消費(fèi)者為什么需要可穿戴設(shè)備

　　我擔(dān)心我們電子產(chǎn)業(yè)中的許多人可能完全搞錯(cuò)了所謂的「可穿戴式（wearable）」趨勢(shì)。在這個(gè)可穿戴式裝置崛起的時(shí)代，最重要的議題不應(yīng)該是討論可穿戴式裝置的外觀該如何，而是該去理解「為何需要可穿戴式裝置？」除了能向人炫耀你戴了很酷的智慧手表，該思考的是裝置的可穿戴性能為使用者帶來什么好處。

　　不久前包括Samsung與LG都發(fā)表了第一批采用Android Wear平臺(tái)的智慧手表；該平臺(tái)是Google專為智慧手表與其他可穿戴式裝置打造的作業(yè)系統(tǒng)。并非試圖將一整支智慧型手機(jī)塞進(jìn)腕表中，采用Android Wear的新裝置設(shè)計(jì)是為了傳達(dá)需要的訊息、以方便快速回應(yīng)；這與前一代「把智慧型手機(jī)綁在手腕上」的裝置相較，是一種進(jìn)步。

　　實(shí)際上，我們之中有多少人會(huì)想要一只每次一有新簡(jiǎn)訊、Facebook新訊息或新電子郵件就嗶嗶叫的手表？當(dāng)然，我知道Android Wear智慧手表的功能不只是通知，但不知道你是不是跟我一樣，覺得Android Wear的通知功能很像倒退回了呼叫器時(shí)代？我想很多人不會(huì)希望再一次配戴那像是電子鎖鏈的東西。

　　讓我們先把Android Wear放一邊，來談?wù)凣oPro攝影機(jī)。以Hero做為產(chǎn)品名稱的GoPro攝影機(jī)零售價(jià)在199.99美元至399.99美元之間，風(fēng)靡運(yùn)動(dòng)愛好者，特別是沖浪、潛水、滑雪板與自行車等體育項(xiàng)目。這種產(chǎn)品感覺有點(diǎn)像是可穿戴式裝置的原型，是未來所有可穿戴式裝置的一個(gè)先驅(qū)典范。

　　GoPro這家公司最近在美國(guó)股票上市（GoPro市值目前為29.6億美元），對(duì)一家新創(chuàng)公司來說是非常了不起的成就。一篇路透社報(bào)導(dǎo)引述了Dougherty & Co分析師Charlie Anderson的說法：「自從iPod與iPad問世以來，大概沒有一個(gè)消費(fèi)性電子品牌像GoPro這樣，能在其產(chǎn)品領(lǐng)域扮演主導(dǎo)性的角色?！?/p>

　　我不太確定自己是否會(huì)跟進(jìn)對(duì)GoPro的如此贊譽(yù)，但這家運(yùn)動(dòng)攝影機(jī)供應(yīng)商確實(shí)成功地在一個(gè)明確的市場(chǎng)領(lǐng)域打出自己的品牌，而該領(lǐng)域是其他大型消費(fèi)性電子業(yè)者與傳統(tǒng)攝影機(jī)制造商還不敢嘗試的。我認(rèn)為GoPro最令人欣賞的，就是有想到「為何需要可穿戴式裝置？」這個(gè)問題，它的攝影機(jī)在這方面表現(xiàn)優(yōu)異。

　　GoPro的滑雪頭盔用攝影機(jī)Hero 3+

　　眾所周知，GoPro的創(chuàng)辦人Nick Woodman是因?yàn)樵?002年前往澳洲旅行時(shí)，想拍攝自己在沖浪時(shí)的運(yùn)動(dòng)照片，所以有了創(chuàng)辦公司的靈感；在那個(gè)時(shí)候，市面上沒有一款攝影機(jī)能讓業(yè)余攝影師能在運(yùn)動(dòng)時(shí)拿來拍攝，而且是能「穿戴」在身上的。

