自從2011年郭XX事件以來(lái),慈善機(jī)構(gòu)的公信力已經(jīng)下降了很多,而在開年的這一場(chǎng)重大社會(huì)事件中,慈善機(jī)構(gòu)日常運(yùn)營(yíng)中的公開和透明性等問題再次引發(fā)了人們的熱議。
當(dāng)前一些慈善機(jī)構(gòu)所暴露出的混亂、無(wú)序和不透明等問題,除了人為因素之外,同時(shí)也反映出一些特殊組織的管理難題。那么區(qū)塊鏈技術(shù)怎樣助力解決這些問題?我們不妨在這里進(jìn)行一些探討。
區(qū)塊鏈慈善:從技術(shù)角度解決信任危機(jī)
對(duì)于慈善組織來(lái)說,公眾最關(guān)注的問題主要集中于善款、物資在接收和發(fā)放過程中的信息公開。
區(qū)塊鏈技術(shù)可以從捐贈(zèng)的環(huán)節(jié)開始,保證資金、物資的每一次轉(zhuǎn)移都更加公開透明。每一筆捐贈(zèng),從捐贈(zèng)人到接收人都可以直接記錄在分布式賬本中,并且賬本公開可以確保捐款人對(duì)自己捐贈(zèng)的資金、物資的流向,清楚明白可查詢。與此同時(shí),區(qū)塊鏈不可篡改的特性也能確保賬本信息不被篡改,從技術(shù)端解決了人為作惡的可能,另外,區(qū)塊鏈技術(shù)的匿名性還能保護(hù)捐款者的隱私。當(dāng)然,你也可以通過賬本追溯捐款的去向。
環(huán)節(jié)透明一方面可以讓紅十字會(huì)這樣的慈善機(jī)構(gòu)更好的向社會(huì)公示,另一方面,可以實(shí)現(xiàn)更好的追責(zé)效果,一旦發(fā)現(xiàn)問題,就可以很快明確到底是哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題,這樣既提高了慈善機(jī)構(gòu)的工作效率,也從基本面上大大提高了群眾對(duì)于慈善機(jī)構(gòu)的信任。
區(qū)塊鏈點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的交易特點(diǎn)甚至可以直接實(shí)現(xiàn)跨過平臺(tái)甚至銀行等第三方機(jī)構(gòu),直接完成對(duì)捐贈(zèng)對(duì)象的捐贈(zèng)行為。
在捐贈(zèng)過程中,除卻資金的直接流轉(zhuǎn)外,對(duì)于捐贈(zèng)物資來(lái)說,物流也成為了包含其中的重要一環(huán),并發(fā)揮著重要作用。
當(dāng)前物流供應(yīng)鏈系統(tǒng)是一個(gè)中心化的系統(tǒng),其數(shù)據(jù)交接處理過程復(fù)雜,效率低、成本高。同時(shí),中心化的管理系統(tǒng)容易遭到篡改和外部攻擊,信任度、可靠度、抗風(fēng)險(xiǎn)性還不太強(qiáng),由此給公益行為帶來(lái)了遭受質(zhì)疑的空間。而在區(qū)塊鏈的技術(shù)框架下,物流數(shù)據(jù)庫(kù)可以只保留輸入和查詢兩個(gè)功能,保證鏈上信息的安全可靠。
簡(jiǎn)單來(lái)說,區(qū)塊鏈和物流融合的具體形式,主要是存儲(chǔ)與傳遞。
存儲(chǔ),即通過區(qū)塊鏈分布式存儲(chǔ)的特點(diǎn),為交接環(huán)節(jié)中的每個(gè)信用主體存儲(chǔ)結(jié)算憑證等數(shù)據(jù)。由于鏈上數(shù)據(jù)永遠(yuǎn)不會(huì)被刪除且難篡改,由此保證整個(gè)流通環(huán)節(jié)中的資產(chǎn)安全,并且提供可追溯的完整數(shù)據(jù)鏈。
傳遞,即基于區(qū)塊鏈的分布式存儲(chǔ)和加密傳輸?shù)奶匦?,使得物資、信息在交接過程中,更高效、安全地流通。并且借由這種以區(qū)塊鏈為基礎(chǔ)的公開透明的流通結(jié)構(gòu),也增加了流通環(huán)節(jié)各主體之間的信任,以及外部對(duì)整個(gè)流通方式的信任。
在慈善事業(yè)上,物流區(qū)塊鏈存儲(chǔ)模式與價(jià)值傳遞的結(jié)合,無(wú)論是記錄還是傳遞,都會(huì)大幅度的提高信任度。
實(shí)際操作過程
以本次疫情的現(xiàn)實(shí)情況為例。
醫(yī)院等需求方,可以在公開的智能合約平臺(tái)發(fā)布需要的物資名稱、標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)量,等待社會(huì)捐贈(zèng)。而捐贈(zèng)方,則需要根據(jù)需求和對(duì)口罩的相關(guān)信息,同時(shí)提供包括生產(chǎn)廠家、出廠批次等包括具體時(shí)間、地理位置在內(nèi)的重要信息記錄在鏈,同時(shí)借由物流區(qū)塊鏈實(shí)現(xiàn)地理位置的實(shí)時(shí)跟蹤。
在物流環(huán)節(jié)中,捐贈(zèng)方可以通過公開的鏈上數(shù)據(jù)查詢渠道,實(shí)時(shí)查詢口罩的地理位置以及儲(chǔ)存狀態(tài)等。當(dāng)物資抵達(dá)醫(yī)院后(或經(jīng)中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)抵達(dá)醫(yī)院),醫(yī)院作為需求方確認(rèn)數(shù)量、標(biāo)準(zhǔn)和型號(hào)等信息后,即可在智能合約平臺(tái)確認(rèn)接收,并將整個(gè)捐贈(zèng)過程記錄到平臺(tái)的賬本中,同時(shí)智能合約自動(dòng)向捐贈(zèng)方發(fā)放簽收證明。
在以上的流程中,各方身份實(shí)現(xiàn)了確認(rèn),有多次歷史數(shù)據(jù)可驗(yàn)證,保障了真實(shí)性。物流及使用過程公開透明,后期經(jīng)資助方或授權(quán)方在鏈上同意可轉(zhuǎn)分配或轉(zhuǎn)捐贈(zèng)。
過程看似簡(jiǎn)單,但卻需要多方的密切聯(lián)動(dòng),口罩生產(chǎn)廠商、質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)、物流方和醫(yī)院等,每一環(huán)節(jié)都由區(qū)塊鏈記錄且不可篡改。這樣,無(wú)論哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題,都可以在區(qū)塊鏈系統(tǒng)中清晰的找出來(lái)。
一個(gè)完整的過程對(duì)每個(gè)單個(gè)環(huán)節(jié)都考驗(yàn)極大,但正是基于現(xiàn)實(shí)所面臨的問題,這些難題才值得我們?nèi)スタ恕?/p>
區(qū)塊鏈能夠讓慈善行為變得公開和透明,更重要的是,它也讓每一份善意都不被辜負(fù)。
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