對(duì)我們的硬件生產(chǎn)將產(chǎn)生一定的影響。我們正在采取預(yù)防措施，以確保我們的員工、制造合作伙伴和客戶的安全，并正在密切監(jiān)視情況，我們正在努力盡快恢復(fù)生產(chǎn)。”

雖然硬件生產(chǎn)短時(shí)間內(nèi)受到了一定限制，據(jù)了解，從2月10日本周開始，部分企業(yè)已經(jīng)在防疫措施完備的情況下陸續(xù)恢復(fù)中。

2、AR眼鏡在“抗疫”現(xiàn)場發(fā)揮作用

此次疫情中，雖然VR、AR的身影不多，但在前線仍然凸顯出其獨(dú)有的價(jià)值。AR眼鏡企業(yè)Rokid、亮亮視野分別捐贈(zèng)AR眼鏡，用于前線抗擊疫情。

據(jù)了解，從 1 月 28 日至今，Rokid 已陸續(xù)向杭州市公安西湖分局、杭州高速交警指揮中心、湖州高速交警指揮中心，衢州高速交警指揮中心，送出了超過 20臺(tái) AR 眼鏡設(shè)備及相應(yīng)的配套應(yīng)用軟件。在各個(gè)防疫檢查站點(diǎn)，執(zhí)勤人員佩戴 Rokid Glass，能夠在一米的距離外，快速識(shí)別通行車輛和人員的信息，控制高危人員的流動(dòng)。

同樣，亮亮視野也先后向武漢市中心醫(yī)院、鄭州市骨科醫(yī)院、鄭州市第二人民醫(yī)院等全國多家醫(yī)院捐贈(zèng)AR眼鏡及遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)，用于解決遠(yuǎn)程醫(yī)療問題。

通過AR眼鏡，不僅可以實(shí)現(xiàn)第一視角遠(yuǎn)程協(xié)助、實(shí)時(shí)直播了解現(xiàn)場動(dòng)態(tài)，同時(shí)還能夠通過傳感器進(jìn)行人臉識(shí)別、車輛識(shí)別等等，由于是頭戴形態(tài)、第一視角，且識(shí)別距離夠遠(yuǎn)（能夠達(dá)到4-5米），能有效避免直接接觸產(chǎn)生的交叉感染。

除了以上兩家之外，亮風(fēng)臺(tái)也推出了新的帶測溫功能的AR眼鏡解決方案，在上海虹口1929園區(qū)應(yīng)用試點(diǎn)，工作人員佩戴上AR眼鏡后，通行員工的實(shí)時(shí)溫度顯示在視野前方，如果超過37.3度，直接觸發(fā)報(bào)警。與額溫槍不同的是，這套產(chǎn)品無需近距離接觸，3米外AR眼鏡直接“掃一掃”快速測溫，減少因測溫接觸、人員堵塞等引起的交叉感染風(fēng)險(xiǎn)。此外，睿悅Nibiru也針對(duì)疫情推出了項(xiàng)目多人遠(yuǎn)程異地評(píng)審 XR 綜合解決方案—— XRViewer 異地遠(yuǎn)程渲染多人協(xié)作，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目異地遠(yuǎn)程XR評(píng)審。

目前AR眼鏡在一線的全部潛力尚未被挖掘出來，一方面由于成本高，另一方面由于AR眼鏡的作用還沒有被廣泛認(rèn)知。

3、VR線下娛樂“重創(chuàng)”，疫情后將迎來反彈

線下娛樂不得不說是“重創(chuàng)區(qū)”，如今除了部分保障民眾生活的店鋪開始營業(yè)之外，其他幾乎都處于停業(yè)狀態(tài)。

而大家都在等待的疫情拐點(diǎn)，根據(jù)鐘南山院士的最新說法，2月將迎來峰值，有望在4月結(jié)束，但不確定因素仍然非常多。計(jì)算下來，如果疫情能順利在4月結(jié)束，被耽誤的時(shí)間也長達(dá)一個(gè)季度。原本春節(jié)能夠迎來客流高峰，卻不曾想連營業(yè)都無法正常進(jìn)行。對(duì)于店主來說，在等待的這幾個(gè)月，人工、房租這兩項(xiàng)不可避免的成本則是持續(xù)“燒錢”狀態(tài)。

VR線下娛樂由單點(diǎn)位（小型體驗(yàn)店）、VR影院、電競類（大空間）、綜合性樂園（多體驗(yàn)大型）等形態(tài)構(gòu)成，從VR線下娛樂市場的發(fā)展來看，相比之前亂象叢生的狀態(tài)，2019年品牌化、規(guī)?；?yīng)非常明顯，很多品牌都進(jìn)行了快速擴(kuò)張。

VR線下市場經(jīng)過2016年的大爆發(fā)，2017年的冷靜和相對(duì)比較蕭條的時(shí)期，2018年開始回升，但線下市場核心的問題，除了內(nèi)容之外仍然在于坪效比難以形成健康的商業(yè)模式。

