人工智能如何助力門店數(shù)字化全面轉(zhuǎn)型

2019年5月30日，第二屆中國(guó)國(guó)際人工智能零售產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)在廈門召開(kāi)。大會(huì)上，悠絡(luò)客憑借其在人工智能領(lǐng)域的出色表現(xiàn)，斬獲“智慧之星“評(píng)選——“最受歡迎人工智能服務(wù)商”、“最受歡迎智慧門店解決方案”兩大獎(jiǎng)項(xiàng)。獲獎(jiǎng)的背后，是數(shù)百家企業(yè)、專家學(xué)者對(duì)悠絡(luò)客產(chǎn)品與技術(shù)的高度認(rèn)可，彰顯了悠絡(luò)客在智慧零售領(lǐng)域深耕多年的綜合實(shí)力和技術(shù)能力。

人工智能時(shí)代 零售端需求集中涌現(xiàn)

本次博覽會(huì)聚焦傳統(tǒng)零售行業(yè)“智慧化升級(jí)”的萬(wàn)億藍(lán)海市場(chǎng)，總規(guī)模突破 3 萬(wàn)㎡，超過(guò) 500 家國(guó)內(nèi)外智慧零售品牌集中亮相，來(lái)自人工智能、零售、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等行業(yè)大咖、零售行業(yè)巨頭、國(guó)際知名零售品牌、商協(xié)會(huì)組織、投創(chuàng)機(jī)構(gòu)等代表相聚一堂，圍繞人工智能在零售領(lǐng)域的應(yīng)用展開(kāi)深入探討，共同探索行業(yè)新機(jī)遇，促進(jìn)技術(shù)融合，尋找應(yīng)用場(chǎng)景上的新突破。

今年的政府工作報(bào)告，第三次提到人工智能，其重要性可見(jiàn)一般。深化人工智能研發(fā)，將其應(yīng)用于各個(gè)行業(yè)，推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”，發(fā)展智能產(chǎn)業(yè)，拓展智能生活，已經(jīng)上升為國(guó)家戰(zhàn)略。

據(jù)數(shù)據(jù)顯示2018年全年，全球人工智能核心產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)規(guī)模超過(guò)555.7億美元，相較于2017年同比增長(zhǎng)50.2%。普華永道曾發(fā)布報(bào)告預(yù)測(cè)：在人工智能的推動(dòng)下，到2030年，全球GDP將由于人工智能而相應(yīng)地增長(zhǎng)14%，相當(dāng)于為全球經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)15.7萬(wàn)億美元。中國(guó)GDP也將在人工智能相關(guān)技術(shù)的推動(dòng)作用下增長(zhǎng)26.1%。2019年，人工智能將持續(xù)發(fā)力。

悠絡(luò)客四款人工智能產(chǎn)品 引爆全場(chǎng)

在博覽會(huì)上，悠絡(luò)客現(xiàn)場(chǎng)展示了針對(duì)零售行業(yè)的四款人工智能產(chǎn)品與技術(shù)，吸引了不少國(guó)內(nèi)外零售品牌商的注意。

利用人臉識(shí)別技術(shù)，對(duì)到店顧客進(jìn)行識(shí)別，發(fā)現(xiàn)會(huì)員導(dǎo)購(gòu)員設(shè)備端立刻彈出會(huì)員信息，導(dǎo)購(gòu)可以根據(jù)該顧客的以往消費(fèi)記錄以及喜好等來(lái)其進(jìn)行精準(zhǔn)服務(wù)，讓顧客在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)有一個(gè)更好的體驗(yàn)，幫助商家提高消費(fèi)轉(zhuǎn)化，提升客戶的連帶率和復(fù)購(gòu)率。

人臉導(dǎo)購(gòu)

@悠屏：通過(guò)人臉識(shí)別技術(shù)，將到店顧客人臉與明星人臉庫(kù)做比對(duì)，選出與自己最有夫妻相的明星，增加門店趣味性。將這款產(chǎn)品放置在門店前，供顧客互動(dòng)游戲，不僅能提高門店的人氣，還能通過(guò)人氣疊加有效引流。

同時(shí)這款產(chǎn)品還能通過(guò)算法，識(shí)別顧客年齡、性別、到店次數(shù)、會(huì)員身份等信息，多維度對(duì)顧客進(jìn)行畫像，后端通過(guò)對(duì)對(duì)顧客進(jìn)行信息的統(tǒng)計(jì)與管理，為門店?duì)I銷提供數(shù)據(jù)支撐。

悠屏

@姿態(tài)識(shí)別技術(shù)：基于3D卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的高級(jí)計(jì)算機(jī)視覺(jué)識(shí)別技術(shù)現(xiàn)場(chǎng)展示：對(duì)標(biāo)準(zhǔn)和非標(biāo)動(dòng)作進(jìn)行鑒別，對(duì)門店環(huán)境產(chǎn)生的違規(guī)動(dòng)作進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，對(duì)后續(xù)工作流處理，幫助門店有效監(jiān)督工作人員操作是否規(guī)范。

姿態(tài)識(shí)別

悠絡(luò)客智慧門店解決方案門店數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)的共同選擇

悠絡(luò)客是一家國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的新零售新門店人工智能平臺(tái)，專注于為連鎖商戶提供智慧門店解決方案，為新型門店提供顧客進(jìn)店、逛店、結(jié)算、離店等全流程精準(zhǔn)化服務(wù)。

成立近10年來(lái)，悠絡(luò)客始終專注于連鎖商戶領(lǐng)域人工智能技術(shù)的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用，獨(dú)立推出人臉識(shí)別、人形檢測(cè)、行為識(shí)別、物體識(shí)別、語(yǔ)音識(shí)別、視頻分析等多項(xiàng)AI先進(jìn)技術(shù)，并成功運(yùn)用到各行各業(yè)不同場(chǎng)景，為企業(yè)管理者提供人、財(cái)、貨、場(chǎng)的全方位智能管理及數(shù)據(jù)分析服務(wù)，助力企業(yè)降本增效。

截至目前，悠絡(luò)客已為餐飲、鞋服、商超便利店等零售、汽車、醫(yī)藥、地產(chǎn)物業(yè)等行業(yè)的近40萬(wàn)家連鎖門店提供服務(wù)，其中不乏大參林、通用、百勝、途虎養(yǎng)車、GXG、全家、保利等知名企業(yè)。全國(guó)鋪設(shè)1000余家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，服務(wù)覆蓋全國(guó)31個(gè)省市，服務(wù)店鋪用戶流量超過(guò)29億人次，為用戶創(chuàng)造的直接營(yíng)收超過(guò)81億元。

未來(lái)，悠絡(luò)客將繼續(xù)利用在人工智能領(lǐng)域的技術(shù)積累，幫助連鎖商戶降本增效，進(jìn)一步提升客戶體驗(yàn)，助力連鎖企業(yè)進(jìn)入智慧零售時(shí)代。