刷臉支付為人們提供便利 但普及之路還道阻且長

作為人臉識別技術(shù)一種廣泛的應用方式，“刷臉”支付在2018年全面提速商用，正不斷融入日常生活之中。業(yè)內(nèi)人士預測，隨著AI技術(shù)的不斷落地，以“刷臉”支付為代表的生物支付將成為主流，并有望在實體店里迎來大規(guī)模商用，“靠臉吃飯”在許多城市已經(jīng)成為現(xiàn)實。

刷臉支付為人們提供便利

盡管如今移動支付已經(jīng)相當普及，但在線下場景用戶常會遇到不方便掏手機的時候，比如手里拿著很多東西、抱著孩子等等，或者在用戶忘帶手機、手機沒電等情況下，“刷臉”支付能夠為用戶提供更便利的選擇。

而從商家角度來看，“刷臉”支付降低了人力成本，提高了一定的支付效率。據(jù)味多美首席信息官胡博介紹，與付現(xiàn)金和掃碼相比，刷臉支付更快更準確。

從門店的使用效果來看，收銀效率提升了60%以上，避免了用戶在高峰期排隊的情況。由此看來，線下刷臉支付自有其便利之處。

刷臉設備商有望從中獲利

對于許多設備廠商來說，刷臉支付被認為是繼智能POS之后，另一個支付行業(yè)的大機遇。

2018 年 12 月，支付寶推出刷臉支付產(chǎn)品“蜻蜓”。三個月后微信對標“蜻蜓”出刷臉支付機“青蛙”。兩大巨頭先后進入刷臉支付市場，并掀起補貼競賽。而從兩家的打法來看，支付寶的主導性更強，統(tǒng)籌推進，生態(tài)伙伴圍繞其方案展開，因此在設備落地體量上更多。而微信的開放程度更高，由微信支付開放攝像頭、SDK，合作伙伴開發(fā)的硬件設備目前已達到 85 款。

據(jù)移動支付網(wǎng)發(fā)布的《2019中國人臉支付產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告》預測，2022年整個刷臉設備市場規(guī)模將達到185億元，因此諸多設備商都期望入局獲利。

刷臉支付設備面臨許多困境

盡管很多商家都換上了刷臉支付，但在實際應用的過程中，刷臉支付卻遭遇冷落。不久前，多家媒體報道支付寶、微信正在投入巨資補貼，大力推廣刷臉支付，但效果不理想，用戶普及率較低。一些連鎖超市反映稱，使用刷臉支付的用戶僅僅占總量10%。

顧慮之一，是刷臉支付設備的識別能力偏弱，反應速度也比較慢。即便用戶通過設備順利識別了身份，也需要進一步驗證才能夠完成支付，此時設備會提示用戶輸入手機號碼，只有輸入正確的號碼之后，才能完成支付。

刷臉支付也意味著人臉信息的泄露變得更加容易。如果云端生物數(shù)據(jù)庫發(fā)生信息泄露，賬戶安全也會面臨風險。

此外，在經(jīng)歷了二維碼支付的低成本教育之后，商戶對刷臉支付設備的價格預期也較低。為了讓刷臉支付盡快普及，設備價格不斷下降是大勢所趨。不斷下降的設備價格，對設備廠商的綜合實力提出了巨大考驗。

結(jié)語：總而言之，刷臉支付設備能夠在一定程度上消費者忘帶手機以及手機沒電等帶來的支付問題，給用戶更多的支付選擇，但是由于存在一定的信息安全擔憂以及網(wǎng)絡速度造成的用戶支付體驗等問題，因此刷臉支付設備落地仍需時間。