不論是VR影院形態(tài)、還是以PVP為主的電競館，亦或是大型綜合樂園，雖然代表了三種不同的業(yè)態(tài)，但共同點(diǎn)是都在解決坪效問題。

首先VR影院，在線下娛樂業(yè)態(tài)中，傳統(tǒng)觀影坪效非常高，因此加入VR技術(shù)形成的新娛樂方式也延續(xù)了影院高坪效的優(yōu)勢。比如數(shù)字王國空間的VR線下體驗(yàn)店已經(jīng)超過60家，在開始運(yùn)營的第一年就接待了超過100萬人次的體驗(yàn)者，營收超過千萬。

但核心問題在于，影院模式只能放觀影內(nèi)容，這類內(nèi)容目前面臨兩大問題，用戶粘性低，就像電影一樣，很少會(huì)有人去電影院多次看同一部電影；這意味著影院模式需要更高的內(nèi)容更新速度，甚至就像電影一樣，每周2-3部影片更新，而現(xiàn)在市場上優(yōu)質(zhì)VR影視內(nèi)容短缺，短期內(nèi)難以讓這個(gè)模式健康循環(huán)起來，但未來潛力可期。

第二種是主打PVP多人對(duì)戰(zhàn)的競技體驗(yàn)館。100平米容納6人同時(shí)對(duì)戰(zhàn)，同樣有效解決了坪效問題。相對(duì)于影院模式，競技館模式粘性和互動(dòng)性更強(qiáng)，同時(shí)內(nèi)容更新頻率要求沒有那么高，但問題在于該模式較為單一，對(duì)內(nèi)容的依賴性非常高，甚至可以說內(nèi)容質(zhì)量直接決定了粘性和內(nèi)容的生命力；同時(shí)，除了內(nèi)容本身，目前這種形態(tài)不是一個(gè)“驚艷”的生意，天花板較低。

第三種是大型樂園綜合業(yè)態(tài)，該形態(tài)同樣解決了坪效的問題，依靠綜合業(yè)態(tài)，如餐飲、桌游等其他業(yè)務(wù)產(chǎn)生二三次消費(fèi)，平衡VR樂園坪效。大型綜合樂園形態(tài)的優(yōu)勢在于解決了場景消費(fèi)的線下需求，包括用戶線下社交、線上分享等，品牌優(yōu)勢比較容易集中體現(xiàn)，同時(shí)與以上兩種形態(tài)差異較大的是，影院形態(tài)與PVP對(duì)戰(zhàn)小模塊的模式都比較依賴周邊業(yè)態(tài)，而樂園形態(tài)由于體量大反而是能夠拉動(dòng)周邊業(yè)態(tài)的。

但大型樂園也存在問題，首先門檻較高，如果要做大型綜合樂園，背后需要一套龐大的體系，包含技術(shù)團(tuán)隊(duì)、內(nèi)容團(tuán)隊(duì)、運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，特別是整套運(yùn)營系統(tǒng)的構(gòu)建，需要長時(shí)間累積、一步步試錯(cuò)迭代才能成熟完善。據(jù)了解目前位于北京王府井的Soreal也是運(yùn)營了4年之后才開始擴(kuò)張，差不多5000平米的樂園主要客群為企業(yè)團(tuán)建包場、生日會(huì)、旅游人群等。

由于此次疫情帶來的影響，2020年VR線下體驗(yàn)店的斷層將進(jìn)一步加劇，除了租金、人員成本等客觀因素之外，經(jīng)歷這次疫情后，消費(fèi)者對(duì)于線下體驗(yàn)館的要求也將明顯提升，特別是在個(gè)人衛(wèi)生方面。由于VR設(shè)備直接接觸人臉，雖然現(xiàn)在很多人并不在意，但經(jīng)歷疫情后必定會(huì)有所顧慮。屆時(shí)，運(yùn)營服務(wù)更完善的大品牌體驗(yàn)館的優(yōu)勢也將更為明顯。

“現(xiàn)階段相對(duì)于線上，線下潛在的VR玩家和持有VR設(shè)備的玩家是30:1的比例，市場還有很大的潛力?！本W(wǎng)易影核CEO曹安潔曾經(jīng)提到。

現(xiàn)在由于疫情線下疲軟，線上看似回暖，但線上回暖是消費(fèi)者被動(dòng)的，無選擇的。一旦疫情結(jié)束后線下一定會(huì)有爆發(fā)式的回暖，就像彈簧一樣，壓的越久彈的越高。

結(jié)語

由于線下活動(dòng)限制，線上需求增加，此次疫情對(duì)于很多公司來說都是一場巨大的挑戰(zhàn)，甚至關(guān)乎生死存亡。

但危與機(jī)并存，在陀螺君看來，疫情不僅推動(dòng)了數(shù)字化進(jìn)程，同時(shí)也加速了虛擬化的推進(jìn)速度。而企業(yè)要思考的，是如何靈活應(yīng)變，轉(zhuǎn)危為機(jī)。
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