　　將一臺(tái)小型數(shù)位相機(jī)放在頭盔上或是裝設(shè)在自行車等所謂的極限運(yùn)動(dòng)設(shè)備上，并不是Woodman一個(gè)人的愿望，很多運(yùn)動(dòng)愛好者也渴望能在自己運(yùn)動(dòng)時(shí)捕捉到非常高品質(zhì)的畫面，以記錄自己的「戰(zhàn)績(jī)」。GoPro的攝影機(jī)并不是為了「可穿戴」所開發(fā)出來的裝置，而是為了達(dá)成在運(yùn)動(dòng)狀態(tài)下更貼近使用者的任務(wù)，「可穿戴」才變成不可缺少的元素。

　　我認(rèn)為新一代的Android Wear裝置制造商，都缺少了Woodman的動(dòng)機(jī)與熱情，也錯(cuò)失了可穿戴式裝置的真正重點(diǎn)；那些廠商為了可穿戴式裝置市場(chǎng)而開發(fā)可穿戴式裝置，但并沒有想好將智慧裝置穿戴在身上，究竟是必須或是只能說「還不錯(cuò)」。

　　GoPro的成功也預(yù)示了誰可能主導(dǎo)未來的可穿戴式裝置市場(chǎng)。值得注意的是，Sony、Panasonic與Canon等消費(fèi)性電子市場(chǎng)老品牌，其實(shí)都嚴(yán)重誤解了運(yùn)動(dòng)攝影機(jī)市場(chǎng)；它們的技術(shù)都是頂尖的，但卻沒能透過理解使用者的情感所向來開發(fā)運(yùn)動(dòng)攝影機(jī)。

　　如Envisioneering Group分析師Richard Doherty 所言，那些老品牌的失敗并非是缺乏嘗試的勇氣：「Sony在高價(jià)位產(chǎn)品嘗試過許多GoPro產(chǎn)品有的功能，而Samsung也開發(fā)過類似的原型，但根據(jù)我們所知，那些業(yè)者并沒有成功銷售過運(yùn)動(dòng)攝影機(jī)。」

　　那么GoPro到底是怎么成功的？Doherty認(rèn)為，該公司正巧搭上了人們?cè)絹碓綈邸缸耘摹沟娘L(fēng)潮；而邀請(qǐng)某某運(yùn)動(dòng)名人用GoPro攝影機(jī)拍攝影片的市場(chǎng)行銷活動(dòng)，以及積極在YouTube與公司官網(wǎng)發(fā)表視訊的策略也發(fā)揮了作用。

　　IHS Technology 的分析師Francis Sideco 則認(rèn)為，軟體也是讓GoPro凸顯自己的一大成功因素：「其裝置能提供高品質(zhì)視訊，并可輕易透過免費(fèi)應(yīng)用程式來編輯并分享視訊，產(chǎn)品價(jià)格也符合消費(fèi)者的預(yù)期；」他指出，雖然其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同業(yè)如Contour、Drift也做了類似的嘗試，但GoPro的行銷活動(dòng)成功地讓該公司領(lǐng)先群雄。

　　不過Sideco也表示，GoPro需要維持在技術(shù)上具備競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，同時(shí)透過定期客戶活動(dòng)與視訊比賽等來培養(yǎng)客戶群；該公司確實(shí)也開始做到了這些：「他們的公開發(fā)行也透露了如此的戰(zhàn)略方向。」

　　如果GoPro的成功帶來任何啟示，那些將在可穿戴式業(yè)務(wù)領(lǐng)域取得成功的廠商，會(huì)是能理解使用者并知道他們?yōu)楹我掷m(xù)配戴可穿戴式裝置的；此外還有能開發(fā)讓使用者充分發(fā)揮可穿戴式裝置功能之軟體的業(yè)者。

　　就像Envisioneering Group的Doherty的結(jié)論，GoPro正享受著：「讓他們成功建立品牌的社交網(wǎng)路情感依戀，而透過傾聽裝置使用者的聲音，他們將能保持新鮮感?！刮乙舱J(rèn)為，這是眾多有意開發(fā)可穿戴式裝置市場(chǎng)的供應(yīng)商們需要學(xué)習(xí)的。